Inovação tecnológica

Schumpeter (1988) afirma que o conceito de inovação abrange cinco situações, que são: (i) a introdução de um novo produto, que pode ser novo para os consumidores, ou corresponder a uma nova qualidade de um produto já existente;

(ii) introdução de um novo método de produção, que ainda não foi testado pelo setor em que a empresa está inserida, não sendo necessariamente uma descoberta científica; (iii) abertura de um novo mercado, em que outras empresas do mesmo setor ainda não tenham entrado, podendo tal mercado ter existido antes ou não; (iv) conquista de uma nova fonte de insumos, podendo esta fonte já existir ou ter sido criada; (v) estabelecimento de uma nova organização industrial, seja pela criação de um monopólio, ou pela fragmentação de um monopólio.

Utterback (1971) pontua que a inovação surge a partir do conceito de invenção. Uma invenção é a solução original resultante da síntese da informação sobre uma necessidade ou desejo e a informação sobre o meio técnico com o qual essa necessidade ou desejo podem ser satisfeitos. Logo, uma inovação é uma invenção que atingiu a introdução no mercado, novo produto, ou primeiro uso em um processo produtivo, no caso de uma inovação em processo.

Pearson (1991) afirma que inovação significa mudança. Para tanto classificou essas mudanças como incrementais ou radicais (algo que nunca existiu), evolucionárias ou revolucionárias (melhoria de produto/serviço já existente), habilitadas ou disruptivas (adaptação ou uso novo de produto/processo existente).

Zawislak (1995) sintetiza que uma inovação é uma nova combinação de conhecimentos para gerar um novo conhecimento que possua valor de troca.

Com o advento tecnológico surgiram novos conceitos e Donadio (1988) define que a inovação tecnológica pode ser entendida como a utilização de um acervo de conhecimentos científicos, técnicos e procedimentos diversos para a obtenção, comercialização ou utilização de novos produtos ou processos de produção.

O Manual de Oslo define que inovação tecnológica de produto e processo (Technological Produtct and Process – TPP) compreende as implantações de produtos e processos tecnologicamente novos e substancias melhorias em produtos e processos.

Para que uma inovação TPP seja considerada implantada é preciso ter sido introduzida no mercado, inovação de produto, ou usada no processo de produção, inovação de processo (ORGANIZATION FOR ECONOMIC CO-OPERATION AND DEVELOPMENT, 2004).

A Organization for Economic Co-Operation and Development (OCDE) (2004) afirma que o termo produto é usado tanto para cobrir bens como serviços. A inovação tecnológica de produto pode assumir duas formas abrangentes:

a) tecnologicamente novos – características tecnológicas ou uso pretendido diferem dos produtos produzidos anteriormente. Podem envolver tecnologias radicalmente novas, basear-se na combinação de tecnologias existentes em novos usos ou podem ser derivadas do uso de novos conhecimentos;

b) produtos tecnologicamente aprimorados – produto existente cujo desempenho tenha sido significativamente aprimorado ou elevado, por meio do uso de materiais ou componentes de melhor desempenho ou menor custo. No caso de produtos simples ou um produto complexo que consista em vários subsistemas técnicos integrados podem ser aprimorados por meio de modificações parciais em um de seus subsistemas.

Inovação tecnológica de processo é a adoção de novos métodos de produção ou significativamente melhorados, inclui métodos de entrega dos produtos. Podem envolver mudanças no equipamento ou na produção, ou uma combinação dessas mudanças e pode derivar do uso de novo conhecimento. Os métodos podem ter por objetivo produzir ou entregar produtos tecnologicamente novos ou aprimorados, que não possam ser produzidos ou entregues com os métodos convencionais de produção, ou pretender aumentar a produção ou eficiência na entrega de produtos existentes (OCDE, 2004).

Itami e Numagami (1992) definem tecnologia como a mais fundamental das capacidades essenciais de uma organização, um sistemático corpo de conhecimento sobre como coisas naturais e artificiais funcionam e interagem. Druker (1998) aponta como motores principais das mudanças no ambiente externo das empresas a rapidez e a amplitude das inovações tecnológicas.

Uma vez lançado o primeiro esforço inovador, outras empresas buscarão fazer o mesmo, na expectativa de obterem maiores lucros ou forçadas pelo acirramento da concorrência. Os investimentos em bloco decorrentes desse movimento imitador induzem ao crescimento econômico e, em grande medida, contribuem para a alteração da estrutura produtiva, levando-a para um patamar mais avançado (SCHUMPETER, 1984).

Porter (2003) acrescenta que a transformação tecnológica é um dos principais condutores da concorrência, pois desempenha um papel importante na mudança estrutural da indústria e na criação de novas. A transformação tecnológica funciona também como um equalizador que pode afetar de forma positiva ou negativa a vantagem competitiva.

É importante compreender a motivação que leva as empresas a buscarem a inovação tecnológica. Schumpeter (1975) afirma que as organizações estão em busca de lucros e, portanto, um novo dispositivo tecnológico traz alguma vantagem ao inovador.

Dosi (1982) corrobora a visão de Schumpeter (1975) ao afirmar que as organizações alocam recursos para a exploração e desenvolvimento de novos produtos e novas técnicas de produção quando percebem ou acreditam na existência de oportunidade ainda inexplorada. Há uma expectativa de mercado para os novos produtos e processos e, elas esperam algum benefício econômico, lucro ou redução de custo, derivados das inovações.

Pavitt (1990) afirma que as oportunidades de inovação que são abertas para a organização, estão fortemente condicionadas ao seu tamanho e aos seus negócios centrais. O autor apresenta quatro características-chave de inovação tecnológica para uma organização: envolver uma contínua e intensa colaboração e interação entre funcionalidade e o profissionalismo de grupos especializados; manter a profunda incerteza das atividades; ser cumulativa; ter alta definição.

As características de inovação tecnológica listadas por Pavitt (1990) identificam-se como necessárias nos processos de rastreabilidade bem como suas aplicações nos sistemas de gestão da produção, como as tecnologias para armazenamento de dados que permitem a rastreabilidade das informações e processos produtivos nas organizações. A razão de trabalhar o conceito de inovação tecnológica está atrelada à importância e influência que tem no processo de rastreabilidade.

A seguir serão abordadas as principais tecnologias para identificação e captura automática de dados disponíveis no mercado, suas definições, potencialidades e limitações.