A empresa com o projeto de internacionalização realizou diversos investimentos com o intuito de angariar novos clientes. Assim, realizou vários investimentos previstos em sede de candidatura e outros não previstos. O foco da empresa ao longo destes últimos três anos foi a persistência no marketing, através da aposta na publicidade, melhoramento do site e a criação de uma aplicação para smartphones e tablets. Contudo, também participaram em feiras internacionais em três países diferentes, nomeadamente, República Checa, Argélia e Espanha.
A realização de viagens de prospeção foram os investimentos mais abundantes, com o objetivo de realizar reuniões com os clientes ou com outro parceiro de negócio. Foram realizadas viagens para os mercados comunitários- Espanha, Polónia e Reino Unido- e, principalmente, para extra-comunitários- Marrocos e Tunísia. De realçar que desde o ano 2017, as vendas foram maioritariamente para os países Espanha, Polónia e Marrocos. A empresa contratou dois técnicos da área de gestão para acompanhar e assegurar a conformidade de todos os investimentos elegíveis a apresentar.
Por fim, a empresa, de forma a promover os seus produtos, convidou os seus importadores europeus e de outros continentes a realizarem visitas às suas instalações de forma a compreenderem e inteirarem-se quanto ao processo de reciclagem de baterias de chumbo e, principalmente, sobre o cumprimento do limite mínimo de pureza do chumbo.
Alguns investimentos previstos em sede de candidatura não foram realizados, como é o caso da obtenção de diversas certificações, nomeadamente do produto (chumbeiras de pesca), ISO 9001:2015 e ISO14001, justificada pela falta de fundo de maneio para continuar a realizar investimentos no âmbito deste projeto. No entanto, as certificações continuam a ser uma preocupação para a empresa, visto que estas estão associadas a alguns transtornos quanto a realização de vendas para determinados países. Para combater este ponto fraco, a empresa pretende alcançar as certificações através de outro projeto de diferente tipologia.
No entanto, após a realização de dois pedidos de pagamento, a empresa apresenta uma taxa de execução de 32,55%. Contudo, devido aos atrasos de pagamento dos incentivos por parte do AICEP, a empresa ainda não recebeu qualquer incentivo, continuando a aguardar o recebimento do reembolso das despesas apresentadas.
CONCLUSÃO
As empresas de forma a diminuírem a dependência em mercados domésticos, decidem dar início ao processo de internacionalização que lhes possibilita o acesso a outros mercados. A expansão do negócio além-fronteiras, possibilita a obtenção de economias de escala, o aumento da quota de mercado e posteriormente o aumento da competitividade. A internacionalização é um processo complexo que representa um grande desafio para as empresas e, por essa razão, corresponde a uma decisão de elevada relevância.
De forma a compreender a relevância do processo de internacionalização, surgiram duas teorias explicativas: a económica e a comportamental. Ambas desenvolvem uma teoria específica através da conjugação de diferentes conceitos e interligando os seus conteúdos com o objetivo de representar o processo da internacionalização.
A empresa antes de iniciar o processo deve ter atenção a fatores que são fulcrais à internacionalização. O protocolo de internacionalização deve começar por um planeamento, identificando os recursos e as competências intrínsecas à empresa que lhes confiram vantagens competitivas no mercado internacional. Segue-se uma avaliação do mercado para onde se pretende internacionalizar. As empresas devem selecionar mercados de fácil acesso, com barreiras comerciais superáveis e onde os seus produtos/serviços tenham procura.
O modo de entrada nos mercados internacionais é outra decisão importante a tomar. A empresa deve optar pelo método concordante com o investimento que quer realizar e os riscos que está disposta a aceitar.
Quanto às PME, o modo de entrada mais frequente para entrar em outros mercados é a exportação, em parte justificado pelos apoios concedidos à expansão externa destas empresas.
Considerada como uma parceria entre Portugal e a Comissão Europeia surgiu o programa Portugal2020 que disponibiliza apoios financeiros visando o desenvolvimento económico, social e territorial de forma a estimular a economia portuguesa.
No caso do sistema de incentivo “Internacionalização de PME”, os apoios concedidos têm como objetivo o reforço da capacitação empresarial das PME através do desenvolvimento de processos de qualificação para a internacionalização.
O estágio desenvolvido na FNWAY Consulting foi uma mais valia para a formação profissional e pessoal. Este estágio permitiu a implementação de conceitos assimilados em contexto académico, mas concretamente, no âmbito do Mestrado em Gestão Empresarial foram implementados durante o estágio.
O trabalho em equipa, o pensamento crítico, a gestão do tempo e resolução de problemas foram as skills mais estimuladas ao longo do estágio. A equipa FNWAY foi incansável, com uma atitude extremamente profissional, demonstrando capacidade de interajuda e disponíveis para qualquer esclarecimento de dúvidas e conselhos pertinentes.
O ingresso na empresa foi marcado pela execução de projetos de financiamento no âmbito de internacionalização de PME e inovação produtiva.
Posteriormente, aquando o convite de integrar a equipa das candidaturas, foi possível aplicar conceitos adquiridos na unidade curricular do Mestrado em questão: Estratégia Empresarial (cadeia de valor, análise SWOT, análise da competitividade crítica e estratégia competitiva). No total, foram redigidas sete candidaturas em que, ao longo de um processo iterativo, estabeleceu-se contato com o cliente final, com vista a construir- se uma candidatura estrategicamente consensual.
Em resumo, esta etapa do estágio serviu para perceber quais os apoios financeiros disponíveis para ajudar as empresas no processo internacionalização e inovação, quais os critérios que têm de ser cumpridos, quais as metas a cumprir e como funciona o regime de pagamento dos incentivos
Uma proposta interessante para trabalhos futuros seria o estudo das razões que levam o AICEP a não cumprir com os prazos de pagamento dos incentivos nos projetos de “Internacionalização de PME e avaliar qual o impacto que os atrasos têm nas empresas promotoras de projetos de internacionalização.
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