Investimento em campanhas Google e Facebook Ads

Atualmente, é muito difícil pensar em estratégias digitais e não considerar investimento em campanhas no Google e no Facebook Ads. Isso porque estas plataformas maximizam os resultados de performance dos conteúdos e trazem inúmeras vantagens, desde a sua configuração até a sua análise. Utilizar esta estratégia exige dedicação e pesquisa, além de proporcionar uma curva de aprendizagem constante sobre a marca, pois são diversos os fatores envolvidos na sua conceção, desde a determinação dos públicos-alvo até os objetivos de cada campanha (awareness, cliques, interação, tráfego, leads ou conversões).

Para isso, é essencial ter em mente os valores da marca e do seu posicionamento diante do consumidor para haver coerência na segmentação e na mensagem transmitida. Na elaboração destes conteúdos patrocinados, torna-se fulcral a obtenção de informações sobre os seus mercados e concorrentes, pois é neste estudo que se encontram as oportunidades para o negócio.

No caso da Jota Barbosa, a página de Facebook possui uma base de seguidores ao redor dos 10 mil e esta informação torna-se base para os parâmetros de segmentação

look-a-like2 e 3retargeting das campanhas. Além disso, ao analisar o perfil dos atuais seguidores

da página da Jota Barbosa, estabeleceu-se uma conexão entre interesses similares a outras audiências que desconhecem a marca. Assim, há uma coerência na segmentação que permite atingir uma audiência qualificada, de acordo com os parâmetros estabelecidos pelo marketeer e com os objetivos fundamentais para o negócio.

Referente à forma de campanhas no Google, a troca de palavras-chave ligadas às campanhas nos motores de pesquisa foi a estratégia escolhida. Contudo, é preciso ter

2 Tipo de segmentação de público para campanhas de Facebook que permite anunciar para pessoas com características semelhantes aos clientes ou públicos já conhecidos da marca.

em mente a diferença entre os tipos de anúncio que podem circular nesta plataforma. Se forem vinculados à rede de display (conjunto de mais de 2 milhões de websites parceiros que podem apresentar o anúncio), o foco da segmentação são os públicos e seu interesses e hábitos, mas se estes apenas circularem nos motores de pesquisa, é então utilizadas as keywords. Um estudo específico de keywords é essencial para o bom desempenho de qualquer anúncio. Assim, torna-se necessário um acompanhamento próximo e possíveis atualizações ao longo do período em que estão online, a fim de atingir os objetivos — nesta situação, um maior tráfego para uma landing page de projetos de decoração que estava a ser lançada na época.

Durante este processo, verificou-se quais palavras-chave tinham um alto valor de concorrência, ou seja, que são mais utilizadas por outras empresas anunciantes e que carecem de mais investimento durante a campanha, tornando, assim, o seu preço mais alto. Devido a frequência, certas palavras podem ser óbvias o bastante para não fazer diferença na campanha, ou até prejudicar o desempenho da mesma. Por efeito, é essencial a manutenção desta seleção de palavras.

Figura 6: Estudo de keywords para "design interiores".

Figura 7: Aplicação da keyword "design interiores".

Fonte: Ubersuggest.

As figuras 6 e 7 acima demonstram um estudo da keyword “design interiores”, na qual é possível observar palavras-chave semelhantes utilizadas em pesquisas recentes, o volume de vezes em que estas são usadas, seu respetivo CPC (custo por clique) e a sua concorrência em critérios de SEO. Quanto maiores estes números, maior será a dificuldade de desempenho das campanhas com estas palavras associadas. Além disso, denota-se alguns exemplos de como estas palavras-chave estão a ser utilizadas.

O que foi observado na prática é a realização de uma mescla de keywords em três níveis: uma ou duas mais fortes e de alta concorrência que sejam extremamente relevantes para a empresa, algumas de médio valor que possam traduzir um possível comportamento dos usuários no momento da pesquisa, e também outras específicas focadas no tipo de público-alvo para qual o anúncio foi segmentado.

Contudo, diante a situação da M.J. Vendeiro, este tipo de abordagem não foi possível, já que a empresa não autorizou tais investimentos. O que foi permitido de facto, durante o período de estágio, foi a promoção de conteúdos no Facebook, com um investimento mínimo. A mais recente diz respeito a um apelo à comunidade para que respeitassem as normativas da DGS diante da pandemia. A sua duração foi de apenas 10 dias em outubro, com um orçamento de 10 euros, a qual o grande objetivo era obter mais interações. Como resultado, o anúncio alcançou 8.602 pessoas dentro da segmentação desejada pela empresa, destas, 667 interagiram com o conteúdo do anúncio.

Figura 8: Dados da promoção de conteúdo na página da M.J. Vendeiro.

Fonte: Facebook Business Suite

No entanto, um estudo de possibilidades realizado pela High Creative Studio demonstrou potencial para uma campanha de investimento nos motores de pesquisa do Google. Tendo em consideração a mesma lógica aplicada à Jota Barbosa, mas respeitando os critérios relevantes para M.J. Vendeiro, é possível obter resultados interessantes. Se supormos que o objetivo da campanha é angariar mais tráfego ao website da empresa, usando uma estratégia de maximização de cliques para um orçamento de 100 euros, obtém-se a previsão de 120 acessos e quase 5 mil impressões (número de vezes que o anúncio é exibido nas pesquisas). Nas figuras 9 e 10 abaixo, observa-se uma estimativa de resultados na simulação da campanha e como a mesma seria exibida no Google.

Figura 9: Simulação de configuração de uma campanha modo Search no Google.

Fonte: Google Ads.

Figura 10: Visualização da aparência da campanha modo Search no Google.

Fonte: Google Ads.

Para o estudo das keywords a serem vinculadas nesta campanha, foi preciso colocar-se no lugar do utilizador e imaginar que tipo de palavras, expressões ou até mesmo frases poderia pesquisar na plataforma para que o anúncio fosse exibido. Assim, conclui-se que a mais relevante seria “bombas de combustível”, seguida por “bombas de gasolina” e até “gasolineiras”, ou então “gás a domicílio” e “entrega de gás”. Contudo, colocar palavras-chaves semelhantes ao tema também pode ajudar na estratégia de geolocalização, como “postos” ao invés de “bombas” ou então trocar “entrega” por

“encomenda”. Além disto, expressões no singular podem aumentar a composição da lista de keywords relacionadas. Todas estas apresentam um baixo nível de concorrência e um volume razoável de pesquisas nos motores, o que significa uma predisposição a trazer resultados positivos aos anúncios.

Sobretudo, torna-se essencial sublinhar que o veto da execução desta campanha deve-se ao facto do atraso no lançamento do novo layout do website da M.J. Vendeiro. Com a estreia desta nova imagem, surge uma grande oportunidade estratégica de divulgação, e efetuar campanhas de investimento pago redirecionando a audiência para o novo website contribui para o reconhecimento da marca e até mais visitas ao site e seus serviços.