GOOGLE: O PRINCIPAL MOTOR DE BUSCA DA ATUALIDADE

O Google nasceu em 1996 com o projeto de doutorado de dois estudantes da Universidade de Stanford, Larry Page e Sergey Brin, sendo conhecido inicialmente como Google Search. Na verdade, o projeto denominava-se Blackrub, e, segundo os autores “[...] tinha como objetivo a construção de um site mais avançado, com mais recursos, mais rápido e com maior quantidade de ligações” (PÍCOLO, FREITAS E RIZZO, 2009, p. 9).

O nome Google tem relação com o termo “googol”, que significa o numeral 1 seguido por 100 zeros - essa expressão buscava demonstrar o quão grande era a web. Pícolo, Freitas e Rizzo (2009) chamam a atenção para o fato de que um investidor, ao assinar um cheque de 100 mil dólares, teria errado o nome Googol e escrito Google, obrigando-os a alterar o nome da empresa.

Os mecanismos de busca do Google eram diferentes dos até então desenvolvidos. Levavam em conta questões como pouca publicidade e respostas bem dirigidas, a fim de que o usuário não perdesse muito tempo para encontrar o que precisava (PÍCOLO, FREITAS E RIZZO, 2009).

A ideia era relativamente simples: a quantidade de vezes que uma página da web era listada em outro site indicaria a medida de sua utilidade ou relevância para os internautas. Eles entendiam o link de um site para outro como uma espécie de recomendação. Surgia uma das métricas mais utilizadas por diversos buscadores atuais: o PageRank (MACEDO, 2015, documento eletrônico).

O Google foi fundado como domínio em 1997, porém a empresa foi criada oficialmente em 15 de setembro de 1998. Apesar dessas datas, o Google comemora seu aniversário em 27 de setembro, dia em que o buscador superou o recorde de conteúdos indexados (KLEINA, 2018). No dia 27 de setembro de 2018, então, comemoraram-se os 20 anos do motor de busca, o qual define sua missão como “organizar as informações do mundo para que sejam universalmente acessíveis e úteis para todos” (GOOGLE, 2018, documento eletrônico). Atualmente, o Google

66 está presente em 190 países e possibilita a pesquisa em 150 idiomas (GOOGLE, 2018).

Farinaccio (2018, documento eletrônico) afirma que o “Google cresceu e desenvolveu-se muito, explorando cada vez mais áreas diferentes da tecnologia e tornando-se o gigante que é hoje em dia, fornecendo serviços dos mais variados possíveis”. Em relação aos serviços e produtos, o Google disponibiliza em sua página oficial, na categoria “Nossos produtos”, 32 opções distribuídas em oito categorias, descritas no Quadro 1.

67 Quadro 1 - Produtos do Google

CATEGORIA PRODUTOS FINALIDADE

Pesquisa e Conhecimento

Pesquisa Google Chrome Mecanismos de busca; Navegador de internet.

Maps Mapas, GPS e informações sobre trânsito e transportes;

Google Tradutor Tradução de idiomas;

Áudio, vídeo e jogos

YouTube YouTube Music

Google Play Filmes e TV

Plataformas e aplicativos para armazenamento de vídeos, músicas, filmes, dentre outros.

Chromecast Dispositivo wifi para projeção do conteúdo na tela da televisão.

Dispositivos Made by Google Pixel 3.0 Casa Conectada Pixel Slate Smartphone;

Dispositivos que reúnem as funcionalidades de vídeo, música, TV;

Wifi Internet sem fio;

Use em qualquer lugar

SO Android Plataforma de tecnologia para todos os tipos de dispositivos.

Wear OS by Google Monitoramento do condicionamento físico.

Android Auto Dispositivos para automóveis que permitem a navegação por voz. Google Chrome Books Laptops com baterias de longa

duração.

Conversas e mensagens

Gmail Serviço de e-mail.

Google Allo Aplicativo de mensagens. Google Duo Aplicativo para vídeo chamadas.

Google +

Plataforma para criação de comunidades e arquivamento de dados de interesse do usuário.

Mantenha tudo em ordem

Google Fotos Armazenamento de imagens. Contatos Cadastro dos contatos. Keep Aplicativo para anotações. Google Agenda Agenda de compromissos.

Trabalho inteligente

Documentos Google Planilhas Google Apresentações Google

Possibilitam o compartilhamento e a edição simultânea para os diversos tipos de documentos.

Drive Possibilita armazenar arquivos de até 15 GB gratuitamente.

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Amplie seus negócios

Google Ads Google AdSense

Plataformas para compra de anúncio e apoio na gestão dos recursos empregados.

Google Meu Negócio

Plataforma que permite ao usuário criar informações sobre o seu negócio, com a localização e dados principais como telefone, website, horário de funcionamento.

Google Analytics

Ferramenta para monitoramento e acompanhamento, pelo administrador, dos acessos efetuados ao seu site.

Fonte: Da autora. Informações do site do Google, aba “Nossos Produtos”, organizadas no quadro pela autora. (https://www.google.com/intl/pt-BR/about/products). Acessado em 20/10/18.

Além desses serviços apresentados, o Google ainda possui uma central para atendimento aos desenvolvedores de sites, chamada de Google Webmasters (https://www.google.com/webmasters/#?modal_active=none). Essa página oferece uma série de ferramentas para os desenvolvedores monitorarem o desempenho dos seus sites, assim como identificarem erros na programação e corrigirem. O Google Webmasters disponibiliza também uma central de ajuda e materiais com orientações para empresas e desenvolvedores. As ferramentas do Google Webmasters são gratuitas e servem de apoio para os profissionais que trabalham com SEO.

Embora a história do Google, nessas duas décadas de existência, seja marcada por um crescimento vertiginoso, com hegemonia de mercado, o buscador também enfrentou crises por sua forma de gestão da informação.

Em sua história, apesar das muitas conquistas, teve que afrontar diversas polêmicas, como a grande questão dos limites da privacidade, as multas recordes aplicadas pela União Europeia, as contestações internas de funcionários para projetos julgados antiéticos, e as recentes investidas do presidente norte-americano Donald Trump. [...] Trump acusou o motor de buscas de manipular suas ferramentas de pesquisa. O mandatário disse que o Google está reprimindo as vozes dos conservadores e escondendo boas informações. A empresa se defendeu dizendo que não há preconceito com nenhuma ideologia política, e a administração Trump tem considerado se o Google deveria ser regulado pelo governo (GOOGLE COMPLETA..., 2018, documento eletrônico).

69 A despeito desses episódios, o Google possui uma imagem forte e se consolidou como uma das principais empresas de tecnologia do mundo. “Nestas duas décadas, a companhia passou de um simples site de busca para uma marca que domina praticamente todos os aspectos da tecnologia mundial” (SILVA, R., 2018, documento eletrônico).

Considerando que o Google é o mecanismo de busca mais utilizado mundialmente, ele é o buscador foco desta pesquisa. Na sequência, serão discutidos alguns conceitos sobre como conquistar visibilidade no Google.