4 RESULTADOS E DISCUSSÕES
4.4 Considerações dos especialistas para a segunda proposição do protocolo de
4.4.1 Grau de conhecimento e grau de envolvimento com a C.E
De início, os especialistas foram convidados a se avaliarem em uma escala de 0 a 10 pontos, acerca do grau de conhecimento e do grau de envolvimento que consideravam possuir com relação à construção enxuta. O Quadro 25 apresenta a pontuação aferida pelos especialistas neste momento.
Quadro 25 - Grau de conhecimento e grau de envolvimento com a C.E.
Fonte: da autora.
No quesito grau de conhecimento sobre a construção enxuta o nível de pontuação foi considerado alto, variando entre 08 ou 10 pontos. O Especialista A, aferiu 10 pontos neste quesito, justificou a pontuação relatando sua constante busca em atualizar-se sobre o assunto por meio da leitura de periódicos de caráter científico. Também, enfatizou que esteve presente em diversos encontros cujo tema central envolve a construção enxuta, como por exemplo, o IGLC (International Group for Lean Construction). Já o Especialista B, se autoavaliou com 08 pontos, pois considerou não possuir todo o conhecimento sobre o tema. Da mesma forma, os Especialistas C, D e E aferiram 08 pontos neste quesito.
Quando questionados sobre o grau de envolvimento com a construção enxuta a pontuação também foi alta, variando entre 07 a 10 pontos. O Especialista A relatou que entre os anos de 2004 a 2008 possuía o envolvimento direto com a filosofia, porém, atualmente, considera que esse envolvimento seja de reflexão crítica e se avaliou com 07 pontos. Os Especialistas C e E adotaram a pontuação máxima. O primeiro relatou que é apaixonado pelo assunto. O segundo, se considera completamente envolvido pela filosofia. Já os Especialistas B e D se avaliaram em 08 pontos, sendo que o último afirmou que detém um envolvimento em maior parte teórico, porém, também procura inserir a filosofia em seu ambiente de trabalho.
4.4.2 Pontos fortes x pontos fracos da implantação da construção enxuta.
Neste momento da entrevista foi solicitado aos especialistas que respondessem quais os pontos fortes e pontos fracos que poderiam atribuir à implantação da construção enxuta nas empresas construtoras, cujas respostas constam no Quadro 26.
Identificação do Especialista
Grau de conhecimento sobre a
construção enxuta (escala de 0 a 10)
Grau de envolvimento com a construção enxuta (escala de 0 a 10) Especialista A 10 07 Especialista B 08 08 Especialista C 08 10 Especialista D 08 08 Especialista E 08 10
Quadro 26 – Pontos fortes x pontos fracos atribuídos à implantação da C.E. Identificação
do Especialista Pontos Fortes Pontos Fracos
Especialista A
Mostra a realidade como ela é tanto no ponto de vista tecnológico quanto no ponto de vista humano;
Possibilita ao indivíduo revelar seu conhecimento, participar dos processos e se antecipar aos problemas;
Trouxe à tona a questão do combate à
variabilidade na produção. As pessoas precisam ser lean no dia-a-dia
e isso pode ser uma dificuldade;
Existiu uma mistificação da filosofia sem
questioná-la verdadeiramente; Grande teorização sobre o assunto dos
estudiosos sem o amadurecimento de uma estrutura com pessoas capazes de aplicá-la.
Especialista B Sua eficácia é comprovada principalmente em momentos de crise. Nenhum ponto fraco identificado.
Especialista C Permite que as empresas visualizem o obvio com maior facilidade em todos os aspectos.
Poucas construtoras realizam o benchmarking.
Especialista D Possibilita verificar as ineficiências no processo de produção e ajustá-las. A inserção da filosofia no mercado é um desafio devido ao processo de mudança e aculturamento necessários para tal.
Especialista E
Mudou o paradigma de conversão (Produção em massa) para o de fluxo e conversão;
Possibilita uma maior visualização dos desperdícios.
