O Visit Brasil – O signo em si mesmo

O Visit Brasil é o site oficial que divulga o turismo do Brasil, principalmente voltado ao público estrangeiro. O portal possui informações que auxiliam o turista no conhecimento dos estados e localidades do país com dados informativos que passam pela gastronomia, pelo clima, câmbio dentre outros assuntos de interesse de um turista quando visita uma localidade.

Figura 1: Website Visit Brasil Fonte: www.visitbrasil.com

Ao navegarmos pelo site visualizamos, na parte superior, uma barra em azul com a possibilidade de escolha do idioma (atualmente existem três disponíveis, português, inglês e espanhol), links que direcionam aos destinos, estados, experiências, informações essenciais, blog e um campo de busca.

Como imagem principal há a cidade do Rio de Janeiro (fig.1) onde aconteceram as Olimpíadas, com as logomarcas da Rio 2016, com o slogan: “Viva os Jogos Rio 2016 no Brasil” e um link que redireciona o leitor a mais informações, indicado pela palavra “leia”. Abaixo da imagem há um link para informações sobre o Pão de Açúcar e o Rio de Janeiro e dois links que levam a informações recorrentemente buscadas, identificadas como “Mais populares”. Vale ressaltar que essas informações foram coletadas na data de 18 de abril de 2016, data em que

esta parte da pesquisa foi realizada. Como a dinâmica do website faz com que essas imagens mudem, atualmente não é mais o mesmo panorama encontrado.

Ao fazer a rolagem da página, percebemos que o site é dividido em várias seções de modo vertical. Cada aba tem uma finalidade específica e estão dispostas na seguinte ordem:

• Experimente o Brasil (fig. 2): divulga, inclusive indicando alguns destaques, várias experiências que o país pode proporcionar ao turista. As indicações são feitas pensando atrativos locais em relação às cidades brasileiras, a exemplo de “praias do Rio”, “pisando na floresta amazônica”, “as maravilhas da Bahia”, “desvendando as belezas da Serra da Canastra” dentre muitas outras atrações agrupadas por assuntos de interesse. Essa seção também sugere uma duração para o passeio medida em dias (3 dias, 2 dias), indicando que o turista tem um agrupamento de atrações dentro do mesmo tema e que para visitar todas, precisaria de um determinado tempo.

Figura 2: Seção Experimente o Brasil Fonte: www.visitbrasil.com

• Lugares inesquecíveis (fig. 3): diferentemente da guia anterior, esta tem foco nas principais cidades turísticas nacionais e seus atrativos mais conhecidos. Não propõe um roteiro nem um agrupamento de atrações e sim informações pontuais sobre localidades que possam interessar aos turistas.

Figura 3: Seção Lugares inesquecíveis Fonte: www.visitbrasil.com

• 27 maneiras de aproveitar o Brasil (fig. 4): propositalmente dividido em relação ao número de estados brasileiros, essa seção do site busca apresentar ao turista como o país é dividido e o que encontramos em cada região. São listadas as principais atrações turísticas de cada estado, o clima, a gastronomia, cultura, dentre outras informações relevantes.

Figura 4: Seção 27 maneiras de conhecer o Brasil Fonte: www.visitbrasil.com

• Alguma dúvida? (fig. 5): seção que dispõe informações essenciais para o turista que deseja visitar o Brasil. Além de possuir um campo de buscas para facilitar o encontro dos dados desejados, é dividida em 10 guias que agrupam assuntos de maior interesse dos turistas, em geral. Trata-se de saúde, segurança, câmbio e moeda, documentação, números de emergência, eletricidade, clima, telecomunicações, idioma e links úteis. Basicamente é um agrupamento de informações que interessam a todos os turistas quando visitam alguma localidade, dispostos de maneira intuitiva e organizada pois funciona como mapa, um guia que apresenta a singularidade do lugar, mas, o modo, a busca,

recorre ao intuitivo devido à forma como uma informação leva a procurar outra informação.

