Em 2014, as políticas de atendimento aos estudantes envolveram uma série de ações, desde as políticas de acesso (ver item 4.1, Formas de acesso) às ações estipulados pelo PDI relativas a promoção de programas de apoio pedagógico e financeiro ao corpo discente alinhados à permanência do corpo discente. Foram implantados e ampliados também diversos programas que incidem diretamente na vida acadêmica discente, quais sejam: a) programa de bolsa de monitoria; b) programa de assistência acadêmica a estudantes em situação de vulnerabilidade econômica; c) programa de monitoria voluntária; d) programa de bolsa de iniciação científica (IC) e de iniciação tecnológica e inovação (ITI); e) programa de bolsa de extensão; g) programa de bolsa de intercâmbio acadêmico e, h) bolsas de iniciação à docência. Estes dados já foram apresentados e discutidos em seções anteriores.
Há, no entanto, que ser efetivamente implantados: a) programas de nivelamento; b) estabelecer um sistema de atendimento psicopedagógico; c) aprimorar o programa de acompanhamento de egressos. Algumas ações nesse sentido já tem sido executadas por meio do Núcleo de Atendimento ao Discente (NAD), sobretudo em relação ao apoio psicopedagógico (ver item 4. RESPONSABILIDADE SOCIAL, do presente Relatório).
A incorporação de novas tecnologias e metodologias no processo de ensino-aprendizagem ainda está a cargo de cada professor. Procuram debater essas questões nas reuniões de professores, para que a troca de ideias possa contribuir na evolução desse processo. Na Instituição existem mecanismos para a difusão e capacitação dos docentes e dos discentes em Ensino a Distância.
Não tem sido desenvolvidos indicadores para medir os resultados obtidos pelos estudantes, ficando a cargo dos professores a averiguação do desempenho geral em suas disciplinas. Indicadores extraclasse ainda não foram desenvolvidos nas Unidades Universitárias da Uergs, com exceção de seleções de estudantes que são realizadas para estágios, monitorias e bolsas. Como indicadores, a Uergs utiliza os resultados do Enade e da Autoavaliação Institucional.
Estuda-se a operacionalização da implantação de Sistema de Ouvidoria na Universidade, o que se alinha de especial maneira à política de atendimento aos estudantes.
10.1 BOLSAS ACADÊMICAS
Em 2014, foram implantados e ampliados vários programas de bolsas acadêmicas, a saber: bolsas de iniciação à docência (Pibid), bolsas de extensão, de iniciação científica, bolsas de monitoria, de auxílio financeiro a estudantes em situação de vulnerabilidade econômica (Prodiscência) e de intercâmbio universitário, aspectos já apresentados anteriormente no presente Relatório.
10.2 EGRESSOS
A Uergs não visa apenas ao credenciamento profissional de seu egresso, mas se preocupa, também, com a qualidade na formação oferecida e a sua adequação às demandas sociais. Considera, assim, os mecanismos possíveis de articulação entre as diferentes áreas do conhecimento, a fim de garantir formação pela competência do profissional.
O Núcleo de Atendimento ao Discente (NAD), ligado à Pró-Reitoria de Ensino (Proens), tem por atribuições apoiar os/as acadêmicos/as da Instituição no decorrer de suas trajetórias durante a graduação, buscando fomentar ações voltadas à assistência estudantil. Para tanto, entre as ações propostas, estão a realização de pesquisas e levantamentos das demandas, a fim de subsidiar projetos voltados à inclusão e participação da Universidade em programas de apoio estudantil. Vem desenvolvendo também pesquisas com egressos, tendo disponibilizado na página da Universidade formulário específico para coleta de informações e de contato, o que pode ser acessado através do Blog no endereço http://nadproens-uergs.blogspot.com.
Quanto à criação de oportunidades de formação continuada, são oferecidos cursos de extensão universitária e de pós-graduação em nível de especialização, além de programas de complementação educacional, como o Programa Especial de Formação Pedagógica Docente, conforme descrito no item 3.2.2 Vinculação da especialização e educação continuada com a
formação e as demandas regionais.
