RESULTADOS OBTIDOS

Os resultados obtidos após a aplicação dos indicadores são chamados de “relatório de diagnostico” e apresentam de maneira simplificada as informações sobre: a seleção do questionário, os resultados consolidados, a comparação dos resultados em relação à média, e o desempenho por indicador. Estão divididos em três grupos de resultados apresentados no sistema Ethos conforme a Figura 6: “resultados consolidados”, “indicadores” e “comparar notas”. Porém, a função “comparar notas” só está disponível para empresas associadas ao Instituto Ethos, desta forma não será apresentado neste trabalho.

Nos grupos de dados “resultados consolidados” estão as notas obtidas pela empresa estudada. Essas notas estão divididas em cinco parâmetros compreendidos em nota geral e notas por dimensão, tema, subtema e estágios sendo essas comparadas com a média geral do restante dos usuários. Nas figuras, seguintes esses dois grupos de resultados são apresentados:

A nota geral do relatório de diagnóstico é a razão dos pontos obtidos pela empresa estudada e o total máximo de pontos, sendo esta nota 5,9 conforme demonstrado na figura 6.

Figura 6 - Nota geral

Ao alcançar a nota de 5,9 a empresa está atendendo a 59% dos pontos disponíveis para a pré-formatação básica dos indicadores.

O segundo resultado apresentado foi o desempenho nas quatro dimensões dos indicadores, podendo ser observada, uma comparação com a média geral de todas as empresas que utilizaram os indicadores no ciclo atual como pode ser observado na Figura 7.

Figura 7 - Nota das dimensões

Fonte: Instituto Ethos (2018)

A dimensão “visão e estratégia” obteve a melhor avaliação atendendo 72% dos pontos disponíveis sobre o tema, enquanto a dimensão ambiental teve a pior avaliação com o atendendo 47% dos pontos disponíveis. Outro dado importante é a variação positiva de 21 p.p. média geral (59%) da empresa estudada em relação à média de atendimento (38%) das empresas do ciclo 2018. As dimensões “visão e estratégia” e “governança e gestão” obtiveram a maior variação positiva, 29 p.p. e 23 p.p., respectivamente, em relação à média geral das outras empresas.

O terceiro resultado apresentado é referente aos temas dos indicadores. Esses resultados são expostos e comparados com as médias obtidas pelas empresas no ciclo atual. Sendo que suas notas estão expostas na Figura 8.

Figura 8 - Nota dos temas

Fonte: Instituto Ethos (2018)

Neste desdobramento de indicadores pode-se observar que dos oito temas propostos na pre-formatação básica, apenas o tema “direitos humanos” obteve média de atendimento abaixo da média das outras empresas. Os temas com melhor atendimento foram “Governança Organizacional”, “Visão e Estratégia”, “Questões Relativas ao Consumidor” e “Práticas de Trabalho”.

O quarto grupo de dados apresentam as notas dos subtemas, também comparadas com as médias obtidas pelas empresas participantes do ciclo atual. Os resultados dos subtemas estão divididos por dimensão:

a) Visão e estratégia tem sua nota demonstrada na Figura 9:

Figura 9 - Nota visão e estratégia

Este subtema obteve 72% dos pontos disponíveis ficando 29 p.p. acima da média das outras empresas do ciclo 2018.

b) Já os subtemas da Dimensão Governança e gestão tem suas notas apresentadas na Figura 10.

Figura 10 – Subtemas Governança e gestão

Fonte: Instituto Ethos (2018)

Já nos subtemas de “Governança e Gestão” a empresa estudada obteve notas acima da média geral em dois itens “Governança e Conduta” e “Sistemas de Gestão” sendo a diferença em relação à média de 32 p.p. e 30 p.p., respectivamente. Já as “Práticas Anticorrupção” ficaram 1 p.p. abaixo da média geral, sendo o subtema com a menor pontuação alcançada.

Figura 11 - Notas subtemas dimensão social

Fonte: Instituto Ethos (2018)

As notas alcançadas pelos indicadores dos subtemas da dimensão social seguiram a tendência e de uma maneira geral ficaram acima da média das outras empresas no período. Com exceção do subtema “Situações de Risco para os Direitos Humanos” que obteve média de atendimento 1 p.p. abaixo da média, sendo o segundo subtema a demonstrar esse comportamento. As maiores diferenças positivas foram “Respeito ao Direito do Consumidor” com 25 p.p. e “Relações de Trabalho” com 19 p.p.

d) Os subtemas da Dimensão Ambiental têm suas notas apresentadas na Figura 12.

Figura 12 - Notas subtema dimensão ambiental

A dimensão ambiental possui dois subtemas: “Gestão e Monitoramento dos Impactos sobre os Serviços Ecossistêmicos e a Biodiversidade” e “Mudança do Clima” sendo que ambos obtiveram desempenhos maiores que a média. Podemos observar que o subtema “Mudança do Clima” apesar de representar o segundo pior desempenho na empresa estudada, ficando à frente apenas do subtema “Práticas Anticorrupção” da dimensão “Governança e Gestão” tem uma variação positiva de 17 p.p. acima da média das outras empresas.

Já o quinto grupo de resultados apresentam um gráfico com a quantidade de indicadores por estágio de evolução das práticas. Conforme demonstrado na Figura 13.

Figura 13 - Indicadores por estágio

Fonte: Instituto Ethos (2018)

Sendo que, dos doze grupos de indicadores aplicadores, onze foram avaliados com grau de profundidade três, onde as práticas de sustentabilidade e responsabilidade social influenciam as políticas, procedimentos e sistemas de gestão da empresa estudada e apenas um teve grau de profundidade 1, encontrando-se em cumprimento e/ou tratativa inicial.

No grupo de resultados “Indicadores” foi demonstrado através da Figura 14, os estágios de evolução das práticas em função das notas obtidas pelos grupos de indicadores. Sendo demonstrado, na legenda do gráfico a nota e o estágio de profundidade de cada um deles, o que pode ser utilizado como resumo dos resultados. Conforme demonstrado na Figura 14:

Figura 14 - Notas x Estágio

Fonte: Instituto Ethos (2018)

Apesar destes resultados terem semelhanças com os resultados expostos na Figura 13, pode-se verificar que o estágio de evolução das práticas não está diretamente ligado a nota alcançada em um grupo de indicadores, mas sim, na influência dos mesmos, dentro da organização.

Esses foram os resultados disponibilizados pelo Instituto Ethos para empresas não associadas. Para as empresas associadas são oferecidos resultados mais abrangentes e descritivos, além da análise completas destes indicadores.