a) Comunicar o sinistro imediatamente à Seguradora, por meio do Serviço de Atendimento ao Cliente.
b) Não modificar a situação dos bens sinistrados, antes da realização da vistoria por parte da Seguradora, sal- vo para preservar o bem segurado de maiores danos.
c) Disponibilizar ao representante da Seguradora acesso ao local do sinistro e prestar as informações e esclareci- mentos solicitados, inclusive entregar os documentos para comprovação ou apuração dos prejuízos.
d) Preservar as partes danificadas e possibilitar a vistoria das mesmas pelo representante da Seguradora.
e) Aguardar autorização da Seguradora para dar início a qualquer reconstrução, reparação ou reposição dos bens. f) Proceder, caso necessário, a imedia- ta substituição dos bens sinistrados, vi- sando evitar a diminuição da eficiência de seus serviços e o prosseguimento normal de suas atividades, sem prejuízo dos itens acima.
g) Colaborar com a correta tramita- ção do sinistro, comunicando à Segu- radora qualquer notificação judicial, extrajudicial ou administrativa que chegue ao seu conhecimento e que seja relacionada ao sinistro. Em qual- quer caso, o Segurado não poderá negociar, adquirir ou negar reclama-
ções de terceiros prejudicados pelo sinistro, sem autorização expressa da Seguradora, e nem tomar qualquer medida que possa prejudicar o direito de regresso da Seguradora contra o causador do dano.
h) Informar a existência de outros se- guros cobrindo os mesmos riscos. i) Facultar à Seguradora a adoção de medidas policiais, judiciais ou outras para elucidação do fato.
j) O segurado deverá fornecer à segu- radora cópia dos documentos básicos, previstos no item “Documentos Bási- cos para Sinistro”.
23. doCuMentos BÁsICos
pArA sInIstro
23.1. O Segurado deverá fornecer à Seguradora cópia dos seguintes docu- mentos:
a) Comprovante da Razão Social do condomínio.
b) Cópia do Estatuto Social do condo- mínio vigente e alterações.
c) Cópia da última ata de eleição do síndico e conselheiros.
d) CPF ou OAB ou CREA dos terceiros (cópia).
e) CPF ou OAB ou CREA dos represen- tantes (cópia).
f) CPF ou OAB ou CREA dos beneficiá- rios (cópia).
g) RG ou OAB ou CREA dos terceiros (cópia).
h) RG ou OAB ou CREA dos represen- tantes (cópia).
i) RG ou OAB ou CREA dos beneficiários (cópia).
j) Comprovante da atividade principal desenvolvida pelo condomínio e pela administradora.
k) Número de identificação no Cadas- tro Nacional de Pessoa Jurídica (CNPJ) do condomínio e da administradora. l) Comprovante de endereço completo do condomínio e da administradora. m) Registro Geral (RG) do síndico. n) Cadastro de Pessoa Física (CPF) do síndico.
o) Comprovante de endereço do síndico. p) Cartão CNPJ (cópia).
23.2. Além dos documentos básicos, o Segurado deverá providenciar e anexar os documentos abaixo indicados, para as seguintes ocorrências:
23.2.1. Alagamento e Inundação a) Montante dos prejuízos.
b) Orçamentos (mínimo de dois). 23.2.2. danos elétricos
a) Laudo técnico de pessoas ou firma especializada.
b) Orçamentos (mínimo de dois). 23.2.3. desmoronamento a) Laudo do Corpo de Bombeiros. b) Orçamentos (mínimo de dois). 23.2.4. Fidelidade
a) Boletim de Ocorrência policial (BO). b) Registro do empregado envolvido. c) Inquérito policial.
e) Notas Fiscais dos bens sinistrados. f) Cópia dos movimentos de caixa. 23.2.5. Impacto de veículos terres- tre e Queda de Aeronaves
a) Boletim de Ocorrência policial (BO). b) Orçamentos (mínimo de dois). 23.2.6. Incêndio, raio e explosão a) Boletim de Ocorrência policial (BO). b) Boletim do Corpo de Bombeiros. c) Laudo pericial.
d) Notas Fiscais que comprovem a pre- existência dos bens sinistrados. e) Orçamentos (mínimo dois).
23.2.7. Quebra de vidros, espelhos, Mármores e Anúncios Luminosos a) Relação dos bens atingidos. b) Orçamentos (mínimo de dois). 23.2.8. roubo/Furto Qualificado de Bens
a) Boletim de Ocorrência policial (BO). b) Notas Fiscais que comprovem a pre- existência dos bens.
c) Orçamentos (mínimo de dois). d) Montante dos prejuízos.
