7.2 - Informações sobre segmentos operacionais
Os produtos e serviços ofertados por nós ofertados, a nossos clientes estão ligados diretamente à nossa proposta de valor, que consiste em atender nossos clientes em suas mais amplas necessidades no momento da construção ou reforma, sempre com produtos de qualidade e preços acessíveis.
a. produtos e serviços comercializados
Conforme informado no item 7.1 acima, nossa atuação é direcionada para o mercado de varejo de material de construção e acabamento, por meio de lojas concebidas conforme o modelo de “Home Centers”, e canal de vendas eletrônico. Deste modo, os produtos comercializados em nossas lojas são todos relacionados à acabamentos e construções domésticas, os quais se subdividem nos seguintes grupos:
Portas e Janelas. comercialização de portas e janelas, feitas a partir de aço, madeira e PVC.
Banheiro. Comercialização de vasos sanitários, assentos sanitários, chuveiros e duchas, cortinas de box, cubas e pias, misturadores e torneiras, e acessórios para banheiro em geral.
Elétrica. Comercialização de condutores, reatores, pilhas, disjuntores, caixas metálicas, interruptores e tomadas, eletrodutos, transformadores, lanternas, campainhas, fios e cabos, e acessórios em geral.
Hidráulica. Comercialização de tubos, válvulas, ralos, caixas descarga, torneiras boia, sifões, caixas d’agua, caixa sifonada, calha PVA e acessórios.
Pintura. Comercialização de tintas, impermeabilizantes, vernizes, colas e massas plásticas, solventes e acessórios.
Revestimento Cerâmico. Comercialização de pisos, azulejos, soleiras, rodapés, revestimentos, porcelanatos e pastilhas.
Outros. Comercialização de produtos de decoração, como cestos, porta retratos, e utensílios domésticos. Incluem-se neste grupo produtos de jardinagem, ferramentas e ferragens.
b. receita proveniente do segmento e sua participação na receita líquida da Companhia
Estamos organizados em uma única unidade de negócios, qual seja, a comercialização de material de construção e acabamento. Segue abaixo a tabela contemplando nossa receita líquida no referido segmento, nos períodos devidamente indicados, com base em nossas demonstrações financeiras consolidadas:
Exercício social encerrado em 31 de dezembro de
Em R$ milhares 2014 2013 2012 Receita líquida (R$) % do total Receita líquida (R$) % do total Receita líquida (R$) % do total Receita Líquida de Venda de
Produtos e Serviços
685.720 100 637.219 100 515.276 100
Receita Total 685.720 100 637.219 100 515.276 100
c. lucro ou prejuízo resultante do segmento e sua participação no lucro líquido da Companhia
Tendo em vista que nossas atividades estão concentradas em único segmento operacional, qual seja, a comercialização de material de construção e acabamento, segue abaixo a tabela contemplando nosso lucro líquido no referido segmento, nos períodos devidamente indicados, com base em nossas demonstrações financeiras consolidadas:
O lucro líquido proveniente de nossos segmentos operacionais encontra-se evidenciado na tabela abaixo:
7.2 - Informações sobre segmentos operacionais
Exercício social encerrado em 31 de dezembro de
Em R$ milhares 2014 2013 2012 Lucro Líquido (R$) % do total Lucro Líquido (R$) % do total Lucro Líquido (R$) % do total Lucro Líquido 25.595 100 2.935 100 2.847 100
7.3 - Informações sobre produtos e serviços relativos aos segmentos operacionais
a. Características do processo de produção
Não possuímos processo produtivo, atuando somente por meio da comercialização de material de construção e acabamento, conforme descritos no item 7.2
b. Características do processo de distribuição
Nossa principal atividade consiste na comercialização de produtos por meios das nossas redes de varejo, “Tendtudo” e “Casa Show’, e na nossa plataforma e-commerce.
Entendemos por processo de distribuição todas as atividades relacionadas à aquisição de produtos para revenda, a administração dos estoques e a disponibilização destes produtos para nossos clientes em todos os canais de venda em que operamos. Nosso objetivo nesse processo é sempre de disponibilizar os produtos que nossos clientes desejam, na quantidade adequada para cada loja e entregando no momento / data negociados com o cliente no momento da compra.
Compras
Nossa política de compras tem como principal objetivo negociar preços baixos de compra dos produtos que serão por nós comercializados, conforme aplicável, por meio da aquisição de produtos em grande escala bem como pelo estabelecimento de parcerias sólidas e de longo prazo com os nossos fornecedores que nos permitam obter condições competitivas de preço e pagamento.
Operamos, principalmente, com fornecedores nacionais por meio de contratos e acordos comerciais que são negociados anualmente visando definir quantidades-objetivo para o ano, iniciativas comerciais conjuntas, regras para a utilização de verbas de propaganda cooperada bem como para outros eventos ao longo do ano. Esta prática contribui para a profissionalização e melhoria dos procedimentos, reduzindo riscos de planejamento. Dessa maneira, conseguimos garantir a disponibilidade de produtos necessária para a previsão de vendas do ano, bem como de condições comerciais bastante atrativas e regras operacionais claras para pautar as negociações comerciais.
Em 2011 passamos a importar produtos diretamente. Para que um fornecedor estrangeiro possa vender à nossa Companhia, nós procedemos a inspeções das fábricas onde são produzidos os produtos, e avaliamos a “performance” dos mesmos em termos de regularidade de cumprimento de prazos e manutenção de qualidade. Importamos da China, e estamos desenvolvendo fornecedores na Índia e Vietnam. Nos exercícios sociais encerrados em 31 de dezembro 2014, 2013 e 2012, os produtos importados representaram 8,6%, 5,4% e 1,5% das nossas vendas, respectivamente.
Possuímos, atualmente, mais de 210 fornecedores cuidadosamente selecionados. Nossas compras são pulverizadas e não possuímos dependência de nenhum de nossos fornecedores.
O processo de compra de nossos produtos para distribuição nos referidos segmentos é centralizado pela nossa área de Supply Chain, localizada na nossa sede corporativa e, sendo a referida área responsável pelas negociações com os fabricantes de todos os produtos por nós comercializados.
As decisões de compra são gerenciadas por meio de um sistema integrado, chamado NEOGRID. As sugestões de pedidos de compra são feitas automaticamente, considerando os níveis de serviço de cada fornecedor, e o planejamento de estoque definido para cada categoria de produto. Nosso período médio de estocagem para atendimento da demanda dos nossos clientes por meio do nossos canais de vendas, em 31 de dezembro de 2014, correspondeu a um período médio de 86 dias.
Atualmente, nossas lojas comercializam aproximadamente 15 mil SKUs (Unidades de Manutenção de Estoque),
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