Rede Fixa

Tabela 23 _ Proveitos Operacionais do Negócio de Rede Fixa (1) milhões de euros

4T05 4T04 ∆ 05/04 ∆ 4T/3T 2005 2004 ∆ 05/04 Retalho 315,7 345,7 (8,7%) (5,2%) 1.318,8 1.379,4 (4,4%) Receitas fixas 168,3 171,8 (2,0%) (0,7%) 679,8 668,5 1,7% Tráfego 102,7 138,3 (25,8%) (15,3%) 473,6 588,4 (19,5%) ADSL retalho 41,2 31,6 30,6% 6,7% 150,6 99,9 50,8% ISP e outros 3,5 4,0 (12,3%) (3,3%) 14,8 22,7 (34,6%)

Serviços a operadores (wholesale) 111,8 114,6 (2,4%) (6,9%) 457,7 476,4 (3,9%)

Tráfego 54,1 59,3 (8,9%) (3,7%) 216,9 247,9 (12,5%)

Circuitos alugados 36,9 39,5 (6,7%) (18,9%) 165,5 164,4 0,6%

Outros 20,8 15,7 32,8% 13,0% 75,3 64,0 17,7%

Dados e soluções empresariais 58,6 58,9 (0,6%) (5,8%) 244,9 242,0 1,2%

Comunicação de dados 20,6 22,1 (6,8%) (30,2%) 110,8 102,3 8,3%

Circuitos alugados 8,4 11,3 (26,3%) 9,2% 32,4 48,7 (33,4%)

Gestão de redes e outsourcing 9,0 6,4 41,8% 60,2% 26,1 20,1 30,1%

Outros 20,6 19,1 7,6% 6,1% 75,5 71,0 6,4%

Outros proveitos de rede fixa 53,9 55,9 (3,7%) 27,2% 192,2 207,3 (7,3%)

Outros serviços e proveitos operacionais 11,4 8,9 29,0% n.s. 29,8 35,7 (16,4%)

Vendas 10,2 13,6 (25,3%) 22,5% 34,2 36,1 (5,4%)

Listas telefónicas 29,3 31,8 (7,8%) (1,1%) 120,4 129,7 (7,2%)

Portais 3,0 1,7 78,3% 74,3% 7,8 5,8 35,2%

Proveitos operacionais 540,0 575,1 (6,1%) (3,2%) 2.213,6 2.305,2 (4,0%)

(1) Inclui transacções intragrupo.

As receitas de retalho decresceram 8,7% para 316 milhões de euros no quarto trimestre de 2005, face ao período homólogo, com o aumento no ADSL a não ser suficiente para compensar o decréscimo verificado nas receitas fixas e de tráfego, incluindo fixo-móvel, que registou uma redução significativa nos últimos trimestres. As receitas fixas diminuíram 2,0% no quarto trimestre de 2005, em resultado principalmente do decréscimo nas receitas provenientes dos acessos devido à perda de linhas, o qual foi parcialmente compensado pelo crescimento dos planos de preços, que já representaram 9,5% das receitas fixas no período. As receitas de tráfego diminuíram 25,8% face a igual período do ano anterior, em resultado da diminuição dos volumes de tráfego e da redução do ARPM, particularmente no tráfego fixo-móvel. A diminuição das tarifas fixo-móvel teve um impacto negativo nas receitas de tráfego no quarto trimestre e no ano de 2005 de 9 milhões de euros e 23 milhões de euros, respectivamente. O crescimento do peso dos planos de preços de tráfego ilimitado teve também um efeito diluitivo nas receitas de tráfego, dado estas serem substituídas por receitas fixas. As receitas fixas representaram 53,3% das receitas de retalho, face a 49,7% em igual período do ano anterior. Em termos de ADSL, as receitas registaram um aumento de 30,6% no quarto trimestre de 2005, face a igual período do ano anterior, para 41 milhões de euros, em resultado do forte crescimento da base de clientes.

