B Segurança Psicológica
4.1 Influência das variáveis Sócio-demográficas, nos dados obtidos.
Como já referimos anteriormente, a finalidade desta investigação é realizar uma avaliação do Clima de Segurança na CPL, isto é, verificar quais são as percepções, atitudes e comportamentos dos seus colaboradores face à segurança e analisar de que modo as características sócio-demográficas dos mesmos têm ou não influência na sua visão sobre a segurança e saúde no trabalho.
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Luís Manuel Cabral Lages – O Clima de Segurança na Casa Pia de Lisboa I.P. 50 Com o intuito de compreender o impacto que os dados sócio demográficos têm
na valorização média das subescalas, foi realizada uma comparação de médias das subescalas relativamente aos diferentes subgrupos que constituem as variáveis sócio demográficas, designadamente: Género; Idade; Estado Civil; Agregado Familiar; Habilitações Escolares; Categoria Profissional; Antiguidade; Antiguidade na função; Contracto de trabalho; Funções de Supervisão e Acidentes de Trabalho. Em virtude de os dados sócio demográficos estarem em categorias foram realizados dois tipos de testes de comparação de médias, o T-test para as variáveis sócio demográficas que apresentam 2 categorias, como é o caso das variáveis Género; Contrato de trabalho; Funções de Supervisão e Acidentes de Trabalho, e o teste One Way Anova, para as variáveis com mais de 2 categorias, nomeadamente a Idade; Estado Civil; Agregado Familiar; Habilitações Escolares; Categoria Profissional; Antiguidade; Antiguidade na função. Em todos os casos foi verificada a homogeneidade das variâncias através do teste de Levene. Foi ainda utilizado o teste de Welch como substituto do F-test referente ao One Way Anova aquando os pressupostos da variância não podiam ser assumidos.
O nível de confiança utilizado para assumir relevância estatística foi de 95%. A análise dos dados que apresentamos em seguida irá permitir-nos retirar algumas conclusões.
Género
Observando o quadro apresentado, é possível afirmar que o género influencia a valorização que os indivíduos dão às subescalas Conselho Directivo, Chefia Directa, Comunicação para a Segurança e Acidentes e Incidentes. Em todas estas subescalas os indivíduos do sexo feminino tendem a pontuar mais estas subescalas do que os seus colegas do sexo masculino.
Quadro 5 – Efeitos da variável género sobre os resultados das subescalas do Clima de Segurança.
Género Masculino Feminino Global T-test
Sig. <=0,05 Subescalas A - Segurança Física Conselho Directivo 3,65 1,03 4,14 0,99 3,99 1,02 0,013 Chefia Directa 3,90 0,98 4,42 0,84 4,25 0,94 0,003 Colegas 4,12 0,93 4,32 0,78 4,25 0,82 0,226 Responsabilidades 4,21 0,813 4,29 0,82 4,26 0,81 0,602 Pressão de Trabalho 3,50 1,15 3,54 1,10 3,54 1,12 0,879 EPI´s 4,01 0,75 4,01 0,76 4,02 0,76 0,976
Comunicação para a Segurança 3,20 1,05 3,61 1,02 3,48 1,04 0.046
Incidentes 4,08 0,75 4,43 0,72 4,33 0,74 0,014
Formação para a Segurança 3,48 0,98 3,65 0,94 3,59 0,95 0,354
Regras e Procedimentos 3,51 0,88 3,79 0,77 3,70 0,81 0,078
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Escalão Etário
Relativamente à valorização média das subescalas por escalão etário, detectamos diferenças significativas nas subescalas Colegas, Acidentes e Incidentes e Formação para a segurança. Nas subescalas Colegas e Incidentes os trabalhadores mais velhos (55 aos 64 anos) tendem em média a pontuar menos estes aspectos; quanto à subescala Formação para a Segurança, são os trabalhadores mais novos que em média tendem a pontuar mais este aspecto.
Quadro 6 – Efeitos da variável idade sobre os resultados das subescalas do Clima de Segurança.
