1. Enquadramento Teórico
1.4. Satisfação Organizacional
2.2.2. Questionário Empenhamento Organizacional (QEO)
A escala já se encontra validada e aplicada à população portuguesa (Ferreira, 2008). Deste modo, efetuámos de imediato o cálculo do índice de consistência interna α – alfa de Chronbach, começando pela dimensão de empenho afetivo.
O cálculo de consistência interna dos resultados obtidos pelo instrumento, respeitante aos 6 itens da aludida dimensão, apresentou um valor de α = 0,929, que é considerado pela generalidade da literatura, como sendo um valor de fiabilidade elevada ou de investigação aplicada (Maroco & Garcia-Marques, 2006), constatando-se que a exclusão de qualquer item não melhoraria o índice de confiabilidade.
Empenhamento Afetivo – Análise de Confiabilidade (Tabela 4)
Tabela 4: Teste Confiabilidade QEO - EA
Alfa de Cronbach /
Fator
Alfa de Cronbach se o item
for excluído
44- Ficaria muito satisfeito por fazer o resto da minha carreira nesta organização
,929
,928
45- Sinto os problemas da minha organização como se fossem meus
,926
46- Sinto-me como fazendo "parte da família" na minha
organização ,915
47- Sinto-me "emocionalmente ligado" à minha organização
,907
48- Esta organização tem para mim um grande significado
,914
49- Sinto um forte sentimento de pertença à minha
42
Fonte: Elaboração Própria
Quanto à segunda dimensão, empenhamento de continuidade, efetuámos o cálculo do índice de consistência interna α – alfa de Chronbach. O cálculo de consistência interna dos resultados obtidos pelo instrumento, respeitante aos oito (8) itens da aludida dimensão, apresentou um valor de α = 0,837, que é considerado pela generalidade da literatura, como sendo um valor de fiabilidade elevada (Maroco & Garcia-Marques, 2006), constatando-se que apenas a exclusão de um item (62- Sinto-me em dívida para com a minha organização) melhoraria o índice de confiabilidade, porém, esta diferença não é estatisticamente relevante. Empenhamento de Continuidade ou Instrumental – Análise de Confiabilidade (Tabela 5)
Tabela 5: Teste Confiabilidade QEO - EC
Alfa de Cronbach / Fator Alfa de Cronbach se o item for excluído
62- Sinto-me em dívida para com a minha organização
,837
,840
63- Mesmo que eu quisesse, seria muito difícil sair agora da minha organização
,821
64- Muitas coisas da minha vida ficariam complicadas se eu decidisse sair desta organização agora
,804
65- Neste momento, permanecer na minha organização é tanto uma questão de necessidade como de desejo
,816
66- Sinto que tenho poucas alternativas de emprego se deixar esta organização
,805
67- Uma das consequências de deixar esta organização seria a
escassez de outras alternativas de emprego ,807
68- Continuo a trabalhar nesta organização porque a minha saída implicaria sacrifícios pessoais consideráveis, outra qualquer organização pode não me proporcionar todas as regalias que aqui tenho
,807
69- Se eu não me tivesse empenhado tanto nesta organização
consideraria a hipótese de trabalhar noutro lado ,836
Fonte: Elaboração Própria
Quanto à última dimensão do empenhamento, a normativa, efetuámos o cálculo do índice de consistência interna α – alfa de Chronbach. O cálculo de consistência interna dos resultados obtidos pelo instrumento, respeitante aos doze (12) itens da aludida dimensão, apresentou o valor de α = 0,915 , que é considerado pela generalidade da literatura, como sendo um valor de fiabilidade (Maroco & Garcia-Marques, 2006), constatando-se que a exclusão de qualquer item não melhoraria o índice de confiabilidade.
