PORQUE IMPRIMIR NA ZEN?

À luz do exposto nos capítulos anteriores, pode-se entender os comentários dos designers quanto à conveniência de se imprimir em serigrafia, sobretudo com a Zen Serigrafia. Ou seja compreende-se o que os leva à escolha por essa gráfica, como também a razão de se manterem fiéis a este fornecedor, visto que existem outras gráficas que fazem este tipo de impressão.

Heloisa Faria comenta:

Olha aí é uma questão de vício, vício na qualidade, porque eles são... Eu confio tão totalmente, como é para ser uma peça especial, específica para uma coisa específica, o acabamento tem que estar perfeito, e para quem eu vou fazer vai pagar isso, sabe...Serigrafia para mim é com

6 Entrevista com Márcia Cabral, em 14 de junho de 2018.

7 Entrevista com Silvia Girão, em 16 de maio de 2018.

8 Entrevista com Ana Soter, em 15 de junho de 2018.

eles, e tem várias clientes também com quem eu trabalho que conhecem eles, o Chico e a equipe é maravilhosa... O cliente fecha os olhos, sabe que existe o comum acordo, a gente quer fazer uma coisa especial, é serigrafia que vai ficar bacana, e eles são super de confiança...⁹

Heloisa Faria continua: “Mas aí, eram essas coisas, das coisas específicas, especiais que criavam um diferencial dentro do produto, era o revestimento, o volume, o acetato. Também tem isso, a dobra, o acabamento, a cola, tudo, eles são perfeitos no acabamento também, não é só a impressão”¹⁰. e Ney Valle esclarece: “A nossa afinidade com o Chico e a Ariane, é muito por esse lado da arte. Do capricho nós iremos sempre fazer da melhor maneira. É uma atitude que a gente tem com a vida, e a gente procura parceiros que sejam assim, eu acho que o Chico e Ariane são assim, sempre foram assim, tudo o melhor, dedicação total, eles até chegam a pagar para fazer o trabalho ficar perfeito”¹¹.

Márcia Cabral menciona: “Eu mexo muito com o Chico tá, eu digo, Chico tem a mesma paixão pelo material, e agora eu também irei me colocar no bolo, porque eu também tenho.

A gente luta pelo resultado, tá porque a gente tem prazer no resultado para além dos centavos que está se ganhando ali.”¹². Ainda a mesma entrevistada acrescenta:

Eu já apanhei muito com o Chico, e ele tem esse temperamento que para ele não tem tempo ruim, deu errado, amanhã de novo, depois de amanhã de novo, não tem essa, ah eu desisto, qualquer empresário industrial tem, e ele não tem, está dando prejuízo..bem eu errei né..errar significado, ter prejuízo, aquele raciocínio, eu me aproximei muito do Chico nesse sentido, porque tinha esse caminho, essa paixão conjunta, é isso, e eles foram crescendo, foram melhorando, o Chico muito estudioso, apurado, dedicado, então é uma delícia.¹³

Silvia Girão afirma:

O principal motivo é a confiança, saber que é uma empresa que na verdade, ao longo desses anos todos eu nunca tive um prejuízo com eles, nunca tive uma dor de cabeça. Então o motivo número 1 é isso é confiança que a gente tem pela Zen, a qualidade, e eu acho que também a parceria. Eu acho que tem amizade também, mesmo quando alguma coisa possa dar errado, a gente tem isso junto, o Chico e a Ariane, compreendem, vão lá juntos, trocam e fazem e refazem, e isso não vira ônus para o cliente. Basicamente é tudo isso, trabalhar com a Zen é isso¹⁴.

