Considerando as sugestões dos participantes do grupo focal, identificas no item anterior, podemos propor uma nova figura de representação para o DAIM:CSCL, conforme Figura 19.
Figura 19: Novo DAIM:CSCL – Diagrama de Arquitetura de Informação Multimodal para Ambientes CSCL.
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Observando a Figura 19 podemos identificar que a sugestão dos membros do grupo focal em expandir a figura, colocando setas para indicação do fluxo aumentando o destaque da fase de refinamento foi contemplada. Entretanto a interação da nova figura com o Modelo de Arquitetura da Informação (Figura 3), proposto por Lima-Marques e Macedo (2006), continua implícita, mantendo a mesma dinâmica proposta na Figura 15.
No que se refere as questões 2 até 7 propostas pelo pesquisador para identificar os atores e artefatos em cada uma das fases do DAIM:CSCL, os membros do grupo focal sugeriram que a distribuição dos atores ao longo das fases não fosse estanque, agregando flexibilidade e pluralidade de diversas áreas do conhecimento ao longo do projeto. Foram sugeridos os seguintes papeis:
• Um gerente de projetos – responsável pelo planejamento, pela condução e coordenação das atividades em cada uma das fases. Deve participar a análise dos resultados;
• Um analista de requisitos – responsável por identificar os requisitos do sistema de informação a ser gerado. Deve integrar a equipe que irá desenvolver ou adaptar o ambiente CSCL;
• Um arquiteto da informação - responsável por auxiliar o analista de requisitos e elaborar os artefatos que contemplam os elementos multimodais da arquitetura de informação do ambiente. Deve integrar a equipe que irá desenvolver ou adaptar o ambiente CSCL. Deve participar a análise dos resultados;
• Um pedagogo – responsável por auxiliar o arquiteto da informação e produzir os objetos de aprendizagem (vídeo aulas, apostilas, etc) que serão utilizados no ambiente CSCL observando os elementos multimodais da arquitetura de informação. Deve participar a análise dos resultados;
• Um especialista na área de conhecimento do curso – responsável por auxiliar o pedagogo na construção dos conteúdos dos objetos de aprendizagem.
• Uma equipe de desenvolvimento de sistemas – responsável pela fase de implementação e manutenção do ambiente CSCL.
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Quanto aos artefatos propostos pelos membros do grupo focal, temos o resumo desses artefatos distribuídos pelas fases, conforme o Quadro 11:
Quadro 11: Artefatos de entrada e saída das fases do DAIM:CSCL
Fase Artefatos de Entrada Artefatos de saída Iniciação •
Demanda/necessidade • Descrição do público alvo;
• Descrição do contexto do público alvo;
• Relação dos membros da equipe responsável pelo projeto;
• Levantamento inicial das necessidades;
• Objetivos gerais a serem alcançados;
• Mapa Mental dos elementos subjetivos (multimodalidade);
• Documento de visão Planejamento •
Descrição do público alvo;
• Descrição do contexto do público alvo;
• Relação dos membros da equipe responsável pelo projeto;
• Levantamento inicial das necessidades;
• Objetivos gerais a serem alcançados;
• Mapa Mental dos elementos subjetivos (multimodalidade);
• Documento de visão;
• Projeto das interfaces;
• Recursos multimodais identificados segundo o contexto dos usuários;
• Projeto de banco de dados;
• Projeto transacional que deve considerar os multimodais identificados; • Relatório de aquisição de hardware e softwares; • Documentos de testes do sistema;
• Documento de visão com o diagnóstico da situação atual;
• Interação com redes sociais;
• Plano de curso;
• Lista de objetos de aprendizagem;
Implementação •
Projeto das interfaces;
• Recursos multimodais identificados segundo o
• Objetos de aprendizagem que contemplem os recursos multimodais identificados;
92 contexto dos usuários;
• Projeto de banco de dados;
• Projeto transacional que deve considerar os multimodais identificados; • Relatório de aquisição de hardware e softwares; • Documentos de testes do sistema;
• Documento de visão com o diagnóstico da situação atual;
• Interação com redes sociais;
• Plano de curso;
• Lista de objetos de aprendizagem;
• Mapa Mental dos elementos subjetivos (multimodalidade); • Repositório de objetos educacionais; • Repositório de histórico de relatos; • Protótipo desenvolvido e testado; • Software e hardware adquiridos;
• Ambiente pronto para o teste piloto; Teste Piloto • Protótipo desenvolvido e testado; • Software e hardware adquiridos;
• Ambiente pronto para o teste piloto;
• check-list dos elementos multimodais;
• Relatório de uso do sistema indicando as necessidades de refinamento;
• chek-list dos elementos multimodais atualizado;
Refinamento •
Relatório de uso do sistema indicando as necessidades de refinamento;
• check-list dos elementos multimodais atualizado; • Planejamento do refinamento (vide artefatos de planejamento); • Implementação do refinamento (vide artefatos de Implementação); • Ambiente Refinado; Implantação e Manutenção
• Ambiente Refinado; • Histórico das Manutenções corretivas e adaptativas
• Registros dos índices de satisfação dos usuários;
Análise de •
Histórico das Manutenções corretivas e adaptativas
93 Resultado • Registros dos índices de
satisfação dos usuários;
• Repositório de histórico de relatos;
• Boas práticas a serem replicadas;
• Histórico de problemas encontrados
• Sugestões para mitigar os riscos em futuras execuções do processo. • Matriz de ponderação de resultados; • Repositório de histórico de relatos atualizado; Fonte: o autor Ainda, entre os resultados identificados na reunião do grupo focal, temos como destaque a clara manifestação dos participantes da reunião na necessidade de outras reuniões para a continuidade da discussão dos assuntos contemplados no modelo proposto. Ficou evidente que esta pesquisa não esgotou as possibilidades do uso da Arquitetura da Informação e da Multimodalidade em ambientes colaborativos de ensino/aprendizagem.