23.2.9. tumultos Greves e “Lockout” a) Boletim de Ocorrência policial (BO). b) Orçamentos (mínimo de dois). 23.2.10. vendaval, Furacão, Ciclo- ne, tornado, Granizo e Fumaça a) Boletim meteorológico ou publica- ção em jornais – a Seguradora poderá indicar empresas que efetuam laudos meteorológicos, caso haja interesse do segurado.
b) Orçamentos (mínimo de dois). em caso de dúvida fundada e jus- tificável, a sociedade seguradora
poderá solicitar outros documen- tos que julgar necessários.
24. IndenIZAção
24.1. Qualquer indenização por este se- guro somente será devida se o sinistro for caracterizado como risco coberto por estas condições.
24.2. O Limite Máximo de Indenização representa o valor máximo de respon- sabilidade assumida pela Segurado- ra para cada cobertura contratada. A soma das indenizações pagas, em um único sinistro ou série de sinistros, não poderá ultrapassar o Limite Máximo de Garantia fixado para o seguro.
24.3. Não há aplicação de franquia quando houver, em um único evento, consumo total do Limite Máximo de In- denização da referida cobertura. 24.4. Para fins de determinação das perdas reclamadas, devem ser apre- sentados elementos fiscais e contábeis que comprovem a preexistência dos bens reclamados.
24.5. Para apuração dos valores de pre- juízos e indenizações, de acordo com as demais condições deste seguro, serão adotados os seguintes critérios:
a) no caso de imóveis, maquinis- mos, móveis, utensílios, equipa-
mentos e instalações – o valor atual, ou seja, o custo de reposição ao pre- ço corrente, no dia e local do sinistro, menos a depreciação pela idade, uso e estado de conservação. O valor re- ferente à depreciação será indenizado se o Limite Máximo de Indenização for suficiente e se o Segurado fizer reposi- ção/recuperação dos bens sinistrados por novos e/ou der início à reconstru- ção do imóvel no prazo máximo de 6 (seis) meses da data de pagamento da indenização fixada para o valor atual. A indenização total não deve ultrapassar duas vezes o valor atual.
b) no caso de mercadorias e ma- térias-primas – o valor de custo no dia e local do sinistro, tendo em conta o gênero de negócio do Segurado. 24.6. Tendo o Segurado comunicado à Seguradora a ocorrência do sinistro, apresentado todos os documentos bá- sicos previstos, apuradas as causas, comprovados os valores a indenizar e o direito de recebê-los, a Seguradora terá um prazo máximo de 30 (trinta) dias para efetuar o pagamento de indenização. 24.7. Será interrompida e reiniciada a contagem do prazo para a indenização, caso os documentos apresentados não forem suficientes e/ou a Sociedade Seguradora solicite outros documentos que julguem necessários, para melhor caracterização e quantificação dos pre- juízos, bem como poderá utilizar outros
meios comprobatórios a seu critério. 24.8. Poderá ser feito em dinheiro ou, no caso de bens materiais, por meio de reparação dos danos ou, ainda, reposi- ção por outro da mesma espécie e tipo, conforme acordado entre as partes. 24.9. Na hipótese de não cumprimento do prazo estabelecido no item 24.6., aos valores devidos serão acrescidos multa de 2% (dois por cento), juros simples de mora de 1% a.m. (um por cento ao mês), contados a partir do primeiro dia posterior ao término do prazo fixado, e atualização monetária pela variação positiva do índice IPCA/IBGE, apurada entre o último índice publicado antes da data do evento do sinistro e aque- le publicado imediatamente anterior à data de sua efetiva liquidação.
24.10. Serão indenizadas, também, as despesas com providências tomadas para o salvamento e proteção dos bens segurados e desentulho do local, em caso de sinistro coberto, até o Limite Máximo de Indenização, deduzindo-se o sinistro pago, salvo disposição em contrário, mediante acordo expresso na contratação do seguro entre o Segurado e a Seguradora.
Com o pagamento da indenização, cujo recibo valerá como instrumento de ces- são, a Seguradora ficará sub-rogada, de pleno direito até o limite da indenização paga, em todos os direitos e ações do
Segurado contra aqueles que, por ato, fato ou omissão, tenham causado pre- juízos indenizáveis pela Seguradora ou para eles concorrido. O Segurado não praticará qualquer ato que prejudique este direito da Seguradora. Ocorridos os prazos previstos pelo Código Civil Brasileiro, opera-se a prescrição.