FREQ RANG FREQ RANG

Competência 13 2,077 Técnicas 25 2,640 Cuidar 33 1,909 Desvalprof 13 2,000 Empatia 26 2,269 Profissionalismo 28 2,286 Relajuda 51 2,196 Utentes 19 1,842

ELEMENTOS INTERMEDIÁRIOS ELEMENTOS PERIFÉRICOS FREQUÊNCIA < 13 / RANG <= 2,5 FREQUÊNCIA < 13 / RANG > 2,5

Autonomia 5 2,200 Conhecimento 8 3,250 Branco 7 2,143 Disponibilidade 5 3,000 Comunicação 6 2,333 Equipa 8 3,000 Humanização 10 2,100 Investigação 5 3,400 Qualidade 5 4,000 Responsabilidade 11 3,273 Satisfação 4 3,000 Segurança 8 3,000 Sofrimento 4 3,000 Tristeza 9 2,889

Com relação aos possíveis elementos do núcleo central é importante destacar a palavra "relação de ajuda" que apresenta a maior frequência de evocações, ao mesmo tempo em que foi evocada mais prontamente. Assim, este termo foi evocado, ao todo, 51 vezes, sendo 20 no primeiro lugar, 10 no segundo, 12 no terceiro e 9 no quarto. No que concerne às outras palavras, "cuidar" possui a maior quantidade de evocações (33 vezes), e "utentes" possui um rang menor (1,842) o que indica a sua citação mais prontamente.

As duas evocações que se revelam mais frequentes e importantes foram “cui- dar” e “relação de ajuda”. Na realidade, a “relação de ajuda” e o “cuidar” serão o Núcleo Central da representação do enfermeiro. Como afirma Collière

Ana Sofia Sales

75 (1989:235) “Cuidar, prestar cuidados, tomar conta, é, primeiro que tudo um acto de VIDA no sentido que representa uma variedade infinita de actividades que visam man- ter, sustentar a VIDA e permitir-lhe continuar a reproduzir-se”.

Entre os elementos intermediários da representação, destaca-se um por refor- çar o núcleo central, (i.e., "técnicas") que foi evocado 25 vezes e possui um rang de 2,64. Esta palavra foi evocada prontamente seis vezes, sendo nove vezes no segundo lugar e sete no terceiro.

Desta maneira, "técnicas" pode estar relacionada com a correcta prestação de cuidados do enfermeiro, o que possui estreita ligação com "profissionalismo", ao mesmo tempo em que ressalta a importância da responsabilidade e do conhecimento como aspectos instrumentais e necessários ao estabelecimento de um campo profissional autónomo.

O sistema periférico observado na Figura n.º 3 apresenta elementos que pos- suem, ao mesmo tempo, menor quantitativo de evocações e o rang em maior valor. Esses elementos possuem importância na forma como essa representa- ção se relaciona com a realidade. Assim, torna-se relevante destacar "qualida- de" como sendo uma forma de representar o enfermeiro.

TERMO INDUTOR – Imagem profissional na Dimensão Social

Em relação ao corpus formado pelas evocações de todos os sujeitos, foram evocadas 336 palavras, organizadas em 17 categorias. A média das ordens médias de evocação, ou seja, o rang foi igual a 2,5, ao passo que a frequência média ficou estabelecida em 10 e a mínima em 5.

A figura n.º 4 evidencia a seguinte distribuição das palavras: no quadrante superior esquerdo, Ajuda, Amizade, Desvalorização, Disponibilidade,

Dominância Médica, Reconhecimento, Ritmo de Trabalho e Valorização,

sendo estes os possíveis elementos centrais da representação. De entre os elementos intermediários destacam-se Comunicação e Cuidar no quadrante superior direito e Humanismo e Responsabilidade no quadrante inferior esquerdo.