Silvia Girão continua: “O Chico entende de produção como ninguém, eu acho que ele entende muito de produção serigráfica, eu acho que ele nasceu para isso, porque ele é calmo, ele é zen, tem

9 Entrevista com Heloisa Faria, em 11 de junho de 2018.

10 Entrevista com Heloisa Faria, no dia onze de junho de 2018.

11 Entrevista com Ney Valle, no dia dezenove de junho de 2018.

12 Eentrevista com Márcia Cabral, no dia quatorze de junho de 2018.

13 Entrevista com Márcia Cabral, no dia quatorze de junho de 2018.

que ter muita paciência eu acho, ele tem uma objetividade, uma perfeição para isso.”¹⁵. Ana Luisa Escorel observa:

Eu não abro mão de fazer todos os papéis da Ouro Sobre Azul em serigrafia, e em particular só com a Zen Serigrafia. Eu não conheço ninguém que trabalhe como eles, no Rio de Janeiro não conheço e em São Paulo conheço mal o mercado. A Zen veio atender a um anseio de qualidade que eu tenho de uma maneira geral com as coisas que eu faço, e eles correspondem magistralmente, como se tivesse sido feito para atender aquele padrão que nem todo mundo consegue, porque é alto na produção.¹⁶

Rafael Ayres comenta:

Primeiro porque ela é pioneira, segundo porque eu nunca tive stress, ele sempre resolve da melhor forma possível, mesmo que ele leve um pouco de prejuízo, ele sempre atende bem. Nunca ninguém vai falar mal da Zen, duvido que tenha alguém que fale.

Porque eles sempre foram muito solícitos, sempre foram corretos, sempre cumpriam os prazos.

Entendeu, a Zen é assim, A Zen é precisa, eu acho que eles são um caso de estudo de atendimento bem feito. De todos os fornecedores que eu tive até hoje, eu acho que a ZEN é a mais correta, é a mais gostosa de trabalhar.¹⁷.

Rafael Ayres prossegue:

Agora quando você parte para silk, aí não, a cor é fiel, além do mais com a zen. Aí você sabe que você vai ter a perfeição, o Chico é meticuloso na escola das cores, ele manda prova para cá, prova para lá, no papel final, não faz uma prova qualquer coisa. Ele faz no mesmo suporte, porque é diferente, então você tem que fazer no papel final. Então ele faz e manda prova. Então eu confio, o trabalho da Zen não tem erro. O trabalho da Zen não tem decepção¹⁸.

Nair Soares recorda:

Pela qualidade deles e pelo atendimento sempre constante especialíssimo. Que não é só um fornecedor de encomenda, ele interfere, ele dialoga no processo, tem momentos que eles são até coautor, isso vale muito. e eu acho que é bem o caso da Zen, ela tem essa coisa, e se você coloca desafios para eles de faca de dobradura, eles ajudam no próprio desenvolvimento do produto, eles têm um diálogo projetual bastante maduro e bastante rico¹⁹.

E Ana Soter esclarece:“Olha a Zen Serigrafia tem milhares de qualidades, mas eu destacaria uma coisa que na realidade é deles, eles primam pela qualidade, eu vi eles nascerem, o Chico é um cara absolutamente, ele não deixa a coisa sair mais ou menos da empresa dele, então isso é uma coisa assim, se a Zen disse que vai ficar bom, durma, porque vai ficar bom.”²⁰. E ainda a mesma entrevistada acrescenta: Ana Soter continua: “A Zen Serigrafia, qualidade e atendimento. Tenha certeza se você contratar e eles disseram que dá, pode ter certeza que sairá muito melhor. Mas a Zen

15 Entrevista com Silvia Girão, no dia dezesseis de maio de 2018.

16 Entrevista com Ana Luisa Escorel, no dia dez de julho de 2018.

17 Entrevista com Rafael Ayres, no dia onze de junho de 2018.

18 Entrevista com Rafael Ayres, no dia onze de junho de 2018.

19 Entrevista com Nair Soares, no dia dezenove de junho de 2018.

20 Entrevista com Ana Soter, no dia quinze de junho de 2018.

é o único lugar que eu tive experiência de um trabalho que me surpreendeu, que saiu além do que eu sonhei, além do que eu desejei, mais bonito, entendeu?”²¹.

Observando os comentários até então podemos identificar que a escolha pelos designers por esta gráfica vem de muitas experiências positivas: eles escolhem a Zen pelo “vício na qualidade”, por saber que todo o processo será perfeito, não somente a impressão, como também o atendimento, o acabamento, o prazo de entrega. O principal motivo é a confiança, é saber que o designer pode fechar os olhos quando entrega um trabalho para a Zen executar, pois sabem que seus dirigentes e funcionários sempre irão fazer da melhor maneira, sempre lutarão pelo melhor resultado, primando pela qualidade.