O novo cabaz de preços para 2005 do serviço fixo de telefone, aprovado pela autoridade reguladora, entrou em vigor em 1 de Julho de 2005, tendo subjacente um price cap de IPC-2,75%, em termos de variação média anual. Em consequência, a variação média anual das principais componentes do cabaz de preços foi: (1) o preço da assinatura registou um aumento de 1,7%; e (2) os preços das chamadas locais aumentaram 0,5%; (3) as chamadas regionais decresceram 24,1%, e (4) as chamadas nacionais de longa distância diminuíram 25,3%. O tipo de chamadas utilizado no cabaz foi reduzido de três para dois, chamadas locais e

nacionais de longa distância, para simplificar a estrutura das tarifas. Em contraste com o que se tinha verificado em anos anteriores, a nova estrutura de preços foi apenas aplicada ao segmento residencial e não ao segmento empresarial.

As receitas de dados e soluções empresariais no quarto trimestre de 2005 decresceram 0,6%, face a igual período do ano anterior, para 59 milhões de euros. Excluindo o efeito extraordinário do Euro 2004, as receitas de dados e soluções empresariais teriam aumentado 4,4%, face a igual período do ano anterior, impulsionadas pela continua melhoria nos serviços de valor acrescentado nas ofertas de voz e dados, assim como o aumento da gama dos serviços prestados, nomeadamente ao nível das tecnologias de informação. As soluções de segurança de backup online e os contractos de outsourcing de longo prazo continuaram a registar uma forte aceitação. Foi introduzido um novo conjunto de planos de preços no segmento de pequenas e médias empresas, com o objectivo de aumentar a utilização.

As receitas de wholesale diminuíram 2,4% no quarto trimestre de 2005, face a igual período do ano anterior, para 112 milhões de euros, principalmente como resultado do decréscimo das receitas de tráfego, devido ao decréscimo dos preços de interligação móvel internacionais e do decréscimo do tráfego de trânsito. No terceiro trimestre de 2005 foi estabelecido um acordo entre a maioria dos operadores afim de facilitar a transferência de clientes entre operadores ao nível da portabilidade, pré-selecção e desagregação do lacete local. O número de linhas de desagregação do lacete local ascendeu a 72 mil no final de 2005, um aumento de 29 mil no quarto trimestre de 2005, o que compara com um acréscimo de 15 mil no terceiro trimestre de 2005. No quarto trimestre de 2005, as tarifas de interligação diminuíram face a igual período do ano anterior 11,0% para chamadas terminadas e 9,1% para chamadas originadas.

O EBITDA no quarto trimestre de 2005 aumentou 53,4% para 360 milhões de euros, equivalente a uma margem de 66,7%. Este aumento deveu-se essencialmente à diminuição dos custos com benefícios de reforma, devido ao registo no quarto trimestre de 2005 do aumento de ganhos com serviços passados (137 milhões de euros), em comparação com o ano anterior (67 milhões de euros).

No quarto trimestre de 2005, o capex situou-se em 80 milhões de euros, um decréscimo de 10,2% face a igual período do ano anterior, e equivalente a 14,9% dos proveitos operacionais. O capex foi essencialmente direccionado para: (1) o forte investimento na expansão banda larga em termos de cobertura e de largura de banda; (2) o investimento adaptado ao cliente em resultado do forte crescimento nos contratos de outsourcing empresariais, e (3) o desenvolvimento de um novo centro de dados tendo em vista a melhoria da prestação de serviços de dados aos clientes empresariais. O EBITDA menos Capex no quarto trimestre de 2005 ascendeu a 280 milhões de euros.

08 Rede Fixa

Tabela 24 _ Dados Operacionais do Negócio de Rede Fixa

4T05 4T04 ∆ 05/04 ∆ 4T/3T 2005 2004 ∆ 05/04 Acessos (mil) 4.478 4.377 2,3% 0,2% 4.478 4.377 2,3% PSTN/RDIS 3.769 3.948 (4,5%) (1,7%) 3.769 3.948 (4,5%) Pré-selecção 575 485 18,5% 3,0% 575 485 18,5% ADSL retalho 585 382 53,4% 6,9% 585 382 53,4% ADSL wholesale 51 39 33,3% 8,3% 51 39 33,3%

Lacetes locais desagregados 72 9 n.s. 67,0% 72 9 n.s.