Idade Até aos 24 anos Dos 25 aos 34 anos Dos 35 aos 44 anos Dos 45 aos 54 anos Dos 55 aos 64 anos Global F-test Sig. <=0,05 Subescala A - Segurança Física Conselho Directivo 3,75 0,35 4,07 0,83 4,15 0,92 3,96 1,19 3,38 1,22 3,99 1,03 0,357 Chefia Directa 4,50 0,71 4,25 0,78 4,44 0,88 4,13 1,07 4,12 0,98 4,25 0,93 0,592 Colegas 5,00 0,42 4,49 0,71 4,25 0,79 4,27 0,85 3,73 0,90 4,25 0,83 0,029 Responsabilidades 5,38 0,53 4,39 0,79 4,25 0,86 4,18 0,73 4,07 0,85 4,27 0,81 0,247 Pressão de Trabalho 4,17 0,24 3,16 1,06 3,53 1,15 3,64 1,1 3,48 1,19 3,54 1,11 0,87 EPI´s 3,43 1,62 3,83 0,82 3,97 0,8 4,26 0,59 3,95 0,72 4,02 0,76 0,204 Comunicação para a Segur. 4,00 0,35 353 0,95 3,53 0,97 3,36 1,24 3,41 1,13 3,48 1,05 0,889 Incidentes 4,69 0,14 4,38 0,66 4,51 0,73 4,21 0,81 3,90 0,67 4,33 0,75 0,045 Formação para a Segurança 5,00 - 3,40 0,88 3,83 0,96 3,30 1 3,87 0,75 3,59 0,96 0,043 Regras e Procedimentos 3,67 0,47 3,84 0,67 3,73 0,86 3,59 0,82 3,71 0,96 3,70 0,81 0,851 Aprendizagem da Organização 4,10 0,14 3,97 0,78 3,96 0,87 3,72 0,88 3,56 1,19 3,85 0,89 0,493 B - Segurança Psicológica Assédio Moral 1,04 0,05 1,25 0,48 1,15 0,19 1,17 0,31 1,24 0,3 1,19 0,31 0,136 Stress Ocupacional 1,61 0,71 2,26 0,81 2,07 0,56 2,13 0,68 2,02 0,67 2,12 0,66 0,605 * Teste de Welch Contrato de trabalho
Observando o quadro seguinte podemos afirmar, que os indivíduos com contrato a termo certo (Temporários) valorizam, em média, consideravelmente mais as subescalas Conselho Directivo e Comunicação para a Segurança, do que os indivíduos com contracto a tempo indeterminado (Efectivos), sendo estas diferenças estatisticamente significativas.
B - Segurança Psicológica
Assédio Moral 1,29 0,42 1,15 0,25 1,19 0,31 0,055
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Quadro 7 - Efeitos da variável contrato de trabalho sobre os resultados das subescalas do Clima de
Segurança.
Contrato de trabalho Tempo indeterminado Temporário Global T- test Sig. <=0,05 Subescala A - Segurança Física Conselho Directivo 3,94 1,03 4,78 0,81 3,99 1,02 0,026 Chefia Directa 4,25 0,94 4,71 0,66 4,25 0,94 0,197 Colegas 4,25 0,83 4,34 0,76 4,25 0,82 0,781 Responsabilidades 4,27 0,82 4,50 0,72 4,26 0,81 0443 Pressão de Trabalho 3,52 1,13 3,71 1,15 3,54 1,12 0,657 EPI´s 4,03 0,73 3,80 1,13 4,02 0,76 0,6
Comunicação para a segurança 3,41 1,06 4,37 0,53 3,48 1,04 0,001
Incidentes 4,31 0,75 4,70 0,37 4,34 0,74 0,023
Formação para a Segurança 3,56 0,98 3,86 0,68 3,59 0,95 0,390
Regras e Procedimentos 3,68 0,83 4,12 0,64 3,70 0,81 0,135 Aprendizagem da Organização 3,83 091 4,15 0,66 3,85 0,88 0,335 B - Segurança Psicológica Assédio Moral 1,204 0,33 1,096 0,12 1,19 0,32 0,355 Stress Ocupacional 2,146 0,67 1,777 0,63 2,12 0,66 0,132 Funções de Supervisão
Analisando o quadro abaixo, é notório diferenças estatisticamente significativas na valorização média nas subescalas, Formação para a Segurança, Assedio Moral e Stress Ocupacional. Os indivíduos que têm funções de supervisão tendem a valorizar, em média, mais a Formação para Segurança do que os colegas que não têm essa função e os indivíduos que não têm funções de supervisão referem mais problemas ao nível do Assédio Moral e do Stress Ocupacional do que aqueles que têm essas funções.
