Políticas de edição

Recordamos que se por um lado é com enorme facilidade que criamos e/ou atualizamos um artigo na Wikipédia, por outro lado existe um conjunto bastante significativo de normas tácitas e implícitas que suportam estas atividades e das quais daremos conta seguidamente.

A primeira questão que se coloca quando nos confrontamos com a edição e/ou criação de um artigo na Wikipédia relaciona-se com o estatuto com o qual o fazemos. Assim, poder-se-á fazer a edição de um artigo já existente optando ou não pela abertura de conta, ou seja, com ou sem registo. Importa, no entanto, chamar a atenção para o facto de que em ambos os casos ficará registado o seu autor, no caso de se ter aberto

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conta o respetivo registo, ou, pelo contrário, e desde 2007, com a introdução do

WikiScanner, ficará registado o respetivo Internet Protocol (IP) do computador utilizado (através do qual se poderá identificar o respetivo utilizador). Acrescenta ao facto que enquanto os dados do registo não estão acessíveis a todos, o IP está. Importa referir que para além desta questão será importante a reflexão de, optando pelo registo, definir se se quer utilizar o próprio nome ou um “nick name”. Esta questão, para Ayers, Matthews e Yates (2008), é de enorme importância e não deverá ser feito de ânimo leve, uma vez que integra questões de privacidade, e ao invés do que por vezes se pensa, o autor da edição de um artigo da Wikipédia fica acessível para todo o mundo. Se se optar por um pseudónimo ou alcunha há que o fazer tendo em conta que não deverão ser considerados nomes desadequados, como por exemplo obscenidades, pelo que deve imperar o bom senso. Os autores reiteram: “if you are concerned about your privacy, the first step is to create an account, and if you are concerned about anonymity, use a pseudonym” (p.304). Outro elemento que destacam é o facto de a comunidade considerar os colaboradores sem registo como cidadãos de segunda.

Outra questão relevante para os autores é a criação de mais de uma conta que habitualmente serve para suportar uma posição numa disputa relativa à edição, fenómeno a que se dá o nome de Sock Pupperty, uma situação condenável no seio da comunidade. Este tema, que se enquadra no processo de consenso na edição, será abordado mais à frente (cf.Anexo I).

Retomando as políticas de edição, como referido anteriormente, na atualidade existe um conjunto de Fundamentos, Regras e Recomendações que sustentam a publicação de artigos na Wikipédia (Ayers, Matthews e Yates, 2008; Meier, 2008; Wales 2010; Simonite, 2013). Segundo Ayers, Matthews e Yates (2008) e Lih (2009), são pilares que evoluíram desde os três princípios fundadores, Neutral Point of View (NPOV), Verifiability (V) e No Original Research (NOR), estabelecidos por Larry Sanger (s.d.) e apresentam-se como Fundamentos de todas as Regras e Recomendações. Os Pilares, como vimos, são cinco: (i) Enciclopedismo; (ii) Neutralidade de ponto de vista; (iii) Licença livre; (iv) Convivência comunitária; (v) Liberdade nas regras; estes sintetizam-se no quadro seguinte.

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Quadro 2.12 – Síntese dos 5 Pilares da Wikipédia Fonte: (a partir de Lih, 2009 e Wikipédia, 201738)

(i) Enciclopedismo A Wikipédia é uma Enciclopédia, e, como tal, integra elementos de _{enciclopédias generalistas, procurando, os editores, que sejam os mais} rigorosos possíveis;

(ii) Neutralidade de ponto de vista

A Wikipédia rege-se pela Imparcialidade, o que significa que nenhum artigo deve defender um único ponto de vista, ou seja, nenhum ponto de vista deve ser apresentado como “verdadeiro” ou “falso”, nem “melhor” ou “pior”;

