A porta RS-485 é uma função opcional que pode ser usada para monitoração e comunicação do No-Break. A porta RS-485 é instalada no Slot Inteligente.
14.7 USB
A porta USB é destinada ao software de monitoramento Local.
NOTA!
O adaptador SNMP, Contato seco e RS-485 não funcionam ao mesmo tempo. A porta RS-232 e USB não funcionam ao mesmo tempo.
15 Solução de problemas
Use as informações a seguir para determinar as possíveis causas do defeito e como solucionar o problema. Se o No-Break entrar em alarme, pressione FUNC para obter o código de alarme (Page ) no display. Pressione FUNC por 2.5 segundos para limpar a falha manualmente. Se o alarme persistir, verifique o problema de acordo com a tabela abaixo:
Código Causa Solução
7 Sem bateria
• Verifique se os cabos de bateria estão conectados corretamente.
• Verifique se o disjuntor ou fusível de bateria estão abertos. • Verifique se as baterias estão danificadas.
10 EPO • Verifique se o EPO está na posição normalmente fechado. • Verifique se o EPO foi acionado manualmente.
16 Rede instável
Entrada de alimentação do No-Break instável.
• Verifique se a tensão de entrada da rede está normal. • Verifique se a tensão e frequência estão dentro da faixa
admissível do No-Break.
• Verifique se o disjuntor de entrada está aberto.
Caso não identifique o problema da tensão de entrada, desligue o No-Break para não descarregar as bateria e possível desligamento da carga por bateria baixa. Entre em Contato com o suporte técnico da CM Comandos Lineares.
20 Bypass instável
• Verifique se a tensão de entrada do Bypass está normal. • Verifique se o disjuntor de Bypass está aberto.
Nesta condição, caso o No-Break entre em falha, não haverá transferência para o Bypass e a carga será desligada. 22 Falha no Bypass O SCR da chave estática está aberto ou em curto. Entre em
Contato com o suporte técnico da CM Comandos Lineares. 24 Sobrecarga no Bypass Verifique se o consumo da carga está abaixo de 95%, caso esteja
superior, remova as cargas não críticas da saída do No-Break. 26 Limite de tempo em
sobrecarga no Bypass
Ultrapassou o limite de tempo em sobrecarga no Bypass e o No- Break desligou a saída.
28 Fora de sincronismo
Tensão ou frequência de Bypass está fora de sincronismo. Pode interromper a saída em caso de falha no inversor ou transferência para o Bypass.
30
Limite ultrapassado de tentativas de
transferências
5 tentativas de transferências de bateria ou inversor para Bypass.
32 Saída em curto
• Verifique se o circuito de saída não está em curto. • Remova a carga conectada, limpe a falha manualmente e
Código Causa Solução
47 Falha no retificador
Sobre tensão ou sub tensão no barramento. IGBT em curto ou aberto.
Limpe a falha manualmente, se o problema persistir, entre em contato com a CM Comandos Lineares.
49 Falha no inversor
Sobre tensão ou sub tensão no inversor. IGBT em curto ou aberto. Limpe a falha manualmente, se o problema persistir, entre em contato com a CM Comandos Lineares.
51 Sobre temperatura no retificador
O dissipador está acima da temperatura ou o sensor de temperatura não está conectado corretamente.
• Verifique se os ventiladores estão operando normalmente. • Verifique se as entradas de ar estão bloqueadas
• Verifique se o sensor de temperatura está conectado corretamente.
• Verifique se a temperatura ambiente está acima dos limites do No-Break.
53 Falha no ventilador
Um ou mais ventiladores estão danificados ou bloqueados. • Verifique se todos os ventiladores estão operando
normalmente.
• Verifique se algum ventilador está travado.
55 Sobrecarga Sobrecarga no inversor. Remova as cargas não críticas da saída do No-Break
57 Limite de tempo em sobrecarga no inversor
No-Break transfere a carga para o Bypass, se persistir a sobrecarga no Bypass o No-Break poderá desligar a saída. Remova as cargas não críticas e o No-Break retornará para o inversor.
59 Sobre temperatura no inversor
O dissipador está acima da temperatura ou o sensor de temperatura não está conectado corretamente.
• Verifique se os ventiladores estão operando normalmente. • Verifique se as entradas de ar estão bloqueadas
• Verifique se o sensor de temperatura está conectado corretamente.
Verifique se a temperatura ambiente está acima dos limites do No- Break.
65 Bateria baixa Capacidade restante da bateria baixa quando o No-Break está em modo bateria.
67 Bateria invertida
• Verifique se a bateria está conectada corretamente.
• Verifique se os cabos do gabinete de bateria estão conectados corretamente.
69 Proteção do inversor
Falha na tensão do inversor ou sobretensão de barramento. O No- Break limpará a falha automaticamente. Caso persista a falha, entre em contato com a CM Comandos Lineares.