Adições líquidas (mil) 7 65 (88,6%) (71,1%) 101 151 (33,3%)

PSTN/RDIS (63) (11) n.s. 64,5% (179) (88) 102,7%

Pré-selecção 17 5 219,8% (10,0%) 90 47 93,2%

ADSL retalho 38 70 (45,6%) (19,4%) 204 221 (7,8%)

ADSL wholesale 4 4 (1,2%) 108,3% 13 11 13,3%

Lacetes locais desagregados 29 2 n.s. 88,9% 63 7 n.s.

Planos de preços (mil) 1.795 947 89,4% 27,5% 1.795 947 89,4%

ARPU (euros) 32,5 34,9 (6,9%) (6,6%) 33,8 34,8 (2,9%)

Assinatura e voz 27,9 31,0 (9,9%) (6,7%) 29,3 31,3 (6,3%)

Dados 4,6 3,9 16,4% (5,7%) 4,5 3,5 26,8%

Rácio chamadas completadas (%) 99,7 99,9 (0,2pp) (0,0pp) 99,8 99,8 0,0pp

Avarias por 100 acessos (nº.) 4,0 2,6 1,4pp 0,7pp 10,4 9,7 0,7pp

Total acessos comunicação dados (mil) 36 36 1,4% 1,2% 36 36 1,4%

Capacidade vendida de web empresarial (mbps) 14.664 5.387 172,2% 27,3% 14.664 5.387 172,2%

Circuitos alugados (mil) 15 16 (8,7%) (3,4%) 15 16 (8,7%)

Capacidade (equival. a 64 kbps) (mil) 186 183 1,9% (0,2%) 186 183 1,9%

Digital (%) 96,3 95,8 0,5pp 0,2pp 96,3 95,8 0,5pp

A PT continua a manter a posição de liderança no mercado doméstico em termos do total de minutos de tráfego originado, bem como do parque de acessos principais e de acessos ADSL, apesar do aumento significativo da concorrência. Este desempenho foi conseguido em resultado da implementação com sucesso de medidas de fidelização dos clientes, assentes na diferenciação e inovação, ofertas competitivas em termos de preços, serviço ao cliente e qualidade de serviço.

O total de acessos da rede fixa registou no quarto trimestre de 2005 um aumento líquido de 7 mil, suportado pelo elevado nível de adições líquidas de ADSL de retalho e linhas de desagregação do lacete local, que totalizaram 38 mil e 29 mil, respectivamente, no período. No quarto trimestre de 2005, as desmontagens líquidas de acessos PSTN/RDIS situaram-se em 63 mil, em resultado do aumento da concorrência e de uma conjuntura macroeconómica mais desfavorável. No final de 2005, o número total de acessos da rede fixa situou-se em 4.478 mil, dos quais 3.769 mil acessos PSTN/RDIS, 585 mil acessos ADSL de retalho, 51 mil acessos ADSL de wholesale e 72 mil lacetes locais desagregados.

No quarto trimestre de 2005, o ADSL de retalho continuou a registar um forte crescimento, tendo atingido um total de 585 mil clientes. Na sequência do upgrade dos clientes de banda larga, em que se multiplicou por quatro as velocidades oferecidas, aproximadamente 70% dos clientes de ADSL da PT dispõem já de velocidades superiores a 2 Mbps. Após o sucesso do lançamento do serviço de instant messenger da PT (Sapo Messenger) no primeiro semestre de 2005, a PT lançou os serviços de VoIP softphone e vídeo. O Sapo Messenger tinha mais de 370 mil utilizadores no final de 2005.

