7.2 Discussão dos resultados
7.2.5 Importância das ferramentas da plataforma Moodle para a utilidade no contexto
Os recursos dos AVA são os mesmos existentes na internet como: correio, fórum, bate-papo, conferência, banco de recursos, etc. A grande vantagem destes recursos está na forma de gestão da informação, conforme critérios previamente estabelecidos de organização, de acordo com as características de cada sistema (ALMEIDA, 2003). Estas ferramentas estão inseridas no Moodle e, possibilitam o desenvolvimento de cursos através da internet, os quais são utilizados por meio de especificações de login e senha, facilitando o uso de recursos como a inserção de páginas, ferramentas multimídias, atividades, questionários, preenchimento de formulários, uso de fóruns e chats, dentre outros, facilitando o processo de ensino- aprendizagem (CRESTANA et al., 2012).
Neste sentido, a primeira ferramenta aqui abordada é a utilização dos correios eletrônicos. O correio eletrônico, electronic mail ou simplesmente e-mail, representa um conjunto de caixas postais virtuais que possibilita trabalhar com serviços de enviar e receber mensagens eletrônicas através da internet, o que possibilita uma utilização eficiente de comunicação entre pessoas (NASCIMENTO; TROMPIERI FILHO, 2002). O e-mail possui a vantagem da mensagem poder ser anexada a arquivos dos mais diversos tipos: texto escrito; imagem digitalizada; e qualquer documento que seja um arquivo eletrônico (NASCIMENTO; TROMPIERI FILHO, 2002). Desta feita, parece que o correio eletrônico para a pesquisa em tela, representa uma importante ferramenta de comunicação, o que facilita o processo de ensino-aprendizagem. E, possibilita a redução nas atividades burocráticas em sala de aula, uso de chamadas, organização de grupos de trabalho, dentre outras ações (NASCIMENTO; TROMPIERI FILHO, 2002).
Dando sequência, tem-se o uso de fóruns de dúvidas e diálogos no contexto disciplinar. Os fóruns são ferramentas assíncronas de comunicação que ajudam no processo de cooperação e interação (CORREA, 2008). Nesta pesquisa, ficou percebido que é elevado o percentual de concordância de docentes e discentes
Lygia Maria Silveira e Oliveira 66 referente à importância dos fóruns de dúvidas e diálogos. É de grande importância a utilização destes fóruns por possibilitar a troca de informações em tempo real, o que aproximam docentes e discentes do processo de ensino-aprendizagem.
Os fóruns podem ser utilizados para promover qualquer forma de discussão, como, por exemplo, conversas com desejo de ampliar a participação de estudantes mais tímidos em cursos on-line, assim como também a abordagens de assuntos mais complexos e específicos, na busca da construção de conhecimento e/ou aprofundamento em estudos realizados de forma coletiva, podendo os diálogos ficarem disponíveis por tempo ilimitado e serem utilizados por todos os que participam ao acessarem seus conteúdos (CORREA, 2008). Além do mais, esta ferramenta também tem outro ponto positivo que é a possibilidade de acessar e/ou recuperar uma determinada discussão/informação em qualquer momento, mesmo depois de sair da internet (MIRANDA; COUTO; GOMES, 2013).
Em um estudo com o objetivo de demonstrar a utilização do Moodle para o desenvolvimento e avaliação de competências dos alunos, obtiveram-se as seguintes conclusões (LÓPEZ; ROMERO; ROPERO, 2010): A Moodle possui ferramentas úteis para o desenvolvimento de habilidades alunos; a utilização destes recursos fortalece os sujeitos, tanto em período de aula quanto fora dela, permitindo que desenvolvam habilidades específicas e gerais; e os fóruns, chats e consultas melhoram a comunicação entre os próprios estudantes e a relação entre estes com os docentes, pois propiciam recursos importantes para melhorar as habilidades de comunicação oral e escrita, bem como responsabilidade e iniciativa dos estudantes.
