Métodos e técnicas de Investigação

De forma a sustentar toda a base deste projeto foi imprescindível recorrer a um conjunto variado de métodos e técnicas para a proporcionar um conhecimento diferenciado e mais vasto no âmbito da temática do envelhecimento e do conhecimento de todo o contexto institucional. Fundamentalmente, utilizamos as metodologias qualitativas, os dados qualitativos sendo ricos em pormenores permitem extrair muita informação das pessoas, locais e conversas que o investigador tem. (Bogdan & Biklen, 1994). Apenas utilizamos a

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metodologia quatitativa na análise e tratamento dos dados obtidos através do inquérito por questionário.

Inicialmente, recorremos à pesquisa e análise documental pois a mesma foi indispensável dado que a maior parte das fontes escritas – ou não escritas – são quase sempre a base do trabalho de investigação e auxiliam na “[…] elaboração da problemática teórica”. (De Ketele & Roegiers, 1999:38). A pesquisa e análise documental “apresenta-se como um método de recolha e de verificação de dados: visa o acesso às fontes pertinentes, escritas ou não, e a esse título, faz parte integrante da heurística da investigação […] Escritas ou não, as fontes de documentação apresentam efetivamente uma extraordinária diversidade” (Albarello, et al,1997:30). Para nos integrarmos na problemática do envelhecimento recorremos a várias fontes bibliográficas para nos proporcionar um conhecimento mais profundo e válido desta temática. Pesquisamos e consultamos documentos internos da Instituição para a contextualizarmos e caracterizarmos. Também estudamos os processos de identificação de cada idoso bem como as suas fichas clinicas para nos inteirarmos das fragilidades ao nível da saúde. Todo este processo passou primeiro pela pesquisa e depois pela análise da bibliografia recolhida.

A Observação foi outro dos instrumentos selecionados, pois “[…] permite o conhecimento direto dos fenómenos tal como eles acontecem num determinado contexto. […] e ajuda a compreender os contextos, as pessoas que nele se movimentam e as suas interações.” (Esteves, 2008:87, itálico nosso). Observar implica a presença do investigador no trabalho de campo, instigado a tentar conhecer a realidade. No caso deste projeto, foi possível observar diretamente o contexto e participar neste. Num primeiro momento, optamos pela observação direta, em que apelando ao nosso sentido de observação recolhemos informações sem nos dirigimos aos sujeitos alvo da investigação (Quivy & Campenhoudt, 1992). Observamos as rotinas da Instituição, os utentes, a forma como se comportavam. Posteriormente, partimos para observação participante, na qual vivemos a situação a partir de dentro. Foi possível introduzirmo-nos no mundo das pessoas, para as tentar conhecer, para nos darmos a conhecer e para ganhar a sua confiança (Bogdan & Biklen, 1994). Podemos acrescentar que “a frequentação do maior número possivel de locais do contexto social em estudo, a presença repetida no maior número possível das actividades de todo o tipo que nele se passam, a permanente conversa com as pessoas que a ele pertencem […]” permitiu estabelecer uma maior aproximação ao público-alvo e fomentou a nossa interação (Silva & Pinto, 2007:137).

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Numa fase incial e de forma a perceber a rotina da Instituição integramo-nos e participamos nas atividades que eram desenvolvidas, percebemos que a ginástica e a dimensão espiritual eram os focos de maior interesse por parte dos idosos. Também participamos nas visitas ao Mosteiro de Tibães para a Desfolhada, que mereceu especial apreço pelos idosos pelo motivo de recuperar a antiga tradição. Foi possível ainda, participar em atividades de trabalhos manuais que são referenciadas por este público, como um momento de distração e aprendizagem.

Por seu turno, um outro método utilizado e não menos importante, foram as conversas informais que se foram mantendo tanto com a Diretora Técnica, como com a Animadora ou Enfermeira, para tentar conhecer e compreender aquilo que nem sempre está visível a olho nu. Estas conversas foram importantes no primeiro momento de integração na Instituição, pois possibilitaram estabelecer o primeiro contacto com a realidade e com as especificidades do público-alvo. As conversas que se iam mantendo com os idosos também ajudaram a perceber quais eram os seus interesses e motivações. Note-se a valorização que se atribui a estas conversas porque permitem um conhecimento autêntico e direto. A espontaneidade destas conversas é normalmente bastante vantajosa para se retirar boas ilações e informações. Este método acompanhou todo o processo de intervenção, por se mostrar uma valiosa ferramenta na auscultação dos idosos.

Por fim, utilizamos o inquérito por questionário, que apenas foi dirigido a uma amostra da população, como já foi salientado, tanto na fase de diagnóstico, como na avaliação final. Como realçam De Ketele & Roegiers (1999:35) o inquérito por questionário é entendido no sentido de estudar “[…] um tema preciso junto de uma população, cuja amostra se determina a fim de precisar certos parâmetros”. Podemos ainda acrescentar que num inquérito por questionário se desenvolvem um conjunto de questões a fim de obter informações sobre a situação social e profissional dos inquiridos e também para conhecer as suas opiniões, as suas expectativas, os seus interesses e para perceber a sua posição face um determinado assunto. (Quivy & Campenhoudt, 1992).

No caso específico deste projeto, e devido às dificuldades de interpretação do nosso público-alvo o questionário foi administrado de forma indireta, ou seja, o próprio inquiridor é que completou o questionário a partir das respostas que lhe foram fornecidas pelos inquiridos. (Quivy & Campenhoudt, 1992). Note-se que opção pelo inquérito de administração indireta, possibilitou uma maior interação com os idosos, para além das questões que lhes iam sendo colocadas, estabeleceu-se um clima de conversa em que os idosos falavam abertamente da sua vida. Importa destacar, que os idosos no questionário de diagnóstico mostraram-se receosos,

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porque não sabiam a que tipo de perguntas iriam responder, mas finalizado o questionário afirmaram que gostaram do momento “de boa conversa”. No entanto, no questionário de avaliação final, já se apresentaram recetivos. Aquela apreensão inicial foi-se dissipando à medida que se foram habituando à Estagiária e aos modos de intervenção. Da perceção recolhida, os idosos consideram estes momentos, uma forma de prestação de atenção e de demonstração de interesse e preocupação com a sua pessoa.

O inquérito por questionário só foi concretizável pois houve todo um trabalho prévio de investigação. Através dos métodos supramencionados foi possível estabelecer os indicadores e as questões que se desejava investigar. Foram utilizadas duas modalidades de perguntas, as abertas e as fechadas. As perguntas abertas oferecem plena liberdade de resposta, já as fechadas limitam o campo de resposta às opções dadas pelo investigador. (Pardal & Correia, 1995).

Este método foi ainda usado para recolher as apreciações da Animadora e Diretora Técnica, na fase de avaliação contínua e na avaliação final. Estes questionários eram compostos por questões abertas.

O motivo pelo qual se resolveu incluir neste projeto todos estes métodos prendeu-se com o facto de se ter acesso a um maior leque de dados e informações, o que contribuiu para a concretização de um projeto mais completo e fundamentado.