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1. Enquadramento Teórico

1.4. Satisfação Organizacional

2.2.2. Questionário Empenhamento Organizacional (QEO)

A escala já se encontra validada e aplicada à população portuguesa (Ferreira, 2008). Deste modo, efetuámos de imediato o cálculo do índice de consistência interna α – alfa de Chronbach, começando pela dimensão de empenho afetivo.

O cálculo de consistência interna dos resultados obtidos pelo instrumento, respeitante aos 6 itens da aludida dimensão, apresentou um valor de α = 0,929, que é considerado pela generalidade da literatura, como sendo um valor de fiabilidade elevada ou de investigação aplicada (Maroco & Garcia-Marques, 2006), constatando-se que a exclusão de qualquer item não melhoraria o índice de confiabilidade.

Empenhamento Afetivo – Análise de Confiabilidade (Tabela 4)

Tabela 4: Teste Confiabilidade QEO - EA

Alfa de Cronbach /

Fator

Alfa de Cronbach se o item

for excluído

44- Ficaria muito satisfeito por fazer o resto da minha carreira nesta organização

,929

,928

45- Sinto os problemas da minha organização como se fossem meus

,926

46- Sinto-me como fazendo "parte da família" na minha

organização ,915

47- Sinto-me "emocionalmente ligado" à minha organização

,907

48- Esta organização tem para mim um grande significado

,914

49- Sinto um forte sentimento de pertença à minha

42

Fonte: Elaboração Própria

Quanto à segunda dimensão, empenhamento de continuidade, efetuámos o cálculo do índice de consistência interna α – alfa de Chronbach. O cálculo de consistência interna dos resultados obtidos pelo instrumento, respeitante aos oito (8) itens da aludida dimensão, apresentou um valor de α = 0,837, que é considerado pela generalidade da literatura, como sendo um valor de fiabilidade elevada (Maroco & Garcia-Marques, 2006), constatando-se que apenas a exclusão de um item (62- Sinto-me em dívida para com a minha organização) melhoraria o índice de confiabilidade, porém, esta diferença não é estatisticamente relevante. Empenhamento de Continuidade ou Instrumental – Análise de Confiabilidade (Tabela 5)

Tabela 5: Teste Confiabilidade QEO - EC

Alfa de Cronbach / Fator Alfa de Cronbach se o item for excluído

62- Sinto-me em dívida para com a minha organização

,837

,840

63- Mesmo que eu quisesse, seria muito difícil sair agora da minha organização

,821

64- Muitas coisas da minha vida ficariam complicadas se eu decidisse sair desta organização agora

,804

65- Neste momento, permanecer na minha organização é tanto uma questão de necessidade como de desejo

,816

66- Sinto que tenho poucas alternativas de emprego se deixar esta organização

,805

67- Uma das consequências de deixar esta organização seria a

escassez de outras alternativas de emprego ,807

68- Continuo a trabalhar nesta organização porque a minha saída implicaria sacrifícios pessoais consideráveis, outra qualquer organização pode não me proporcionar todas as regalias que aqui tenho

,807

69- Se eu não me tivesse empenhado tanto nesta organização

consideraria a hipótese de trabalhar noutro lado ,836

Fonte: Elaboração Própria

Quanto à última dimensão do empenhamento, a normativa, efetuámos o cálculo do índice de consistência interna α – alfa de Chronbach. O cálculo de consistência interna dos resultados obtidos pelo instrumento, respeitante aos doze (12) itens da aludida dimensão, apresentou o valor de α = 0,915 , que é considerado pela generalidade da literatura, como sendo um valor de fiabilidade (Maroco & Garcia-Marques, 2006), constatando-se que a exclusão de qualquer item não melhoraria o índice de confiabilidade.