Quadro 8 – Efeitos da variável “ter ou não supervisão” sobre os resultados das subescalas do Clima
de Segurança Supervisão Com funções Sem funções Global T- test Sig. <=0,05 Subescala A - Segurança Física Conselho Directivo 4,26 0,95 3,91 1,02 3,99 1,02 0,07 Chefia Directa 4,47 0,83 4,14 0,99 4,25 0,94 0,08 Colegas 4,33 0,87 4,28 0,78 4,25 0,82 0,77 Responsabilidades 4,43 0,85 4,20 0,81 4,27 0,81 0,15 Pressão de Trabalho 3,73 1,08 3,47 1,14 3,54 1,12 0,24 EPI´s 3,98 0,87 4,06 0,72 4,02 0,76 0,59
Comunicação para a segurança 3,72 0,92 3,41 1,11 3,48 1,04 0,15
Incidentes 4,51 0,69 4,27 0,74 4,33 0,74 0,10
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Regras e Procedimentos 3,81 0,71 3,70 0,84 3,70 0,81 0,47
Aprendizagem da Organização 4,01 0,66 3,82 0,95 3,85 0,88 0,21
B - Segurança Psicológica
Assédio Moral 1,090 0,13 1,226 0,36 1,19 0,32 0,003
Stress Ocupacional 1,911 0,57 2,194 0,70 2,12 0,66 0,03
Ocorrência de Acidentes de trabalho
Comparando as médias das respostas às subescalas pela ocorrência ou não de acidentes de trabalho encontramos evidências estatísticas significativas nas subescalas Colegas e Responsabilidades, onde os indivíduos que nunca tiveram acidentes no trabalho valorizam, em média, mais, o comportamento ao nível da segurança dos colegas, em comparação com os indivíduos que já tiveram acidentes de trabalho.
Quadro 9 – Efeitos da variável “ter tido ou não acidentes” sobre os resultados das subescalas do Clima de Segurança
Acidentes de Trabalho Já teve Acidentes Não teve acidentes Global T- test Sig. <=0,05 Subescala A - Segurança Física Conselho Directivo 3,99 1,16 3,97 1,09 3,99 1,02 0,945 Chefia Directa 4,08 1,09 4,26 0,93 4,25 0,94 0,468 Colegas 3,69 0,70 4,33 0,82 4,25 0,82 0,004 Responsabilidades 3,75 0,71 4,32 0,81 4,27 0,81 0,009 Pressão de Trabalho 3,15 1,10 3,60 1,13 3,54 1,12 0,136 EPI´s 4,02 0,67 4,01 0,79 4,02 0,76 0,972
Comunicação para a segurança 3,11 0,93 3,51 1,06 3,48 1,04 0,158
Incidentes 4,19 0,82 4,35 0,74 4,33 0,74 0,401
Formação para a Segurança 3,69 1,06 3,56 0,95 3,59 0,95 0,628 Regras e Procedimentos 3,49 0,67 3,72 0,83 3,70 0,81 0,280 Aprendizagem da Organização 4,00 0,87 3,80 0,89 3,85 0,88 0,408 B - Segurança Psicológica Assédio Moral 1,29 0,41 1,19 0,30 1,19 0,32 0,205 Stress Ocupacional 2,31 0,59 2,11 0,67 2,12 0,66 0,247 Estado Civil
Analisando os resultados de comparação de médias das subescalas pela variável estado civil foi possível constatar resultados estatisticamente relevantes na subescala, Assédio Moral. Os indivíduos divorciados tendem a apontar menos este problema do que os restantes grupos. Para obter estes resultados foi necessário desclassificar o grupo dos viúvos por apenas apresentarem uma ocorrência.
