NOSSOS SERVIÇOS

Oferecemos exames clínicos e de diagnósticos por imagem por meio de nossa rede de unidades de atendimento e para outros laboratórios através de nossos serviços de atendimento a laboratórios (apoio). Com base em dados de 31 de dezembro de 2008, contávamos nesta data com uma capacidade de processamento de aproximadamente 15,0 milhões de exames de análises clínicas por mês, e realizamos uma média de 8,5 milhões de exames por mês, e contávamos com a capacidade de produção de 1,1 milhão exames de diagnósticos por imagem por mês, e realizamos uma média de 370.000 exames. Estes dados indicam, em ambos os casos, potencial de expansão em virtude da capacidade instalada de nossos laboratórios e equipamentos de diagnóstico por imagem sem a necessidade de efetuar investimentos adicionais significativos. Calculamos nossa capacidade de processamento de exames de análises clínicas com base no número de exames que poderíamos realizar se contratássemos pessoal adicional para operar nossos laboratórios centrais durante 24 horas por dia em nossas atuais instalações e contando com os equipamentos atualmente existentes. Calculamos nossa capacidade de realizar exames de diagnósticos por imagem com base no número de exames que poderíamos realizar caso operássemos das 6h às 22h, em todas as nossas unidades de atendimento seis dias por semana.

Exames de análises clínicas

Nossos exames de análises clínicas responderam por aproximadamente 66,6% de nossas receitas operacionais brutas em 2008.

Os exames de análises clínicas dividem-se em exames de rotina e exames esotéricos, os quais requerem equipamento especial e treinamento específico.

Exames de análises clínicas de rotina

Os exames de análises clínicas de rotina que realizamos aferem as funções vitais dos órgãos do corpo humano. Estes exames incluem, dentre outros:

exames hematológicos, tais como contagens de células sangüíneas e exames de coagulação;
exames químicos, tais como exames de colesterol sangüíneo, glicose e uréia;

exames endocrinológicos, tais como dosagens hormonais;

exames imunológicos, tais como exames de infecções e doenças auto-imunes;

exames microbiológicos, tais como culturas e testes de sensibilidade para antibióticos;
exames citológicos, tais como o exame para o diagnóstico de câncer uterino;

exames de urina; e
exames de gravidez.

Col etamos amostras de exames em nossas unidades de atendimento e transportamos essas amostras para o laboratório central mais próximo. Processamos os exames em nossos 9 laboratórios centrais, em Barueri, São Paulo (2 laboratórios); na cidade do Rio de Janeiro, Rio de Janeiro; em São José dos Pinhais e Cascavel, Paraná; em Brasília, Distrito Federal; em Fortaleza, Ceará; em Goiânia, Goiás; e em Cuiabá, Mato Grosso. Liberamos aproximadamente 90% dos exames de rotina no mesmo dia em que as amostras são coletadas, e entregamos os resultados para pacientes em qualquer de nossas unidades de atendimento ou por meio de um website seguro na Internet. Os remanescentes 10% demandam mais de um dia de processamento, e em média são liberados nos 2 dias subseqüentes. Também coletamos amostras para exames de rotina em 35 hospitais e clínicas nas regiões metropolitanas de São Paulo, Rio de Janeiro, Curitiba, Distrito Federal, Palmas, Fortaleza,

Rio Grande do Sul, Cuiabá e Cascavel, com quem mantemos contratos para prestação de serviços internos. Processamos parte destes exames de rotina no próprio hospital, embora também enviamos algumas amostras para nossos laboratórios centrais.

Exames esotéricos

Exames esotéricos são exames de análises clínicas menos comuns, que requerem equipamentos especiais ou pessoal especializado. Em geral, exames esotéricos têm freqüência baixa e preços superiores aos dos exames de rotina. Os exames esotéricos que oferecemos incluem os seguintes, dentre outros:

exames endocrinológicos e imunológicos especiais;

exames especializados em microbiologia, que é o estudo dos organismos microscópicos e seus efeitos em outras formas de vida;

exames diagnóstico molecular, que usam as informações moleculares contidas nas células e suas estruturas;

exames especializados em oncologia, desenvolvidos para a prevenção, diagnóstico e acompanhamento de câncer; e

exames toxicológicos, para detectar substâncias químicas e venenosas, bem como seus efeitos no organismo.