Figura 5: Seção Alguma dúvida e barra inferior Fonte: www.visitbrasil.com

A barra inferior do site (fig. 5) agrupa algumas informações como num resumo do que se encontra em seu corpo. Traz o logotipo da Marca Brasil junto de seu slogan, “Sensacional”, atualmente conta com os logos das Olimpíadas Rio 2016 e das Paraolimpíadas Rio 2016, da Embratur, do Ministério do Turismo e do Governo Federal. Ou seja, são símbolos que encaminham para o fechamento da leitura para a geração do interpretante lógico. Só significam porque o intérprete, nesse caso, tem dentro de si convenções e hábitos que permitem com que identifique tais símbolos, conferindo a eles um significado que parte das associações feitas entre o que está sendo visto e aquilo que ele tem de conhecimento do símbolo. Em termos de informação, encontramos guias específicas como “sobre”, que explica do que se trata o site, “Turismo de negócios e eventos”, que redireciona a outra página do Ministério do Turismo com informações específicas sobre esse assunto, “Mídia e Imprensa”, que redireciona a uma página com divulgação de materiais de apoio e “trade”, que possibilita um cadastro para recebimento de informações sobre eventos e congressos sediados no país. Além dessas informações, consta também link para todas os sites de rede sociais nos quais o Visit Brasil está presente. Atualmente constam caminhos para o Facebook, Twitter, Google+, Instagram, Flickr e Youtube.

As palavras funcionam como setas que direcionam e fazem o usuário se ver competente ou com competência na dimensão da linguagem para atualizar o signo.

O conceito de competência nasceu associado ao mundo do trabalho e dos negócios. Gradualmente foi sendo incorporado ao mundo acadêmico até se converter em um conceito central para as reformas educativas na maioria dos países da União Europeia, incluindo a Espanha. A competência é geralmente entendida como uma combinação de conhecimentos, habilidades e atitudes consideradas necessárias para um contexto determinado. [...]A competência midiática deverá contribuir para o desenvolvimento da autonomia pessoal de cidadãos e cidadãs, bem como o seu compromisso social e cultural. (FERRÉS E PISCITELLI, 2015, p.3 e 4)

Nesse sentido, então, o próprio portal é que fornece ferramentas para que o usuário se torne competente para encontrar as informações que precisa a partir de associações entre elementos visuais e verbais. Essa maneira de exposição é útil para que seja gerada a sensação de imersão, tão importante para o bom funcionamento desse tipo de estratégia. Recorrendo novamente à ideia de Murray (2003), é o momento em que se tem o prazer de descobrir como fazer coisas nesse novo ambiente de um modo participativo.

A importância da participação é apontada também por Ferrés e Piscitelli (2015), ao entenderem a necessidade de ressaltar o protagonismo da dimensão participativa dos processos de comunicação nos tempos atuais. Os autores, ao estudarem a aplicação de conceitos para o entendimento das competências midiáticas desenvolvidas em adolescente, jovens e profissionais de comunicação, identificam dois eixos de estudos: o da expressão e o da análise. Ferrés e Piscitelli (ibid.) assim o fazem em virtude das alterações que o novo ambiente da comunicação nos apresenta, sobretudo com o movimento de produção de conteúdo por parte de usuários, consumidores.

Sendo assim, as dimensões e os indicadores propostos nesse artigo estão estruturados de acordo com dois âmbitos de estudo: da análise e da expressão. Isto é, o cidadão deve desenvolver a sua competência midiática interagindo de modo crítico com mensagens produzidas pelos demais, e também sendo capaz de produzir e divulgar as suas próprias mensagens. (FERRÉS E PISCITELLI, 2015, p.5 e 6)

No caso descrito acima, a oferta de associações que levam o usuário a executar ações dentro do site se liga à capacidade deste de se expressar, mediante uma ampla gama de sistemas de representação e significados. Também dizem respeito à capacidade de interpretar e avaliar os diversos códigos de representação e a função que cumprem em uma mensagem, bem como estabelecer relações entre textos – intertextualidade -, códigos e mídias.

Como é possível observar, o portal faz uso dos possíveis conhecimentos dos usuários para, de modo associativo, levá-lo a percorrer suas áreas de interesse. Com isso, aumenta o potencial de imersão de seu conteúdo e faz com que o consumidor siga um percurso desejável dentro das várias seções dentro do Visit Brasil.