Investimento e Desenvolvimento

3.1.1. Ações de Sensibilização de Turismo Acessível

Descrição: Ao abrigo da Resolução da Assembleia da República n.º 131/2012 que refere a necessidade de “…um turismo atento às necessidades dos viajantes portadores de deficiência e das pessoas com mobilidade reduzida” e da Resolução da Assembleia da República n.º 132/2012 que “recomenda ao Governo o desenvolvimento de uma estratégia integrada que promova o «Turismo acessível» ou «Turismo para todos» em Portugal”, pretende-se desenvolver ações de sensibilização no âmbito dessa temática.

Destinatários: Entidades públicas e privadas. Perspectiva de Investimento: 3 000€. Calendarização: 2013.

3.1.2. Fóruns de discussão

Descrição: Pretende-se organizar, ao longo do ano 2013, um conjunto de cinco debates como forma de incentivar a participação de diversas entidades na discussão dos assuntos relacionados com o Turismo. Com esta ação visa-se a troca de

conhecimentos e a concertação de estratégias que contribuam para o

desenvolvimento da atividade turística.

Destinatários: Profissionais do setor turístico público e privado e população em geral.

Perspetiva de Investimento: 1 000€. Calendarização: Ao longo de 2013.

3.1.3. Avaliação do Grau de Satisfação dos Participantes nos Fóruns de

Discussão

Descrição: Serão elaborados inquéritos aos participantes nos fóruns de discussão de forma a avaliar o seu grau de satisfação face a estas sessões.

Perspetiva de Investimento: 0€

Calendarização: Sempre que se realiza um debate ou um seminário.

3.1.4. Projeto Transfronteiriço Descubriter

Descrição: Deverá dar-se continuidade a este projeto transfronteiriço de valorização e divulgação do património dos Descobrimentos, iniciado em 2012, o qual integra a criação de redes empresariais locais, ações formativas de profissionais e agentes do setor turístico, ações de divulgação da rota com a Caravela Boa Esperança e a Nao Victoria, a criação de um Museu Virtual dos Descobrimentos, uma exposição e jornadas históricas sobre o papel de portugueses e andaluzes nos Descobrimentos. (Quadro 8).

Destinatários: Turistas e residentes.

Perspetiva de Investimento: 34 531€ (garantido financiamento a 75% pelo FEDER) (Quadro 7)

Calendarização: Ao longo de todo o ano.

Quadro 7 – Síntese e orçamento das ações previstas no Descubriter

Síntese das Ações Previstas €

Desenho e produção Mapa Guia 1 920

Desenho e produção de placas 2 000

Desenho e produção de Museu Virtual 7 000

Workshops 1 500

Navegação da Caravela 3 388

Gastos com pessoal 1 515

Ações com meios regionais e locais 500

Atividade 2 - Valorização do Património dos Descobrimentos

Evento de colocação de placas 1 800

Visita de familiarização (fam e press trip) 3 500

Serviços de navegação da caravela 3 000

Atividade 3 – Promoção conjunta transfronteiriça

Comunicação específica 667

Atividade 5 – Gestão e

Coordenação ^{Viagens e alojamento 611}

Livro-dossier do projeto 900

Plano de comunicação do projeto 1 700

Atividade 6 - Comunicação

Desenho e produção de material

promocional ^{4 530}

3.1.5. Divulgação do Selo Birdwatching Algarve

Descrição: No âmbito do projeto de “Selo Birdwatching Algarve”, pretende-se divulgar o logótipo criado como um selo de qualidade na área da observação de aves, de forma a distinguir as entidades que atuem nessa área, seguindo os critérios de excelência definidos no regulamento a criar.

Destinatários: Empresas de animação turística e outras entidades relacionadas com a atividade de observação de aves.

Perspetiva de Investimento: 3 500€. Calendarização: Fevereiro de 2013.

3.1.6. Ação de Formação para Guias Turísticos de Birdwatching

Descrição: No âmbito da atribuição do selo de qualidade Birdwatching Algarve, pretende-se criar condições para que as empresas da área possam realizar passeios de birdwatching guiados por pessoas qualificadas. Assim, realizar-se-á um projeto de formação, em parceria com as entidades regionais acreditadas para o efeito.

Destinatários: Empresas da região. Perspetiva de Investimento: 1 000€. Calendarização: Outubro de 2013.

3.1.7. Avaliação do Grau de Satisfação dos Utentes dos Postos de Turismo

Descrição: Com vista à melhoria contínua dos serviços de informação desenvolvidos pelo Turismo do Algarve, serão realizados inquéritos aos visitantes que utilizam os Postos de Turismo de forma a avaliar o seu grau de satisfação pelos serviços prestados. Essa avaliação é feita duas vezes por ano, na época alta e na época baixa. Serão produzidos relatórios com as conclusões da avaliação em três momentos: época alta, época baixa e final do ano.

Destinatários: Turistas.

Perspetiva de Investimento: 0€.

3.1.8. Avaliação de Fornecedores do Turismo do Algarve

Descrição: Pretende-se dar continuidade, à avaliação realizada nos últimos anos, sobre a qualidade dos serviços prestados pelos fornecedores do Turismo do Algarve. Para o efeito, serão analisadas as fichas de recepção/verificação de material e será produzido um relatório anual contendo as conclusões da avaliação.

Destinatários: Turismo do Algarve. Perspetiva de Investimento: 0€.

Calendarização: Janeiro e julho de 2013.