78 Falha no cabo paralelo • Verifique se os cabos de paralelismo estão conectados corretamente.
81 Falha no carregador O carregador está danificado ou não está conectado. Entre em contato com a CM Comandos Lineares.
119 Relé aberto Relé do inversor está aberto. Entre em contato com a CM Comandos Lineares.
121 Relé fechado Relé do inversor está fechado. Entre em contato com a CM Comandos Lineares.
16 Especificações técnicas
Modelo Composition S2 6K Potencia 6KVA/6KW Frequência (Hz) 50/60 Eficiência 94,5% máx Entrada Tensão (176-288)VAC Corrente 36A máxConfiguração Monofásico (F + N + T) ou bifásico (F +F + T)
Variação de frequência (40-70)Hz
Fator de potência >0,99 (Plena carga)
Saída
Tensão 220/230/240VAC
Corrente 27/26/25A
Configuração Monofásico (F + N + T) ou bifásico (F +F + T)
Regulação estática +-1%
Fator de potência 1
Variação de frequência +-0,1% da nominal
Distorção harmônica THD<1% em plena carga (Carga linear)
Fator de crista 3:1 máx
Tempo de transferência
Modo singelo e paralelo: Nulo Modo Eco: 8 a 10ms
Forma de onda Senoidal pura
Bateria
Tipo Selada
Tensão 192VDC (16 baterias – 12VDC)
Corrente de recarga 1/2/3/4/5A
Modelo Composition S2 6K
Potência 6KVA/6KW
Proteções
Capacidade de sobrecarga
110%: Transfere para Bypass após 60 min 130%: Transfere para Bypass após 1 min
150%: transfere para Bypass após 0,5 min. Desliga após 1 min.
Ventiladores Controle de velocidade e sensor de parada dos ventiladores.
Sobrecarga na bateria Sensor de sobre corrente na bateria e disjuntor termomagnético
Bateria baixa Desligamento automático para mínima tensão de bateria
Curto circuito Sim – proteção eletrônica 2x In
Sub e sobre tensão Tensão de entrada, saída e mínima de bateria.
Temperatura Sensor de temperatura
Ambientais
Temperatura operação 0 a 25ºC para as baterias; 0 a 40ºC para o No-Break.
Umidade relativa 0 a 95% não condensante
Grau de proteção IP-20
Ruído audível 55 a 60 dB a 1 metro
Dissipação térmica BTU 1120
Altitude <1000m
Mecânicas
Dimensão PxLxA (mm) 550 x 440 x 86
Peso No-Break (kg) 16
17 Manutenção preventiva
O No-Break Composition S2 e o banco de baterias devem ser mantidos dentro dos limites operacionais de temperatura e umidade relativa de forma a se obter a máxima vida útil dos componentes internos (vide Especificações técnicas deste manual).
Uma limpeza ao redor da unidade e verificação do funcionamento dos ventiladores internos é recomendável a cada 3 meses de operação contínua do tipo 24h x 7 dias. Para regimes de operação apenas em horário comercial o intervalo para esta verificação pode ser estendido para cada 06 meses.
Após os primeiros 12 meses de operação recomendamos que o No-Break seja revisado internamente, efetuando-se uma limpeza interna e uma verificação nas suas conexões.
PERIGO!
É importante ressaltar que o acesso interno ao No-Break deve ser somente efetuado por pessoal qualificado.
Mesmo desligado, o No-Break pode apresentar tensão armazenada em seus componentes internos, que podem inclusive causar danos à integridade física do interventor.
Recomendamos, portanto, que toda a intervenção interna seja feita por pessoa treinada pela CM Comandos Lineares.
NOTA!
Dependendo do tipo de utilização, frequência e incidência de quedas de energia, condições do ambiente de operação, nível de confiabilidade requerido para a aplicação e outros demais fatores, devem ser considerados pelo responsável da manutenção do sistema os períodos adequados para a realização das manutenções preventivas.
Consulte sempre o setor de assistência técnica da CM Comandos Lineares para obter mais recomendações específicas para o seu ambiente.
18 Manutenção corretiva
Procedimentos para abrir um chamado técnico.
Quando contatar a assistência técnica autorizada esteja munido das seguintes informações: • Modelo do No-Break • Número de série • Potência • Tensão de entrada • Tensão de saída • Descrição do defeito
• Descrição do tipo de carga (exemplo: computadores, periféricos, etc).
É importante notificar as informações referentes às indicações presentes na sinalização no painel do No- Break associadas à anormalidade constatada.
19 Rede credenciada
A CM Comandos Lineares possui uma equipe treinada de técnicos na Grande São Paulo, filiais e representantes técnicos credenciados em todo o país, aptos a prestar suporte técnico prontamente aos No- Breaks CM Comandos Lineares cobertos ou não pela garantia.
