Matriz de Planeamento de Projecto
Medidas/Actividades: Orçamento/Custos das Medidas: Resultados:
Objectivo: Finalidade:
Indicadores verificáveis: Meios/Fontes de verificação: Pressupostos: Hierarquia de OBJECTIVOS
1. Consultoria administrativa/financeira 2. Consultoria em recursos humanos 3. Consultoria em marketing 4. Aquisição de batas 5. Procedimentos de controle de vas/entregas 6. Avaliação da eficiência/sequência das rotas 7. Organização do Armazém 8. Actualização Contínua dos Vendedores 9. Projecto CONTACTO On-Line (M/L Prazo) 10. Formação de Liderança Eficiente 11. Formação em Técnicas de Vendas 12. Formação em Enologia e Vinhos 13. "Espírito de Equipa" (Projecto Empresa) 14. Prospecção de Quadros Superiores 15. Clube do Empresário (Projecto Emp. Aberta)
1. 2. 3. 1.500 Euros 4. 150 Euros 5. 6. 7. 8. 200 Euros 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 1. 2. 3. Orçamento/Factura 4. Orçamento/Factura 5. 6. 7. 8. Orçamento/Factura 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 1.
2. Colaboração e Participação do Pessoal 3.
4.
5. Colaboração e Participação do Pessoal 6.
7. 8. 9.
10. Colaboração e Participação do Pessoal 11. Colaboração e Participação do Pessoal 12. Colaboração e Participação do Pessoal 13. Colaboração e Participação do Pessoal 14.
15. 1.1 Melhorar o controle administrativo até Abril-2002.
1.2 Controle de pagamentos/recebimentos e bancos até Abril-2002. 1.3 Redução das dificuldades de elaboração de relatórios de gestão até Abril-2002. 1.4 Redução das dificuldades de cobranças até Junho-2002. 2/10
a) Reduzir as dificuldades em implementar disciplina de trabalho até Junho-2002. b) Melhoria na delegação de funções até Junho-2002.
3/15. Reforço da Imagem da Empresa no Mercado até Maio-2002. 4. Melhor Apresentação dos Distribuidores até Abril-2002. 5. Melhor Serviço Prestado ao Cliente até Setembro-2002. 6/9
a) Recepção atempada das encomendas até Março-2003.
b) Cumprimento das regras da empresa no que respeita a encomendas até Junho-2002. 7.1 Redução do tempo de carga até Abril-2002.
7.2 Melhoria da Organização do Armazém até Maio-2002. 8/11
a) Actualização dos conhecimentos técnicos até Julho-2002. b) Aumento da informação de apoio à venda até Junho-2002. 12. Aumento da Especialização em Vinhos até Setembro-2002. 13.1 Melhoria do espírito de equipa até Setembro-2002. 13.2 Aumentar a motivação para o trabalho até Junho-2002. 14. Desenvolver o perfil de chefia intermédia até Junho-2002.
1.1 Mapa de Cobrança 1.2 Mapa de Tesouraria 1.3 Relatórios de Gestão 1.4 Mapa de Cobrança 2/10 a) b) 3/15. 4. Inquérito aos Clientes 5. Inquérito aos Clientes 6/9 a) Mapas de Vendas b) Mapas de Vendas 7.1 Mapa de Carga 7.2 Verificação no local 8/11 a) Fichas de Requisição b) Fichas de Requisição 12. 13.1 13.2 14.
Mantendo a qualidade do serviço Mantendo as actuais representações Aumento da Rentabilidade em 15% até Dez.2002
Aumento das Vendas em 30% até Dez 2002 Maior Motivação do Pessoal Maior Visibilidade da Empresa
Aumento das Vendas
Elementos Contabilísticos Elementos Contabilísticos Material Promocional
Mantendo o valor do mercado
FINALIDADE:
Consolidar a posição no mercado
Meios de verificação:
Inquérito de satisfação dos clientes
INDICADORES:
Aumentar a satisfação dos clientes
OBJECTIVOS:
• Preencher o campo da “Finalidade”;
• Preencher o campo dos “Indicadores da finalidade”;
• Preencher o campo das “Fontes de verificação dos indicadores da
finalidade”;
• Preencher o campo dos “Pressupostos da finalidade”.
A F i n a l i d ad e é e n t e n d i d a n a M P P O c o mo a j u s t i f i c a ç ão d o p r o j e ct o . T a mb é m p o d e s e r v i s t a co mo a j u st i f i c a ç ã o d a e s t i ma t i v a d o O B JE C T I V O n a e n v o l v en t e o r g an i z a c i o n al d a e mp r e s a e m c a u s a . A s s i m, s e o c a mp o d e i n t e r v e n çã o é u ma e mp r e s a , p o d er e mo s c o n si d er a r a F I N A L I D AD E c o mo u m o b j e c t i v o d a e mp r e s a r e l a t i v o à en v o l v e n t e , u ma e s p é c i e d e o b j e c t iv o e s t r a t ég i co q u e d e v e s e r f u n d a me n t ad o p o r f o n t e s d e a n á l i s e e s t r a t é g i c a/ d o me r c a d o .
