• Antes de desligar o interruptor principal de energia, consulte Pág. 27 "Ligar e desligar a impressora".
Mensagem Causa Solução "Impossível se conectar à
placa wireless. Desligue a máquina e verifique a placa. "
• A placa LAN sem fio não se encontrava inserida quando a impressora foi ligada. • A placa LAN sem fio
foi retirada depois de a impressora ter sido ligada.
• As definições não são actualizadas apesar de a unidade ser
detectada.
• Desligue o interruptor de energia principal e confirme se a placa de LAN sem fio está inserida corretamente. Para mais informações sobre a instalação da placa, consulte Instruções de operação.
• Se a mensagem voltar a aparecer, entre em contato com assistência técnica.
"Problema de hardware: Ethernet"
Ocorreu um erro no interface Ethernet.
Desligue o interruptor de alimentação principal e volte a ligá-lo. Se a mensagem voltar a aparecer, entre em contato com assistência técnica.
Mensagem Causa Solução "Problema de hardware:
Disco rígido"
Ocorreu um erro no disco rígido.
• Desligue o interruptor de alimentação principal e volte a ligá-lo. Se a mensagem voltar a aparecer, entre em contato com assistência técnica.
• O disco rígido pode não ter sido instalado adequadamente caso o próprio usuário tenha feito a instalação. Verifique se está instalado corretamente. Para mais informações sobre a instalação da unidade, consulte Instruções de operação.
"Problema de hardware: Interface"
Ocorreu um erro na placa de interface IEEE 1284.
• Desligue o interruptor de alimentação principal e, em seguida, certifique-se de que a placa de interface IEEE 1284 esteja inserida corretamente. Para mais informações sobre a instalação da placa, consulte Instruções de operação. • Se a mensagem voltar a
aparecer, entre em contato com assistência técnica.
"Problema de hardware: USB"
Ocorreu um erro no interface USB.
Desligue o interruptor de alimentação principal e volte a ligá-lo. Se a mensagem voltar a aparecer, entre em contato com assistência técnica. "Problema de hardware:
Cartão wireless"
É possível aceder à placa wireless LAN, mas foi detectado um erro.
• Desligue o interruptor de energia principal e confirme se a placa de LAN sem fio está inserida corretamente. Para mais informações sobre a instalação da placa, consulte Instruções de operação.
• Se a mensagem voltar a aparecer, entre em contato com assistência técnica.
Mensagem Causa Solução "Sem papel em n Coloque
papel dos seguintes tamanho e tipo. Para cancelar o trabalho atual, pressione [Redef trab]." ("n" é uma figura.)
As definições do driver de impressão estão incorrectas ou a bandeja não contém papel do formato seleccionado no driver da impressora.
Verifique se as definições do driver de impressão estão correctas e coloque papel do formato seleccionado no driver de impressão na bandeja de entrada de papel. Para mais informações sobre como alterar o formato de papel, consulte Pág. 52 "Colocar papel".
"Sel nova band/use tam pap abaixo. "
As definições do driver de impressão estão incorrectas ou a bandeja não contém papel do formato ou tipo seleccionado no driver de impressão.
• Verifique se as definições do driver de impressão estão correctas e coloque papel do formato seleccionado no driver de impressão na bandeja de entrada de papel. Para mais informações sobre como colocar papel, consulte Pág. 52 "Colocar papel".
• Selecione a bandeja
manualmente para continuar a impressão ou cancele um trabalho de impressão. Para mais informações sobre como
selecionar a bandeja
manualmente ou como cancelar um trabalho de impressão, consulte Instruções de operação. "n incomp tam pap Sel nova
band/use tam pap abaixo." ("n" é um nome de
bandeja.)
O formato do papel na bandeja não corresponde ao formato de papel especificado no driver de impressão.
Seleccione uma bandeja que contém papel com o mesmo formato que o formato de papel especificado.
"Problema: Erro de fonte da impressora"
Ocorreu um erro nas definições dos tipos de letra.
Mensagem Causa Solução "Os arquivos selecionados
continham arquivos sem privilégios de acesso. Apenas arquivos com privilégios de acesso serão excluídos."
Você tentou excluir arquivos sem a devida autoridade.
Para verificar sua permissão de acesso a documentos armazenados ou, para excluir um documento para o qual você não tem permissão de exclusão, consulte o Guia de segurança.
"A mesma bandeja não pode ser definida para folhas principais e separadores ([Designar]). Verifique a definição."
A bandeja seleccionada para outras páginas é a mesma que a dos separadores.
Apague o trabalho. Certifique-se de que a bandeja que seleccionou para separadores não está a fornecer papel para outras páginas.
"Você não tem privilégios para usar essa função."
O usuário que fez login não tem permissão para a função selecionada.
Para obter mais informações sobre como definir permissões, consulte o Guia de segurança.
Mensagens exibidas durante a impressão direta de um dispositivo de memória Mensagem Causas Soluções "Impossível acessar
dispositivo de memória especificado."
O dispositivo de memória utilizado não consegue ser identificado.
Para mais informações sobre os dispositivos de memória recomendados para a função de impressão
diretamente de dispositivos de memória, entre em contato com seu representante técnico. Os dispositivos de memória flash USB com função de proteção por senha ou outros recursos de segurança podem não funcionar normalmente.
Mensagem Causas Soluções "Excedido valor máximo
p/tam total de dados dos arqvs selecionados. Impossível selecionar mais arquivos."
• O tamanho do arquivo selecionado excede a 1 GB.
• O tamanho total dos arquivos selecionados excede a 1 GB.
Não é possível imprimir ficheiros ou grupos de ficheiros com mais de 1 GB.
• Se o tamanho total dos diferentes arquivos selecionados exceder 1 GB, selecione os arquivos separadamente.
• Se o tamanho do arquivo selecionado exceder 1 GB, imprima usando uma função diferente da função de impressão direta a partir de dispositivos de memória.
Não é possível selecionar arquivos de diferentes formatos ao mesmo tempo.