Posicionamento e segmentação de serviços
2. Leia a opinião de um blogueiro sobre os carros da Honda e da Toyota:
“Bom falando aqui apenas da Honda e Toyota eles gastam em média 1,2% do seu faturamento em promoção. A média do mercado é de 2,6%, ou seja, eles alocam menos da metade do seu faturamento em
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promoção, do que a grande parte dos seus concorrentes!”. (Disponível em: <http://www.infomoney.com.br/blogs/o-mundo-sobre-muitas- rodas/post/4453968/imagem-tudo>. Acesso em: 19 jan. 2016).
As empresas japonesas gastam menos da metade do orçamento de seus concorrentes em estratégia de promoção. Que itens da estratégia de promoção são descritos?
a. Ambientação de lojas e qualidade do produto. b. Propaganda e vendas pessoais.
c. Marketing boca a boca e aromatização de lojas. d. Matéria-prima de qualidade e certificação ISO 9001. e. Entrega rápida e carros rápidos.
3. Leia a opinião de um blogueiro sobre os carros da Honda e da Toyota:
“Bom falando aqui apenas da Honda e Toyota eles gastam em média 1,2% do seu faturamento em promoção. A média do mercado é de 2,6%, ou seja, eles alocam menos da metade do seu faturamento em promoção, do que a grande parte dos seus concorrentes!”. (Disponível em: <http://www.infomoney.com.br/blogs/o-mundo-sobre-muitas- rodas/post/4453968/imagem-tudo>. Acesso em: 19 jan. 2016). Se as empresas japonesas gastam pouco em promoção, talvez estejam investindo em outros elementos do mix de marketing, como, por exemplo:
a. Marketing boca a boca, ambientação da loja e marketing sensorial. b. Outdoor, treinamento ao pessoal de linha de frente e cartazes. c. Produtos de qualidade, promoção de venda e logística.
d. Produtos de qualidade, logística e pesquisa de satisfação. e. Marketing sensorial, logística e merchandising.
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Referências
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