LOCAL DO ESTUDO – O CASO

A pesquisa ocorreu na Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC), situada na cidade de Florianópolis, região Sul do Brasil. A escolha da instituição justifica-se devido ao oferecimento do curso de

especialização a distância lato sensu para enfermeiros em “Linhas de Cuidado em Enfermagem”, proposta apresentada pela UFSC por meio do Programa de Pós-Graduação em Enfermagem (PEN/UFSC) e Departamento de Enfermagem, elaborada em conjunto com o Ministério da Saúde, por meio da Secretaria de Gestão do Trabalho e de Educação na Saúde (SGTES), com a Coordenadoria de Ações Técnicas em Educação na Saúde, do Ministério da Saúde e a Escola de Enfermagem de Ribeirão Preto da Universidade de São Paulo – EERP/USP (UFSC, 2012d).

O curso de “Linhas de Cuidado em Enfermagem” foi iniciado no ano de 2012 como forma de qualificar o cuidado em saúde, incentivar a definição e a implantação de protocolos clínicos, linhas de cuidado e processos de capacitação profissional, indo ao encontro com o disposto pela Portaria nº 396/2011, que institui o Projeto de Formação e Melhoria da Qualidade de Rede de Saúde – QualiSUS – Rede (BRASIL, 2011).

Para a sua organização, o curso contou com um Comitê Gestor composto pelas seguintes coordenações: Geral, Didático-pedagógica, de Tutoria, de EAD, de TCC e dos Pólos. Além das coordenações, havia uma supervisão de tutoria (UFSC, 2012d).

Foram oferecidas mil duzentas e cinquenta e seis (1256) vagas destinadas a profissionais do SUS, com opções nas áreas de: Saúde Materna, Neonatal e do Lactente; Atenção Psicossocial; Urgência e Emergência; Doenças Crônicas Não-Transmissíveis (UFSC, 2012d).

O Curso Linhas de Cuidado em Enfermagem propôs um currículo interativo com a realidade de trabalho dos profissionais enfermeiros, utilizando-se da metodologia problematizadora, baseada na observação da realidade, levantamento de problemas, teorização e reflexão teórica, construção de hipóteses de solução e aplicação na realidade, com vistas a sua transformação. A aprendizagem no trabalho foi o princípio orientador dessa formação e procurou estimular o especializando a assumir seu papel partícipe e de agente de transformação social, proporcionando a apreensão dos problemas de sua realidade no processo de trabalho e o vislumbre de soluções originais e criativas (UFSC, 2012b).

O curso, com carga horária total de quatrocentas e cinco (405) horas, foi organizado em dez módulos, divididos em três eixos: integrativo, temático e operativo. Os eixos integrativo e operativo foram desenvolvidos por todos os alunos inscritos no curso e o eixo temático, constituído pelo núcleo específico, voltado para a área temática escolhida pelo aluno (UFSC, 2012d).

O curso foi na modalidade de EAD, constituído por conteudistas de referência – professores, que construíram os módulos de aprendizagem e estavam presentes nos processos de capacitação dos tutores e, ainda, serviam como referência para elucidação de dúvidas, provenientes dos estudantes quando os tutores necessitavam de maiores esclarecimentos na mediação do conteúdo junto aos especializandos.

A composição do quadro de tutores foi realizada a partir de um processo seletivo, sendo necessário que os candidatos atendessem aos seguintes critérios: ser graduado em Enfermagem; possuir disponibilidade de vinte horas semanais para cumprir a carga horária de trabalho (presencial), incluindo viagens para os encontros presenciais; ser aluno de mestrado ou doutorado dos Programas de Pós-graduação da UFSC ou ser enfermeiro efetivo do Hospital Universitário da UFSC.

Para que o tutor atuasse como um apoio docente, difundindo as ideias e princípios trabalhados no curso e estimulando o perfil de liderança e o trabalho em equipe, eles passaram por um programa de capacitação. Os principais objetivos da capacitação eram apresentar o curso e sua proposta didático-pedagógica; apresentar os conteúdos e atividades disponíveis no ambiente virtual; conhecer a estrutura e dinâmica do curso; capacitar os tutores quanto às ferramentas de ensino a distância; realizar encontros de discussão a partir das necessidades dos tutores e gestores do curso; aperfeiçoar as competências pedagógicas da tutoria; capacitar os tutores para a validação do materiais disponibilizados on-line e PDF; capacitar os tutores para o acompanhamento pedagógico dos alunos (UFSC, 2012a).

Os tutores tiveram um período de capacitação inicial, que ocorreu de maneira concentrada antes do início do curso. Foram sete encontros, com carga horária de vinte e cinco (25) horas, que abordaram os aspectos listados na Tabela 1.

Tabela 1 – Capacitação Inicial do Tutor – Aspectos abordados

Encontro Conteúdo

1º Encontro Acolhimento dos participantes e apresentação do curso

2º Encontro Plataforma Moodle – Aspectos teóricos e práticos

3º Encontro Plataforma Moodle – Aspectos teóricos e práticos (continuação)

4º Encontro Papel e atividades do tutor

Capacitação teórico-prática do Eixo Integrador – Módulo I – Introdução ao Curso

5º Encontro Capacitação teórico-prática – Módulo IV – Metodologia do Trabalho Científico 6º Encontro Capacitação teórico-prática – Módulo III –

Processo educativo em Saúde

7º Encontro Capacitação teórico-prática – Módulo II – Políticas de Redes de Atenção

Fonte: UFSC, 2012a (adaptado) Além da capacitação inicial, os tutores passaram por um programa de capacitação processual. Essa, caracteriza-se por ter capacitado os tutores no decorrer do curso, de acordo com os conteúdos desenvolvidos nos módulos do Eixo Integrador, Eixo Temático e do Eixo Operativo e, também, de acordo com as demandas, que surgiram ao longo do curso (UFSC, 2012a).

Dentre as especificidades do curso, o caso em questão trata-se da atuação do enfermeiro estudante de pós-graduação stricto sensu como tutor em um curso na modalidade EAD.