Se tiver algum problema na utilização da unidade, utilize a seguinte lista de verificação. Se o problema persistir, entre em contacto com o agente Sony mais próximo.
A unidade não liga.
• Certifique-se de que o transformador de CA e o cabo de alimentação CA estão correctamente ligados.
Não se ouve som.
• Regule o volume.
Existem interferências.
• Certifique-se de que a unidade não se encontra na proximidade de telemóveis em utilização, etc.
• Se ligar a unidade através de um dispositivo com um sintonizador ou rádio integrado, poderá não conseguir receber transmissões ou a sensibilidade poderá diminuir. Coloque a unidade mais afastada do dispositivo e verifique se consegue ouvir as transmissões de forma satisfatória.
A unidade não desliga.
• A unidade entra no modo de espera ou no modo de espera de rede quando desliga a alimentação. Se pretender desligar totalmente a alimentação, desligue o transformador de CA.
• Se colocar a unidade no modo de espera imediatamente após a ligar, poderá demorar algum tempo até que a unidade entre no modo de espera.
A unidade liga-se e inicia a reprodução automaticamente.
• Quando a unidade se encontra no modo de espera de rede e recebe uma ordem para reproduzir no dispositivo AirPlay, a unidade liga-se e inicia automaticamente a reprodução (página 5).
A unidade desliga-se automaticamente.
• A unidade entra no modo de espera seleccionado quando está inactiva durante 20 minutos.
O indicador ?/1 pisca a vermelho.
• A unidade está no modo de protecção. • Desligue e volte a ligar o transformador de
CA e, em seguida, volte a ligar a unidade. Se o indicador ?/1 continuar a piscar, entre em contacto com o agente Sony mais próximo.
A unidade não funciona se carregar nos botões da unidade ou nos do telecomando.
• Os botões não funcionam durante a inicialização ou o arranque.
• Os botões não funcionam enquanto estiver a actualizar o software.
• Excepto o botão ?/1, os botões não funcionam no modo de espera ou no modo de espera de rede.
A unidade e o transformador de CA estão a aquecer.
• Isto não é uma avaria.
Não se ouve som.
• Certifique-se de que o iPod está a reproduzir.
• Certifique-se de que o iPod está bem ligado.
• Actualize previamente a unidade e o iPod para o software mais recente.
• Certifique-se de que o iPod é compatível.
Informações adicionais
Geral
• Certifique-se de que a função para iPod está seleccionada.
Uma operação não é realizada.
• Certifique-se de que o iPod está bem ligado.
O iPod não carrega.
• Certifique-se de que o iPod está bem ligado.
• Certifique-se de que o transformador de CA e o cabo de alimentação CA estão ligados com firmeza.
• Quando a unidade está no modo de espera, a bateria não pode ser carregada, mesmo que ligue o iPod ao conector da base de ligação. Neste caso, ligue a unidade.
O ecrã do browser não aparece.
• Verifique a definição de proxy do browser. Esta unidade não suporta proxies. Altere a definição do browser para uma que efectue a ligação a esta unidade sem um proxy.
O método de configuração WPS falhou.
• Não é possível estabelecer a ligação a uma rede com WPS quando o ponto de acesso/ router LAN sem fios está definido para WEP (página 27). Configure a rede através da D-Sappli ou da Pesquisa de Ponto de Acesso (página 11).
A unidade não consegue estabelecer a ligação à rede. (A unidade não é encontrada ou reconhecida por outros dispositivos que se encontram na rede doméstica.)
• Verifique se o ponto de acesso/router LAN sem fios está próximo da unidade. • Aproxime a unidade e o ponto de acesso/
router LAN sem fios um do outro e efectue novamente a configuração.
• Certifique-se de que o ponto de acesso/ router LAN sem fios está ligado.
• Desligue a unidade, volte a ligá-la e reinicie o ponto de acesso/router LAN sem fios.
• Os dispositivos que utilizam uma banda de frequência de 2,4 GHz, como, por exemplo, um microondas, um dispositivo Bluetooth ou um dispositivo digital sem fios, poderão interromper a comunicação. Afaste esta unidade desses dispositivos ou desligue os dispositivos.
A unidade não consegue estabelecer a ligação à rede através de uma ligação Wi-Fi.
• Certifique-se de que não existe um cabo de rede (LAN) ligado à unidade. A unidade tenta automaticamente estabelecer a ligação à rede através de uma ligação LAN com fios quando existe um cabo de rede (LAN) ligado à unidade.