Percebe-se que as pessoas trabalham com a filosofia de forma complexa;
As empresas estão tomando a estratégia como ponto de partida, ao invés da operação;
O processo de aculturamento da mudança de paradigma da produção demanda tempo;
Nem sempre as empresas vislumbram os processos, como por exemplo, o fluxo de trabalho.
Fonte: da autora, elaborado a partir das entrevistas.
Os profissionais apresentaram opiniões diferentes tanto para os pontos fortes quanto aos pontos fracos, porém revelaram maior facilidade em listar os pontos fortes, já que demandaram maior tempo de reflexão para apontar as dificuldades. Foram citados aspectos relacionados à implantação da filosofia sob o contexto da produção, do indivíduo e sob um âmbito geral.
Na esfera da produção o ponto forte da implantação da construção enxuta lembrado pelo Especialista A, refere-se ao combate à variabilidade no processo que é descrito como um fator importante trazido à tona pela filosofia. Para o Especialista D uma das grandes vantagens da implantação da construção enxuta é a possibilidade da verificação de ineficiências no processo de produção, assim como a realização dos ajustes necessários para o seu alinhamento. O Especialista E ressaltou a importância da mudança de paradigma de transformação na produção, perpassando da produção em massa à produção enxuta. Neste cenário, relatou como um dos principais benefícios, o fato de que a utilização da filosofia proporciona às empresas uma maior possibilidade de visualização dos desperdícios.
Sobre os pontos fortes trazidos pela implantação da construção enxuta na esfera do indivíduo, o Especialista A lembrou que a filosofia incentiva: tanto à participação efetiva dos colaboradores nas atividades que estão envolvidos, quanto poderem revelar nesses processos os conhecimentos adquiridos sobre o assunto. Além disso, o mesmo especialista ressalta que a construção enxuta possibilita, que esses colaboradores, possam se antecipar à ocorrência de possíveis problemas na realização de suas atividades.
Sob um âmbito geral, o Especialista A apontou como ponto forte o fato de que a construção enxuta apresenta a realidade da empresa como ela é, tanto em um panorama que abrange assuntos tecnológicos, quanto em um panorama que abrange assuntos relacionados às pessoas. Nesta mesma linha de pensamento, o Especialista C afirmou que a filosofia possibilita às empresas a visualização de questões obvias dentro da organização, diferente de outras que não aderiram à construção enxuta como filosofia de gestão da produção. Já para Especialista B são nos momentos de crise que e possível colher os frutos da construção enxuta e também provar sua eficácia. O mesmo relatou que por utilizar a filosofia, sua empresa conseguiu passar pela crise financeira que assola o país sem grandes danos.
Sobre os pontos fracos atribuídos para a implantação da construção enxuta na esfera da produção, o Especialista A ressalta a complexidade com que sem tem trabalhado com a filosofia, contrariando o “DNA” da mesma. Para o especialista C, um aspecto negativo seria que as empresas ainda realizam com pouca frequência o benchmarking. O Especialista E lembra que o ponto de partida da construção enxuta deve ser a operação, mas por vezes, as organizações acabam tomando como ponto de partida a estratégia. Este mesmo profissional também ressalta a importância que deve ser dada aos processos, nem sempre vislumbrada.
Na esfera do indivíduo, o Especialista A ressaltou como ponto fraco a grande teorização sobre o assunto, em contraponto ao baixo número de pessoas preparadas e que se dispõe a trabalhar com a filosofia. Para o Especialista E, a implantação da filosofia acarreta em uma mudança de paradigma da produção e o processo de aculturamento demanda tempo, o que pode se tornar algo que dificulte o processo.
Num contexto geral, como ponto fraco atribuído à implantação da construção enxuta, o Especialista A assegura que ainda existe uma grande mistificação da filosofia, sendo algo negativo para processo. Para o Especialista D, a inserção da construção enxuta no mercado é algo desafiador, tornando-se um fator que pode intimidar na decisão de implantar a filosofia. Por fim, o Especialista B não identificou pontos fracos relacionados à implantação da construção enxuta nas empresas do setor.