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Quadro 10 – Efeitos da variável “estado civil” sobre os resultados das subescalas do Clima de
Segurança.
* Teste de Welch
Agregado Familiar
Tendo sido comparadas as médias entre as subescalas e a variável Agregado Familiar, observa-se diferenças estatisticamente relevantes na subescala E.P.I., sendo que os trabalhadores com agregados familiares, 3 a 4; e 5 ou mais, valorizam em média mais esta componente.
Quadro 11 - Efeitos da variável “Agregado Familiar” sobre os resultados das subescalas do
Clima de Segurança. Agregado Familiar
1 Pessoa 2 Pessoas 3 ou 4 Pessoas 5 ou + Total F- test Sig. <=0,05 Subescala A - Segurança Física Conselho Directivo 4,25 0,69 4,06 1,08 3,87 1,08 4,04 0,91 3,99 1,03 0,682 Chefia Directa 4,19 0,77 4,17 1,00 4,24 0,98 4,59 0,81 4,25 0,95 0,782 Colegas 5,51 0,68 4,30 0,76 4,25 0,85 3,94 1,13 4,25 0,83 0,567 Responsabilidades 4,39 0,85 4,22 0,69 4,28 0,88 4,14 0,89 4,27 0,82 0,923 Pressão de Trabalho 4,00 0,95 3,62 1,02 3,45 1,22 3,57 1,33 3,54 1,15 0,528 EPI´s 3,62 0,88 3,81 0,65 4,18 0,74 4,05 0,49 4,02 0,75 0,046 Comunicação para Seg. 3,36 1,08 3,67 0,94 3,30 1,11 3,32 1,19 3,48 1,07 0,533 Incidentes 4,43 0,79 4,25 0,66 4,32 0,81 4,29 0,89 4,33 0,77 0,938 Formação para a Segurança 3,71 1,28 3,49 0,78 3,53 1,05 3,63 0,75 3,59 0,99 0,940 Regras e Procedimentos 3,76 0,63 3,76 0,77 3,56 0,89 3,83 0,88 3,70 0,83 0,647 Aprendizagem Organização 4,10 0,73 3,89 0,82 3,80 1,00 3,69 0,82 3,85 0,91 0,726 Estado civil Solteiro Casado ou União de facto
Divorciado Global F-test Sig. <=0,05 Subescala A - Segurança Física Conselho Directivo 3,86 0,93 4,00 1,09 4,60 0,76 3,99 1,04 0,320 Chefia Directa 4,13 0,93 4,30 0,91 4,45 1,17 4,25 0,93 0,604 Colegas 4,17 0,86 4,25 0,84 4,80 0,28 4,25 0,83 0,290 Responsabilidades 4,20 0,99 4,26 0,75 4,65 0,58 4,27 0,82 0,35* Pressão de Trabalho 3,46 1,15 3,49 1,12 4,27 0,76 3,54 1,12 0,307 EPI´s 3,87 0,94 4,08 0,68 3,68 0,51 4,02 0,76 0,275
Comunicação para a segurança 3,43 1,02 3,44 1,07 4,10 0,84 3,48 1,05 0,387
Incidentes 4,49 0,71 4,25 0,76 4,30 0,77 4,33 0,75 0,266
Formação para a Segurança 3,52 1,22 3,61 0,86 3,31 0,66 3,59 0,95 0,794
Regras e Procedimentos 3,63 0,73 3,69 0,85 4,03 0,72 3,70 0,81 0,585
Aprendizagem da Organização 3,77 0,79 3,84 0,94 4,58 0,51 3,85 0,89 0,165 B - Segurança Psicológica
Assédio Moral 1,28 0,49 1,16 0,21 1,03 0,07 1,19 0,32 0,00001*
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Luís Manuel Cabral Lages – O Clima de Segurança na Casa Pia de Lisboa I.P. 55 B - Segurança Psicológica
Assédio Moral 1,22 0,29 1,12 0,43 1,18 0,25 1,21 0,20 1,19 0,30 0,973 Stress Ocupacional 2,02 0,58 1,98 0,91 2,18 0,60 2,03 0,43 2,12 0,68 0,591 * Teste de Welch
Escolaridade
Tendo sido comparadas as médias entre as subescalas e a variável Escolaridade foi apenas verificada uma relevância estatística, que no entanto é bastante peculiar e significativa. Na subescala Pressão de trabalho verificamos que são os indivíduos com o 4º ano, e os licenciados que, em média, apontam menos problemas derivados da pressão do trabalho sobre a segurança.