Finalmente, diante das análises dos resultados e alterações propostas ao modelo inicial, podemos perceber que o DAIM:CSCL se tornou mais complexo e completo em relação a sua proposta inicial. A indicação dos atores e artefatos indica para a evolução do modelo de arquitetura multimodal para ambientes CSCL, em um processo que contempla a criação e evolução de ambientes CSCL, o que permite os resultados obtidos nesta tese, mais tangíveis de serem aplicados. Ou seja, os resultados obtidos estão mais factíveis de serem executados que a proposta inicial que o modelo previa.
94 6 CONCLUSÃO
Essa tese teve como questionamento que norteou a pesquisa, buscar novas formas de atender às necessidades informacionais dos usuários, criando espaços informacionais que estimulam ou limitam as interações nos Ambientes CSLC para tornar esses ambientes mais relevantes aos estudantes.
Diante disso se buscou apresentar algumas contribuições da Arquitetura da Informação e da Multimodalidade para melhorar a interação dos estudantes em Ambientes Informacionais Colaborativos de Ensino-Aprendizagem apoiados em computador, tendo como norte os preceitos da Teoria da Relevância, que apresenta o princípio da relevância onde existe a predisposição de um indivíduo para determinado ato comunicativo em precedência a outro.
Para responder o questionamento inicial e atender o objetivo de pesquisa definidos para esse trabalho, foram estabelecidos três objetivos específicos conforme segue:
1. Identificar os conceitos e fundamentos da Arquitetura da Informação, da multimodalidade e teoria da relevância, bem como, alguns ambientes colaborativos de ensino/aprendizagem, segundo critérios pré-estabelecidos.
2. Estabelecer relações teóricas entre Arquitetura da Informação, Teoria da Relevância e Multimodalidade que fundamentam um modelo de Arquitetura da Informação multimodal.
3. Propor e discutir um modelo preliminar de Arquitetura da Informação Multimodal para Ambientes Colaborativos de Ensino Aprendizagem.
Quanto ao primeiro objetivo específico proposto, podemos observar que ele foi contemplado no capítulo 2, onde foi apresentado o referencial teórico que embasou a pesquisa. Foram identificados os conceitos e fundamentos da Arquitetura da Informação, da multimodalidade e da teoria da relevância. Os ambientes colaborativos de ensino/aprendizagem que foram identificados na pesquisa
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seguiram os seguintes critérios: a) são ambientes de groupware que estimulam a colaboração entre os seus membros; b) são ambientes desenvolvidos no Brasil, portanto estão voltados à realidade da educação nacional; c) são ambientes que estão em pleno uso e aperfeiçoamento; d) são ambientes livres e gratuitos.
O segundo objetivo específico dessa tese foi alcançado conforme podemos observar no item 2.6 que apresenta alguns artigos científicos sobre a Ciência da Informação, Arquitetura da Informação e Multimodalidade aplicadas em ambientes CSCL. Alguns desses artigos têm a autoria do pesquisador dessa tese.
O Item 4 complementa o segundo objetivo ao apresentar a base epistemológica do modelo de Arquitetura da Informação Multimodal, a proposta inicial do modelo e as definições para o grupo focal que fará a discussão desse modelo.
O terceiro objetivo específico, é contemplado no item 5 dessa tese onde a reunião do grupo focal é efetuada e os resultados dessa discussão acerca do modelo preliminar de Arquitetura da Informação Multimodal para Ambientes CSCL são identificados, derivando no refinamento desse modelo gerando uma proposta de processo que contempla a criação e evolução de ambientes CSCL, segundo os preceitos da Arquitetura da Informação e da Multimodalidade considerando o principio da relevância.
Finalmente, com os objetivos específicos alcançados, podemos observar que o objetivo geral desta tese foi atendido, indicando respostas ao questionamento inicial que norteou a pesquisa.