(iii) Licença livre

A Wikipédia é uma enciclopédia de conteúdo livre que qualquer pessoa pode editar. Todos os textos estão disponíveis nos termos da Atribuição- Compartilhamento pela Licença 3.0 Unported (CC-BY-SA 3.0) e GNU Free Documentation License (GFDL);

(iv) Convivência comunitária

A Wikipédia possui normas de conduta. Os editores da Wikipédia são provenientes de diferentes países e culturas apresentando, por vezes, diferentes pontos de vista. Para alcançar um bom grau de colaboração, que permita a construção duma enciclopédia, é vital que exista respeito por todos;

(v) Liberdade nas regras

Para além dos cinco Princípios que ora se enunciam a Wikipédia não possui regras fixas, advindo daqui que cada editor poderá ser audaz na sua criação, tendo em conta que não se atinge a perfeição na primeira edição e que existe um histórico gravado que permite que não se danifique definitivamente a informação, permanecendo o contributo de cada um para a posteridade.

Ainda no que concerne ao conjunto de regras e artigos informativos, Ayers, Matthews e Yates (2008) identificam quatro grandes grupos de políticas: Políticas relativas ao conteúdo; Políticas sociais; Políticas relativas a permissões; Políticas de carácter geral. Esta proposta é mais um contributo para o aumento da qualidade dos artigos (co)criados e/ou (co)atualizados na Wikipédia, enfatizando a necessidade da existência de linhas orientadoras e de controlo fundamentais à gestão de um projeto com esta magnitude. Neste contexto, Meier (2008:87), referindo-se a um conjunto de restrições à edição anunciadas em 2007 por Wales, afirma: “While the changes certainly would add more credibility to articles, they would also take away the autonomy of editing that is so appealing to users. As the site continues to develop, Wikipedia will be forced to face the important tradeoff between credibility and freedom”. No mesmo sentido Knight e Pryke (2013:3) referem que “the encyclopaedia is, contrary to its initial philosophy, tightly controlled. There are over 40 official guidelines, 248 rules and morass of other pages relating to the style, reliably and neutrality of articles”. Wood (2016) reconhece também que as regras e linhas de orientação da edição estabelecidas vieram conferir à Wikipédia maior credibilidade, no entanto, neste momento, considera que o pendulo se desloca demasiado para o outro extremo, dado que as considera excessivas. Neste sentido argumenta que:

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Wikipedia has an extensive guide (and sub-guidelines) of the writing style you must use when editing the site. These guidelines include how to title articles, layouts, use of images, and other formatting rules […] [and] Wikipedia is so unique with its Manual of Style that you could take an entire semester to study it and still not know it all.

(Wood, 2016:39)

O autor conclui equiparando as regras e as linhas de orientação a um iceberg que emerge dos princípios fundadores e dos pilares.

Embora Ayers, Matthews e Yates (2008:336) reconheçam a existência de medidas de proteção ao site consideram que a Wikipédia assume uma segurança Soft uma vez que é largamente reativa. As más contribuições não podem ser completamente excluídas porque a vigilância é realizada quando se faz a verificação das mesmas. Assim, o sistema de segurança é garantido pela comunidade ao invés de serem restringidas atividades à partida. Para os autores, “Soft Security is like water. It bends under attack, only to rush in from all directions to fill the gaps. It’s strong over time yet adaptable to any shape. It seeks to influence and encourage, not control and enforce” (idem). Este sistema de segurança integra os princípios: Assume Good Faith; Peer Review; Forgive

and Forget; Limit Damage; Fair Process; Non-Violence. Importa referir que tanto estes

conceitos associados às políticas e recomendações como os que se seguem estão organizados por quatro grupos, no que respeita às políticas, no Anexo I do presente estudo.

Retomando os quatro grandes grupos de políticas avançadas por Ayers, Matthews e Yates (2008), que enumeramos de seguida e que detalhamos no Anexo I, importa referir que utilizámos para cada uma o termo original, usado pelos autores em língua inglesa, uma vez que a Wikipédia em língua inglesa apresenta algumas diferenças (que ainda não estão traduzidas para português e que resultam na inexistência de dez das entradas registadas). Assim, as Políticas Sociais integram: Civility; Edit War; No Legal

Threats; No Personal Attacks; Dispute Resolution; Sock Puppetry; Three-Revert Rule; Vandalism; Wheel War.