Quadro 12 - Efeitos da variável “Escolaridade” sobre os resultados das subescala do Clima de Segurança.
Categorias Profissionais
Analisando a comparação de médias entre Subescalas e Categorias Profissionais, apenas encontramos diferenças estatisticamente significativas numa subescala; Chefia Directa, nesta é no grupo dos assistentes técnicos que evidencia percepções mais negativas das suas Chefias Directas por comparação com os restantes grupos.
Escolaridade 4º Ano 6º Ano 9º Ano 12º Ano Licenci. Global F-test Sig. <=0,05 Subescala A - Segurança Física Conselho Directivo 3,92 1,13 4,12 1,24 3,54 1,22 4,04 1,15 4,13 0,88 3,99 1,01 0,301 Chefia Directa 4,69 0,39 4,28 1,02 4,18 1,15 4,12 0,85 4,35 0,88 4,25 0,91 0,735 Colegas 4,00 1,11 4,40 1,13 3,96 0,88 4,17 0,87 4,40 0,76 4,25 0,82 0,276 Responsabilidades 4,33 0,14 4,62 1,24 4,06 0,73 4,39 0,92 4,28 0,81 4,27 0,82 0,709 Pressão de Trabalho 4,89 0,19 2,83 0,24 2,85 1,11 3,29 1,02 3,73 1,10 3,54 1,13 0,004 EPI´s 4,19 1,15 3,93 0,30 3,92 0,81 3,87 0,67 4,07 0,78 4,02 0,76 0,784 Comunicação para a segurança 3,92 1,13 3,37 0,18 3,15 1,17 3,33 1,02 3,64 1,02 3,48 1,04 0,346 Incidentes 3,93 1,33 4,20 0,85 4,32 0,73 4,28 0,86 4,38 0,69 4,33 0,74 0,869 Formação para a Segurança 4,08 0,52 3,75 0,35 3,73 1,37 3,44 0,85 3,61 0,88 3,59 0,95 0,60* Regras e Procedimentos 4,11 1,42 3,83 0,24 3,24 0,96 3,61 0,77 3,64 0,75 3,71 0,82 0,058 Aprendizagem da Organização 3,37 1,71 4,00 0,85 4,00 0,89 3,67 0,94 3,90 0,84 3,85 0,89 0,602
B - Segurança Psicológica
Assédio Moral 1,44 0,51 1,00 - 1,23 0,29 1,25 0,41 1,13 0,21 1,19 0,29 0,134 Stress Ocupacional 2,00 0,88 1,44 - 2,10 0,66 2,13 0,78 2,10 0,60 2,12 0,65 0,893
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Quadro 13 – Efeitos da “Categoria Profissional” sobre os resultados das subescalas do Clima de Segurança.
