A importância da aquisição da competência comunicativa , com vistas ao mundo do trabalho, é uma meta da LDB e dos PCNS da língua inglesa, como visto neste capítulo. Por isso, é importante também conhecer a respeito da Secretaria de Turismo do Estado da Bahia (SETUR) com relação as suas metas para o desenvolvimento do turismo baiano, assim como a LDB e PCNS, para a escola pública e a inserção no mercado de trabalho em geral e especificamente no mercado do turismo. Diante disso, surge um questionamento sobre até que ponto a SETUR/BA, disponibiliza e prepara pessoas de forma contínua para a habilidade da escrita e fala da língua inglesa como forma de inserção neste mercado turístico tão crescente e assim visualizar renda e, portanto, desenvolvimento social, econômico, ideológico e cultural de pessoas mais carentes. Pesquisando o site da Secretaria de Turismo do Estado da Bahia, o qual disponibiliza a qualquer indivíduo via internet, encontrou-se toda informação necessária, desde o seu histórico, passando por metas e perspectivas futuras. Julgou-se relevante, apesar de longo, disponibilizar o que nesse site está contido: e esta citação se deve ao fato de ser parte importante dessa pesquisa.
A Secretaria de Turismo foi criada pela lei nº 10.549, de 28 de dezembro de 2006, e tem como finalidade planejar, coordenar e executar políticas de promoção e fomento ao turismo, conforme o art. 1° do regimento da Secretaria de Turismo, publicado no Diário Oficial de 20 e 21 de outubro de 2007. Compete à Secretaria de Turismo formular diretrizes, coordenar ações, atrair recursos, realizar pesquisas, fiscalizar o cumprimento da
76
legislação e incentivar a inclusão da identidade cultural baiana, visando o desenvolvimento do turismo no âmbito estadual. Na sua estrutura organizacional, a Setur abriga órgãos da administração direta e da indireta.
A Secretaria situa-se no âmbito da administração direta ou centralizada, juntamente com as suas duas superintendências, a Superintendência de Investimentos em Pólos Turísticos (Suinvest) e a Superintendência de Serviços Turísticos (Suset), além do Gabinete do Secretário e Diretoria -Geral. No âmbito da administração indireta ou descentralizada, está a Empresa de Turismo da Bahia S/A, a Bahiatursa. Através desse endereço eletrônico os interessados podem ter acesso às informações sobre as principais atividades e competências da Setur e dos órgãos que fazem parte da sua estrutura organizacional. A nova estrutura governamental vinculada exclusivamente ao setor de turismo, a Secretaria de Turismo – SETUR e a Empresa de Turismo da Bahia – Bahiatursa, vêm trabalhando de forma integrada e articulada na implantação de políticas públicas e na promoção e divulgação da Bahia como destino turístico. As atividades executadas pelos dois órgãos estão inseridas em três grandes eixos estratégicos: inovação, qualificação dos serviços e do destino e integração econômica, que se constituem na base do conceito de turismo sustentável. A convergência desses três eixos estratégicos visa preencher às grandes lacunas do modelo turístico passado: graves deficiências na qualidade dos serviços e da mão-de-obra, escassez de novos produtos e serviços turísticos e implantação de parques hoteleiros, com enclaves desvinculados das economias regionais ao seu entorno. Um dos objetivos dessa nova política é incrementar a participação do turismo no Produto Interno Bruto estadual, tornando a Bahia destino modelo e preferencial no cenário nacional e internacional, com práticas sustentáveis, aproveitando e valorizando a diversidade do Estado. Os estudos técnicos realizados apontaram para a necessidade de um novo salto na inovação de produtos turísticos, na qualidade dos produtos e dos serviços e na integração do produto turístico à economia baiana. A Bahia tem sido um Estado de vanguarda no que se refere à atividade turística e a criação da Secretaria de Turismo (Setur) está afinada com esse propósito. A Setur nasceu em 19 de outubro de 2007, com a responsabilidade de planejar, coordenar e executar políticas de promoção e fomento ao turismo. Esse site tem como finalidade possibilitar o acesso de todos que queiram obter informações sobre como está sendo conduzido esse processo. Quando o Governador Jaques Wagner decidiu que a cultura e o turismo estariam representadas em duas secretarias distintas, o fez por entender que o Turismo, embora profundamente vinculado à cultura, merecia uma estrutura administrativa autônoma. A Setur cumprirá, enquanto governo, as funções do Estado moderno: planejamento, regulação e fiscalização.