43
Tabela 6: Teste Confiabilidade QEO - EN
Alfa de Cronbach / Fator Alfa de Cronbach se o item for excluído
50- Acredito que uma pessoa tenha que ser sempre leal à sua organização
,915
,913
51- Considero falta de ética andar a saltitar de organização em organização
,912
52- Uma das principais razões para continuar a trabalhar nesta organização é que acredito que a lealdade é importante e, por isso, sinto obrigação moral de permanecer nela
,904
53- Se recebesse uma oferta de emprego melhor, não seria correto sair da minha organização
,911
54- Fui ensinado a acreditar no valor de permanecer leal à minha
organização ,905
55- As coisas eram melhores no tempo em que as pessoas permaneciam numa organização a maior parte das suas vidas/carreiras
,910
56- Acredito que querer ser um elemento determinante na organização ainda faz sentido nos nossos dias
,911
57- Sinto-me obrigado a permanecer na organização por lealdade ,906
58- Mesmo que trouxesse vantagens, sinto que não deveria
abandonar agora a minha organização ,905
59- Sentir-me-ia culpado se saísse agora da minha organização ,908
60- Esta organização merece a minha lealdade ,911
61- Não deixaria a minha organização agora porque tenho um sentimento de obrigação para com as pessoas que nela trabalham
,906
Fonte: Elaboração Própria
Procedendo à análise da variável dependente empenhamento, procedemos de igual modo ao cálculo do índice de consistência interna α – alfa de Chronbach para a dimensão de empenho afetivo. O cálculo de consistência interna dos resultados obtidos pelo instrumento, respeitante aos vinte e quatro (24) itens que compõem a aludida variável, apresentou um valor de α = 0,935 , que é considerado pela generalidade da literatura, como sendo um valor de fiabilidade elevada ou de investigação aplicada (Maroco & Garcia- Marques, 2006), constatando-se que apenas a exclusão de um item (66- Sinto que tenho poucas alternativas de emprego se deixar esta organização) melhoraria o índice de confiabilidade, porém, esta diferença não é estatisticamente relevante.
44
Tabela 7: Teste Confiabilidade QEO
Alfa de Cronbach / Fator Alfa de Cronbach se o item for excluído
44- Ficaria muito satisfeito por fazer o resto da minha carreira nesta organização
,935
,931
45- Sinto os problemas da minha organização como se fossem meus ,932
46- Sinto-me como fazendo "parte da família" na minha organização ,931
47- Sinto-me "emocionalmente ligado" à minha organização ,930
48- Esta organização tem para mim um grande significado ,931
49- Sinto um forte sentimento de pertença à minha organização ,930
50- Acredito que uma pessoa tenha que ser sempre leal à sua
organização ,932
51- Considero falta de ética andar a saltitar de organização em organização
,933
52- Uma das principais razões para continuar a trabalhar nesta
organização é que acredito que a lealdade é importante e, por isso, sinto obrigação moral de permanecer nela
,930
53- Se recebesse uma oferta de emprego melhor, não seria correto sair da minha organização
,933
54- Fui ensinado a acreditar no valor de permanecer leal à minha
organização ,931
55- As coisas eram melhores no tempo em que as pessoas
permaneciam numa organização a maior parte das suas vidas/carreiras
,932
56- Acredito que querer ser um elemento determinante na organização
ainda faz sentido nos nossos dias ,931
57- Sinto-me obrigado a permanecer na organização por lealdade ,931
58- Mesmo que trouxesse vantagens, sinto que não deveria abandonar agora a minha organização
,931
59- Sentir-me-ia culpado se saísse agora da minha organização ,932
60- Esta organização merece a minha lealdade ,931
61- Não deixaria a minha organização agora porque tenho um
sentimento de obrigação para com as pessoas que nela trabalham ,930
62- Sinto-me em dívida para com a minha organização ,932
63- Mesmo que eu quisesse, seria muito difícil sair agora da minha
organização ,933
64- Muitas coisas da minha vida ficariam complicadas se eu decidisse
sair desta organização agora ,934
65- Neste momento, permanecer na minha organização é tanto uma
questão de necessidade como de desejo ,932
66- Sinto que tenho poucas alternativas de emprego se deixar esta organização
,936
67- Uma das consequências de deixar esta organização seria a
escassez de outras alternativas de emprego ,936
68- Continuo a trabalhar nesta organização porque a minha saída implicaria sacrifícios pessoais consideráveis, outra qualquer organização pode não me proporcionar todas as regalias que aqui tenho
,934
69- Se eu não me tivesse empenhado tanto nesta organização consideraria a hipótese de trabalhar noutro lado
,935
Fonte: Elaboração Própria