Matriz de Planeamento de Projecto
Medidas/Actividades: Orçamento/Custos das Medidas: Resultados:
Objectivo: Finalidade:
Indicadores verificáveis: Meios/Fontes de verificação: Pressupostos: Hierarquia de OBJECTIVOS
1. Consultoria administrativa/financeira 2. Consultoria em recursos humanos 3. Consultoria em marketing 4. Aquisição de batas 5. Procedimentos de controle de vas/entregas 6. Avaliação da eficiência/sequência das rotas 7. Organização do Armazém 8. Actualização Contínua dos Vendedores 9. Projecto CONTACTO On-Line (M/L Prazo) 10. Formação de Liderança Eficiente 11. Formação em Técnicas de Vendas 12. Formação em Enologia e Vinhos 13. "Espírito de Equipa" (Projecto Empresa) 14. Prospecção de Quadros Superiores 15. Clube do Empresário (Projecto Emp. Aberta)
1. 2. 3. 1.500 Euros 4. 150 Euros 5. 6. 7. 8. 200 Euros 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 1. 2. 3. Orçamento/Factura 4. Orçamento/Factura 5. 6. 7. 8. Orçamento/Factura 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 1.
2. Colaboração e Participação do Pessoal
3. 4.
5. Colaboração e Participação do Pessoal
6. 7. 8. 9.
10. Colaboração e Participação do Pessoal
11. Colaboração e Participação do Pessoal
12. Colaboração e Participação do Pessoal
13. Colaboração e Participação do Pessoal
14. 15. 1.1 Melhorar o controle administrativo até Abril-2002.
1.2 Controle de pagamentos/recebimentos e bancos até Abril-2002. 1.3 Redução das dificuldades de elaboração de relatórios de gestão até Abril-2002. 1.4 Redução das dificuldades de cobranças até Junho-2002. 2/10
a) Reduzir as dificuldades em implementar disciplina de trabalho até Junho-2002. b) Melhoria na delegação de funções até Junho-2002. 3/15. Reforço da Imagem da Empresa no Mercado até Maio-2002. 4. Melhor Apresentação dos Distribuidores até Abril-2002. 5. Melhor Serviço Prestado ao Cliente até Setembro-2002. 6/9
a) Recepção atempada das encomendas até Março-2003. b) Cumprimento das regras da empresa no que respeita a encomendas até Junho-2002. 7.1 Redução do tempo de carga até Abril-2002.
7.2 Melhoria da Organização do Armazém até Maio-2002. 8/11
a) Actualização dos conhecimentos técnicos até Julho-2002. b) Aumento da informação de apoio à venda até Junho-2002. 12. Aumento da Especialização em Vinhos até Setembro-2002. 13.1 Melhoria do espírito de equipa até Setembro-2002. 13.2 Aumentar a motivação para o trabalho até Junho-2002. 14. Desenvolver o perfil de chefia intermédia até Junho-2002.
1.1 Mapa de Cobrança 1.2 Mapa de Tesouraria 1.3 Relatórios de Gestão 1.4 Mapa de Cobrança 2/10 a) b) 3/15. 4. Inquérito aos Clientes 5. Inquérito aos Clientes 6/9 a) Mapas de Vendas b) Mapas de Vendas 7.1 Mapa de Carga 7.2 Verificação no local 8/11 a) Fichas de Requisição b) Fichas de Requisição 12. 13.1 13.2 14.
Mantendo a qualidade do serviço Mantendo as actuais representações Aumento da Rentabilidade em 15% até Dez.2002
Aumento das Vendas em 30% até Dez 2002 Maior Motivação do Pessoal Maior Visibilidade da Empresa
Aumento das Vendas
Elementos Contabilísticos Elementos Contabilísticos Material Promocional
Mantendo o valor do mercado
FINALIDADE: Consolidar a posição no mercado
Estudo de Mercado ANÁLISE SWOT
P r e e n ch i d a a M A T R I Z D E P L A NE A M E N T O D E P R O JE C T O , d eve mo s , ma i s u ma v e z , a p r e s e n t a r e d i s c u t i r c a d a u ma d a s me d i d a s, o s r e s u l t ad o s , o o b j e c t i v o e a F i n a l i d a d e co m o s e l e me n t o s d a e mp r e s a e m q u e e s t a mo s a e f e c t u a r a i n t e r v en ç ã o .
XXIII. Ferramentas complementares de
planeamento I
Diagrama de GANTT
OBJECTIVOS:
• Utilizar o Diagrama de Gantt como ferramenta complementar da
MPPO
P o d e s e r j u l g a d o p e r t i n en t e c o n s t r u i r u m M a p a d e P r o g r a ma ç ã o , co n h e cid o p o r D I A G R A M A D E GA N T T.
N o D I A G R A M A D E G A N T T s ão a p r e s en t a d a s a s m e d i d a s c o m a s d i v e r s a s f a s e s d e e x e c u ç ã o s i s t e ma t i z a d a s e a r e s p e ct i v a c a l en d ar i z a ç ã o .
MEDIDAS
ABRIL ANO DE 2002MAIO JUNHOConsultoria Administrativa/Finan.
Consultoria em Recursos Humano
Consultoria em Marketing
Aquisição de Batas
Procedi/tos p/ Contr. de Vasilham
Análise dos processos de cont. V
Redifinição dos pros de contr V/E
Av. da Eficiência/Sequ das Rotas
Org. do Arm (pelo mapa carga)