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PARTE II: Projetos desenvolvidos durante o estágio

2. PROJETO II: Gripe versus Constipação

2.9. Intervenção Farmacêutica na Farmácia Almeida Cunha

Este projeto visa o esclarecimento do utente sobre a distinção entre gripe e constipação, sendo assim encarado como um momento de educação do utente, abordando vários tópicos importantes sobre as patologias em questão. Para abordar esta temática na FAC, decidi optar por algo que o utente pudesse ler com calma e atentamente, com possível consulta posterior sempre que tivesse dúvidas ou quisesse transmitir a informação a outras pessoas. Como tal, optei por criar folhetos com informação científica, mas com linguagem acessível, para fácil compreensão do transmitido. No final o utente deverá conseguir responder a perguntas como: “O que é a gripe? O que é a constipação? Quais os sintomas

38 característicos de cada? Qual é o meio de transmissão e como a prevenir? Que medidas farmacológicas e não farmacológicas posso usar?”. (ANEXOS 4 e 4.1)

De modo a elucidar a equipa da FAC sobre a informação que consta nos folhetos de modo a ser também incluída no projeto, criei um apresentação dedicada a este objetivo. Nesta «formação», vi também a necessidade de criar um esboço de um guia de dispensa de MNSRM para alívio dos sintomas iniciais de gripe e constipação (abordando os sintomas que mais frequentemente são apresentados pelos utentes ao balcão, como dores de cabeça, congestão nasal, rinorreia, dores de garganta e tosse). Este projeto tornou-se assim também uma oportunidade de desenvolver o meu conhecimento sobre o stock variado de produtos, evitando cair na rotina de indicar sempre os mesmos produtos ou os que se encontram mais visíveis. Esta formação possui um caráter bilateral, isto é, transmissão de informação sobre a temática explorada, mas com o objetivo de troca de experiências, opiniões e até casos clínicos reais, graças à extensa experiência de trabalho e conhecimento da equipa da FAC. (ANEXO 5)

Ao verificar que no início de Outubro as pessoas questionavam várias vezes sobre a vacinação contra a gripe na farmácia, vi aqui uma boa oportunidade de alargar este projeto de modo a incluir esta vertente. Assim, criei cartazes de modo a alertar a população para o início da época de vacinação 19/20 e a possibilidade de vacinação da farmácia. (ANEXO 6)

2.9.2. Discussão de Resultados e Conclusões

Mais uma vez, torna-se impossível a quantificação objetiva dos resultados do projeto, mas foi notável a adesão dos utentes a este projeto. Devido ao início da sazonalidade da gripe e da constipação rondarem outubro e ser neste mês que se inicia a época de vacinação contra a gripe, dediquei este mês ao desenvolvimento do projeto 2, visto haver uma maior atenção por parte da população para este tópico. Quanto à apresentação do projeto à equipa da FAC e discussão das indicações farmacoterapêuticas para os vários sintomas iniciais de gripe e de constipação, foi algo que permitiu uma elucidação muito útil para a minha experiência a nível de dispensa ao utente e uma partilha de noções e experiências entre os profissionais da FAC que completou e complementou todo o projeto.

O utente ao verificar que pode contar com o farmacêutico para esclarecimento deste tipo de dilemas, fortalece a relação de confiança que deposita em nós enquanto profissionais de saúde. Para um estagiário esta sensação de confiança em nós por parte do doente é importantíssima, pois apercebemo- nos do quão imprescindíveis os profissionais de farmácia são na gestão da saúde do utente.

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