Diante da nova conjuntura o site, que antes era de Cultura e Turismo, passa a ser apenas de Turismo. Num primeiro momento, foram feitos alguns ajustes na sua concepção sempre procurando preservar a história e informações consideradas importantes sobre o desempenho da atividade turística na Bahia.
(SETUR, 2010).
Com relação à sua missão, está claro que sua preocupação também, assim como a LDB e PCNS da escola pública, está na promoção do trabalho, para gerar renda.
Vejamos agora, resumidamente o que nos diz a Secretaria de Turismo do estado da Bahia (SETUR). Criada pela Lei nº 10.549, de 28 de dezembro de 2006, tem por finalidade planejar, coordenar e executar políticas de promoção e fomento ao turismo.
Compete ainda à Secretaria de Turismo: planejar, coordenar, implementar, acompanhar e avaliar as políticas de Turismo; formular diretrizes e promover a definição e
implantação de planos, programas, projetos e ações relativas ao turismo no âmbito estadual; promover, coordenar, executar e supervisionar a elaboração de planos, programas e projetos estaduais de Turismo; atrair recursos técnicos, humanos e financeiros, visando o desenvolvimento do turismo na Bahia; promover, isoladamente ou em articulação com pessoas jurídicas de direito público e privado nacionais ou estrangeiras, ações destinadas a incrementar o turismo como fator de desenvolvimento, geração de riqueza, trabalho e renda; realizar e desenvolver estudos e pesquisas destinados a identificar as necessidades e avaliar os efeitos dos programas, projetos e atividades vinculados ao setor de turismo; fiscalizar o cumprimento da legislação referente à área turística, quando previamente autorizada; incentivar a inclusão da identidade cultural e dos valores históricos da Bahia na promoção do turismo; exercer outras atividades correlatas e também possui o Programa de desenvolvimento de novos serviços depois de implantar em 2007 e 2008 o Serviço de Atendimento ao Turista – SAT e o Disque Bahia Turismo e reformular o Portal de Internet, a SETUR e a Bahiatursa lançaram, em 2009, o Sistema Integrado de Informações Turísticas, que visa oferecer um atendimento amplo ao turista que visita à Bahia, abrangendo os níveis presencial, eletrônico e digital. Atuando de forma integrada, o sistema fornece desde informações sobre infraestrutura turística, como localização, hotéis, bares e restaurantes até números indicadores e estatísticos dos 154 municípios turísticos do Estado. O sistema atende ainda a demanda por informações acadêmicas, solicitada por estudantes, professores e pesquisadores da área. No nível presencial, estão à disposição dos visitantes quatro postos de informação na capital e oito no interior, além das unidades do SAT, que concentram em um só local a prestação dos serviços mais procurados pelos visitantes. O Disque Bahia Turismo – DBT, o maior call center de turismo do país, oferece ao turista informações por telefone, 24 horas por dia, em três idiomas, enquanto no nível digital, o portal www.bahia.com.br e os sites institucionais da Setur e da Bahiatursa possibilitam o fornecimento de informações a distância. O Sistema Integrado possibilita a alimentação de informações por todos os atendentes dos postos, SATs e do DBT, além de unificar e padronizar a informação armazenada no portal e dos sites institucionais.
Diante do exposto, a forma de ingressar no mercado de trabalho turístico, se patrocinado por uma força pública estatal, como discutida anteriormente, pode ser uma alternativa para indivíduos que estão ligados diretamente para este setor bem como
78
alunos oriundos das escolas públicas estaduais soteropolitanas ingressarem nesse mercado de trabalho promissor e que é o setor, que como já mencionado anteriormente, que mais cresce atualmente, principalmente quando se pensa na copa do mundo em 2014 na cidade de Salvador.