PROPOSTA DE EXTENSÃO DO MODELO DAS CONTINGÊNCIAS

ESTRATÉGICAS DO PODER INTRAORGANIZACIONAL

As evidências da pesquisa juntamente com a literatura possibilitaram propor a extensão do modelo de Hickson et al. (1971). O modelo proposto pode ser testado segundo uma abordagem quantitativa para verificar se as relações entre as dimensões: “respeito aos princípios da Política de TI” e “observância aos objetivos da política de TI” e o alinhamento social em TI são moderadas pelo nível de poder das subunidades. Assim como possibilitará o teste das demais hipóteses propostas na sequência. Na Figura 17 verifica-se a extensão do modelo de Hickson et al. (1971).

Figura 17- Extensão do Modelo das Contingências Estratégicas do Poder Intraorganizacional

Controle das Contingências Estratégicas Poder das Subunidades + + - + Substitutibilidade das Atividades Eficácia em lidar com Incertezas de Entradas Centralidade dos Fluxos de Trabalho Alinhamento Social em TI Respeito aos Princípios da Política de TI Atendimento aos Objetivos da Política de TI Efetividade de Mecanismos de Governança de TI H1 H3a H3b H2a H2b + + +

A proposta de um estudo quantitativo a partir da extensão do modelo se justifica pelo argumento de Creswell (2010) que defende que em pesquisas desta natureza a teoria é utilizada de forma dedutiva e posiciona-se no início do plano de estudo.

A distinção entre as características de organizações públicas e privadas levou Denford, Dawson e DeSouza (2015) a concluírem que para compreender como as formas de Governança de TI são definidas em ambas as esferas e, por conseguinte, como os respectivos resultados são obtidos, é necessário uma nova teoria ou mesmo a modificação de uma já existente.

Os resultados referentes ao grau de respeito aos princípios e atendimento aos objetivos da política de TI na organização indicam que as duas subunidades com o maior nível de poder apresentam uma diferença significativa no número de evidências no que concerne as duas dimensões. Por outro lado, a subunidade com o maior grau de respeito aos princípios e atendimento aos objetivos figurou na quinta posição em número de evidências no que se refere ao nível de poder.

A definição da dimensão social do alinhamento de TI de Reich (2000) relaciona os executivos de negócio e de TI. Mas também os CIOs e os demais membros do comitê. Entretanto, devido às diferenças das estruturas executivas de Governança na esfera pública, e mais especificamente no caso da organização estudada, é necessário adaptar o escopo do alinhamento social nesse setor. Na organização em questão o participante que desempenha essa função é membro de uma subunidade diretamente subordinada a gestão da organização pública. Concomitantemente, essa subunidade é responsável pela coordenação do CETI.

A subunidade da qual pertence o participante que desempenha a função de CIO na organização apresentou o maior número de evidências no que tange o respeito a os princípios e objetivos da política de TIC. Portanto, definindo tal subunidade como referência no alinhamento aos princípios e objetivos da política de TIC, compreende-se a partir da definição de Reich (2000) que o alinhamento social de TI no caso da organização em estudo, consiste no grau em que os demais membros do CETI respeitam os princípios e atendem aos objetivos de TI. Portanto, quanto mais as atuações do CETI atenderem aos objetivos da GTI da organização respeitando os princípios, mais efetivo ele será. A partir de tais argumentos, a primeira hipótese a ser testada é proposta:

H1: Um alto grau de alinhamento social de TI influencia positivamente a efetividade de mecanismos de TI

Chan e Reich (2007) definem o alinhamento social de TI como o estado no qual os executivos de negócios e de TI dentro de uma unidade organizacional compreendem e estão comprometidos com a missão, os objetivos e o planejamento de ambas as áreas. Tendo em vista os argumentos presentes na literatura e as evidências coletadas a partir das manifestações dos representantes das subunidades que compõe o CETI, compreende-se que o alinhamento social no contexto da organização consiste, portanto, no grau com que eles compreendem e se comprometem com os princípios e objetivos definidos na política de TIC. Baseado em tais argumentos, as seguintes hipóteses a serem testadas são propostas:

H2a: Um alto grau de respeito aos princípios da política de TI influencia positivamente o alinhamento social de TI.

H2b: Um alto grau de atendimento aos objetivos da política de TI influencia positivamente o alinhamento social de TI

Segundo Hair et al. (2016) em ocasiões em que uma variável independente influencia a relação entre uma variável exógena e outra endógena de forma que possa modificar a sua força e direção, verifica-se a existência de um efeito moderador.

Para tornar mais clara a distinção entre o efeito moderador e o mediador de uma variável, Maçada (2015) define que as variáveis moderadoras atuam “quando”, ou seja, quando ocorrem determinadas condições, certos efeitos são observados. Por outro lado, variáveis mediadoras explicam “como” e o “porque” da ocorrência de tais efeitos. Em subunidades que apresentaram níveis de poder similares, houve uma grande variação em relação ao respeito aos princípios e atendimento aos objetivos. A partir das evidências que demonstraram empiricamente o nível de poder das subunidades, de respeito aos princípios e atendimento aos objetivos tornam pertinente a elaboração de duas hipóteses para verificar se o poder intraorganizacional atua como uma variável moderadora na relação entre o “respeito aos princípios da Política de TI” e “atendimento aos objetivos da Política de TI” com o alinhamento social de TI:

H3a: O nível de poder das subunidades atua como moderador na relação entre o respeito aos princípios da Política de TI e o Alinhamento Social de TI

H3b: O nível de poder das subunidades atua como moderador na relação entre o atendimento aos objetivos da Política de TI e o Alinhamento Social de TI

No capítulo seguinte são feitas as considerações finais sobre a pesquisa e os resultados obtidos são discutidos com maiores detalhes.