Os planos de preços continuaram a registar um forte crescimento, com as adições líquidas a totalizar 387 mil no quarto trimestre de 2005, atingindo um total de 1.795 mil planos de preços. No quarto trimestre de 2005, a PT lançou novos planos de preços baseados em flat rates de tráfego ilimitado para vários períodos do dia. A PT lançou ainda, pela primeira vez, um plano mensal de tráfego ilimitado fixo-fixo dentro da própria rede.

No quarto trimestre de 2005, o ARPU total (voz e dados) diminuiu 6,9%, face a igual período de 2004, para 32,5 euros. O ARPU de assinatura e voz (PSTN/RDIS excluindo Internet dial-up) decresceu 9,9% para 27,9 euros, em resultado da redução das receitas de tráfego, e o ARPU de dados (incluindo ADSL e Internet dial-up) aumentou 16,4%, representando já 14,0% do ARPU total no quarto trimestre de 2005. O ARPU de ADSL situou-se em 25,5 euros no quarto trimestre de 2005, face a 30,9 euros no quarto trimestre de 2004. A diluição do ARPU de ADSL resultou do aumento da penetração do produto pré-pago.

A PT continua a ser o operador líder no mercado de dados e de soluções integradas em Portugal. No quarto trimestre de 2005, a venda de capacidade de Internet a clientes empresariais aumentou 172,2%, face a igual período do ano anterior, devido à expansão da oferta de ADSL. No quarto trimestre de 2005, o número total de acessos de comunicação de dados aumentou 1,4% face a igual período do ano anterior. A capacidade dos circuitos alugados a clientes finais aumentou 1,9% no quarto trimestre de 2005 e a capacidade digital atingiu 96,3% do total da capacidade dos circuitos alugados.

Tabela 25 _ Detalhe do Tráfego de Rede Fixa milhões de minutos

4T05 4T04 ∆ 05/04 ∆ 4T/3T 2005 2004 ∆ 05/04 Tráfego total 3.641 3.961 (8,1%) 1,4% 14.818 16.478 (10,1%) Retalho 1.551 1.778 (12,8%) 2,4% 6.400 7.250 (11,7%) Fixo-fixo nacional 1.051 1.198 (12,3%) 3,2% 4.339 4.961 (12,5%) Fixo-móvel 202 218 (7,5%) (6,6%) 844 918 (8,1%) Internacional 104 97 7,5% (4,9%) 411 372 10,6% Outro 194 265 (26,8%) 13,3% 806 998 (19,3%) Wholesale 2.091 2.183 (4,2%) 0,8% 8.418 9.229 (8,8%) Internet 369 622 (40,7%) (8,9%) 1.818 3.151 (42,3%)

Tráfego originado na rede fixa 2.499 2.936 (14,9%) 1,2% 10.446 12.440 (16,0%)

MOU do tráfego originado (minutos / mês) 217 248 (12,4%) 1,4% 224 260 (13,7%)

MOU de retalho (minutos / mês) 163 173 (5,9%) 5,4% 163 175 (6,7%)

MOU fixo-fixo nacional (minutos / mês) 92 101 (8,9%) 4,5% 93 104 (9,9%)

No quarto trimestre de 2005, o tráfego total diminuiu 8,1% face ao quarto trimestre de 2004, em resultado dos decréscimos de 12,8% no tráfego de retalho e de 4,2% no tráfego de wholesale, determinado essencialmente pela queda de 40,7% no tráfego de Internet de banda estreita, devido à continuação da migração para banda larga. O tráfego fixo-fixo nacional decresceu 12,3% no quarto trimestre de 2005, face a igual período do ano anterior. O MOU de retalho, excluindo as linhas de pré-selecção, decresceu 5,9% face a igual período de 2004, para 163 minutos no quarto trimestre de 2005. No quarto trimestre de 2005, o tráfego internacional aumentou 7,5% face ao quarto trimestre de 2004, em resultado do forte crescimento no número de cartões pré-pagos de chamadas.

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