Pode qualquer outra coisa ser feita para reduzir os custos sem prejudicar o valor do produto?

• Esta é uma pergunta vaga quando comparada com as anteriores. Uma pergunta deste tipo é apresentada por não se acreditar que haja uma rotina predeterminada para desenvolver um pensamento criativo e para encorajar cada equipe a preparar a sua própria lista de perguntas evocativas.

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Método da TRIZ

• Genrich S. ALTSHULER nasceu em 1926 na ex-União Soviética e serviu à marinha nos anos de 1940 como consultor para apoiar inventores no processo de patenteamento de invenções. • É o criador da teoria de solução inventiva de problemas,

genericamente conhecida por TRIZ.

• A sigla é originada dos termos russos, Teorija Rezhenija Izobretatel’skisch Zadach.

• O trabalho foi iniciado em 1946, por ALTSHULER ao pesquisar métodos de solução de problemas e identificou que os métodos Métodos sistemáticos

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• Entendeu que uma teoria de invenção deveria atender às seguintes condições:

ƒ ser um procedimento sistemático, passo a passo;

ƒ guiar através de um amplo espaço de soluções e orientar para a solução ideal;

ƒ ser possível sua repetição, confiável e não depender de métodos intuitivos;

ƒ acessar o corpo de conhecimento inventivo; ƒ adicionar ao campo de conhecimento inventivo; e

ƒ ser familiar, o suficiente, aos inventores para seguirem uma maneira geral de solução de problemas.

Métodos sistemáticos

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• ALTSHULER procurou, num elevado número de patentes, um modo de solucionar problemas que realmente eram considerados invenções.

• Nas reais invenções identificou dois aspectos ou padrões comuns: problema inventivo e princípios inventivos.

• Definiu como um problema inventivo aquele em que a solução do problema faz surgir novos problemas.

• Exemplo, aumentar a capacidade de carga de uma peça, faz aumentar o seu peso que diminui o desempenho da máquina. • Neste caso, uma solução seria fazer uma análise dos parâmetros e Métodos sistemáticos

• Nenhuma destas duas soluções seria inventiva ou a ideal. • Uma solução inventiva é uma que, mesmo, aumentando a

capacidade de carga da peça, não aumenta o peso ou o custo da peça.

• A capacidade de carga da peça, o seu peso, custo e o

desempenho da máquina são parâmetros deste problema e, em geral, chamados por ALTSHULER, de parâmetros de engenharia. • A capacidade de carga e o peso da peça, como visto no exemplo,

são parâmetros conflitantes.

• Soluções são inventivas quando são resolvidos problemas com parâmetros conflitantes ou contraditórios com o objetivo de obter considerável avanço na solução.

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• ALTSHULER, classificou as soluções encontradas nas patentes

pesquisadas em cinco níveis:

• Primeiro nível – Problemas de projeto rotineiros, resolvidos por métodos

bem conhecidos dentro de sua especialidade, sem necessidade de invenção, 32% das soluções foram enquadradas neste nível.

• Segundo nível – Pequenos melhoramentos de um sistema existente,

através de métodos conhecidos dentro da indústria, geralmente, com algumas soluções de compromisso. (45% das soluções)

• Terceiro nível – Melhoramentos fundamentais de sistemas existentes,

usando métodos conhecidos fora da própria indústria, com contradições ou parâmetros conflitantes resolvidos. (18% das patentes)

• Quarto nível – Novas soluções, usando novos princípios para

desempenhar funções do sistema, mais encontradas nas ciências básicas do que nas tecnologias. (Somente 4%)

• Quinto nível – Raras descobertas científicas ou invenções de um novo

sistema. (Aproximadamente, 1% das soluções) Métodos sistemáticos

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• Método TRIZ

• O método dos princípios inventivos, procura maximizar, minimizar ou manter, dentro de determinadas metas, os parâmetros de engenharia, usando para isto, a matriz de solução das

contradições e os princípios inventivos, adotando uma metodologia de cinco passos.

• Passo I

• Analisar o sistema sob estudo e listar todos os recursos Métodos sistemáticos

• Passo II

• Identificar e listar todos os parâmetros, características ou princípios, de cada um dos recursos listados no passo I que poderão ser modificados ou que se pretende modificar, para melhorar o sistema. Estes parâmetros podem ser: forma, temperatura, velocidade, resistência, freqüência, durabilidade, confiabilidade, potência, lealdade do consumidor, imagem da marca, lucro, participação no mercado, tamanho da embalagem, cor, princípio físico, índice de inovação, entre outros.

• Para simplificar a visualização e facilitar a identificação dos parâmetros dos recursos, é conveniente colocar, numa matriz, nas linhas os recursos e nas colunas o parâmetros correspondentes

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Recursos do sistema

Parâmetros associados Métodos sistemáticos

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Passo III.

• Avaliar os benefícios advindos das mudanças ou variações de cada um destes parâmetros, ou seja efetuar uma análise de sensibilidade dos parâmetros.

• Verificar como as mudanças nos parâmetros melhoram ou pioram o desempenho do sistema, se a mudança do parâmetro numa direção traz benefícios ou prejuízos.

• Havendo muitos recursos e parâmetros, a análise destes efeitos pode tornar-se longa. Assim, deve-se pensar em benefícios primários, aqueles que já levam a uma solução melhor ou mais próxima de uma solução ideal.

• Como se observa, neste passo, procura-se pelos parâmetros ou características que se deseja melhorar e pelos resultados indesejados. • Para simplificar a identificação e o registro destes parâmetros, coloca-se

nas linhas de uma matriz as característica desejáveis e nas colunas os resultados indesejáveis

Métodos sistemáticos

80

Passo IV.

• Examinar o sistema e verificar quais parâmetros são

contraditórios ou conflitantes. Isto é, efetuando modificações em parâmetros com o objetivo de melhorar a solução, quais seriam os parâmetros ou resultados indesejados que poderiam surgir?

• Em outras palavras, procura-se identificar os parâmetros

interdependentes.

Passo V

• Examinar o sistema em estudo e questionar, quão distante se está da solução ideal ou desejada?

• Alcançar a idealidade, neste contexto, significa obter uma solução do problema com o máximo de benefícios e o mínimo de danos ou resultados indesejados.

• Uma solução apresenta um melhoramento se os conflitos entre parâmetros contraditórios ou interdependentes, foram resolvidos, e que não seja adotada uma solução de compromisso.

• Pelas pesquisas realizadas em patentes, ALTSHULLER verificou que estes conflitos eram resolvidos, adotando os princípios inventivos. • Construiu então a matriz de contradições onde os números nas células

são dos respectivos princípios inventivos, que resolvem os conflitos entre os respectivos parâmetros.

• Nesta matriz de contradições, as linhas são interpretadas como

parâmetros, características ou atributos do sistema, a serem melhorados e nas colunas, estes mesmos 39 parâmetros, mas agora como resultados indesejados.

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Parâmetros de Engenharia

Otimizado:Comprimento do

objeto estático

Conflitante:Tensão

Resultado da Matriz de Contradição

Princípio Inventivo 1:

Segmentação

Recurvação

Transformação

de estados físicos

e químicos do objeto

1, 14, 35

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