3.1.9. Estatísticas Relativas aos Atendimentos nos Postos de Turismo

Descrição: Com o objectivo de conhecer o perfil dos utentes dos postos de turismo, será compilado e tratado estatisticamente o registo mensal de atendimento dos Postos de Turismo. Os resultados da análise serão divulgados por todas as equipas com vista à optimização do serviço de informação e vendas prestado nos PTs.

Destinatários: Diversos.

Perspetiva de Investimento: 0€. Calendarização: Todos os meses.

3.1.10. Monitorização do Desempenho Turístico do Algarve

Descrição: A monitorização do desempenho turístico do Algarve revela-se importante para um adequado planeamento estratégico dos projetos a desenvolver. Esta ação inclui o levantamento e sistematização de dados estatísticos relativos ao turismo, visando a caracterização, avaliação e análise das perspetivas de desenvolvimento do turismo regional.

Destinatários: Diversos.

Perspetiva de Investimento: 0€. Calendarização: Ao longo de 2013.

3.1.11. Pareceres Técnicos sobre a Atividade Turística

Descrição: A IDES emite diversos tipos de pareceres: Declarações de Interesse para o Turismo (DIT), Declarações de Utilidade Turística (DUT), Declarações de conforto e outros pareceres.

Destinatários: Diversos

Perspetiva de Investimento: 0€ Calendarização: Ao longo de 2013.

3.1.12. Participação em Comissões Técnicas de Trabalho

Descrição: A IDES habitualmente é chamada a participar em diversas comissões técnicas, grupos de trabalho e júris visando o desenvolvimento de produtos turísticos ou outras áreas técnicas da competência desta equipa Multidisciplinar.

Destinatários: Entidades públicas e privadas Perspetiva de Investimento: 0€.

Calendarização: Ao longo de 2013

3.1.13. Atendimento de Investidores

A Equipa Multidisciplinar de Investimento e Desenvolvimento dará continuidade ao trabalho de atendimento dos investidores com o objetivo de os esclarecer (ou encaminhar para as entidades competentes) sobre questões legais e financeiras relacionadas com os seus projetos de investimento.

Destinatários: Investidores. Perspetiva de Investimento: 0€. Calendarização: Ao longo de 2013.

3.1.14. Avaliação do Grau de Satisfação dos Investidores

Descrição: Serão realizados inquéritos aos investidores que procuram os serviços do Gabinete de Apoio ao Investidor de forma a avaliar o seu grau de satisfação pelos serviços prestados. Posteriormente são realizados relatórios contendo as conclusões dessa avaliação.

Destinatários: Investidores. Perspetiva de Investimento: 0€. Calendarização: Janeiro.

3.1.15. Monitorização do Investimento no Algarve

Descrição: A IDES pretende dar continuidade ao projeto de registo dos investimentos previstos e realizados, tendo como base informações da comunicação social e outras entidades.

Destinatários: Profissionais do setor turístico público e privado e outros. Perspetiva de Investimento: 0€

Calendarização: Ao longo de 2013.

3.1.16. Boletim Análise de Conjuntura

Descrição: Através da reedição do Boletim digital de Análise de Conjuntura, pretende-se divulgar os dados estatísticos tratados pela IDES sobre o comportamento da actividade turística da região, abrangendo um conjunto de indicadores estatísticos de desempenho do sector.

Destinatários: População em geral. Perspetiva de Investimento: 0€ Calendarização: Trimestral.

3.1.17. Elaboração de Bases de Dados Turísticos

Descrição: A IDES continuará a elaborar diversas bases de dados sobre: alojamento local, projectos de interesse para o turismo e investidores.

Destinatários: Colaboradores do Turismo do Algarve e outras entidades. Perspetiva de Investimento: 0€.

Calendarização: Ao longo de 2013

3.1.18. Boletim Bibliográfico do CDI

Descrição: Pretende-se continuar a editar o Boletim digital relativo ao fundo documental disponível para consulta dos utentes.

Destinatários: Público em geral. Perspetiva de Investimento: 0€.

3.1.19. Atualização do Fundo Bibliográfico do CDI

Descrição: Pretende-se proceder ao enriquecimento do fundo documental da Biblioteca do Turismo do Algarve através da aquisição de bibliografia especializada na área do turismo de modo a responder eficazmente às necessidades documentais dos utilizadores internos e externos do serviço.

Destinatários: Utentes do CDI.

Perspetiva de Investimento: 1 000€ Calendarização: Ao longo do ano.

3.1.20. Sistema de Gestão Documental do CDI

Descrição: Pretende-se dar continuidade ao funcionamento da base de dados bibliográfica do CDI, permitindo a consulta e pesquisa pública do respetivo catálogo, sendo, para isso, necessário manter o contrato de manutenção.

Destinatários: Utentes do CDI. Perspetiva de Investimento: 737€ Calendarização: Ao longo do ano.

3.1.21. Avaliação do Grau de Satisfação dos Utentes do CDI

Descrição: Serão elaborados inquéritos aos utentes que utilizam os serviços do Centro de Documentação e Informação de forma a avaliar o seu grau de satisfação pelos serviços prestados.

Destinatários: Utentes do CDI. Perspetiva de Investimento: 0€ Calendarização: Janeiro

3.1.22. Guia de Eventos Gastronómicos - Sabores do Algarve

Descrição: Pretende-se proceder à recolha de informação sobre eventos de carácter gastronómico que se realizam regulamente no Algarve para sua edição em formato de guia digital.

Perspectiva de Investimento: 0€ (a ser totalmente executado pelos recursos

humanos disponíveis no Turismo do Algarve

).

Calendarização: 1º semestre de 2013.