Ana Sofia Sales

76 Figura n.º 4 - Quadro de Quatro Casas das evocações ao termo

Indutor “Imagem Profissional na dimensão social”

ELEMENTOS CENTRAIS ELEMENTOS INTERMEDIÁRIOS

RANG = 2,0

FREQUÊNCIA >= 8 / RANG <= 2,0 FREQUÊNCIA >= 8 / RANG > 2,0

FREQ RANG FREQ RANG

Ajuda 16 1,500 Competência 15 2,667 Amizade 10 1,900 Comunicação 50 2,840 Desvalorização 14 1,429 Cuidar 32 3,000 Dommédica 20 1,400 Disponibilidade 31 2,097 Valorização 22 1,364 Formação 30 2,833 Reconhecimento 18 2,056 Respeito 13 2,692 Ritmotrabalho 31 2,226 Satisfação 10 3,200

ELEMENTOS INTERMEDIÁRIOS ELEMENTOS PERIFÉRICOS FREQUÊNCIA <8 / RANG <= 2,0 FREQUÊNCIA < 8 / RANG > 2,0

Empatia 4 1,250 Humanismo 7 1,714 Responsabilidade 5 1,400

Relativamente aos possíveis elementos do núcleo central destacam-se as palavras "valorização" que possui a maior quantidade de evocações (22 vezes) e um rang menor (1,364) o que indica a sua citação mais prontamente,

e “dominância médica”.

Ser valorizado, merecer o crédito de alguém, ser digno de confiança, ter uma imagem socialmente aceite é algo que se atinge com extrema dificuldade, mas que se persegue, mesmo que de forma inconsciente. Ao abordar a hierarquia das necessidades segundo MASLOW, CHIAVENATO (2000:84) refere que as necessidades de estima

“São as necessidades relacionadas com a maneira pela qual a pessoa se vê e se avalia, isto é, com a auto-avaliação e a auto-estima. Envolvem a auto- apreciação, a autoconfiança, a necessidade de aprovação social, de reconheci- mento social, de status, prestígio, reputação e consideração. A satisfação dessas necessidades conduz a sentimentos de autoconfiança, valor, força, prestígio,

Ana Sofia Sales

77 poder, capacidade e utilidade.“

Os enfermeiros querem ter um bom desempenho profissional, porque dele depende a qualidade dos cuidados prestados, mas gostam de sentir o reco- nhecimento pelo seu trabalho e esforço, necessitando dele para manter o nível de expectativas e a capacidade de fazer mais e melhor, contribuindo para a existência de uma imagem profissional mais forte.

No entanto, nem sempre este reconhecimento se verifica podendo surgir alguns problemas que poderão encontrar uma causa na própria história da pro- fissão de enfermagem: a relação médico/enfermeira (dominância médica), a distribuição de poderes e o estatuto pessoal e profissional existentes desde que a profissão surgiu não são indiferentes para a formação de opiniões con- ducentes à existência de uma imagem.

Entre os elementos intermediários da representação, destaca-se um por refor- çar o núcleo central, a palavra "Comunicação" que foi evocado 50 vezes e pos- sui um rang de 2,84. De acordo com autores comoSCHLENKER (1980),PIERSON

(1991) MARQUIS & HUSTON (2003) a comunicação é um dos importantes facto-

res usados para estabelecer um relacionamento terapêutico enfermeiro-utente- família, neste sentido,a comunicação é nuclear para os cuidados de enferma- gem.

Estar disponível para o desempenho da actividade profissional e o ritmo de tra- balho serão considerados factores que podem influenciar a construção da ima- gem profissional na dimensão social.

TERMO INDUTOR – Imagem profissional na dimensão Cultural/Histórica

Em relação ao corpus formado pelas evocações dos enfermeiros, foram evo- cadas 271 palavras, organizadas em 10 categorias. A média das ordens médias de evocação, ou seja, o rang foi de 2, ao passo que a frequência média ficou estabelecida em 23 e a mínima em 4.

A figura n.º 5 evidencia a seguinte distribuição das palavras: no quadrante superior esquerdo, Vocação, Evolução e Religiosas, sendo estes os possí-

Ana Sofia Sales

78 veis elementos centrais da representação; no quadrante inferior direito e, con- sequentemente, constituindo-se como os prováveis elementos periféricos estão as palavras Valorização, Reconhecimento e Dedicação. De entre os elemen- tos intermediários, destacam-se Dominância Médica e Profissão Feminina no quadrante superior direito e Autonomia e Branco no quadrante inferior esquer- do.

Figura n.º 5 - Quadro de Quatro Casas das evocações ao termo indutor “Imagem Profissional na dimensão cultural/histórica”

ELEMENTOS CENTRAIS ELEMENTOS INTERMEDIÁRIOS

RANG = 2,0

FREQUÊNCIA >=21 / RANG <= 2,0 FREQUÊNCIA >= 21 / RANG > 2,0

FREQ RANG FREQ RANG