No que respeita às políticas relativas ao conteúdo, estas integram: Attack Page;

Biographies of Living Persons; Copyrights; Copyright Violations; Editing Policy; Libel; Naming Conventions; Neutral Point of View; Non-Free Content Criteria; No Original Research; Ownership of Articles; Reusing Wikipedia Content; Verifiability.

Relativamente ao terceiro grupo, as políticas relativas a permissões são:

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Block; Bot Policy; Category Deletion Policy; Criteria for Speedy Deletion; Deletion Policy; Image Use Policy; Open Proxies; Office Actions; Open Ticket Request System; Oversight; Proposed Deletion; Protection Policy; Username Policy.

Por último, as políticas de carácter geral são: Consensus; GNU Free

Documentation License; Ignore All Rules; What Wikipedia Is Not.

Em síntese, pode resumir-se visual e textualmente as orientações a considerar na edição ou criação de artigos na Wikipédia, conforme representamos na Figura 2.32.

Figura 2.32 – Articulação entre Princípios Fundadores, Pilares, Políticas Oficiais e Recomendações que norteiam a edição da Wikipédia

Fonte: Ayers, Matthews e Yates (2008)

Seguidamente daremos conta da parceria existente entre a Wikipédia e as instituições de ensino, que se corporiza no Programa Wikipédia na Educação, particularmente o Programa Wikipédia na Universidade, uma vez que é neste registo que nos posicionaremos neste estudo.

Contudo, uma vez que no momento em que decorreu a presente investigação estava a emergir um novo programa no seio da Wikimedia Foundation, mais abrangente e aglutinador, daremos conta de forma sumária do mesmo. Assim, o Program Capacity

& Learning39 cujo logótipo apresentamos na Figura 2.33 esteve em discussão na comunidade entre 1 e 19 de fevereiro de 2016, após entrevistas com stakeholders no

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final do ano de 2015, e integra, para além do Wikipedia Education Program, objeto do nosso estudo, o Wikipedia Library40, Learning & Evaluation41 e o Support GLAM (Galleries, Libraries, Archives and Museums)42. O Program Capacity & Learning pretende também materializar parcerias com vista à sua concretização. No que se refere ao Wikipedia Library este teve o seu arranque em 2013 e tem como grandes objetivos: permitir o acesso a publicações pagas, base de dados, universidades e bibliotecas; facilitar a investigação para wikipedistas, ajudando editores a encontrar e utilizar fontes; pôr em contacto wikipedistas, bibliotecas e bibliotecários; associar editores à sua biblioteca local e a recursos de acesso livre; promover o acesso aberto em publicações e pesquisas. Já no que respeita ao projeto GLAM, este teve o seu início em 2012 e tem como objetivo potenciar a cobertura que a Wikimedia dá aos temas relacionados com a arte e a cultura, especificamente em atividades em parceria com instituições associadas à educação e à cultura. Por último, o Learning & Evaluation tem como o objetivo compreender os programas da Wikimedia que estão associados às questões da aprendizagem e da partilha de recursos.

Figura 2.33 – Logótipo do Program Capacity & Learning Fonte: https://meta.wikimedia.org/wiki/Program_Capacity_and_Learning#/media/File:Program_Capacity _and_Learning_model.png [17 de abril de 2016]. 40 _{https://meta.wikimedia.org/wiki/The_Wikipedia_Library [25 de setembro de 2017].} 41 https://meta.wikimedia.org/wiki/Grants:Evaluation [25 de setembro de 2017]. 42 _{https://meta.wikimedia.org/wiki/GLAM [25 de setembro de 2017].}

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