• Confirme se a definição do ponto de acesso/router LAN sem fios está correcta. Para obter mais informações sobre a definição do ponto de acesso/router LAN sem fios, consulte o manual de instruções do ponto de acesso/router LAN sem fios.
Repor as definições de rede da unidade (predefinições de rede)
• Carregue sem soltar no botão ALL RESET na parte traseira da unidade com um objecto pontiagudo de pequenas dimensões (página 7).
Quando carregar sem soltar no botão ALL RESET, as definições da unidade são repostas nas predefinições de fábrica.
O ícone AirPlay ou o nome da unidade não aparece no iPad/iPhone/iPod touch ou iTunes.
• Certifique-se de que o indicador LINK se acende a verde ou âmbar. Consulte “A unidade não consegue estabelecer a ligação à rede. (A unidade não é encontrada ou reconhecida por outros dispositivos que se encontram na rede doméstica.)” (página 21) se o indicador LINK se apagar ou se acender a vermelho. • Verifique se esta unidade e o seu iPad/
iPhone/iPod touch, Mac ou PC estão ligados à mesma rede.
• Actualize a versão do software da unidade para a versão mais recente (página 18). • Verifique se o seu iPad/iPhone/iPod touch
ou iTunes possui a versão de software mais recente.
• Se o problema persistir, reinicie o seu iPad/iPhone/iPod touch ou iTunes. • Verifique a configuração da firewall do
software de segurança. Consulte o manual de instruções ou a documentação de ajuda do seu dispositivo ou software para obter mais informações.
Conteúdos de áudio automaticamente alterados/iniciados/parados.
• Quando a unidade está ligada ou se encontra no modo de espera de rede, está sob o controlo de um dispositivo AirPlay. Se pretender rejeitar pedidos do
dispositivo AirPlay, coloque a unidade no modo de espera, carregando sem soltar no botão ?/1 até a cor do indicador ?/1 mudar.
Não se ouve som.
• Verifique se não está colocado nenhum outro iPad/iPhone/iPod touch nesta unidade. Se for o caso, remova-o da rede. • Se o problema persistir, reinicie o seu
iPad/iPhone/iPod touch ou iTunes.
O som está muito elevado.
• Poderá ser emitido um som alto a partir da unidade se regular o volume para um nível demasiado elevado através do iPhone, iPod touch, iPad ou iTunes.
O som salta.
• O som poderá saltar, dependendo de factores como o ambiente de rede em que utiliza a rede Wi-Fi.
• As redes Wi-Fi são influenciadas por radiação electromagnética emitida por microondas e outros dispositivos. Afaste a unidade destes dispositivos.
• A largura de banda da sua rede Wi-Fi poderá ser muito baixa. Aproxime a unidade e o ponto de acesso/router LAN sem fios um do outro, sem qualquer obstáculo entre os mesmos.
Não é possível operar a unidade.
• Actualize a versão do software do iPhone, iPod touch ou iPad para a versão mais recente.
• Actualize a versão do software da unidade para a versão mais recente (página 18). • Certifique-se de que não existe um outro
dispositivo a transmitir para o dispositivo compatível com AirPlay ao mesmo tempo.
Botões como . e > não funcionam.
• Certifique-se de que as definições que permitem que o iTunes aceite o controlo a partir desta unidade estão activas. • A unidade não está seleccionada como
coluna remota no iPhone, iPod touch, iPad ou iTunes. Seleccione a unidade como coluna de rede.
Demora algum tempo até a função AirPlay ser iniciada.
• Utilize esta unidade no modo de espera de rede (página 5). Este modo reduz o tempo de arranque quando utilizar a função AirPlay, mas aumenta o consumo de energia no modo de espera.
Não se ouve som.
• Certifique-se de que o cabo de ligação de áudio (não fornecido) está bem ligado. • Certifique-se de que a função AUDIO IN
está seleccionada.
O som está baixo.
• Confirme o volume do componente externo ligado.
• Confirme o nível do volume na unidade.
O telecomando não funciona.
• Substitua a pilha do telecomando por uma nova se tiver pouca carga.
• Certifique-se de que aponta o telecomando para o sensor de telecomando da unidade. • Elimine quaisquer obstáculos entre o
telecomando e a unidade. • Certifique-se de que o sensor de
telecomando não é exposto a luz forte, como a luz solar directa ou uma lâmpada fluorescente.
• Aproxime-se da unidade quando utilizar o telecomando.