O direito de oposição

Trata-se da faculdade concedida ao titular dos dados de se opor ao tratamento dos seus dados pessoais, com base em razões preponderantes e legitimas relacionadas

com a sua situação particular156. Está previsto no artigo 14º da Directiva e artigo 12 º

da Lei 67/98.

Refere ainda o artigo 14º da Directiva que este direito poderá ser exercido pelo menos nos casos referidos nas alíneas e) e f) do artigo 7º. Isto é o titular dos dados poderá opor-se ao tratamento, por razões ponderosas e legitimas, quando o tratamento for necessário para a execução de uma missão de interesse público, ou o exercício da autoridade pública de que é investido o responsável pelo tratamento, ou um terceiro a quem os dados sejam comunicados (al. e)), ou o tratamento for necessário para prosseguir interesses legítimos do responsável pelo tratamento ou do terceiro ou terceiros a quem os dados sejam comunicados. Neste caso devem prevalecer os direitos e liberdades fundamentais das pessoas singulares, nomeadamente o direito à vida privada, no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais.

O que são “razões preponderantes e legitimas relacionadas com a sua situação particular” terão de ser encontradas no caso concreto, ponderando-se o direito fundamental à reserva da intimidade da vida privada do titular dos dados e o interesse

155 _{P. De Hert and S. Gutwirth nota 33 Data Protection in the Case Law of Strasbourg and Lxembourg, Reinventing Data}

Protection?, pág 9.

156

Este direito manifesta-se por exemplo na possibilidade do titular dos dados se recusar a responder a um inquérito ou uma sondagem.

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público nos casos da al. e) e os interesses do titular dos dados com o interesse do responsável pelo tratamento de dados no caso da al. f). Esta questão só se coloca

quando o tratamento é leal e lícito157, isto porque se o tratamento é ilícito e desleal,

violaria os princípios gerais da protecção de dados e sempre seria proibido.

O titular dos dados pode exercer este direito a qualquer momento desde que apresenta as razões ponderosas e legítimas.

Em ambos os casos a Directiva 95/46 salvaguarda de que as legislações nacionais possam dispor de outra coisa.

Este direito de oposição interfere com o princípio da qualidade dos dados, dando origem a dados incompletos. Nesse caso deve fazer-se referência a informação incompleta para não comprometer a qualidade dos dados.

Este direito só pode ser exercido se os titulares dos dados tiverem conhecimento da existência do tratamento o que se torna extremamente difícil no caso da recolha dos dados for feita através da Internet.

O artigo 14º, al. b) da Directiva dispõe acerca do direito de oposição no âmbito da

mala directa (marketing directo)158. Neste caso o titular dos dados pode-se opor sem

apresentar quaisquer razões, gratuitamente e em qualquer momento.

O responsável pelo tratamento deve no momento da recolha dos dados informar o titular dos dados das finalidades da recolha das informações e do direito de oposição que lhe assiste.

O direito de oposição do titular de dados pode ser exercido logo no momento, normalmente num quadrado do formulário da recolha de dados. O direito de oposição

também pode ser exercido através das chamadas “listas Robinson”159 que são geridas

pela Associação Portuguesa de Marketing Directo, e que contêm o nome de todos os que pretendam ser excluídos das operações de marketing directo. Para isso basta solicitar directamente à APMD para fazer parte da lista, ficando salvaguardado da inclusão em ficheiros para efeitos de marketing.

157

Ver Considerando (45) da Directiva.

158

Sobre a questão do spam pode ver-se supra capítulo I.

105 As entidades que promovam a publicidade para o domicílio deverão fazer as suas próprias listas que deverão consultar antes da realização do mailing para verificarem a quem não deverão enviar publicidade, nos termos do artigo 4º da Lei 6/99 de 27 de Janeiro.

No caso concreto do correio electrónico o direito de oposição ao envio de mensagens comerciais não solicitadas está regulado pelos nºs 6 e 7 do artigo 22º da Lei 7/2004. Este artigo estabelece que as entidades que promovam o envio destas comunicações cabe manter uma lista actualizada das pessoas que manifestaram o desejo de não as receber.

Assim em conclusão, o cidadão europeu:

Tem o direito de se opor, nalguns casos previstos na lei, a que os seus dados não sejam objecto de tratamento, por razões ponderosas e legítimas relacionadas com a sua situação particular.

Tem o direito de se opor, a seu pedido e gratuitamente, ao tratamento dos seus dados pessoais para efeitos de marketing directo ou de qualquer outra forma de prospecção. Tem o direito de se opor a que os seus dados de cliente sejam utilizados para efeitos de marketing da empresa.

Tem o direito de se opor a que os seus dados pessoais sejam comunicados a terceiros, salvo disposição legal em contrário.

O direito de oposição do interessado é um meio preventivo e cautelar.

No dizer de Domingo Bello Janeiro160, a regulação do direito de oposição não está

isenta de críticas: este direito seria realmente de grande importância se tivesse sido contemplado no sentido lato da palavra. Na verdade limita-se a efectividade deste direito a uns quantos pressupostos muito concretos, com a intenção de mitigar a ampla margem concedida ao princípio do consentimento do artigo 7º onde se utilizam expressões muito vagas de amplo conteúdo.

160 _{Director da Escola Galega de Administração Pública in “La Proteccion de Datos de Carácter Personal en el Derecho Comunitario}

em Estudos de Direito da Comunicação, Instituto Jurídico da Comunicação, Coimbra 2002, pag 37 “ La regulation del derecho de

oposición no está en absoluto exenta de criticas: este derecho seria realmente de grand importância si se contemplara en el sentido lato de la palabra. En verdade se limita la efectividad de este derecho a unos quantos supuestos muy concretos, tal vez com el ánimo de mitigar el amplio margen concedido al principio del consentimiento del articulo 7 donde se utilizan expressiones muy vagas de amplio contenido”.

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Quando a directiva fala de “prospecção” e “efeitos de mala directa” está fazendo referência aos ficheiros mantidos com fins de publicidade e de marketing directo.