Metodologia do terceiro estudo

A fim de avaliar a interação dos sujeitos com o Cooperative Editor, foi elaborado uma investigação composta por cinco fases subdivididas em até quatro sessões de teste. A motivação para que esse estudo fosse organizado em fases foi a de permitir uma familiarização dos sujeitos com o sistema e utilizar as fases iniciais para reduzir problemas de acessibilidade que pudessem influenciar nos resultados desta pesquisa. A investigação com o Cooperative Editor foi realizada durante cinco meses, entre setembro de 2018 e janeiro de 2019. Com a intenção de reduzir os

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inconvenientes na rotina diária dos sujeitos, planejou-se prolongar o estudo, permitindo que cada fase pudesse ser realizada com intervalos de até um mês.

A primeira fase do estudo teve como objetivo principal testar a acessibilidade e iniciar a ambientação dos sujeitos da pesquisa no Cooperative Editor. Elaborou-se um roteiro de aproximadamente uma hora com cada sujeito que compreendia quatro momentos distintos: (1) por meio de uma conversa informal, foi apresentado o Cooperative Editor para os sujeitos a fim de evidenciar o seu propósito e suas funcionalidades. (2) Em seguida, foi solicitado que os sujeitos navegassem livremente pelo sistema e, usando a técnica de Think Aloud (CHARTERS, 2003), descrevessem sua experiência. (3) No terceiro momento, foi solicitado que os sujeitos testassem as teclas de atalho do Cooperative Editor. O objetivo desse teste foi identificar se as combinações de teclas eram adequadas e também avaliar se os resultados das funcionalidades seriam produzidos. (4) Finalmente, foram apresentadas todas as notificações associadas aos eventos do sistema e, então, eles foram perguntados sobre a adequação do tipo de áudio e do volume aos eventos.

A segunda fase do estudo visou continuar a familiarização dos sujeitos com o Cooperative Editor, mas agora por meio da realização de uma primeira atividade de escrita síncrona e coletiva. Por isso, foram planejadas sessões de validação do sistema entre cada sujeito e o pesquisador. Como parte da tarefa, um dia antes da sessão, foi acordado com os sujeitos um tema para a elaboração do texto.

A terceira fase do estudo foi concebida de forma a permitir a interação de duas pessoas com deficiência visual por meio do sistema com o objetivo de redigir um novo texto de forma síncrona. Nessa fase, os sujeitos foram convidados a escrever sobre problemas enfrentados por pessoas com deficiência visual em ambientes escolares. Apesar da tarefa solicitar uma produção síncrona e coletiva entre dois sujeitos com deficiência visual, o pesquisador interagiu com os sujeitos pelo bate-papo para mediar a ação e responder eventuais dúvidas. Dessa forma, formaram-se dois grupos de três sujeitos: (1) S1, S2 e pesquisador; (2) S3, S4 e pesquisador. A escolha dos grupos foi

feita pelo pesquisador com base na experiência declarada pelos sujeitos no uso diário de leitores de tela e nos dados de interação com o sistema observados nas duas etapas anteriores.

Na quarta fase, foram avaliadas outras implementações dos elementos de percepção e operação do sistema. Nessa etapa, alguns elementos de percepção que utilizavam text-to-speech foram substituídos por regiões vivas. Além disso, duas movimentações automáticas de cursor foram implementadas para auxiliar os sujeitos na navegação do sistema (Tabela 12). Os grupos da

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terceira fase foram mantidos, porém sem a presença do pesquisador no bate-papo, isto é, a tarefa de escrita síncrona coletiva entre os sujeitos (S1 e S2) e (S3 e S4) não contou com nenhuma mediação

ou suporte para resolução de dúvidas. As duplas foram convidadas a aprofundar o debate sobre um único tópico a respeito dos problemas enfrentados por pessoas com deficiência visual em ambientes escolares dentre aqueles enumerados na etapa anterior.

Finalmente, a quinta e última fase foi concebida com a intenção de simular um cenário onde os participantes de uma atividade em grupo estivessem remotamente distribuídos. Um grupo de três sujeitos com deficiência visual (S2, S3 e S4) e um vidente (S5) foi formado para participar da

sessão de validação. A partir dos dados de interação com o sistema alcançados nas fases anteriores e da experiência de uso diário de leitores de tela dos sujeitos, entendeu-se que os três sujeitos com deficiência visual (S2, S3 e S4) comporiam um grupo homogêneo, e esse foi o principal critério

adotado para a sua formação. Por sua vez, S5 passou por um treinamento prévio de 60 minutos no

Cooperative Editor, em que teve a oportunidade de realizar uma atividade de escrita síncrona com outro vidente. Além disso, S5 foi informado que os outros integrantes do grupo eram pessoas com

deficiência visual em uma entrevista realizada apenas após o término da sessão de validação. Para a realização da validação, foram combinadas data e hora da conexão remota de todos os participantes ao Cooperative Editor. Caso ocorresse alguma complicação durante a sessão, acordou-se que o WhatsApp serviria como um canal de comunicação alternativo. Não foram dadas instruções sobre qual equipamento cada participante deveria utilizar; a única restrição era quanto à utilização dos navegadores Chrome e Firefox, que atualmente suportam o Cooperative Editor. Os participantes foram orientados a construir uma história de forma síncrona e coletiva por meio do sistema; entretanto, não foi definido um tema, parte da tarefa era fazer os participantes interagirem a fim de encontrar um tópico para o texto.

Durante as fases 1, 2, 3 e 4 do estudo, os sujeitos permaneceram numa mesma sala junto aos pesquisadores, mas foram orientados a não realizarem comunicação verbal durante as sessões de validação. Nestas fases os sujeitos utilizaram fones de ouvido, ou seja, foi evitado que os sujeitos escutassem o som produzido pelo computador do colega. Apesar de previamente planejadas para durar 60 minutos, não houve um rigor quanto ao tempo das sessões. Devido ao distanciamento temporal planejado entre as fases do estudo, no início de cada sessão, os sujeitos da pesquisa foram relembrados sobre as funcionalidades do sistema e também sobre as teclas de atalhos disponíveis.

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A Tabela 14 apresenta um resumo sobre todas as fases, sessões e tarefas do estudo realizado com o Cooperative Editor.

Tabela 14 - Resumo da composição do estudo com o Cooperative Editor

Fase Sujeito e sessão Versão do sistema Tarefa 1 S1 Inicial

Explicação sobre o sistema

S2 Exploração livre do sistema com o objetivo de testar a navegação S3 Teste das combinações das teclas de atalhos

S4 Teste das configurações das notificações

2

S1 e pesquisador

1

Um dia antes da sessão de teste, os sujeitos da pesquisa foram convidados a escolher um tópico que proporcionasse um debate. Em seguida, a tarefa foi escrever um texto de maneira síncrona e colaborativa. S2 e pesquisador S3 e pesquisador S4 e pesquisador 3 S1, S2 e pesquisador 1

Os grupos foram solicitados a escrever um texto de forma síncrona e colaborativa sobre os problemas enfrentados por pessoas com deficiência visual em ambientes escolares.

S3, S4 e pesquisador

4

S1 e S2

2

As duplas foram convidadas a escrever um texto de forma síncrona e colaborativa aprofundando um dos problemas enfrentados por pessoas com deficiência visual em ambientes escolares levantados na etapa anterior.

S3 e S4

5 S2, S3, S4 e S5 2

A tarefa do grupo compreendia interagir no sistema a fim de escolher um tema que proporcionasse um debate e escrever um texto de maneira síncrona e colaborativa.