PLANEJANDO A CONCRETUDE DO SONHO (D-4)

Após a fase do sonho que articulou a visão de futuro favorável à implantação de uma Controladoria bem-sucedida na FACIG, partiu-se para a fase do planejamento, voltada para a criação da organização ideal, objeto de conquista desse sonho (COOPERRIDER; WHITNEY; STRAVOS, 2009). Sendo assim, os resultados que foram encontrados nas fases da Descoberta (D-2) e Sonho (D-3), unindo-se o que existe de melhor na organização com o que pode ser, de modo a instituir um conjunto de conceitos e temas, descritos nas seções anteriores, que serviram de subsídio para a elaboração de proposições provocativas.

A fase do planejamento no contexto da IA tem lugar com a elaboração de proposições provocativas que possam fundamentar a transformação dos sonhos e desejos em realidade

organizacional. Essa fase é de grande importância, uma vez que procura dar sustentabilidade à mudança positiva apoiada nas respostas oriundas de um passado positivo da organização (COOPERRIDER; WHITNEY; STAVROS, 2009).

Conforme os autores, proposições provocativas são declarações que representam essa transformação, através de um tipo de arquitetura social para a organização ideal (os melhores valores, crenças e práticas aliados a possibilidades positivas futuras), ou seja, amparadas em uma arquitetura que representa a imagem de uma organização ideal.

Assim, durante a oficina, foram revisitados pelos participantes as etapas anteriores visando incorporar a criação de proposições provocativas. Trabalhou-se com o foco estratégico eleito pelo grupo na fase D-3, conforme disposto nos Quadros 25 e 26, constituídos de elementos que formaram a arquitetura social da organização.

Após verificar que havia um pano de fundo centrado em experiências exitosas, relembrou-se os valores positivos, os desejos de melhoria e o futuro da FACIC com a implantação da futura Controladoria.

Para tanto, mais uma vez, o grupo colaborativo foi dividido em dois grupos, com a finalidade de construção de tais proposições provocativas, tendo-se reservado um espaço de tempo para ser aplicada esta tarefa pelos participantes. Após decorrido o prazo estabelecido pelo pesquisador, ambos os grupos apresentaram coletivamente, por meio de slides confeccionados no PowerPoint, os resultados obtidos, conforme visualizado no Quadro 32.

Quadro 32 – Proposições Provocativas Elencada pelos Grupos

Proposições Provocativas para implantar uma Controladoria

Grupo 01

• A Controladoria contribui para o aprimoramento das políticas de controle e qualidade da FACIG • A Controladoria da FACIG é o centro das informações estratégicas e contribui para o processo de

tomada de decisão.

Grupo 02

• A Controladoria possibilita o alcance da sustentabilidade organizacional

• A rentabilidade econômico-financeira e a qualidade nos serviços educacionais são contribuições de uma Controladoria bem-sucedida

• A eficiência da Controladoria no aspecto informacional proporciona inovações e mudanças no contexto da organização

Fonte: Oficina apreciativa D-4

A intepretação dessas proposições provocativas gerou um debate bastante proveitoso, visando reiterar o que seria validado pelo grupo colaborativo. O conteúdo das cinco proposições foi examinado detidamente, tendo-se optado por revisar o texto elaborado. Sendo assim, o grupo colaborativo decidiu reduzir o número de proposições provocativas para apenas uma, conforme

se apresenta no Quadro 33. A proposição escolhida atende aos requisitos propostos por Cooperrider, Whitney e Stravos (2009, p. 189 e 190), pois, “desafia o status quo, é desejada como opção de futuro e o seu gerenciamento vai verificar o equilíbrio da continuidade, da inovação e da mudança”.

Quadro 33 – Proposição Provocativa da Controladoria da FACIG

Proposição Provocativas da Controladoria na FACIG

A controladoria da FACIG será o centro de comando das informações estratégicas, de modo que o uso de informações de maneira eficiente e eficaz contribua para o aprimoramento dos controles organizacionais e da qualidade dos serviços educacionais ofertados, e assim o processo de inovação e mudança no contexto da organização, resulte na busca da rentabilidade econômico-financeira e no alcance da sustentabilidade empresarial

Fonte: Oficina apreciativa D-4

Observa-se que, o grupo colaborativo compreendeu a importância da controladoria para a estruturação de um modelo de gestão e o processo de tomada de decisão, tendo em vista que faz seu posicionamento como centro de informações estratégicas, com a função de assegurar o crescimento e o sucesso organizacional. Da mesma forma, entendeu-se a perspectiva traçada se voltar para uma IES privada, devido a importância de seu papel no contexto social, de modo que a perspectiva desafiadora para a controladoria consiste em levar a organização ao alcance da sustentabilidade organizacional.

Por isso, com base na proposição provocativa o grupo colaborativo discutiu e definiu 10 metas primordiais de conhecimento, que servirão de instrumentos de planejamento para a concretização do sonho em termos estratégicos, como pode ser observado no Quadro 34.

Quadro 34 – Metas de Conhecimento na Implantação de uma Controladoria na FACIG

As Metas de Conhecimento

1. Conscientização da organização (direção estratégica) acerca do papel da controladoria e de sua contribuição no processo de gestão, definindo seu posicionamento hierárquico e a sua estruturação interna

2. Apresentação de um modelo de estruturação da controladoria para uma IES privada, com enfoque econômico, financeiro e social, tendo em vista a responsabilidade pelos processos de planejamento estratégico, orçamento, controle e avaliação de desempenho, de qualidade e informações gerenciais e acadêmicas

3. Estabelecimento da função do profissional que responderá pela unidade da Controladoria – O Controller.

4. Conscientização de toda a organização (os agentes envolvidos), sobre o papel da controladoria e contribuição no processo de gestão, para que haja engajamentos e todos e contribuam com o processo de mudança

5. Promoção e adequação dos sistemas de informações, incluindo a verificação da necessidade de implantação de novos sistemas

6. Implantação de instrumentos de gestão – Modelo BSC 7. Revisão e adequação do sistema orçamentário

8. Instituição de parâmetros para assegurar a qualidade do ensino ofertado, atendendo as demandas do SINAES e do mercado de trabalho

9. Instituição de parâmetros para assegurar a efetiva execução do PDI e as demandas da CPA

10. Promoção da integração e motivação dos colaboradores, com o objetivo de alcançar a missão institucional

Fonte: Oficina apreciativa 4-D

Diante das 10 metas que foram elaboradas, o grupo colaborativo sentiu-se satisfeito e motivado em buscar a concretização do sonho e sua ligação com o planejamento que implica obter apoio tangível e intangível. O balanço das atividades que foram realizados mostrou que as atividades desenvolvidas são pertinentes e refletem os resultados validados ao longo do ciclo apreciativo, que partiu do tópico afirmativo e se revigorou com a invocação das experiências exitosas do passado, da descoberta dos valores positivo e do núcleo positivo organizacional, com base no qual foi possível retratar a visão de futuro que se deseja para a FACIG.

Assim, com o encerramento da descrição e discussão dos resultados do ciclo de 5-D, até a etapa de 4-D, passa-se a apresentação das conclusões e das recomendações para ações e pesquisas futuras, que é feito no próximo capítulo.