Indicadores Ethos de Responsabilidade Social Empresarial 95

O Instituto Ethos de Empresas e Responsabilidade Social Empresarial é uma organização não-governamental criada em 1998 por empresários e executivos originados do setor privado. Tem a missão de mobilizar, sensibilizar e ajudar as empresas a gerir seus negócios de forma socialmente responsável, tornando-as parceiras na construção de uma sociedade sustentável e justa.

Em 2000, a organização disponibilizou para os seus associados os Indicadores Ethos de Responsabilidade Social Empresarial, que são uma ferramenta de autodiagnóstico cuja principal finalidade é auxiliar as empresas a gerenciarem os impactos sociais e ambientais

decorrentes de suas atividades (INSTITUTO AKATU, 2008). Conta em 2008, com 1390

associadas – empresas de diferentes setores e portes com faturamento anual correspondente a aproximadamente 35% do PIB brasileiro e empregam cerca de 2 milhões de pessoas (INSTITUTO ETHOS DE RESPONSABILIDADE SOCIAL EMPRESARIAL, 2008a).

O fato de os indicadores Ethos terem sido construídos com visão sistêmica, de forma a manter correlação com iniciativas relevantes como o Pacto Global, os Objetivos do Desenvolvimento do Milênio, as Diretrizes para Relatórios de Sustentabilidade da Global Reporting Initiative (GRI)42 e a norma SA800043, foi determinante para defini-los como uma das fontes para a elaboração da matriz desenvolvida neste trabalho.

Significa dizer que para a definição dos indicadores o Instituto Ethos considerou dentre outras:

¾ questões relacionadas aos direitos humanos, direitos do trabalho e promoção da saúde;

¾ princípios de sustentabilidade e proteção ambiental; ¾ princípios contra a corrupção;

¾ ações que contribuam para a erradicação da fome e da miséria, ¾ ações que favoreçam o acesso à educação básica;

¾ ações de cooperação para o desenvolvimento mundial e aspectos de natureza econômica e institucional. (INSTITUTO ETHOS DE RESPONSABILIDADE SOCIAL EMPRESARIAL, 2007).

Estes assuntos foram categorizados em sete áreas principais com os objetivos de (DEMAJOROVIC, 2007):

42 _{A Global Reporting Initiative (GRI) é uma ONG internacional com sede em Amsterdã, na Holanda, cuja}

missão é desenvolver e disseminar globalmente diretrizes para elaboração de relatórios de sustentabilidade utilizados voluntariamente por empresas do mundo todo. Fonte: INSTITUTO ETHOS DE

RESPONSABILIDADE SOCIAL EMPRESARIAL, 2008.

43 _{SA8000 é a primeira norma voltada para a melhoria das condições de trabalho. Abrange os principais direitos}

dos trabalhadores - saúde e segurança, liberdade de associação, limite de horas de trabalho, compensação e garantias contra trabalho infantil, trabalho forçado e discriminação – e certifica seu cumprimento por meio de auditorias independentes. Fonte: INSTITUTO ETHOS DE RESPONSABILIDADE SOCIAL

1. valorizar o público interno, não apenas por meio do salário, mas também criando condições para o desenvolvimento profissional e pessoal de seus empregados oferecendo oportunidades iguais para homens, mulheres, minorias e pessoas com deficiência;

2. negociar com os fornecedores de foram ética e exigir deles também um comportamento ético na produção de bens e serviços;

3. interagir com a comunidade em que está inserida apoiando projetos de inclusão social local;

4. respeitar os consumidores e clientes oferecendo produtos e serviços de excelente qualidade e que não causem nenhum tipo de dano a seu usuário;

5. proteger o meio ambiente de forma que seus produtos e serviços gerem o menor impacto ambiental possível, tanto na esfera da produção como de seu consumo e descarte final;

6. cumprir todas as leis e relacionar-se de forma ética com o governo e sociedade;

7. ser transparente, definir e disseminar valores e princípios éticos e adotar práticas de governança corporativa dando visibilidade à sociedade da evolução das ações de responsabilidade socioambiental adotadas pelas empresas.

