Relacionamento com os colegas de trabalho

a) Interpretações do grupo da área da administração

O bom relacionamento entre os pares é compartilhado pela grande maioria do grupo. Não houve indícios de diferenças de interpretações entre seus membros nessa categoria.

b) Interpretações do grupo da área de docência

“Bom relacionamento” e “Muito tranquilo” foram também interpretações compartilhadas de forma abrangente neste grupo.

Interpretações diferentes não ficaram evidentes nesta categoria.

c) Interpretações do grupo da área técnico-administrativa

Conforme o que foi exposto, pode-se afirmar que “Bom relacionamento” e “Relacionamento normal” são temas com conotações iguais, sendo, então, interpretações compartilhadas pelo grupo dos técnico-administrativos.

Quadro 16: Relacionamento com os pares Fonte: elaboração do autor(a)

O quadro 16 apresenta manifestações dos atores na categoria relacionamento entre os pares de trabalho. Nesta categoria não surgiram interpretações diferentes. Os três grupos de respondentes entendem haver um bom relacionamento com os pares.

Grupo Interpretações compartilhadas

Int. diferenciadas

Administração

“No geral, eu também, a avaliação que eu faço em termos de acesso aos meus colegas eu vejo muito boa, com raras exceções “(R. 3).

Professores “É um ótimo relacionamento com os colegas de trabalho” (R. 11).

Técnicos Administrativos

“Muito bom, não tenho o que me queixar, muito bom mesmo” (R. 32).

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Uma síntese dessas interpretações pode ser observada no gráfico a seguir.

Gráfico 3: Manifestações culturais dos atores pesquisados Fonte: elaboração do autor(a)

O gráfico demonstra os temas de maior ressurgência apresentados pelos três diferentes grupos de atores sociais pesquisados nas cinco categorias de estudo. Pode-se constatar que o tema “Ambiente agradável” é unânime para os três grupos, já o tema “adequação da estrutura física e equipamentos” apresenta divergências nos grupos dos professores e dos técnico-administrativos. O tema “Brincadeira e piadas” demonstra grau de diferenciação também para os grupos dos professores, bem como dos técnico- administrativos. Para o tema “Política de remuneração” há uma queda para os grupos da administração e técnico-administrativos, ao passo que o grupo de professores se apresenta com 100% de satisfação. Para o tema “Relacionamento com os colegas” (pares de trabalho) houve unanimidade nos três grupos pesquisados.

Na sequência são analisados ainda dentro da categoria “Relacionamento”, de forma desmembrada para cada sub-categoria. Assim, serão apresentadas, primeiro a sub-categoria “Relacionamento com os superiores” respondida pelos três grupos de atores. Em seguida, a sub-categoria “Relacionamento com os professores” avaliada pelos grupos da administração e pelos técnico-administrativos. Por fim, a sub-categoria “Relacionamento com os técnico- administrativos”, respondida pelos grupos da administração e professores.

Optou-se por separar essas sub-categorias para melhor entendimento do leitor, bem como para a construção do gráfico com maior clareza.

Manifestações Culturais

Administração Professores Técnicos

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5.6.5.2 Relacionamento com os superiores

a) Interpretações do grupo da área da administração

O bom relacionamento com os superiores é compartilhado por quase todos os respondentes desse grupo. O fato de um ator social responder que é um relacionamento de respeito e fidelidade difere um pouco do restante do grupo, pontuando, assim, uma interpretação diferenciada.

b) Interpretações do grupo da área de docência

“Bom relacionamento e Abertura com os superiores” são temas compartilhados por praticamente toda a equipe.

Nesta categoria não houve diferenças nas interpretações.

c) Interpretações do grupo da área técnico-administrativa

A grande maioria dos respondentes deste grupo interpreta o relacionamento com os superiores como sendo bom e aberto, o que dá conotação às interpretações compartilhadas.

Quanto às diferenças de interpretações, não surgiram elementos plausíveis que confirmassem a existência.

Grupo Interpretações compartilhadas Interpretações

diferenciadas Administração “Excelente, graças a Deus, é excelente, é uma

pessoa muito acessível e o fato de dizer que o relacionamento é excelente não quer dizer que tudo que a gente vá pedir tenha que ser sim “[...] (R. 3).

“Bom, de muito

respeito e fidelidade” (R. 2).

Professores “Muito bom, também tranquilo, sem qualquer problema, acessível, posso chegar a qualquer momento“ (R. 8).

Técnicos administrativos

“Olha, sempre foi muito tranquilo, muito transparente, muito sério, um relacionamento aberto, [...]” (R. 23).

