6 APRESENTAÇÃO DA REALIDADE DOS ESPAÇOS DE INCLUSÃO DIGITAL
6.6 PROGRAMAS DE INCLUSÃO DIGITAL EM MORRETES
Rafael Pires Pardinho deliberou que a Câmara de Paranaguá realizasse a demarcação de trezentas braças de terra para que, futuramente, se transformasse no povoado de Morretes. No ano de 1733 foi realizada a demarcação, que passou a se chamar Nossa Senhora do Porto e Menino de Deus dos Três Morretes. No ano de 1869, por meio da Lei nº. 188, a vila foi elevada à cidade, passando a ser nomeada de Nhundiaquara. Foi apenas no ano de 1870 que a cidade passou a se chamar Morretes, por meio da Lei nº. 277. A cidade teve participação importante no ciclo do ouro, da Erva-mate e, também, da cana de Açúcar (MORRETES, 2015; IBGE, 2014a).
A população atual de Morretes é de 16.381, distribuída em uma área de 684,580 km². No ano de 2012 o Produto Interno Bruto Per Capita do município era de R$ 10.268,76. Os moradores de Morretes têm uma renda per capita urbana por volta de R$ 563,33 e o rendimento per capita dos domicílios rurais é de R$ 393,33. (IBGE, 2014a). Com relação ao IDHM, em 2010, este município possuía um índice de 0,686 (Renda 0,710, longevidade 0,837 e educação 0,544). (PNUD, 2013). No que se refere aos domicílios que possuem computadores, no ano de 2010 Morretes tinha 29,81% de seus domicílios com computadores e apenas 18,01% de computador com acesso à internet. (CPS, TELEFÔNICA, 2012).
Foram recuperados dois endereços de telecentro no município de Morretes. O levantamento foi realizado no MID, na Prefeitura Municipal de Morretes e na SEAE. A partir dos endereços levantados, deram-se início as visitações e entrevistas nos endereços recuperados.
6.6.1 Telecentro de Morretes
Este deveria ser o Telecentro de Morretes, um recinto do Programa Espaço Cidadão (Paranavegar). Segundo consta no MID, sua localização seria no Rotary Club de Morretes, na Rua Antônio Gonçalves do Nascimento, nº. 14. Constatou que o Rotary existe, mas que o telecentro está fechado. Em seguida, visando coletar mais informações, foi realizada uma visita na Prefeitura Municipal de Morretes e o responsável pelo Departamento de Tecnologia da Informação informou que o programa foi descontinuado em 2011.
6.6.2 Telecentro AMANATANAL
O segundo telecentro do município visitado se encontra na Associação dos Moradores da América de Baixo, América de Cima (AMANTANAL), localizada na zona rural de Morretes. Faz parte do Kit Telecentro, Ministério das Comunicações, Pregão 2010. Os equipamentos do telecentro se encontram em bom estado de conservação e funcionamento. São computadores da marca CCE. Atualmente, o telecentro conta com 11 computadores, todos funcionando. O tipo de conexão com a internet é via rádio. O telecentro funciona de segunda a sexta das 1300h às 19:00h. A entrevista foi concedida pelo monitor do telecentro.
Atualmente o telecentro conta com um monitor que fica exclusivamente a disposição do centro de inclusão digital. Não foi realizado um treinamento com o monitor para ele ali atuar. As principais atividades desenvolvidas pelo monitor são: administrar o espaço, acompanhar os usuários, auxiliar as pessoas com dificuldades no uso e no manejo das tecnologias. Para o monitor, trabalhar no telecentro é “uma escola tanto para eles, como para mim”. (informação verbal).
O perfil dos usuários que acessam o telecentro é variado, sendo frequentado por crianças, adolescentes e adultos. O espaço é destinado para toda comunidade daquela região. O tempo de utilização é livre, desde que não existam usuários em fila de espera. O conteúdo de acesso também é livre, não podendo acessar apenas conteúdos ilegais e impróprios. Os computadores são utilizados para várias finalidades, como trabalho, estudo, lazer, etc. Cerca de seis pessoas utilizam o espaço diariamente, porém, essa demanda irá aumentar, pois segundo o monitor, os alunos da escola rural começaram utilizar o telecentro.
A prefeitura é o órgão responsável pelo suporte técnico aos equipamentos do telecentro. Sempre que necessário, é acionado o departamento de tecnologia da informação da prefeitura de Morretes que presta o suporte técnico. O procedimento de monitoramento dos conteúdos acessados tem por finalidade acompanhar as informações acessadas e verificar se o usuário não está acessando nenhum conteúdo indevido. Outro desígnio é verificar e minimizar as dificuldades que os usuários têm ao utilizar os computadores e a internet. Como mostra o monitor: “Eu que faço o acompanhamento, é tanto para monitorar como para ajudar as pessoas que sentirem
dificuldade” (informação verbal).
Com relação à alfabetização digital, o telecentro não possui, no momento, nenhum curso formal de noções básicas de informática. Mas todo o apoio ao usuário é prestado quando necessário, como demonstra o monitor “Não é um curso formal, mas eu ensino o que a pessoa quer aprender, estou a todo tempo ensinando, ajudando” (informação verbal). Quanto o fornecimento de cursos que propiciem o letramento digital, o telecentro também não fornece. Para o monitor seria muito importante a oferta de cursos desta natureza para os usuários do centro de inclusão digital da AMANTANAL.
Quando perguntado ao entrevistado se ele conhecia algum programa do governo que ofertasse computadores e internet a preços populares, a resposta foi não e complementou “se tem, está escondido” (informação verbal).
O monitor não soube responder se o telecentro já utilizou o espaço para a promoção da EaD. No momento, este tipo de ação não existe. “Se foi utilizado, foi antes de mim” (informação verbal).
Fato interessante e de iniciativa do próprio monitor diz respeito a sua preocupação em aprimorar seus conhecimentos para poder colaborar com os usuários, pois, às vezes, o próprio monitor tem dificuldades no auxílio ao usuário, como pode ser examinado: “[...] às vezes até eu me bato, eu procuro saber para eu ensinar, eu tenho alguns amigos técnicos que eu pesquiso com eles e às vezes busco no youtube”. (informação verbal).
Neste espaço de inclusão digital, se for da vontade do usuário, ele pode levar seu próprio equipamento e realizar a conexão com a internet, pois o telecentro disponibiliza o acesso à internet por meio de uma rede sem fio wifi.