Em relação aos acessos em Fóruns e Tutoriais, partindo de uma pesquisa com acadêmicos de medicina que tiveram a experiência de uma disciplina na modalidade a distância, foi possível verificar que houve um pequeno número de acesso aos tutoriais quando comparado ao grande número de acessos aos fóruns (CRESTANA et al., 2012). As informações relativas à orientação para a utilização de bases de dados específicas, como, por exemplo, artigos científicos na saúde, estavam contidos nos fóruns e, por outro lado, os tutoriais continuam informações de como a plataforma funcionam de forma técnica. Portanto, a concentração na qualidade da participação dos estudantes, frente às intervenções realizadas pelos próprios estudantes por meio de fóruns de dúvidas e diálogos, nas discussões
Lygia Maria Silveira e Oliveira 67 estimuladas pelos textos e no bojo do desenvolvimento de projetos é importante (ROSA; MALTEMPI, 2006).
Outra questão interessante na utilização destes fóruns é que o discente tem liberdade de se expressar com menor receio do que em ambiente presencial. Na mão contrária a este pensamento está a dificuldade de tirar dúvidas no mesmo instante em que elas surgem e a espera da resposta devida pelo docente via e-mail, ou fórum, ou ainda o surgimento e/ou incompreensão do assunto tratado diante de uma dúvida, o que poderia retardar o esclarecimento frente ao aprendizado (CARVALHO et al., 2011). Ainda assim, esta ferramenta de retirar dúvidas e que permite o diálogo entre os participantes deste tipo de fórum representa uma forma bastante rápida de ter retorno diante dos questionamentos que surgem.
Relativamente à possibilidade de enviar mensagens no Moodle, a grande maioria dos docentes e discentes percebe sua grande importância. Esta ferramenta facilita a troca de mensagens, textos, arquivos de imagens entre professores e estudantes, o que possibilita a transmissão de informações e instruções dos professores para os estudantes, através dos correios eletrônicos e permite receber destes as respostas às tarefas passadas (ALMEIDA, 2003).
Soares (2003) afirma que uma das formas que pode contribuir para o processo de ensino-aprendizagem de discentes está no “coeficiente de comunicação” nos processos de ensinar e aprender a distância, que indica que estar/sentir-se conectado é mais importante para os alunos do que os conteúdos dos cursos. Esses autores acreditam que é o fator comunicação, mais do que o conteúdo, que gera o conhecimento. Logo, pode ser utilizado como estratégia para o desenvolvimento do ensino-aprendizado.
Esta comunicação através de mensagens pode se dá das seguintes formas (ALMEIDA, 2003): comunicação um a um ou comunicação entre uma pessoa e outra, como acontece na comunicação via e-mail, a qual estas mensagens podem ser enviadas para uma lista de pessoas, estando sua concepção semelhante as das correspondências tradicionais, existindo um indivíduo que remete a informação e outro que é o destinatário; comunicação de um para muitos, em que um indivíduo se comunica com muitos, como por exemplo, o uso de fóruns de discussão, nos quais existe um mediador e todos que têm acesso ao fórum; comunicação de muitos indivíduos para muitos indivíduos, ou comunicação estelar, a qual pode acontecer na
Lygia Maria Silveira e Oliveira 68 construção colaborativa de uma página de internet ou criação de um grupo virtual, como acontece nas comunidades colaborativas em que todos participam da criação e desenvolvimento da própria comunidade e de suas criações.
Portanto, a existência desta ferramenta dentro da plataforma Moodle fornece uma facilidade a mais para troca de informações.
Quanto aos conteúdos e fichas de trabalhos dos módulos no contexto disciplinar é de grande importância para os discentes e docentes em relação ao conteúdo de maior acesso, agilizando no processo de ensino aprendizagem. Com a facilidade de manusear o material, faz com que o docente possa acompanhar a evolução no Moodle do discente, na melhoria de uma intervenção na dificuldade de um determinado assunto.
