ESPECÍFICOS:
1) Nome: 2) Cargo:
3) Há quanto tempo exerce este cargo?
4) Quais os principais objetivos do Agroamigo?
5) Estes objetivos estão sendo alcançados? Justifique. 6) Em sua opinião, quem são os parceiros do Agroamigo? 7) O que dizem os parceiros sobre o programa Agroamigo? 8) O que lhe dizem os clientes sobre o Programa Agroamigo?
9) Como tem sido o relacionamento da agência com os demais setores (IPA; INEC; Gerência de microfinanças) que atuam na operacionalização do Agroamigo?
10) Qual o seu papel no gerenciamento do Agroamigo pelo BNB? E qual o papel do BNB dentro desse gerenciamento (recursos – físicos e/ou sociais)?
11) De onde vem o recurso que financia o projeto?
12) O BNB paga algum valor/porcentagem ao IPA para que o mesmo realize a assistência técnica aos beneficiários? Se sim, quanto?
13) Como foi feita a escolha do INEC como empresa responsável pela operacionalização do programa?
14) O BNB paga algum valor/porcentagem ao INEC por contratos feitos? Se sim, quanto? Se não, como o INEC obtém recursos para realização do pagamento dos seus funcionários?
15) Quais são as etapas do Agroamigo? Faça uma breve descrição delas. 16) Quais são os serviços de microfinanças ofertados aos clientes do
Agroamigo? Como e quem faz a divulgação desses serviços?
17) Fazem-se comparações entre os resultados esperados com os resultados alcançados? Se sim, como são feitas essas comparações? 18) Já houve casos, através destas comparações de resultados e das
opiniões dos beneficiários e/ou parceiros, resultarem alguma mudança no processo de operacionalização da metodologia aplicada pelo Agroamigo? 19) Se sim, essas mudanças trouxeram modificações dentro do principal objetivo do programa? Mesmo com essas mudanças o programa sempre conseguiu bons resultados?
20) O que você sugere aperfeiçoamento para melhoria do programa? 21) Outras considerações.
Apêndice B: Roteiro de Entrevista – Funcionários do INEC
1) Nome: 2) Cargo:
3) Há quanto tempo exerce este cargo?
4) Quais os principais objetivos do Agroamigo?
5) Esses objetivos estão sendo alcançados? Justifique.
6) Quais as etapas da metodologia do Agroamigo? Descreva cada uma dessas etapas.
7) Em sua opinião, quem são os parceiros do Agroamigo?
8) Como é a relação do INEC com as demais instituições envolvidas na operacionalização do Agroamigo?
9) Você tem contato com os beneficiários do programa? Se sim, o que eles falam sobre o Agroamigo?
10) O que os assessores de crédito falam sobre o programa?
11) Fazem-se comparações entre os resultados esperados com os resultados alcançados? Se sim, como são feitas essas comparações?
12) Já houve casos, através destas comparações de resultados e das opiniões dos beneficiários e/ou parceiros, resultarem alguma mudança no processo de operacionalização da metodologia aplicada pelo Agroamigo? 13) Se sim, essas mudanças trouxeram modificações dentro do principal objetivo do programa? Mesmo com essas mudanças o programa sempre conseguiu bons resultados?
14) O que você sugere como aperfeiçoamento para melhoria do programa? 15) Outras considerações.
Apêndice C: Roteiro de Entrevista – Assessor de Microcrédito
1) Nome: 2) Cargo:
3) Há quanto tempo exerce este cargo?
4) Para você, quais os principais objetivos do Agroamigo?
5) Você considera que estes objetivos estão sendo alcançados? Justifique. 6) Qual o seu papel dentro da operacionalização da metodologia aplicada
pelo Agroamigo?
7) Quais são as etapas do Agroamigo? Faça um resumo do que o assessor de crédito faz.
8) Detalhe o que é feito em cada etapa do processo. 9) Em sua opinião, quem são os parceiros do Agroamigo?
10) Como tem sido o seu relacionamento com cada um deles? (Gerente geral, Gerente PRONAF, Coordenadora INEC; IPA; Agricultores Familiares)? 11) Como é feito o acompanhamento e cobrança de cada cliente?
12) É dada alguma orientação no que diz respeito ao controle das despesas e receitas, bem como do resultado do negócio (lucro)?
13) É feito algum acompanhamento econômico-financeiro, junto aos beneficiários, após a liberação do crédito?
14) O que dizem os clientes para vocês sobre o Programa Agroamigo? 15) O que você sugere como aperfeiçoamento no programa?
Apêndice D: Roteiro de Entrevista – Funcionários do IPA
1) Nome: 2) Cargo:
3) Há quanto tempo exerce este cargo?
4) Qual o papel do IPA junto ao programa Agroamigo? 5) Pra você, quais os objetivos principais do Agroamigo?
6) De acordo com o seu conhecimento sobre o Agroamigo, você considera que o programa está cumprindo o papel para o qual foi criado?
7) Quais as atividades oferecidas pelo do IPA aos agricultores familiares que aderem ao Agroamigo?
8) Como funcionam as visitas de assistência técnica realizadas aos agricultores familiares beneficiários do Agroamigo?
9) Com que frequência são realizadas essas visitas?
10) Existe uma aliança de cooperação técnica envolvendo o BNB, o INEC, o IPA e sindicato? Se sim, como é o relacionamento do IPA com as demais áreas que operacionalizam o programa?
11) O que dizem os clientes para vocês sobre o Programa Agroamigo? 12) O que você sugere como aperfeiçoamento para melhoria do programa? 13) Outras considerações.
Apêndice E: Roteiro de Entrevista – Funcionários do Sindicato do Trabalhadores Rurais de Pombos - PE
1) Nome: 2) Cargo:
3) Há quanto tempo exerce este cargo?
4) Quais os principais objetivos do Agroamigo?
5) Esses objetivos estão sendo alcançados? Justifique. 6) Em sua opinião, quem são os parceiros do Agroamigo?
7) Como é a relação do Sindicato com as demais instituições envolvidas na operacionalização do Agroamigo?
8) Você tem contato com os beneficiários do programa? Se sim, o que eles falam sobre o Agroamigo?
9) Os outros parceiros já aceitaram alguma opinião emitida pelo Sindicato e realizou mudanças no processo da metodologia por conta dessas opiniões dadas?
10) O que você sugere como aperfeiçoamento para melhoria do programa? 11) Outras considerações.
Apêndice F: Formulário – Beneficiários do Agroamigo em Pombos - PE AS PERGUNTAS DOFORMULÁRIO SERVIRÃO DE BASE PARA O ALCANÇE DO QUARTO OBJETIVO ESPECÍFICO:
1) Nome:
2) Associação/Local: 3) Formulário número: 4) Data: