Hipótese sobre a proposta de valor

Esta hipótese inicia o preenchimento do Business Model Canvas, tomando como primeiro passo as hipóteses sobre Proposta de Valor. Aqui as horas de pensamento que os idealizadores do empreendimento tiveram sobre detalhes do produto ou serviço, suas características e benefícios, deverão ser separados em três áreas:

1) Visão do Produto

2) Recursos e Benefícios do Produto 3) Produto de Mínima Viabilidade (MVP) 4.1.2.1 Visão do produto

Neste tópico deve-se expor os elementos que tangibilizam o sucesso de longo prazo da organização, segundo a visão dos empreendedores. A construção deste tópico pode se dar através de uma pequena frase, ou através de um conjunto de frases, desde que consiga transmitir a visão dos empreendedores.

O conjunto de frases abaixo, que transmitem a visão dos empreendedores e são pautadas também em alguns autores, são as seguintes:

• O mercado atual passa por grandes transformações geradas pela internet (TEECE, 2010);

• As pessoas que trabalham em startups passam por desafios constantemente, pois é um ambiente muito dinâmico, natural deste tipo de organização que muda constantemente o modelo de negócio (BLANK e DORF, 2014);

• Muitas dessas pessoas têm dificuldades em certo momento, pois encontram desafios nunca antes enfrentados, ou possuem um conhecimento limitado;

• Parte disso se deve a complexidade das vagas de trabalho, que são diferentes daquelas vistas em empresas tradicionais, e exigem conhecimento técnico específico, além das chamadas soft skills (atributos pessoais). Por exemplo, na área de recrutamento do site de uma startup em Florianópolis, podemos encontrar três variações de vagas de emprego para desenvolvedores full Stack (DisrupTeam, BoleTeam e SCOUTeam), que exigem os conhecimentos de um desenvolvedor, mas precisam ter habilidades em outras áreas;

• A BeHub foi pensada como plataforma digital que possibilite a colaboração de membros de diferentes startups, visando a superação de seus desafios e o fortalecimento das comunidades;

• A plataforma contará com dois tipos de usuários: leitores e escritores; • Os leitores podem utilizar a plataforma para ler conteúdo dos escritores

mais experientes, para ajudar na superação dos desafios de sua profissão; • Os escritores serão aquelas pessoas mais experientes numa empresa, que já vivenciaram muitos dos problemas que os leitores estão em busca de respostas.

4.1.2.2 Recursos e benefícios do produto

Os recursos do produto são as características do mesmo, e os benefícios estão relacionados com a solução do problema do cliente. Ambos podem ser descritos através de frases curtas, desde que transmitam adequada visão. Para o caso da

BeHub, os seguintes recursos foram levantados para os dois tipos de usuários da plataforma:

Recursos para leitores

• Precisam de uma área para se cadastrar; • Podem ler conteúdos em formato de texto; • Podem ver os conteúdos;

• Podem ver conteúdos postados recentemente;

• Quando estão lendo conteúdos, podem visualizar quem escreveu esse conteúdo;

• Conseguem obter o “contato” do escritor, sendo direcionado para as redes sociais disponibilizadas pelos escritor;

• Conseguem avaliar o conteúdo dos escritores (curtida); • Conseguem fazer comentários nas publicações;

• Conseguem responder outros comentários de outras pessoas;

• Podem pesquisar por conteúdos numa barra de pesquisa (utilizando palavras chave)

• Podem pesquisar por blogs específicos com outros assuntos

Recursos para escritores

• Os escritores precisam se cadastrar e precisam de uma conta bancária para receber o repasse do dinheiro que os conteúdos geraram;

• Têm acesso específico a uma área dos escritores;

• Os escritores conseguem escrever conteúdos e ganham dinheiro por isso; • Na aba específica para a criação de conteúdos, possui um visual que

lembra facilmente o word (para fácil entendimento de novos usuários); • A plataforma permite uma certa facilidade para customização de

conteúdos (colocar imagens, gifs, poder realocar essas imagens de uma forma simples);

• Numa outra aba que lembra um dashboard, é possível acompanhar através de métricas, como estão sendo avaliados os seus conteúdos e quanto eles estão rendendo em dinheiro;

• Em algum lugar mostra as notificações de novos comentários em seus conteúdos.

4.1.2.3 Produto de mínima viabilidade (MVP)

Um MVP pode ser definido como sendo algo que apresenta o “menor conjunto possível de recursos que dá autonomia ao produto para solucionar o ponto mais crítico de um problema e demonstrar seu valor” (BLANK e DORF, 2014, p. 75). O MVP pode se apresentar como:

1) Uma tática para evitar o gasto desnecessário de tempo e recursos financeiros.

2) Uma estratégia que coloque um produto o mais rápido possível, com o mínimo de recursos, que solucione os problemas mais importantes ao cliente.

3) Um teste que tenha como principal objetivo gerar aprendizado sobre os clientes de forma rápida.

Para a realização dos testes do presente trabalho, que possa gerar conhecimento e aprendizado sobre os supostos clientes da BeHub, descobrindo a seriedade do problema, paixões e necessidades, segundo a ótica dos próprios clientes, bem como, descobrir como resolvem os seus problemas atualmente e o que pensam sobre a solução disponível hoje (BLANK e DORF, 2014), foi escolhido realizar entrevistas com estagiários, CEOs e pessoas mais experientes pertencentes a startups em Florianópolis.

Levando em consideração os pontos levantados no presente tópico, as hipóteses definidas para a proposta de valor são as seguintes:

Quadro 7 - Hipótese sobre a proposta de valor

Hipótese Nível de

criticidade Os leitores procuram por uma plataforma de conteúdo em formato de

texto para ajudar na resolução de seus problemas Alto Fonte: Elaborado pelos autores