4. Operação 9
4.4. Habilitar entrada de áudio
A câmera VHD 3220 D A G4.0 possui uma entrada de áudio que utiliza o protocolo de vídeo HDCVI para transmissão desse sinal.
Utilize um DVR Intelbras MHDX 1100, MHDX 3100 ou superior que suporte a comunicação de áudio via protocolo HDCVI¹.
Para habilitar essa função, conecte um microfone na saída RCA da câmera, e então siga os passos abaixo:
1. No menu Principal do DVR clique nas configurações de Câmera, conforme destaque abaixo:
1 Para outros modelos de DVR, consulte o manual e/ou datasheet do produto para verificar se é possível a transmissão de áudio via protocolo HDCVI.
2. Clique em Encoder, escolha o canal que está conectada a câmera VHD 3220 D A G4.0 e na aba Stream Principal clique em Mais definições:
3. No menu Mais definições, habilite o áudio flegando a opção abaixo, mantenha o áudio como G711a, altere a entrada de áudio para HDCVI e então salve as configurações feitas:
4. Acesse o Menu OSD da câmera, vá no menu Avançado e certifique-se que a opção Microfone está habilitada como Áudio Ext.
5. Após a configuração do DVR, o áudio externo será habilitado e você poderá monitorá-lo através do software SIM NEXT ou Interface Web do DVR. O monitoramento do áudio em tempo real, deverá ser feito em tela cheia e apenas um canal por vez, para isso acesse a interface de monitoramento desejada e habilite a opção de áudio conforme imagem abaixo.
Obs.: comunicação de audio via padrão de video HDCVI. A distância máxima de cabeamento para o correto funcionamento da entrada de áudio da câmera até o DVR é de 100 metros para os cabos UTP CAT5-e, UTP CAT6, e coaxial.
5. Dúvidas frequentes
Dúvida Possível causa Solução
Câmera sem imagem Instalação inadequada Verifique se os cabos de alimentação e de vídeo estão conectados corretamente e a tensão na câmera, conforme instrução deste manual Câmera com imagem escura Ajuste do monitor inadequado Ajuste o contraste e o brilho da tela
Imagem embaçada Sujeira na tampa Verifique se a tampa frontal não está suja
LEDs IR não acendem Ambiente com iluminação Verifique se a luminosidade do ambiente não está impedindo a ativação dos LEDs
Imagem invertida Erro de instalação Verifique a fixação de sua câmera, gire o dome até que a imagem fique correta
Imagem com ruído
(interferência) Instalação inadequada Verifique se os cabos e conectores estão conforme as recomendações deste manual
Imagem oscilando Frequência de operações das
lâmpadas Verifique se as lâmpadas estão operando em 60 Hz. Caso não estejam, ajuste a função Anti-flicker no menu da câmera.
Símbolo de bateria
descarregada Fonte de tensão abaixo de 9,5 V Verifique o cabeamento utilizado, realize a troca da fonte e instale a fonte o mais próximo possível da câmera.
Símbolo de bateria cheia Fonte de tensão acima de 15 V Verifique o cabeamento utilizado e realize a troca da fonte.
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Termo de garantia
Fica expresso que esta garantia contratual é conferida mediante as seguintes condições:
Nome do cliente:
1. Todas as partes, peças e componentes do produto são garantidos contra eventuais vícios de fabricação, que porventura venham a apresentar, pelo prazo de 1 (um) ano – sendo este de 90 (noventa) dias de garantia legal e 9 (nove) meses de garantia contratual –, contado a partir da data da compra do produto pelo Senhor Consumidor, conforme consta na nota fiscal de compra do produto, que é parte integrante deste Termo em todo o território nacional. Esta garantia contratual compreende a troca gratuita de partes, peças e componentes que apresentarem vício de fabricação, incluindo as despe-sas com a mão de obra utilizada nesse reparo. Caso não seja constatado vício de fabricação, e sim vício(s) proveniente(s) de uso inadequado, o Senhor Consumidor arcará com essas despesas.
2. A instalação do produto deve ser feita de acordo com o Manual do Produto e/ou Guia de Instalação. Caso seu produto necessite a instalação e configuração por um técnico capacitado, procure um profissional idôneo e especializado, sendo que os custos desses serviços não estão inclusos no valor do produto.
3. Constatado o vício, o Senhor Consumidor deverá imediatamente comunicar-se com o Serviço Autorizado mais próximo que conste na relação oferecida pelo fabricante – somente estes estão autorizados a examinar e sanar o defeito durante o prazo de garantia aqui previsto. Se isso não for respeitado, esta garantia perderá sua validade, pois estará caracterizada a violação do produto.
4. Na eventualidade de o Senhor Consumidor solicitar atendimento domiciliar, deverá encaminhar-se ao Serviço Autorizado mais próximo para consulta da taxa de visita técnica. Caso seja constatada a necessidade da retirada do produto, as despesas decorrentes, como as de transporte e segurança de ida e volta do produto, ficam sob a responsabilidade do Senhor Consumidor.
5. A garantia perderá totalmente sua validade na ocorrência de quaisquer das hipóteses a seguir: a) se o vício não for de fa-bricação, mas sim causado pelo Senhor Consumidor ou por terceiros estranhos ao fabricante; b) se os danos ao produto forem oriundos de acidentes, sinistros, agentes da natureza (raios, inundações, desabamentos, etc.), umidade, tensão na rede elétrica (sobretensão provocada por acidentes ou flutuações excessivas na rede), instalação/uso em desacordo com o manual do usuário ou decorrentes do desgaste natural das partes, peças e componentes; c) se o produto tiver sofrido influência de natureza química, eletromagnética, elétrica ou animal (insetos, etc.); d) se o número de série do produto tiver sido adulterado ou rasurado; e) se o aparelho tiver sido violado.
6. A Intelbras não se responsabiliza pela instalação deste produto, e também por eventuais tentativas de fraudes e/ou sabo-tagens em seus produtos.
7. Após sua vida útil, o produto deve ser entregue a uma assistência técnica autorizada da Intelbras ou realizar diretamente a destinação final ambientalmente adequada evitando impactos ambientais e a saúde. Caso prefira, a pilha/bateria assim como demais eletrônicos da marca Intelbras sem uso, pode ser descartado em qualquer ponto de coleta da Green Eletron (gestora de resíduos eletroeletrônicos a qual somos associados). Em caso de dúvida sobre o processo de logística reversa, entre em contato conosco pelos telefones (48) 2106-0006 ou 0800 704 2767 (de segunda a sexta-feira das 08 ás 20h e aos sábados das 08 ás 18h) ou através do e-mail suporte@intelbras.com.br.
Sendo estas as condições deste Termo de Garantia complementar, a Intelbras S/A se reserva o direito de alterar as carac-terísticas gerais, técnicas e estéticas de seus produtos sem aviso prévio.
O processo de fabricação deste produto não é coberto pelos requisitos da ISO 14001.
Todas as imagens deste manual são ilustrativas.