A Uergs é uma Instituição relativamente nova e teve suas primeiras formaturas em 2006, principalmente para os cursos de Pedagogia e Desenvolvimento Rural e Agroindustrial. Em relação aos egressos de Pedagogia, os alunos das duas primeiras turmas estão, em sua totalidade, inseridos no mercado de trabalho, muitos com aprovação em concursos públicos.
Ainda não foram criados mecanismos para conhecer a opinião dos empregadores sobre os egressos da Instituição, não sendo utilizados estes dados para revisar os PPCs e os
programas da Instituição. A Uergs tem o compromisso de manter a comunicação permanente com os ex-alunos e acompanhar o processo de carreira, lançar novos cursos, promover a educação continuada e obter subsídios para a atualização de seus projetos pedagógicos. Algumas ações têm sido pensadas, tais como: indicação de ex-aluno para participar do Conselho Universitário; abertura do Portal do Egresso no site oficial da Uergs; promover encontros de egressos por curso; incentivar a criação da Associação de Ex-Alunos. No entanto, devido à falta de recursos humanos e financeiros, ainda é pequena a participação dos egressos na vida da Instituição. É incentivada a participação e apresentação de trabalhos pelos egressos em eventos oferecidos pela Uergs.
Quando são oferecidos cursos de extensão e eventos diversos, os egressos podem obter as informações que estão disponíveis na página da Uergs na internet. Além de participar de curso de extensão universitária e de programas de complementação educacional, os egressos também têm retornado à Uergs para conversar, buscar informações, e até mesmo participar e auxiliar em atividades desenvolvidas na Instituição, especialmente nas Semanas Acadêmicas e Salões de Extensão, bem como para ministrarem palestras.
10.2.1 Programas de educação continuada voltados para o egresso
A Uergs viabiliza aos egressos o Programa Especial de Formação Pedagógica de Docentes – Pefpd, já comentado anteriormente, bem como foram aprovados vários cursos de especialização em 2013, oferecidos também aos egressos, além da participação das comunidades nas ações de extensão promovidas pela Universidade.
10.3 FORÇAS, POTENCIALIDADES, FRAGILIDADES E RECOMENDAÇÕES
FORÇAS/POTENCIALIDADES
Cordialidade, interesse e proximidade entre funcionários, professores e estudantes
Os alunos têm tido atendimento personalizado, pelo número reduzido de alunos e disponibilidade dos professores para atendimento aos alunos fora do horário de aula;
Disponibilidade dos coordenadores e funcionários técnico-administrativo para o atendimento aos alunos;
Qualificação e atuação dos professores no geral;
FRAGILIDADES/PONTOS QUE REQUEREM MELHORIA
Falta de um espaço determinado para reclamações e exposição das dúvidas e preocupações dos estudantes;
Efetiva implementação das ações elaboradas a partir da avaliação de cursos de da avaliação institucional;
Carência de recursos dos alunos para aquisição de livros, cópias de artigos, comparecer a aulas práticas fora da unidade, que envolvam despesas com passagens de ônibus, refeições e outras, o que tem sido minimizado pelas bolsas concedidas;
Necessidade de ampliação das políticas de assistência relativas à moradia e alimentação estudantil, o que parece estar relacionado à evasão;
Infraestrutura insuficiente; Falta de apoio pedagógico; Carência de professores;
Falta manutenção de equipamentos e instalações;
Carência de bibliografia básica (livros) dos cursos na biblioteca; Carência de laboratórios para as práticas de ensino;
Falta de qualificação docente e de equipe de apoio para o trabalho com pessoas com deficiência.
RECOMENDAÇÕES
Criação da associação de ex-alunos
Indicação de representante de ex-alunos para participar do conselho universitário; Promover encontros de egressos por curso.
Criação de um banco de dados com informações referentes aos egressos e áreas de atuação; Links no site para páginas com oportunidades e informações profissionais na área de formação.