58. Qual o procedimento
do fornecedor para realizar
uma venda indireta?
O fornecedor recebe contato do cliente e negocia preços, quantidades e condições de entrega dos produtos. A partir daí o vendedor deverá:
1. digitar seu CNPJ, com login e senha de usuário com perfil de vendedor ou Master;
2. clicar no botão “Faça sua venda”;
3. solicitar ao cliente e informar, o CNPJ e o nome do usuário com perfil de comprador, da mesma maneira como foi cadastrado no Portal de Operações do BNDES;
4. acessar no site o seu catálogo de produtos, clicando em “Avançar”;
5. digitar, apenas nos produtos que são objeto da transação, “Preço negociado” e “Quantidade”, até que esteja montada a “Cesta de compras” da empresa compradora;
6. clicar em “Ver cesta”;
7. conferir a Cesta de Produtos, informar o valor total e o número de parcelas a serem pagas, verificar o valor que consta no campo “Valor a ser pago com o Cartão” e clicar em “Finalizar venda”;
8. confirmar o valor, o cartão do cliente e o endereço de entrega e clicar em “Avançar”;
9. inserir o número e a validade (mês e ano) do Cartão do Comprador e clicar em “Pagar”;
10. aguardar autorização e apresentação do “Comprovante de Pagamento”;
11. clicar em “Imprimir” e, após término da impressão, em “Fechar” e
12. O usuário da empresa fornecedora, com perfis de Master ou Administrador de Captura de Pedidos, deverá informar o número da nota fiscal em até 15 dias para a captura da transação, clicando em “Pedidos” e no nº do pedido;
13. inserir o nº da nota fiscal e clicar em “Capturar Transação”. Para mais informações favor acessar o Portal e no menu "Manuais" consultar o documento “Manual do Fornecedor – Vendas Indiretas”.
59. Posso alterar o nº da
NOTA FISCAL?
Sim. Favor enviar mensagem através do FALE CONOSCO do Cartão BNDES, informando o CNPJ do fornecedor, o número da NOTA FISCAL antiga e da NOTA FISCAL nova.
Quadrodescriptsfornecedores.doc 13/11/2008 32
60. Posso informar mais
de uma NOTA FISCAL para
o mesmo pedido?
Sim. Basta separar os números por traço ou vírgula.
Para mais informações favor acessar o Portal e no menu "Manuais" consultar o documento “Manual do Fornecedor – Vendas Indiretas”.
61. Quais as modalidades
de compra que o Cartão
BNDES oferece?
As compras só podem ser efetuadas através do Portal de Operações do BNDES, em duas modalidades:
Direta – o comprador (portador do Cartão BNDES) acessa o Portal e efetua diretamente a compra (dos produtos disponíveis para essa modalidade), sem a intervenção do fornecedor, que irá apenas receber o pedido, efetuar a entrega e informar o número da nota fiscal no Portal de Operações do BNDES (captura da transação);
Indireta – o processo de compra é iniciado através do contato, fora do Portal, entre o comprador e o fornecedor que atua como o realizador da venda, entrando em sua página do Portal, informando os dados da venda (preço, quantidade e nº de parcelas) e fornecendo ao Portal o número e a validade do Cartão BNDES do comprador, além do endereço de entrega e banco emissor do Cartão. Esta modalidade é a única que permite a negociação de preços entre o comprador e o fornecedor.
Para mais informações favor acessar o Portal e no menu "Manuais" consultar os documentos “Manual do Fornecedor – Vendas Indiretas” e “Manual do Fornecedor – Vendas Diretas”.
62. Qual o procedimento
para
que
o
fornecedor
possa
disponibilizar
a
compra direta?
Para que o fornecedor se habilite para aceitar compra direta será necessário, no momento da inclusão do produto em seu catálogo, marcar o campo “Participa de venda direta” que o obrigará a inserir o preço do produto.
63. Qual o procedimento
do fornecedor após ser
realizada
uma
compra
direta?
Após a compra direta pelo cliente no Portal de Operações do BNDES, o fornecedor consultará sua página e receberá um e-mail informando o pedido realizado. Deverá, então, proceder ao faturamento, entregar os produtos e informar no Portal de Operações do BNDES o número da nota fiscal, em até 15 dias corridos a partir da data da autorização do pedido, e solicitar a captura para que a transação possa ser efetivada. Para solicitar a captura, o fornecedor deverá acessar o Portal de Operações do BNDES (www.cartaobndes.gov.br), através do seu login e senha, clicar em “Pedidos”, selecionar o pedido em questão, informar o nº da nota fiscal e clicar em “Capturar Transação”.
64. Meu
comprador
poderá utilizar mais de um
Cartão BNDES para realizar
uma única compra?
Sim. A empresa portadora de mais de um Cartão BNDES poderá utilizá-los para realizar uma única compra. Caberá ao fornecedor informar no momento do registro da venda no portal, quais serão os cartões utilizados na compra.
65. Meu
comprador
poderá utilizar o Cartão
BNDES para pagar parte do
valor da compra?
Sim. A empresa portadora poderá utilizar seu Cartão BNDES para pagar parte do valor da compra. A forma de pagamento do restante do valor deverá ser negociada com o fornecedor.
Quadrodescriptsfornecedores.doc 13/11/2008 34
66. Qual o procedimento
do
fornecedor
para
capturar
um
pedido
autorizado?
Para solicitar a captura de um produto autorizado, o fornecedor deverá acessar o Portal de Operações do BNDES (www.cartaobndes.gov.br), através do seu login e senha, clicar em “Pedidos” e selecionar o pedido em questão.
A seguir, deve informar no final do formulário, o nº da Nota Fiscal, clicando a seguir no botão “Capturar transação”.
PROSOFT
67. Sou fornecedora do
Cartão BNDES como posso
participar
do
Programa
PROSOFT?
As empresas que já solicitaram o credenciamento como fornecedores no Cartão BNDES e desejam participar do Programa Prosoft Comercialização, deverão atualizar o cadastro de seus produtos, indicando que seus produtos pertencem a uma categoria relacionada a softwares e aceitar o convite para fazer parte desse programa
.
68. Quem
pode
se
credenciar
no
PROSOFT
Comercialização?
Poderão ser credenciadas no Programa PROSOFT Comercialização, as pessoas jurídicas de direito privado, que sejam sediadas e que mantenham atividades de desenvolvimento de software no Brasil. As empresas deverão, também, atender aos critérios de credenciamento definidos pelo BNDES, dentre os quais se incluem as regras de origem.
A regra de origem será inicialmente atestada mediante uma declaração dada pela empresa fornecedora do software de que este foi desenvolvido no País, segundo critérios definidos pelo BNDES. Essa declaração estará sujeita a auditoria posterior, por amostragem, realizada por instituição a ser definida.
Para informações sobre credenciamento, enviar e-mail para [email protected].
69. Como faço para me
credenciar
no
Prosoft
Comercialização?
As empresas que desejam se credenciar simultaneamente como fornecedora do Cartão BNDES e do PROSOFT Comercialização deverão acessar o Portal de Operações do Cartão BNDES, através do site www.cartaobndes.gov.br, selecionar o item “Seja um Fornecedor Credenciado” e fornecer todas as informações solicitadas. Durante o processo de credenciamento, haverá uma pergunta sobre seu desejo de participar ou não do Prosoft Comercialização.
Para informações sobre credenciamento, enviar e-mail para [email protected].
Quadrodescriptsfornecedores.doc 13/11/2008 36