Síntese das principais conclusões

Gostaríamos de começar por realçar o sucesso do trabalho realizado pelos grupos, resultado do forte empenho por parte dos alunos, pelo professor da disciplina e pelos investigadores da investigação em rede, na execução das atividades propostas.

A escolha pela resolução de problemas na disciplina de Programação e Sistemas de Informação (PSI) prendeu-se com o objetivo de utilizar a ferramenta wiki como estratégia promotora e incentivadora à aprendizagem e utilização da modulação de dados na informática. Assim, este estudo pretendeu responder à questão de investigação formulada: “Quais os contributos da utilização da ferramenta wiki no ensino da informática como promotora da resolução de problemas pelos alunos?”

A estratégia seguida foi apoiada no modelo PBL e no modelo de aprendizagem colaborativa, seguindo o estudo referente à investigação de resolução de problemas.

Pretendeu-se, com este estudo, compreender a atitude dos alunos face à resolução de problemas no Ensino da Informática e analisar o impacto da utilização da ferramenta wiki na promoção da resolução de problemas pelos alunos no Ensino da Informática, nomeadamente na modelação de dados.

Neste sentido, pretendia-se compreender a atitude dos alunos face à utilização das etapas inerentes à estratégia de resolução de problemas na disciplina de PSI.

A atitude da maioria dos alunos foi, desde o início, favorável à aprendizagem baseada na resolução de problemas. Ao longo do processo de aplicação desta estratégia de ensino-aprendizagem, houve cada vez mais alunos a interessarem-se por esta estratégia, sendo de opinião que, com este tipo de ensino e de aprendizagem, mais próximo de situações reais e autênticas, o interesse e a curiosidade em aprender e resolver problemas torna-se mais motivador e desafiante. A aprendizagem baseada em problemas revelou ser um método pedagógico inovador que forneceu problemas práticos e próximos do real aos alunos para estes resolverem possibilitando uma aprendizagem mais natural e, por isso, provavelmente mais duradoura, uma vez que os alunos foram-se

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apercebendo da relevância dos conhecimentos dos conteúdos no seu futuro contexto profissional ou pessoal. Deste modo, os alunos adquiriram não só conhecimentos nos domínios como também aprenderam a construir, na sua memória, uma estrutura baseada em casos que lhes permitirá, no futuro, uma recuperação eficaz dos conhecimentos adquiridos (Hung, 2011). Os problemas apresentados no estudo foram de natureza aberta possibilitando várias soluções possíveis. A PBL apresentou-se como um método pedagógico que exigiu que os alunos aprendessem a localizar novas informações, trabalhassem em cooperação com os outros e encontrassem soluções para problemas práticos, ensinando-os a analisar criticamente uma situação ou problema, determinar qual a informação necessária e procurar os recursos necessários para então descobrir uma solução (Visconti, 2010).

A utilização da ferramenta wiki como parte da estratégia de ensino utilizada permitiu aplicar e relacionar as seis etapas do modelo baseado na resolução de problemas, na apresentação e reconhecimento do problema, na análise da situação problemática, no delinear das estratégias de resolução, na concretização, na análise de processos e de resultados e na consolidação dos conhecimentos. Os resultados obtidos indicam a acuidade da aplicação da ferramenta wiki na realização dos trabalhos de grupo na disciplina de PSI, bem como a importância da utilização das etapas próprias à estratégia de resolução de problemas.

A utilização da ferramenta wiki foi de extrema importância no que se refere à mudança de atitudes de alguns alunos, bem como no que se refere ao seu processo de aprendizagem, uma vez que estavam habituados a um tipo de ensino mais tradicional e menos interventivo e interativo. Deste modo, nem todos estavam logo à partida preparados para este método de ensino e de aprendizagem.

Inicialmente, o professor teve de incitar os alunos a registarem comentários e sugestões mas, ao longo da aplicação wiki e no decurso do desenvolvimento da atividade de resolução de problemas, os resultados demonstram que os alunos passaram a interagir muito mais por iniciativa própria, deste modo, promovendo a aprendizagem colaborativa e interativa, ultrapassando dificuldades e contratempos em conjunto, expondo soluções cada vez melhores, quer ao nível da qualidade, quer ao nível do conteúdo.

A estratégia de ensino utilizada mostra ter contribuído para o crescimento social dos alunos, através de uma necessidade constante de interação entre alunos na partilha de informação e de saberes e na realização das tarefas. Assim, o espaço PBL tornou-se um sítio ativo em debates, comunicações e controvérsias, proporcionando aos alunos

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clareza das suas competências e perceção sobre o que era realmente importante (Allen et al., 2011). A sala de aula PBL tornou-se num lugar animado com controvérsias, debates, e comunicação frente-a-frente, facultando à escola e aos alunos evidência imediata e inequívoca das suas competências e compreensão sobre o que realmente importa (Allen et al., 2011).

De acordo com Batista (2010), a organização de um ensino baseado em PBL deve situar a aprendizagem como resultado do processo de trabalho desenvolvido pelos alunos no âmbito da resolução dos problemas colocados. Através do estudo realizado podemos concluir que a aprendizagem feita por parte dos alunos mudou, uma vez que esta não se verificou apenas a título individual, como tradicionalmente costumava ser feita, mas sim como consequência de muito debate, discussão de ideias e teorias, troca de experiências e tentativas de resolução do problema. Esta mudança deve-se, em grande parte, à utilização da ferramenta wiki que permitiu e facilitou esta comunicação.

Os alunos sintetizaram e avaliaram o processo de resolução, apresentaram e discutiram os resultados, efetuaram uma síntese final dos conhecimentos adquiridos e avaliaram todo o processo de resolução desenvolvido, a nível da eficácia da aprendizagem e em termos do contributo para o desenvolvimento do indivíduo enquanto cidadão integrante de uma sociedade em constante transformação (Leite & Afonso, 2001; West, 1992). A utilização da ferramenta wiki na promoção da resolução de problemas no Ensino da Informática (modelação de dados) permitiu, assim, uma aprendizagem dinâmica baseada numa forte coesão do grupo-turma, em que todos os alunos participantes podiam apresentar problemas e dúvidas e simultaneamente contribuir com ideias e até possíveis soluções para a resolução dos próprios problemas, como também para a resolução dos problemas dos colegas participantes neste estudo.

Concluindo, os alunos não estavam apenas a aprender e a reter as informações e os conhecimentos desejados, mas eles também estavam a aprender a pensar criticamente, a localizar informações, a avaliar as informações, a trabalhar cooperativamente em grupo, a resolver problemas práticos, a transmitir informações, a escutar ativamente e a negociar soluções e, essas capacidades são todas necessárias para o século em que vivemos, independentemente da área de estudo (Bell, 2010).

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