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Tabela 6: Teste Confiabilidade QEO - EN

Alfa de Cronbach / Fator Alfa de Cronbach se o item for excluído

50- Acredito que uma pessoa tenha que ser sempre leal à sua organização

,915

,913

51- Considero falta de ética andar a saltitar de organização em organização

,912

52- Uma das principais razões para continuar a trabalhar nesta organização é que acredito que a lealdade é importante e, por isso, sinto obrigação moral de permanecer nela

,904

53- Se recebesse uma oferta de emprego melhor, não seria correto sair da minha organização

,911

54- Fui ensinado a acreditar no valor de permanecer leal à minha

organização ,905

55- As coisas eram melhores no tempo em que as pessoas permaneciam numa organização a maior parte das suas vidas/carreiras

,910

56- Acredito que querer ser um elemento determinante na organização ainda faz sentido nos nossos dias

,911

57- Sinto-me obrigado a permanecer na organização por lealdade ,906

58- Mesmo que trouxesse vantagens, sinto que não deveria

abandonar agora a minha organização ,905

59- Sentir-me-ia culpado se saísse agora da minha organização ,908

60- Esta organização merece a minha lealdade ,911

61- Não deixaria a minha organização agora porque tenho um sentimento de obrigação para com as pessoas que nela trabalham

,906

Fonte: Elaboração Própria

Procedendo à análise da variável dependente empenhamento, procedemos de igual modo ao cálculo do índice de consistência interna α – alfa de Chronbach para a dimensão de empenho afetivo. O cálculo de consistência interna dos resultados obtidos pelo instrumento, respeitante aos vinte e quatro (24) itens que compõem a aludida variável, apresentou um valor de α = 0,935 , que é considerado pela generalidade da literatura, como sendo um valor de fiabilidade elevada ou de investigação aplicada (Maroco & Garcia- Marques, 2006), constatando-se que apenas a exclusão de um item (66- Sinto que tenho poucas alternativas de emprego se deixar esta organização) melhoraria o índice de confiabilidade, porém, esta diferença não é estatisticamente relevante.

44

Tabela 7: Teste Confiabilidade QEO

Alfa de Cronbach / Fator Alfa de Cronbach se o item for excluído

44- Ficaria muito satisfeito por fazer o resto da minha carreira nesta organização

,935

,931

45- Sinto os problemas da minha organização como se fossem meus ,932

46- Sinto-me como fazendo "parte da família" na minha organização ,931

47- Sinto-me "emocionalmente ligado" à minha organização ,930

48- Esta organização tem para mim um grande significado ,931

49- Sinto um forte sentimento de pertença à minha organização ,930

50- Acredito que uma pessoa tenha que ser sempre leal à sua

organização ,932

51- Considero falta de ética andar a saltitar de organização em organização

,933

52- Uma das principais razões para continuar a trabalhar nesta

organização é que acredito que a lealdade é importante e, por isso, sinto obrigação moral de permanecer nela

,930

53- Se recebesse uma oferta de emprego melhor, não seria correto sair da minha organização

,933

54- Fui ensinado a acreditar no valor de permanecer leal à minha

organização ,931

55- As coisas eram melhores no tempo em que as pessoas

permaneciam numa organização a maior parte das suas vidas/carreiras

,932

56- Acredito que querer ser um elemento determinante na organização

ainda faz sentido nos nossos dias ,931

57- Sinto-me obrigado a permanecer na organização por lealdade ,931

58- Mesmo que trouxesse vantagens, sinto que não deveria abandonar agora a minha organização

,931

59- Sentir-me-ia culpado se saísse agora da minha organização ,932

60- Esta organização merece a minha lealdade ,931

61- Não deixaria a minha organização agora porque tenho um

sentimento de obrigação para com as pessoas que nela trabalham ,930

62- Sinto-me em dívida para com a minha organização ,932

63- Mesmo que eu quisesse, seria muito difícil sair agora da minha

organização ,933

64- Muitas coisas da minha vida ficariam complicadas se eu decidisse

sair desta organização agora ,934

65- Neste momento, permanecer na minha organização é tanto uma

questão de necessidade como de desejo ,932

66- Sinto que tenho poucas alternativas de emprego se deixar esta organização

,936

67- Uma das consequências de deixar esta organização seria a

escassez de outras alternativas de emprego ,936

68- Continuo a trabalhar nesta organização porque a minha saída implicaria sacrifícios pessoais consideráveis, outra qualquer organização pode não me proporcionar todas as regalias que aqui tenho

,934

69- Se eu não me tivesse empenhado tanto nesta organização consideraria a hipótese de trabalhar noutro lado

,935

Fonte: Elaboração Própria

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