M´ odulo do Profissional de Sa´ ude

O m´odulo do Profissional de Sa´ude, dispon´ıvel apenas ao profissional de sa´ude, ´e respons´avel pela gest˜ao do chat bot e dos dados necess´arios ao normal funcionamento do mesmo. Este m´odulo al´em de conter as sec¸c˜oes do utilizador e poder visualizar todos os chats sem a identifica¸c˜ao do utilizador, cont´em as sec¸c˜oes seguintes: Doen¸cas,

Sintomas, Respostas do bot e Dicion´ario.

Sec¸c˜ao de doen¸cas

A sec¸c˜ao de doen¸cas ´e a sec¸c˜ao na qual o Profissional de Sa´ude efetua a gest˜ao das doen¸cas descritas na plataforma, sendo que, ´e aqui que o profissional de sa´ude efetua as opera¸c˜oes visualiza¸c˜ao, cria¸c˜ao, edi¸c˜ao e remo¸c˜ao das doen¸cas.

A listagem das doen¸cas na interface, ilustrada na figura5.6, apresenta o ID da doen¸ca, o nome da doen¸ca e as a¸c˜oes em cada doen¸ca na lista. As a¸c˜oes dispon´ıveis s˜ao: ver mais detalhes, editar a doen¸ca e remover a doen¸ca.

Figura 5.6 – Listagem das doen¸cas

A interface da lista apresenta tamb´em a possibilidade de ser redirecionado para uma interface de registo da doen¸ca na qual ´e poss´ıvel adicionar novas doen¸cas.

O profissional de sa´ude, ao visualizar os detalhes das doen¸cas (figura 5.7), tem acesso aos dados detalhados sobre a doen¸ca bem como aos sintomas da doen¸ca apresentados sob a forma de listagem.

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Figura 5.7 – Detalhes das Doen¸cas

Na interface de visualiza¸c˜ao individual da doen¸ca, s˜ao apresentado ao profissional de sa´ude, os dados sobre a doen¸ca. Esta interface permite ao profissional de sa´ude visualizar o ID da doen¸ca, o nome da doen¸ca, os n´ıveis de sintomas que a doen¸ca cont´em e uma listagem de sintomas.

Esta listagem sob a forma de tabela apresenta o ID do sintoma, o nome do sintoma, o n´ıvel em que o sintoma se encontra bem como o peso que o sintoma tem na doen¸ca e a a¸c˜oes que podem ser efetuadas ao sintoma, sendo estas, a visualiza¸c˜ao de detalhes do sintomas e a remo¸c˜ao do sintoma da doen¸ca.

Adicionalmente, a interface permite que o utilizador veja os dados relativos aos sintomas, adicionar novos sintomas `a doen¸ca e adicionar novos n´ıveis de sintomas, reencaminhando o utilizador para as interfaces apropriadas.

Sec¸c˜ao de sintomas

A sec¸c˜ao de sintomas ´e a sec¸c˜ao onde o profissional de sa´ude faz a gest˜ao das sintomas descritas na plataforma. Nesta sec¸c˜ao o profissional de sa´ude pode efetuar as opera¸c˜oes CRUD sob os sintomas, isto ´e, criar, remover, editar e visualizar sintomas.

A visualiza¸c˜ao dos sintomas no Back Office ´e obtida atrav´es de uma interface que cont´em a listagem dos sintomas e das a¸c˜oes associadas sob a forma de tabela, como ilustra na figura 5.8.

Figura 5.8 – Listagem dos Sintomas

A tabela de sintomas apresenta o ID, o nome do sintoma, o n´umero de formas alternativas de referir o mesmo sintoma e as a¸c˜oes que podem ser efetuadas no sintoma, no qual ´e poss´ıvel visualizar os detalhes do sintoma, editar e remover o sintoma da plataforma.

Nesta interface o profissional de sa´ude pode criar novos sintomas, verificar as regi˜oes de sintomas e tipos de sintomas descritos na plataforma, sendo este encaminhado

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para a interface adequada.

A figura 5.9 ilustra a interface relativa aos detalhes dos sintomas, onde o utilizador pode visualizar os dados sobre os sintomas e executar algumas a¸c˜oes sob o sintoma.

Figura 5.9 – Visualiza¸c˜ao de um sintoma

A interface ilustrada na figura5.9come¸ca por apresentar os dados b´asicos do sintoma, isto ´e, s˜ao apresentados o ID, o nome do sintoma, a descri¸c˜ao sobre o sintoma, o tipo e regi˜ao que identifica o sintoma e o peso de triagem que foi definido para o sintoma. Tamb´em s˜ao apresentados separadores para uma lista onde podem visualizar as formas alternativas de referir os mesmos sintomas e a sua cria¸c˜ao e associa¸c˜ao de novas formas para o sintoma.

A figura 5.10 ilustra a interface do esperador de formas alternativas de apresenta¸c˜ao do sintoma, sendo que ´e apresentado uma listagem em forma de tabela.

Figura 5.10 – Visualiza¸c˜ao das formas alternativas de um sintoma

A tabela ilustrada no separador de formas alternativas apresenta ao utilizador, uma listagem de formas alternativas onde ´e poss´ıvel observar qual o ID da forma alternativa, o nome e a a¸c˜ao de remover a forma alternativa deste sintoma.

Sec¸c˜ao de respostas do bot

A sec¸c˜ao Respostas do Bot ´e respons´avel pela gest˜ao das respostas utilizadas pelo chat bot na intera¸c˜ao com o Utilizador. Nesta interface, o profissional de sa´ude pode visualizar os dados relativos `as respostas, tal como ilustra a figura 5.11.

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Figura 5.11 – Listagem das respostas do bot

Como se pode verificar na figura 5.11, a interface apresenta os dados estat´ısticos sobre as respostas do chat bot. O bot˜ao de cria¸c˜ao de nova resposta, redireciona o profissional para a interface adequada para registar uma nova resposta alternativa. A interface apresenta a listagem das respostas sob a forma de tabela. Cada resposta listada na tabela apresenta o ID da resposta, o texto da mensagem a enviar, o tipo de resposta e as a¸c˜oes de edi¸c˜ao e de ver detalhes sobre a resposta.

Sec¸c˜ao de Dicion´ario

A sec¸c˜ao de Dicion´ario ´e a sec¸c˜ao respons´avel pela listagem de sin´onimos ou formas alternativas de apresenta¸c˜ao de certas entidades. O profissional de sa´ude, atrav´es da interface ilustrada na figura 5.12 tem acesso `a visualiza¸c˜ao dos dados relativos ao dicion´ario.

Figura 5.12 – Listagem da sec¸c˜ao do Dicion´ario

A interface apresenta ao profissional as estat´ısticas sobre os dados do dicion´ario (e.g.: n´umero de palavras registadas, n´umero de formas de sintomas registadas), a a¸c˜ao de cria¸c˜ao de registo de nova palavra no dicion´ario e a listagem sob a forma de tabela. Esta tabela lista todas as palavras registadas, assim ´e apresentado o ID da palavra, a palavra (ou conjunto de palavras), a tag associada a esta palavra e as a¸c˜oes de edi¸c˜ao e remo¸c˜ao.