Da mesma forma que procedemos com os exames de rotina, coletamos amostras em nossas unidades de atendimento e as transportamos para o laboratório central mais próximo. Processamos a grande maioria destes exames em nossos laboratórios centrais e enviamos alguns poucos para renomados laboratórios que subcontratamos, principalmente, nos Estados Unidos da América, o Quest I Nichols Institute em Los Angeles, Califórnia. Entregamos os resultados de nossos exames esotéricos da mesma maneira que os nossos exames de rotina, sendo que o tempo necessário para a entrega dos resultados varia de acordo com a complexidade do exame e com a necessidade ou não de enviar amostras para serem processadas por outros laboratórios. Buscamos constantemente renovar nossa variedade de exames por meio da introdução de novos exames, em resposta às descobertas da medicina, ao desenvolvimento tecnológico e às tendências de mercado. Recentemente, introduzimos uma série de novos exames clínicos mais complexos, incluindo exames de risco cardíaco, disfunção endocrinológica, controle quimioterápico e de infecções. Valemo-nos dos recentes desenvolvimentos em diagnóstico molecular e estudos de genoma humano para aumentar significativamente a quantidade de nossos exames de diagnóstico molecular.

Exames de diagnósticos por imagem

Nossos serviços de diagnósticos por imagem responderam por aproximadamente 33,4% de nossas receitas operacionais brutas em 2008, demonstrando uma tendência de crescimento contínuo. Oferecemos um leque amplo de exames de diagnósticos por imagem, incluindo os seguintes:

IRM. Exames de Imagem por Ressonância Magnética, ou IRM, criam um campo magnético que faz com que os prótons no corpo de um paciente enviem sinais de forma tal que possam ser organizados em imagens de ossos e tecidos do corpo do paciente.

Varreduras de TAC. Varreduras de Tomografia Axial Computadorizada, ou TAC, usam um tubo rotatório de raios-X para capturar imagens seccionadas do corpo de um paciente, as quais são combinadas para produzir imagens tridimensionais do corpo.

Ultra-som. Sistemas de ultra-som emitem, detectam e processam ondas sonoras de alta freqüência para gerar imagens de estruturas internas.

Exames de medicina nuclear. Nos exames de medicina nuclear, o paciente inala ou é injetado com fármacos radioativos cuja radiação gama é detectada por câmeras especiais a fim de prover informações sobre as funções do organismo.

Raio-X. Nossas capacidades de raio-X incluem tanto sistemas convencionais de raio-X, usados para criar imagens de ossos, órgãos e vasos sangüíneos evidenciados por contraste, como sistemas digitais de raio-X que aliam processamento de imagem por computador a sistemas convencionais.

Densitometria óssea. A densitometria óssea mede a densidade e o teor de cálcio dos ossos, útil para o diagnóstico de osteoporose e outras doenças ósseas.

Endoscopia. Os exames de endoscopia empregam uma câmera de vídeo minúscula para visualizar o interior dos canais do corpo ou as cavidades dos órgãos.

Mamografia. Os exames de mamografia que realizamos incluem a mamotomia, que usa uma sonda para remover cuidadosamente amostras de tecido mamário para a realização de biópsias, e a estereotaxia, que utiliza imagens de ângulos ligeiramente diferentes para guiar a realização do exame de biópsia.

Eletrocardiogramas e exames de estresse. Eletrocardiogramas, conhecidos como EKGs ou ECGs, são usados para detectar e diagnosticar anormalidades cardíacas através da medição das correntes elétricas associadas ao coração. Exames de estresse aferem a reação do coração a exercícios físicos.

Outros serviços

Adicionalmente aos serviços de análises clínicas e de diagnóstico por imagem já realizados em nossas unidades de atendimento, realizamos protocolos de pesquisa clínica para empresas farmacêuticas, que além de gerarem receitas, contribuem para o aumento do prestígio de nossa Companhia perante a comunidade médica. Oferecemos, também, serviços adicionais, valendo-nos da nossa experiência em prestar serviços de diagnósticos, nos casos em que tais serviços possam complementar nossas receitas e reforçar nossa reputação de bom prestador de serviços de diagnósticos e outras necessidades médicas, tais como:

exames genéticos para identificação de organismos geneticamente modificados; e
pesquisa clínica.

Nossas receitas operacionais brutas decorrentes destes outros serviços representaram aproximadamente 0,7% de nossas receitas operacionais brutas em 2008. Embora não acreditemos que tais serviços responderão por um percentual significativo de nossas receitas operacionais brutas no futuro, continuaremos a explorar a expansão de nossa variedade de serviços nos casos em que sejam rentáveis e agreguem valor às nossas marcas.