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Indicadores de Desempenho SCOR – Níveis 1 e 2

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L INDICADOR DE DESEMPENHO DESCRIÇÃO Nível 1 RL.1.1 Percentual de Pedidos

Perfeitos

[Total de Pedidos Perfeitos] / [Total de Pedidos] x 100

Nível 2 RL.2.1 % dos Pedidos Entregues na íntegra

[Número total de pedidos entregues na íntegra] / [Número total de pedidos entregues] x 100 RL.2.2 Desempenho da entrega [Número total de pedidos entregues na data

original do compromisso] / [Número total de pedidos entregues] x 100

RL.2.3 Precisão na Documentação

[Número total de pedidos entregues com a documentação precisa] / [Número total de

pedidos entregues] x 100 RL.2.4 Entrega em Perfeitas

Condições

[Número de pedidos entregues em perfeito estado] / [Número de pedidos entregues]x 100

Nível 1 RS.1.1 Ciclo de tempo para pedido perfeito

[Somatório dos ciclos tempo para todos os pedidos entregues] / [Número total de pedidos

entregues]

Nível 2 RS.2.1 Ciclo de Tempo para fornecer

Fornecer – Tempo de Ciclo ≈ [Tempo para identificar as fontes de abastecimento + Tempo

para selecionar o fornecedor e negociar + Tempo para agendamento das entregas + Tempo para o recebimento do produto + Tempo para verificação + Tempo para autorizar

o pagamento] RS.2.2 Ciclo de tempo para

produzir

Produzir – Tempo de Ciclo ≈ [ Finalização da engenharia de produção + Programação das atividades + Preparação de material + Produção

e testes + Empacotamento + Acabamento + libertação do produto acabado para entregar] RS.2.3 Ciclo de tempo para

entregar

Entregar – Tempo de Ciclo ≈ AX [Tempo Receber, Configurar, Entrar e Validar o Pedido

+ Reserva Recursos e Determinar entrega + Tempo de construção + da rota + para selecionar operadoras e Taxa de transferências,

para recebe + para instalar produto]

Nível 1 AG1.1 Vantagem em Flexibilizar a Cadeia de

Suprimentos

O cálculo da flexibilidade da cadeia de suprimentos requer o menor tempo necessário

para alcançar o aumento sustentável não planejada quando se considera receber,

produzir e fornecer componentes.

Nível 2 AG.2.1 Vantagem na Flexibilidade de Compra

O aumento percentual máximo sustentável de entregar em quantidades que podem ser atingidas em 30 dias com o pressuposto da disponibilidade sem restrições dos produtos

acabados.

AG.2.2 Vantagem na Flexibilidade de Processamento

O aumento de percentagem na produção sustentável máxima que pode ser atingida em

30 dias com o pressuposto de que não há limitações das matérias-primas. AG.2.3 Vantagem na

Flexibilidade de Fornecedores

O aumento percentual máximo sustentável em quantidades de matérias-primas que podem ser

adquiridas / recebidas em 30 dias.

Nível 1 AG1.2 Vantagem na Adaptabilidade da Cadeia de

Suprimentos

O aumento percentual máximo sustentável em quantidade processada, que pode ser conseguido em 30 dias. [Upside Source Adaptability + Upside Make Adaptability +

Upside Deliver Adaptability]

Nível 2 AG.2.6 Vantagem na Adaptabilidade de Compra

O aumento máximo sustentável percentual em quantidades de matérias-primas que podem ser

adquiridas / recebidas em 30 dias AG.2.7 Vantagem na

Adaptabilidade de Processamento

O aumento de percentagem na produção sustentável máxima que pode ser atingida em

30 dias com o pressuposto de que não há limitações das matérias-primas. AG.2.8 Vantagem na

Adaptabilidade da Entrega

O aumento percentual máximo sustentável em quantidades entregues que pode ser alcançado

em 30 dias, com o pressuposto da disponibilidade sem restrições.