É claro que, estes conteúdos, muitas vezes são feitos na forma da leitura de um texto não linear, ou melhor, em um hipertexto através de indexações, conexões entre ideias e conceitos por meio de links que ligam as informações apresentadas em diferentes linguagens e formas tais como palavras, páginas, imagens, animações, gráficos, sons, clips de vídeo (ALMEIDA, 2003). Estes links levam a outras palavras, imagens ou frases em que se podem achar novas situações, outros textos relacionados, segundo seus interesses e necessidades, estando o leitor ao interagir com os hipertextos de forma mais ativa e não linear (ALMEIDA, 2003).
Referente à utilização de vídeos no contexto disciplinar, os docentes e discentes dão grande importância desta ferramenta dentro da plataforma Moodle. O uso de imagens facilita o processo de ensino-aprendizagem, deixando com que docentes exponha de uma forma mais explicita os conteúdos. Porém, a quantidade de dados que precisam ser analisados impacta em maior complexidade, pois se for levado em consideração estes vídeos e a realidade virtual que os mesmos podem apresentar, a dificuldade aumenta se o professor necessitar assistir aos vídeos completamente, tendo-se como exceção os casos das partes dos vídeos em que o professor automaticamente conseguir lembrar e registrar, podendo, portanto, utilizá- lo (ROSA; MALTEMPI, 2006).
Então, há conformidade com a hipótese levantada referente as ferramentas disponibilizadas na plataforma Moodle serem de fundamental importância para a utilidade no contexto disciplinar, tais como: fórum de dúvidas e diálogo; envio de
Lygia Maria Silveira e Oliveira 69 mensagens; uso de conteúdos e fichas de trabalho dos Módulos e utilização de vídeo.
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8 CONCLUSÃO
Ao identificar os possíveis fatores que motivam docentes e discentes de cursos de educação a distância foi possível concluir que tanto docentes quanto discentes apresentam fatores motivacionais semelhantes, sendo estes níveis motivacionais estreitamente ligados com o processo de formação e suas possibilidades: melhor sensação de bem estar em ambiente acadêmico, melhora da autoestima, realização pessoal, bom relacionamento entre os próprios colegas de profissão, entre professores e alunos e, entre os colegas de curso, possibilidade de estar mais tempo em convívio familiar e, acreditam ser preciso ter vocação para atuarem nas áreas em que estão cursando.
A utilização da plataforma Moodle influencia na motivação de docentes e discentes para o trabalho na modalidade a distância, estando estas influências relacionadas com as facilidades que a plataforma apresenta como sistema capaz de permitir um autogerenciamento por docentes e discentes.
Neste sentido, a plataforma Moodle realmente funciona como feedback bastante dinâmico entre professor, estudantes e o sistema, ou mesmo, os recursos na plataforma alocados para o processo de ensino-aprendizagem.
Além disso, a plataforma Moodle não distancia os envolvidos da sala de aula presencial/Biblioteca virtuais em disciplinas semipresenciais na Educação a Distância. Pelo contrário, faz com que a maior parte dos docentes e discentes envolvidos nesta pesquisa não deixem de utilizar as salas de estudo presenciais e pesquisas na Biblioteca não eletrônica, existindo, contudo, um percentual pequeno de participantes que acreditam no contrário.
Os recursos do ambiente virtual são de grande importância na aplicabilidade do contexto disciplinar e educacional no processo de aprendizagem, tais como: fórum de dúvidas e diálogo; envio de mensagens; uso de conteúdos e fichas de trabalho dos Módulos e, utilização de vídeo.
Portanto, foi possível concluir que há um grande nível de concordância de docentes e discentes sobre o suporte que a Plataforma Moodle oferece no processo de ensino-aprendizagem em disciplinas na modalidade a distância, como também os níveis motivacionais foram elevados tanto no contexto dos sujeitos da pesquisa
Lygia Maria Silveira e Oliveira 71 estarem cursando o ensino na modalidade a distância, quanto do suporte que a plataforma Moodle oferece para que sejam ou estejam mais motivados.
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