Capitulo V Conclusões e Recomendações
1. Conclusões
1.1 Recomendações
Ao longo deste estudo, constataram-se alguns princípios fundamentais
para a sua concretização. Para o sucesso da implementação do BSC numa
organização como a FAP, considera-se fundamental:
Antes implementar o BSC numa organização, é necessário ponderar e definir o conjunto de razões lógicas e racionais para que se justifique o
porquê do seu desenvolvimento e implementação.
É fundamental envolver a gestão de topo da organização, pois a sua visão, poder decisório e capacidade de comunicação são essenciais
para o êxito da divulgação e aplicação do BSC.
Deve ser criada uma equipa responsável pela monitorização do BSC na organização que irá efetuar os registos dos dados no Excel. Nesta
equipa um dos vice-presidentes deverá estar responsável pela
performance da organização e dos departamentos, estando os
responsáveis dos departamentos incumbidos de monitorizar a
performance dos seus colaboradores de departamento.
Todos os colaboradores são importantes. Por esse motivo é importante ouvi-los para que se sintam parte integrante de todo o processo.
179 É importante articular tudo o que a organização faz de bom com aquilo
que se quer implementar de novo, pois não faz sentido desperdiçar algo
que cumpre bem o seu papel na organização.
Desenvolver o BSC numa organização sem fins lucrativos é um trabalho árduo e que exige tempo e dedicação. Devemos estar preparados para
enfrentar resistência. O BSC é uma ferramenta de gestão que promove
a mudança, que para muitos, pode não ser fácil de aceitar.
Comunicar é a palavra-chave, e onde se encontra o sucesso para a envolvência de todos na estratégia da organização.
Como sugestão para o futuras investigações, propõe-se a aplicação
desta metodologia na FAP, ampliando a mesma a todos os Departamentos e
Colaboradores da organização, monitorizando a estratégia por um período de
12 a 24 meses para que se possa verificar resultados ao longo deste ciclo de
avaliação.
De futuro seria aliciante e interessante realizar outros estudos com
propostas de aplicação do BSC a outras Federações Desportivas Portuguesas,
mesmo tendo em mente todas as dificuldades e complexidades inerentes à sua
180
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