Reivindicações por meio liberdade de opinião

Na região de Três Pontas, 59,5% (109) dos cafeicultores consideraram que as reivindicações dos membros da cooperativa são aceitas por meio da liberdade de opinião, 10,7% (18) ficaram indecisos e 21,5% (36) consideraram que as reivindicações dos membros não são aceitas pela direção da cooperativa.

Em Poço Fundo, cerca de 90% (36) dos cafeicultores entrevistados consideraram que as reivindicações dos membros da cooperativa são aceitas através da liberdade de opinião, 7,5% (03) ficaram indecisos e 2,5% (01) consideraram que reivindicações dos membros não são aceitas pela direção da cooperativa.

TABELA 15 Reivindicações por meio de opinião

Municípios Três Pontas Poço Fundo

Respostas Freqüência Absoluta Percentual (%) Acumulado (%) Freqüência Absoluta Percentual (%) Acumulado (%) São aceitas 109 59,5 64,9 36 90,0 90,0 Indeciso 18 10,7 75,6 3 7,5 97,5

Não são aceitas 36 21,5 97,1 1 2,5 100,0

Não Responderam 5 3,0 100,0 0 0,0 100,0

Total 168 100,0 100,0 40 100,0 100,0

Na região de Três Pontas existem correlações positivas altamente significativas, a 1%, nas variáveis: comportamento honesto baseado em normas

compartilhadas (+0,492), confiança nos dirigentes/gestores (+0,462); classificação da participação era intensa (+0,424), participação relacionada a questões coletivas (+0,416), comprometimento dos cooperados (+0,540), livre acesso a informações (+0,446) e existência de envolvimento ativo dos cooperados (+0,521). Foram encontradas também correlações positivas significativas, a 5%, nas variáveis: índice de confiança entre os cooperados (+0,351), cooperação (+0,386) e ajuda mútua entre os cooperados (+0,353), indicando que os entrevistados percebem que existe maior liberdade de opinião quando as variáveis relacionadas a confiança, cooperação e participação são maiores. Fica evidente nesse caso que as variáveis operacionais de capital social e accountability proporcionaram maiores níveis de reinvidicações através da liberdade de opinião.

Na região de Poço Fundo foram identificadas correlações positivas altamente significativas, a 1%, nas variáveis: índice de confiança entre os

cooperados (+0,448), confiança nos dirigentes/gestores (+0,615),

comportamento honesto, baseado em normas compartilhadas (+0,405), livre acesso às informações da cooperativa (+0,429) e facilidade em obter informações da cooperativa (+0,389). Também foi identificada uma correlação positiva significativa, a 5%, na variável comprometimento dos cooperados (+0,341), indicando que os entrevistados percebem que existe maior liberdade de opinião quando existem maiores níveis de confiança, confiança nos gestores e maiores níveis de comprometimento entre os cooperados.

Foi possível observar, nas duas regiões cafeeiras estudadas, uma

percepção favorável quanto ao atendimento das reivindicações por meio da liberdade de opinião. Os dados sobre as correlações demonstram que, por meio da existência de confiança, cooperação, ajuda mútua e comprometimento, os cooperados ficam mais à vontade para fazer reivindicações. Isso ficou evidenciado nas declarações dos cafeicultores:

Nas reuniões, a gente opina mais quando a gente se sente à vontade pra falar... mas a gente só fala quando tem conhecimento do assunto (Produtor 9).

...nas reuniões nós aproveitamo pra fala tudo que nós precisamos. A gente se conhece bem. Então, não ficamos com vergonha dos outros na reunião... (Produtor 3).

Quando você se propõe a assumir a liderança ou administração de uma entidade, você tem que colocar à disposição dos cooperados pra que eles façam as reivindicações e sugestões e dê as opiniões deles e mostrem, em muitos casos, qual é o caminho que a cooperativa tem que estar buscando para seu desenvolvimento. Então, a gente é cobrado todos os dias, porque não conseguimos preços melhores, porque não conseguimos pré-financiamentos, porque não temos uma estrutura só nossa, porque a gente não tem acesso a determinados mercados. Cobranças a gente recebe todos os dias (Presidente 3).

Na verdade nós estamos construindo uma forma de participar que é a democracia. Eles têm a palavra aberta nas assembleias e nas reuniões e diretamente aqui na cooperativa (Diretor 1).

Eles levantam e falam de uma forma clara, né? Eles têm uma característica interessante, pois eles são pessoas diretas e a gente discute os problemas da cooperativa. São discussões construtivas. Enfim, eles se abrem muito bem e também quando ocorre algum problema com a família nossa, aqui na cooperativa, a gente conversa, principalmente a diretoria e as lideranças (Diretor 1).

Podemos perceber, então, que o cafeicultor reivindica por meio da liberdade de opinão quando ele participa e toma conhecimento da situação e por conhecer bem o grupo. Todavia, essa participação estava intimamente ligada ao fato de ele se sentir à vontade. Esse sentir-se à vontade relaciona-se, por sua vez, com a confiança e o grau de petencimento ao grupo.

Segundo Bordenave (1992), o grau de confiança e cooperação entre os cooperados acarreta em uma dinâmica de participação, em que as pessoas que se encontram em contato frequente, como num grupo de vizinhos ou de amizade (rede mais fechada; capital social como recurso coletivo), tendem a desenvolver uma organização social informal, bem como compartamentos padronizados e códigos de comunicação que distinguem os membros dos não membros. Desenvolvem ainda certas normas grupais, às vezes inscoscientemente e que não afetam igualmente a todos os membros. Toda pessoa que deseje ingressar no grupo ou trabalhar com ele, primeiro tem de aprender a sua estrutura de organização social informal e seus códigos e normas.

Nós reividicamos sim. Se é pra benefício do nosso grupo ou dos cooperados, a gente chega até

diretamente ao presidente e pedimos solução para o problema nosso (Produtor 2).

Sabe-se também que os membros do grupo participam mais intensamente quando percebem que o objetivo da ação é realmente para seus próprios objetivos. Se os membros de um grupo concordam com uma necessidade de alguma mudança, pode ser feita uma forte pressão para alcançar a meta, pois, neste caso, a pressão será exercida pelo próprio grupo.

A participação é mais genuína e produtiva quando o grupo se conhece bem e se mantém bem informado sobre o que acontece dentro e fora dele. A qualidade da participação fundamenta-se na informação veraz e oportuna. Isso implica num contínuo processo de criação de conhecimento pelo grupo, tanto sobre si mesmo como do ambiente, processo que requer a abertura de canais informativos confiáveis e desesobstruídos que se tornam essenciais para o exercício do accountability.