Para atendimento e dúvidas técnicas, solicitamos por gentileza entrar em contato com o nosso Suporte Técnico através dos meios abaixo:
Call Center (dúvidas, chamados técnicos, orçamentos, contratos).
a. Formulário de Solicitação de Suporte Site: www.cmcomandos.com.br
b. E-mail: assistencia@cmcomandos.com.br
c. Telefone: (11) 5696-5033
Horários de Atendimento Call Center:
Segunda a Sexta-feira das 08:00hrs às 19:00hrs Sábados das 08:00hrs às 18:00hrs
Se você possui uma demanda de atendimento com requisitos superiores ao Atendimento em Horário Comercial, entre em contato para verificar as nossas opções de Contratos de Atendimento Especiais, onde teremos o prazer de apresentar as nossas soluções customizadas de Contratos de Manutenção, conforme as suas necessidades, com o melhor custo x benefício do mercado.
Caso deseje consultar diretamente um dos nossos representantes técnicos, solicitamos uma visita em nosso site, onde está uma lista atualizada dos nossos representantes técnicos autorizados ou então consulte diretamente o setor de assistência técnica da CM Comandos Lineares.
www.cmcomandos.com.br - Suporte/ Representantes Técnicos
20 Termos de garantia
A CM Comandos Lineares garante o funcionamento do No-Break fornecido por um período de 12 meses, a contar da data de emissão da DANFE de aquisição pelo primeiro proprietário.
O período de garantia adicional será estendido conforme constar na DANFE ou o descrito na proposta comercial e na confirmação de pedido - documentos gerados no contrato de venda do No-Break.
Durante este período, o No-Break fornecido terá assistência técnica da CM Comandos Lineares e seus representantes técnicos credenciados, sem custo de peças e mão de obra para os reparos em defeitos comprovados de fabricação e de material, desde que instalado por pessoal qualificado ou empresa credenciada e operado de acordo com este manual do proprietário, em condições normais de uso e operação.
A CM Comandos Lineares dispõe de serviços de manutenção e assistência técnica em laboratório e atendimento em campo através de centros de manutenção em todo o país, disponibilizando aos seus clientes uma equipe bem treinada de atendimento call center, técnicos e analistas capazes de atender a qualquer solicitação de suporte com eficiência e rapidez.
Os No-Breaks com garantia on site, especificados no contrato de venda, possuirão atendimento em domicílio, no local de instalação do cliente, limitados à disponibilidade de um centro de manutenção mais próximo, localizado num raio de 30 km do centro, com exceção se especificado em contrário no contrato de venda do No-Break.
As visitas técnicas on site serão agendadas através do call center e confirmadas por e-mail, mediante a disponibilidade de agenda. Os atendimentos serão realizados em dias e horários comerciais.
A garantia estará cancelada nas seguintes situações:
• Se houver constatação de modificação das características originais de fábrica, alteração dos componentes originais ou violação do lacre dos dispositivos de segurança e proteção.
• Se a etiqueta de identificação do No-Break for adulterada, trocada ou rasurada, inexistente ou que impossibilite sua identificação de número de série.
• Se forem danos causados por movimentação incorreta e avarias de transporte, manuseio ou armazenagem incorreta.
• Se houverem danos decorrentes de negligência ou erros de operação, mau uso ou utilização indevida do No-Break.
• Danos causados por instalação incorreta, aplicação inadequada, abuso ou operação fora das normas técnicas, utilização ou anomalias fora das especificações técnicas do produto, tais como: sobrecarga contínua, ou seja, consumo acima da capacidade, ligado com tensão diferente da especificada na etiqueta de identificação, local de instalação inadequado, danos causados por ambientes agressivos fora das especificações técnicas, etc.
• Danos causados ao No-Break por incêndio, inundação, causas fortuitas ou inevitáveis e outras
anomalias tais como: descargas atmosféricas, raios, etc.
• Se o No-Break for reparado, alterado ou submetido à manutenção imprópria em qualquer de suas partes, por uma empresa não credenciada ou qualquer outro profissional não autorizado e contrário aos procedimentos técnicos estabelecidos e aprovados pela CM.
Quando o No-Break possuir baterias fornecidas pela CM, a garantia das mesmas será cancelada nos casos abaixo:
• Se as baterias não forem utilizadas e armazenadas por um período superior a 3 meses sem serem recarregadas, a contar da data de emissão da DANFE.
• Se as baterias forem submetidas à operação ou armazenagem sob temperaturas de ambiente fora da especificação, degradando a sua vida útil.
• Fica este compromisso limitado apenas a reparos e substituições dos componentes defeituosos. O mau funcionamento ou paralisação do equipamento ou sistema, em hipótese alguma, onerará a CM Comandos Lineares com eventuais perdas e danos dos proprietários ou usuários, limitando-se a responsabilidade do fabricante aos termos aqui expostos.
Av. Eng. Alberto de Zagottis, 760 04675-085 - São Paulo - SP www.cmcomandos.com.br Geral PABX (11) 5696-5000 cm@cmcomandos.com.br Engenharia de Aplicações Tel (11) 5696-5012 aplicacoes@cmcomandos.com.br Assistência Técnica Tel (11) 5696-5033 assistencia@cmcomandos.com.br