Nível 1 AG.1.3 Desvantagem na Cadeia de Suprimentos

A redução das quantidades de pedidos sustentáveis em 30 dias antes da entrega sem

custo de inventário ou penalidades.

Nível 2 AG.2.11Desvantagem na Adaptabilidade de Compra

A redução da quantidade de matéria-prima sustentável 30 dias antes da entrega sem custo

de inventário ou penalidades. AG.2.12 Desvantagem na

Adaptabilidade de Processamento

A redução da produção sustentável 30 dias antes da entrega sem custo de inventário ou

penalidades. AG.2.13 Desvantagem na

Adaptabilidade de Entrega

A redução das quantidades entregues sustentável 30 dias antes da entrega sem custo

de inventário ou penalidades.

Nível 1 AG.1.4 Valor do Risco (VaR) A soma da probabilidade de ocorrência de riscos vezes o impacto monetário dos eventos para todas as funções da cadeia de

abastecimento. VaR pode ser utilizado na cadeia de abastecimento para avaliar os diferentes aspectos de risco. Fornecedores podem ser avaliados baseados no VaR de medidas de desempenho. Os clientes também podem ser medidos com base em medidas de

desempenho (rentabilidade, crescimento de volume, devoluções e reclamações), bem como em produtos (reclamações de garantia, etc.). VaR também pode ser aplicado a entidades da cadeia de suprimentos internos, tais como fabricação, distribuição ou pontos de venda.

Nível 1 CO.1.1 Custo Total da Cadeia de Suprimentos

A soma dos custos associados aos SCOR Nível 2 processos para Planejar, Fornecer, Entregar e Retornar. TSCMC = Cost to Plan + Source +

Make + Deliver + Return + Mitigate Supply Chain Risk

Nível 1 AM.1.1 Ciclo financeiro da Cadeia de Suprimentos

O tempo que leva para um investimento feito fluir de volta à empresa depois de ter sido passado por matérias-primas. Para os serviços,

isto representa o tempo a partir do ponto em que uma empresa paga pelos recursos consumidos na prestação de um serviço com o tempo que a empresa recebeu o pagamento do

cliente para esses serviços.

Nível 1 AM.1.2 Retorno da Cadeia de Suprimentos sobre os Ativos

Fixos

Retorno sobre Ativo Permanente da Cadeia de Suprimentos mede o retorno que uma organização recebe em seu capital investido em

ativos fixos da cadeia de suprimentos. Isso inclui os ativos fixos utilizados no planejamento, fornecimento, produção, entrega

e retorno. O retorno sobre os ativos da cadeia de fornecimento fixo é medido por monetizar a receita da cadeia de abastecimento, o custo dos

produtos vendidos e os custos de gerenciamento da cadeia de fornecimento para determinar o lucro a partir da respectiva cadeia de abastecimento. Este montante é dividido pelos ativos da cadeia de fornecimento fixa para determinar o retorno gerado a partir da

respectiva cadeia de abastecimento.

Nível 1 AM.1.3 Retorno sobre o Capital de Giro

Retorno sobre o capital de giro é uma medida que avalia a magnitude do investimento em relação à posição de capital de giro da empresa

versus a receita gerada a partir de uma cadeia de abastecimento. Os componentes incluem contas a receber, contas a pagar, inventário, a receita da cadeia de abastecimento, o custo dos

produtos vendidos e os custos de gerenciamento da cadeia de suprimentos. O retorno sobre o capital de giro é medido por monetizar o lucro da cadeia de suprimentos e

dividindo-se em montante calculado a cadeia de abastecimento trabalhando posição de capital. Retorno sobre o Capital de Giro =

(Receita Supply Chain - CPV - Custos de Supply Chain Management) / (Inventário +

Contas a Receber - Contas a Pagar) Fonte: Supply-Chain Council (2010) - Adaptado pelo Autor.

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