Isso demonstra que os indicadores Ethos foram construídos com a atenção de observar toda a cadeia de valor das empresas, os diversos públicos de relacionamento e o meio ambiente - elementos que também estão presentes no conceito, carta de princípios e políticas de RSA adotados pelo BB.

Cada categoria é dividida em um conjunto de indicadores que têm o objetivo de investigar em diferentes perspectivas como a empresa pode aprimorar sua performance naquela dimensão. Os indicadores são estruturados em (INSTITUTO ETHOS DE RESPONSABILIDADE SOCIAL EMPRESARIAL, 2007):

¾ questões de profundidade – têm a finalidade de avaliar o estágio atual da empresa em relação à determinada prática. Apresenta opções nas quais a empresa pode se manifestar alegando não haver tratado do assunto antes ou que não vê aplicação de determinado aspecto em seu ambiente. Nesse caso, as questões adicionais serão consideradas como não aplicáveis.

¾ questões binárias – são respondidas com sim ou não e qualificam a resposta escolhida no indicador de profundidade. Contribuem para identificar quais práticas devem ser incorporadas à gestão dos negócios.

¾ questões quantitativas – se propõem a realizar o levantamento sistemático de alguns dados específicos que podem ser avaliados anualmente e cruzados com outros. Não são todos os indicadores que são quantificáveis, no entanto aqueles que apresentam essa possibilidade serão úteis para o diagnóstico, acompanhamento interno da empresa e para o planejamento de ações de melhoria. Essa configuração está exemplificada no quadro 7 abaixo:

Quadro 7 - Exemplo da Estrutura de um Indicador Ethos

Fornecedores

SELEÇÃO, AVALIAÇÃO E PARCERIAS COM FORNECEDORES

Indicador 26 – Trabalho Infantil na Cadeia Produtiva

Nas suas relações com fornecedores e parceiros, a empresa:

Possui políticas formais com o objetivo de contribuir para a erradicação do trabalho infantil, discute a questão com os fornecedores e os estimula a cumprir a legislação.

Além de discutir a questão, possui cláusula específica sobre a proibição do trabalho infantil em seus contratos com fornecedores.

Além de possuir essa cláusula, verifica seu cumprimento periodicamente e realiza campanhas de conscientização para todos os fornecedores, assumindo publicamente postura de repúdio à mão- de -obra infantil.

Articula programas e atividades que visam erradicar o trabalho infantil de forma geral, em parceria com organizações da sociedade civil e/ou do poder público.

( ) ESTÁGIO 1 ( ) ESTÁGIO 2 ( ) ESTÁGIO 3 ( ) ESTÁGIO 4

( ) Não vemos aplicação disso em nossa empresa (justifique). ( ) Não havíamos tratado antes desse assunto. INFORMAÇÕES ADICIONAIS

Sim Não 26.1 A empresa tem como prática proceder periodicamente pesquisa, verificação e relatórios

sobre cadeia produtiva, realizando inspeções in loco e exigindo documentação comprobatória da

não existência de mão de obra infantil. ( ) ( )

26.2 Total de autuações por uso de mão-de-obra infantil na cadeia produtiva 2005 2006 2007

Fonte: INSTITUTO ETHOS DE RESPONSABILIDADE SOCIAL EMPRESARIAL, 2007.

Os indicadores Ethos já são usados pelo Banco do Brasil desde 2003. Tem a finalidade de orientar, diagnosticar, monitorar e aprimorar o processo de gestão da responsabilidade

socioambiental da empresa bem como adequar suas práticas às premissas do desenvolvimento sustentável.

A empresa tem a preocupação de diagnosticar ano a ano o estágio em que se encontra em relação a estas questões, portanto é importante que fundamente seu maior esforço na promoção do desenvolvimento sustentável - o DRS -, em critérios que possam contribuir para a evolução dos resultados retratados nos diagnósticos. Por serem uma referência para o BB, nas questões relativas à responsabilidade socioambiental e ao desenvolvimento sustentável, os indicadores Ethos adquiriram credibilidade imprescindível para contribuir neste processo. De tal forma, que os critérios definidos sejam capazes de aferir maior efetividade às ações implementadas pelo DRS e por conseqüência, contribuir para a melhoria dos resultados da instituição como um todo.