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3. FERRAMENTAS DA QUALIDADE APLICADAS NA VALIDAÇÃO

3.1 As sete tradicionais ferramentas da qualidade

3.1.2 Princípios do Brainstorming

“Brainstorming se é uma ferramenta fácil de ser aplicada e por isso se tornou hábito nas principais empresas do mundo. ” (ROLDAN et al., 2009 ).

“O brainstorming ficou conhecido como um trabalho onde chove ideias e surgiu na década de 30 quando um publicitário teve o objetivo de criar um ambiente de trabalho propicio de ideias, surgindo então o popular nome, “tempestade de ideias”

(BEHR; MORO; ESTABEL, 2008) ”.

“Brainstorming é um processo que tem como principal objetivo gerar ideias sobre um determinado tema, em um clima favorável” (Meira (2003).

O Brainstorming utiliza-se do pensamento de buscar e conhecer a opinião de cada colaborador da empresa e suas ideias de melhoria para o problema proposto (Miguel 2001).

É preciso considerar que o Brainstorming estimula e arrecada ideias dos participantes, sem nenhuma inquietação e julgamento, até que se acumular todas as possibilidades. (ROLDAN et al., 2009).

A divulgação do conceito Brainstorming pelas empresas que alcançaram êxito em suas metas, bem como pela indicação por órgãos especializados em gestão da qualidade, tem incitado inúmeros empreendimentos a buscar este conceito dentro do seu panorama de desempenho (ROLDAN et al., 2009).

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Os princípios que são aplicados ao Brainstorming são os mesmos aplicados ao Brainwriting, as ideias são apresentadas de forma escrita e não verbal. A filosofia preponderante desta ferramenta é a de que as pessoas tímidas que apresentem dificuldades para expor suas ideias verbalmente participem também de reuniões para a solução de problemas (ROLDAN et al., 2009).

CONSIDERAÇÕES FINAIS

A validação de processos espera assegurar que o processo esteja ocorrendo da maneira como foi planejado e se concluiu o objetivo. Ao aplicar a validação em passos do processo, é possível se obter informações sobre o desempenho de cada setor envolvido, avaliar os pontos críticos para controle e melhoria e até mesmo alterações em etapas do processo.

Com o passar do tempo, a importância da validação de processos como garantia de conformidade dos medicamentos na indústria farmacêutica tornou-se mais abrangente no setor farmacêutico e com isso foi aderida pelos órgãos reguladores e aplicada pelos profissionais deste ramo, fornecendo assim, evidências objetivas de que um processo produz, consistentemente, um produto que atende aos seus requisitos.

A aplicação das ferramentas da qualidade na validação de processos é de extrema importância para ajudar na identificação de possíveis problemas, assim como as prováveis causas, além de fornecer dados que colaborem com a questão de fornecer confiabilidade aos dados obtidos durante a validação.

Além disso, os objetivos almejados pelo trabalho foram alcançados. Pois pode proporcionar detalhes sobre a metodologia de validação de processos. De acordo com cada tipo de validação demonstrados, pôde-se também evidenciar que essa metodologia é adequada, pois atinge os resultados esperados pelos órgãos reguladores, que são principal causa pela qual a validação é executada.

Vale ressaltar também que a metodologia apresentada, através da revisão bibliográfica, serviu para mostrar que a validação, mais do que algo exigido pelos órgãos reguladores, pode ser utilizada para se entender e controlar de maneira robusta o processo, aumentando sua qualidade. As diversas ferramentas utilizadas fornecem um conhecimento rico do processo que pode ser utilizado pela empresa como um meio considerável de aumentar a qualidade de seus produtos.

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REFERÊNCIAS

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