Categorias
Profissionais Docente Técnico Superior Assistente Técnico Assistente Operacional Global F-test Sig. <=0,05 Subescala A - Segurança Física Conselho Directivo 4,13 1,04 4,14 0,87 3,51 1,20 4,20 1,07 3,99 1,04 0,093 Chefia Directa 4,41 0,99 4,35 0,77 3,78 0,86 4,38 1,00 4,25 0,91 0,042 Colegas 4,34 0,85 4,39 0,68 3,84 0,87 4,25 0,91 4,25 0,83 0,067 Responsabilidades 4,13 0,83 4,41 0,71 4,08 0,96 4,30 0,80 4,27 0,81 0,335 Pressão de Trabalho 3,86 1,10 3,67 1,06 3,27 1,10 3,17 1,16 3,54 1,12 0,077 EPI´s 4,26 0,61 3,90 0,84 3,87 0,59 4,05 0,79 4,02 0,74 0,208 Comunicação para a segurança 3,62 1,20 3,67 0,94 3,01 0,95 3,48 1,13 3,48 1,06 0,096 Incidentes 4,80 0,78 4,44 0,62 4.02 0,82 4,40 0,76 4,33 0,74 0,148 Formação para a Segurança 3,53 0,99 3,68 0,76 3,19 0,84 3,83 1,18 3,59 0,95 0,088 Regras e Procedimentos 3,93 0,82 3,75 0,70 3,51 0,69 3,58 1,00 3,70 0,81 0,235 Aprendizagem da Organização 3,86 0,92 3,98 0,71 3,57 1,03 3,90 0,98 3,85 0,89 0,337 B - Segurança Psicológica Assédio Moral 1,13 0,23 1,14 0,20 1,32 0,52 1,23 0,31 1,19 0,32 0,110 Stress Ocupacional 2,20 0,68 2,01 0,53 2,25 0,84 2,03 0,69 2,12 0,67 0,439 Antiguidade na Instituição
A antiguidade na instituição é um dos factores que mais diversifica em média a valorização das subescalas por parte dos indivíduos. Encontramos 5 subescalas com diferenças estatísticas, Chefia Directa, Colegas, Responsabilidades, Equipamento de Protecção Individual e Aprendizagem da Organização. Em todas as subescalas referidas é de salientar que são os novos trabalhadores que mais pontuam estas subescalas, seguindo um perfil médio de respostas distinto.
Quadro 14 – Efeitos da variável “Antiguidade na Instituição” sobre os resultados das subescalas do Clima de Segurança.
Antiguidade na Instituição
Até 1 Ano 1 a 3 Anos 3 a 6 anos 6 a 10 anos 10 a 20 anos + de 20 Anos Global F-test Sig. <=0,05 Subescala A - Segurança Física Conselho Directivo 4,50 1,13 4,33 0,72 4,00 1,29 3,87 0,59 4,11 0,95 3,68 1,26 3,99 1,04 0,495 Chefia Directa 4,93 0,47 4,57 0,58 4,00 1,13 3,93 0,71 4,48 0,93 4,08 0,76 4,24 0,90 0,042 Colegas 5,03 0,15 4,40 0,71 4,24 0,92 4,26 0,44 4,31 0,87 3,75 0,71 4,25 0,83 0,0001* Responsabilidades 5,29 0,25 4,37 0,86 3,57 0,99 4,12 0,54 4,33 0,81 4,05 0,58 4,27 0,81 0,0001* Pressão de Trabalho 3,17 1,50 3,50 1,21 3,70 1,22 3,33 0,54 3,65 1,20 3,22 0,96 3,54 1,13 0,611 EPI´s 4,50 0,36 3,83 0,79 3,63 0,98 3,96 0,53 4,20 0,73 3,72 0,65 4,02 0,74 0,027 Comunicação / segurança 4,21 0,70 3,58 1,23 3,32 1,25 3,15 0,88 3,68 1,09 3,03 0,97 3,48 1,08 0,071 Incidentes 4,87 0,60 4,12 0,50 3,98 0,87 4,31 0,73 4,43 0,68 4,14 0,84 4,33 0,75 0,124
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Luís Manuel Cabral Lages – O Clima de Segurança na Casa Pia de Lisboa I.P. 57 * Teste de Welch
Antiguidade na Função
Comparando as médias de valorização das subescalas com os escalões de antiguidade na função, não se verificam diferenças estatísticas para o nível de confiança utilizado.
Quadro 15 – Efeitos da variável “Antiguidade” na Função sobre os resultados das subescalas do Clima de Segurança.
* Teste de Welch