Quadro 17: Relacionamento com os superiores Fonte: elaboração do autor(a)

O quadro 17 apresenta falas dos atores sociais pesquisados que se refere ao relacionamento com os seus superiores imediatos. Nos três grupos a predominância fica em um bom relacionamento com os superiores.

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5.6.5.3 Relacionamento com os professores

a) Interpretações do grupo da área da administração

O bom relacionamento com o corpo docente é compartilhado por praticamente todos os respondentes desse grupo.

Não despontaram diferenças nas interpretações dessa categoria.

b) Interpretações do grupo da área técnica administrativa

Relacionamento normal foi a maior ressurgência nessa categoria, ou seja, é tema compartilhado com a grande maioria.

Por outro lado, surgiram elementos plausíveis que confirmam a existência de diferenças de interpretações. A confirmação se dá com o depoimento do funcionário que diz haver discórdia com algum professor ou com coordenador pelo fato de haver certa interferência nas atividades dos setores. Esse episódio foi também evidenciado pela pesquisadora por ocasião da observação em campo.

Grupo Interpretações compartilhadas Interpretações diferenciadas

Administração “Com a grande maioria, o meu relacionamento é bom” (R. 3).

Técnico-

administrativos

“O meu relacionamento eu considero normal, claro que com uns é melhor do que com outros, até alguns a gente não tem muito contato. Pra mim em relação a alguns professores não ter muito contato” (R. 30).

“[...] posso ter alguma discórdia com algum professor ou com coordenador, que eu tenho mesmo, uma discórdia muito grande com o coordenador do curso (x)”(R 28).

Quadro 18: Relacionamento com os professores Fonte: elaboração do autor(a)

O quadro 18 refere-se às falas dos respondentes com relação às manifestações de relacionamento com o grupo dos professores. Os grupos da administração e dos técnicos administrativos em sua maioria afirmam haver um bom relacionamento com os professores, contudo, há um grupo pequeno dos técnicos administrativos que percebem discórdia com alguns professores.

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5.6.5.4 Relacionamento com os técnico-administrativos

a) Interpretações do grupo da área da administração

“Bom relacionamento” é um tema compartilhado pela maioria dos respondentes do grupo da área da administração. O tema “respeito” também foi elucidado por um dos atores sociais desse grupo. Não há indícios de interpretações diferentes.

b) Interpretações do grupo da área de docência

No geral, os membros do grupo da área da docência compartilham o bom relacionamento com a equipe de funcionários do Instituto.

As diferenciações ocorrem por parte de alguns docentes quando apontam problemas de atendimento em alguns setores e problemas de falta de comunicação interna.

Grupo Interpretações compartilhadas Interpretações diferenciadas

Administração “[...] a avaliação que eu faço em termos de acesso aos meus colegas eu vejo muito boa, com raras exceções “(R. 3).

Professores “E com o restante dos funcionários o relacionamento é bem tranquilo “(R. 20).

“Penso que o ambiente no geral é bom, entretanto, temos problemas nos setores de atendimento, na postura profissional de algumas pessoas” (R. 12).

“maior padronização das informações e maior integração entre os diversos setores como secretaria, tesouraria, coordenação e

terminal dos acadêmicos,

comunicação”(R. 21).

Quadro 19: Relacionamento com os técnico-administrativos Fonte: elaboração do autor(a)

O quadro 19 apresenta manifestações dos respondentes correspondentes ao relacionamento com os técnico-administrativos. Apesar de a maioria dos respondentes tanto do grupo da administração quanto dos professores entender que há um bom relacionamento com os técnicos administrativos, uma grupo pequeno de professores afirma haver conflitos com alguns setores e carência de comunicação.

Estas interpretações podem ser observadas com maior clareza a partir do gráfico a seguir.

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Gráfico 4: Relacionamento entre os diferentes atores sociais Fonte: elaboração do autor(a)

O gráfico demonstra 100% de satisfação para “Relacionamento com os administradores”, ou seja, com os superiores imediatos, já “Relacionamento com os professores” apresenta um índice em torno de 20% de insatisfação para o grupo dos técnico- administrativos, nos demais grupos há aprovação de 100%. Para “Relacionamento com os técnico-administrativos”, o gráfico mostra um índice de rejeição de também 20% por parte dos professores, os demais grupos apresentam 100% de aprovação. Dessa forma, é possível visualizar a existência de conflitos, por parte dos professores com os técnico-administrativos e vice-versa.

5.7 OS DIFERENTES GRUPOS SOB O FOCO DA INTEGRAÇÃO, DIFERENCIAÇÃO E