IDADE DO EMPREENDIMENTO

Foram analisados, para cada empreendimento, o número de chamados de assistência técnica e os custos com serviços de reparos de assistência técnica de cada ano após o término da obra.

O objetivo é identificar se as obras apresentam um comportamento comum e analisar a relação entre o número de chamados e os custos com serviços de reparos.

Inicialmente, nas figuras 17 e 18, foi analisado o comportamento do número de ocorrências e dos custos com serviços de reparos em função da idade do empreendimento, e avaliado se existe um comportamento comum entre os empreendimentos.

Figura 17 - Comportamento das ocorrências em função da idade do empreendimento

(fonte: elaborado pela autora)

Figura 18 - Comportamento dos custos com serviços de reparos em função da idade do empreendimento

(fonte: elaborado pela autora)

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Percebe-se que a maioria dos empreendimentos apresenta um comportamento em comum: o número de chamados de assistência técnica decresce ao longo do tempo, e os custos com serviços de reparos apresentam aumento entre o primeiro e segundo ano da edificação e depois decresce com o passar do tempo. A seguir, será apresentada detalhadamente a evolução do número de chamados e dos custos com serviços de reparos dos empreendimentos com cinco anos de idade – figuras 19, 20, 21 e 22.

Figura 19 – Emp 01: Influência da idade nas ocorrências e nos custos com serviços de reparos

(fonte: elaborado pela autora)

Figura 20- Emp 02: Influência da idade nas ocorrências e nos custos com serviços de reparos

(fonte: elaborado pela autora)

Figura 21- Emp 03: Influência da idade nas ocorrências e nos custos com serviços de reparos

(fonte: elaborado pela autora)

Figura 22- Emp 04: Influência da idade nas ocorrências e nos custos com serviços de reparos

(fonte: elaborado pela autora)

Percebe-se que o desenvolvimento do número de chamados ao longo do tempo nos 4 empreendimentos apresenta o mesmo comportamento. O pico de ocorrências ocorre no primeiro ano após a entrega do empreendimento e diminui com o passar do tempo. Ou seja, a maioria das manifestações patológicas tendem a aparecer logo após a entrega da obra.

Além disso, também pode-se atribuir esse comportamento à perda de garantia gradual que segue as recomendações da NBR 15575 (ABNT, 2013). O quadro 5 apresenta um resumo com os prazos de garantia de cada sistema sugerido pela norma de desempenho.

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Quadro 5 - Prazos de Garantia sugeridos pela norma de desempenho

(fonte: adaptada de NBR 15575: edificações habitacionais- desempenho, 2013, p. 59)

Para os quatro empreendimentos, o desenvolvimento dos custos ao longo dos anos não segue o mesmo padrão do número de chamados. A curva de desembolso cresce do primeiro para o segundo ano, atingindo o seu pico, e tende a diminuir com o passar do tempo. Ou seja, enquanto o maior número de ocorrências cadastradas ocorre no primeiro ano, os maiores gastos ocorrem no segundo ano.

Somente o empreendimento Emp 04 apresenta um comportamento distinto, em que o pico dos custos ocorre no terceiro ano após a entrega do empreendimento, e não no segundo ano. No entanto, se criarmos uma curva para um empreendimento fictício de 5 anos de idade - que será

Sistema 1 ano 2 anos 3 anos 5 anos

Fundações, estrutura principal, estruturas periféricas, contenções e arrimos X Paredes de vedação, estruturas auxiliares, estruturas de cobertura, estrutura das escadarias

internas ou externas, guarda-corpos, muros de divisa e telhados. X Equipamentos Industrializados

Sistema de dados e voz, telefonia, vídeo e televisão. X Sistema de proteção contra descargas atmosféricas, sistema de combate a incêndio,

pressurização das escadas, iluminação de emergência, sistema de segurança patrimonial. X

Porta corta-fogo X X

Instalações elétricas

Tomadas/interruptores/disjuntores/fios/cabos/ eletrodutos/caixas e quadros X X Instalações hidráulicas - colunas de af, colunas de aq, tubos de queda de esgoto

Instalação de gás - colunas de gás X

Instalações Hidráulicas e gás

Esquadrias de Alumínio e de PVC X X X

Fechaduras e ferragens em geral X

Revestimentos de parede, pisos e tetos internos e externos em argamassa/gesso

liso/componentes de gesso para drywall X X X

Revestimentos de paredes, pisos e tetos em azulejo/cerâmica/pastilha X X Revestimentos de paredes, pisos e teto em pedras naturais (mármore, granito e outros) X X

Pisos de madeira - tacos, assoalhos e decks X

Piso cimentado, piso acabado em concreto, contrapiso X X

Revestimentos especiais (fórmica, plásticos, têxteis, pisos elevados, materiais compostos

de alumínio) X

chamado de obra padrão – a partir da média do percentual de chamados e custos de cada ano após a entrega do empreendimento das 4 edificações, chegamos no resultado apresentado na figura 23:

Figura 23- Influência da idade nas ocorrências e nos custos com serviços de reparos da obra padrão

(fonte: elaborado pela autora)

Em média, 42% das manifestações patológicas tendem a surgir no primeiro ano após o término da obra, enquanto 39% dos custos tendem a ocorrer no segundo ano da edificação.

Pode-se concluir que os chamados do primeiro ano, apesar de numerosos, são de simples diagnóstico e intervenção, pois foram identificados logo após a entrega do empreendimento e não geraram grandes desembolsos para a empresa. Por outro lado, os chamados do segundo ano, apesar de menos numerosos, são de maior complexidade no diagnóstico e intervenção, pois são identificados após um ano da entrega da edificação e geram os maiores desembolsos para a construtora.

Os empreendimentos com três anos de idade tiveram um resultado similar com a obra padrão em seus três primeiros anos após a entrega da edificação. As figuras 24 e 25 apresentam os resultados dos empreendimentos Emp 05 e Emp 06.

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Figura 24 - Emp 05: Influência da idade nas ocorrências e nos custos com serviços de reparos em empreendimentos de 3 anos de idade

(fonte: elaborado pela autora)

Figura 25 - Emp 06: Influência da idade nas ocorrências e nos custos com serviços de reparos em empreendimentos de 3 anos de idade

(fonte: elaborado pela autora)

Os empreendimentos 5 e 6 têm alguns aspectos semelhantes à obra padrão: o pico de ocorrências ocorre no primeiro ano, enquanto o pico de custos ocorre no segundo. No entanto, o comportamento das curvas ao longo do tempo difere em alguns pontos. O número de chamados não apresenta um comportamento decrescente ao longo do tempo e sim um pico no primeiro ano e uma tendência a se estabilizar nos dois anos seguintes. Além disso, os custos no primeiro ano dos empreendimentos 5 e 6 é muito baixo comparado com o mesmo ano da obra padrão. Ou seja, aparentemente as obras mais recentes têm gastado menos com os serviços de reparos de assistência técnica que surgem no primeiro ano do empreendimento.

Com esse estudo percebe-se que um maior número de chamados não corresponde a um maior gasto com serviços de reparos de assistência técnica, pois isso vai depender da complexidade do problema em que estão sendo feitos os serviços de reparos. Conclui-se que as ocorrências no primeiro ano de obra são mais numerosas, e a intervenção pode ser considerada simples, visto que seu reparo é de baixo custo para a construtora. Por outro lado, as ocorrências no segundo ano da edificação são menos numerosas, e a intervenção mais complexa, visto que seu reparo é de alto custo para a construtora.