Políticas de manutenção de programa de formação de mão-de-obra tipo SESI E SENAI.
SEGMENTO DE AUTOPEÇAS E SISTEMAS AUTOMOTIVOS
O sistema de comercialização e venda dos produtos Suspensys, ocorre de acordo com cada segmento de atuação da empresa. Para o segmento de montadoras de veículos comerciais e exportação, os pedidos são programados através dos releases, relatório enviado semanalmente ou mensalmente, via EDI, a empresa recebe informações referentes à necessidade de seus clientes com relação ao volume, o tipo de produto e o prazo de entrega dos mesmos, num horizonte de 18 meses.
Já para o segmento de Reposição, os pedidos são realizados diariamente, através dos contatos de clientes junto à área de Pós-Venda.
SUSPENSYS
A Suspensys surgiu a partir de uma joint-venture entre as empresas ArvinMeritor Inc., e a Randon S/A, com o objetivo de ser um líder global, assim como as sócias, no desenvolvimento e produção de eixos, suspensões e peças de reposição para veículos comerciais. Ela já nasceu como uma das maiores fabricantes mundiais de eixos e suspensões, destinada a fabricação de produtos para a indústria automotiva.
A Suspensys atua diretamente no Brasil, em países da América do Sul e territórios onde o sócio ArvinMeritor não possui escritórios ou representantes, sendo a participação média
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no mercado brasileiro de 53%. Na Europa, Estados Unidos, Ásia e Oceania a Organização atua através do sócio americano.Fornece seus produtos para os seguintes mercados:
Mercado de Montadoras de Veículos Comerciais: fornecimento de produtos junto às montadoras de caminhões e ônibus, que representam 66% do faturamento da empresa. São clientes deste mercado: Volkswagen, Volvo, Ford, Mercedes-Benz, Scania, Iveco, International e Agrale.
Mercado de Montadoras de Implementos Rodoviários: responsável por 23% do faturamento da empresa, cuja participação ocorre por meio do fornecimento de produtos para as montadoras de implementos rodoviários. São clientes deste mercado: Randon, Librelato, Rodotic, Rodotécnica, Ziemann Liess, etc.
Peças de Reposição: venda direta de produtos e 3º eixo para distribuidores de autopeças do Brasil, representando 6% do faturamento da empresa e com tendência de crescimento nos próximos anos. São clientes de mercado os distribuidores: Roni da Silva Chaves, Auto Peças Carretão, Irmãos Clara.
Exportação: fornecimento de produtos para fabricantes de caminhões, implementos rodoviários e ônibus na América do Sul, sendo que nos países da Europa, Estados Unidos e Ásia o fornecimento ocorre por meio da ArvinMeritor. Este mercado é responsável por 5% do faturamento da empresa
MARKETING
Suspensys e JOST
A partir de 2006, seguindo os moldes de outras empresas do grupo, que também atuam no segmento de Reposição, a Suspensys e a Jost passam a atuar de forma conjunta com a mesma equipe de Assistentes Comerciais, para o atendimento de clientes do mercado de Reposição, direcionando esforços no incentivo às vendas. Para o atendimento deste e dos demais mercados em que empresa atua, são
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desenvolvidos materiais promocionais técnico/comerciais, com o intuito de auxiliar o cliente na venda dos produtos da Suspensys, bem como apontar os diferenciais dos mesmos. Além destes materiais, a empresa também divulga seus produtos e mantém relacionamento com os seus clientes, por meio da participação em feiras e eventos do setor automotivo, veiculação de anúncios nos principais anuários do setor e divulgação de notícias por meio de releases, para os principais veículos de comunicação do país.
Master
Os produtos da Master são comercializados diretamente por meio de uma rede de 110 distribuidores independentes no Brasil e, indiretamente, através de concessionárias de veículos (Volkswagen e Ford) e distribuidores de implementos rodoviários.
As vendas da Master no exterior são efetuadas por meio da Fras-le e da ArvinMeritor.
Marketing
A Master destina, anualmente, parte de seu faturamento para realizar ações de marketing institucional e mercadológico, a fim de promover e divulgar sua marca, produtos e serviços nos seus mercados de atuação. Em 2008, a Master investiu 0,25% da sua receita líquida em ações como: participação em feiras e eventos, desenvolvimento de catálogos de peças e manuais de manutenção, veiculação do jornal Parada Master e de anúncios em revistas especializadas, realização de campanhas de incentivo à rede independente, realização de programas de relacionamento, dentre outros.
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JOST
A JOST Brasil atua no mercado da América Latina, atendendo aos seguintes segmentos: montadoras (veículos comerciais e implementos rodoviários), reposição e exportação.
Montadoras:
As vendas para as montadoras de veículos e implementos são realizadas diretamente pela área comercial da JOST. O segmento de montadoras de veículos é um dos principais, representando 51% do faturamento em 2008. Já o segmento de montadoras de implementos rodoviários correspondeu a 29% do faturamento em 2008. São clientes deste segmento a Randon Implementos, Volkswagen, Scania, Mercedes Benz, Volvo, Ford, Facchini, Librelato e outros. Reposição:
No caso da reposição, os produtos JOST são comercializados através da Rede de Distribuidores Randon e também pela Rede Independente que contempla em torno de 80 distribuidores. Além disso, atende diretamente as concessionárias de veículos da Scania através do sistema DSH (Direct Shipment).
Exportação:
No caso da exportação, a JOST atende ao mercado da América Latina através do field force da Fras-le, e faz o atendimento direto às montadoras, tais como Iveco Argentina.
Marketing
A JOST investe parte de seu faturamento anual no marketing institucional e de produtos, com o objetivo de fortalecer a imagem da empresa e consolidar a marca junto aos clientes atuais e potenciais. No ano de 2008, foi investido R$ 294 mil em atividades de marketing o que equivale a 0,15% da receita líquida da JOST no exercício. Dentre as atividades realizadas durante o ano de 2008, estão o desenvolvimento de embalagens para as peças de reposição, Guia Fácil da
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Reposição, anúncios em revistas especializadas e anuários, a participação em feiras e eventos significativos do setor, tais como Autop (Fortaleza – CE), Autopar (Curitiba – PR). Além da realização do 4º Encontro de Frotistas que reuniu na fábrica da JOST os principais frotistas do Brasil. Em 2008 a empresa também passou a participar do ETMT - Encontro de Tecnologia de Manutenção de Transportes, levando a palestra “Segurança nas Estradas do Mundo” para Campo Grande (MS), Cascavel (PR), Aracaju (SE), Araçatuba (SP), Colatina (ES), Dourados (MS), Pouso Alegre (MG), Petrolina (PE), Porto Velho (RO) e Manaus (AM).
Randon Consórcios
A Randon Consórcios investiu em 2008 o valor de R$ 2,7milhões em ações mercadológicas. Os recursos foram direcionados para:
• Relacionamento com Clientes: a Randon Consórcios mantém contato com os clientes através de ações de relacionamento e retenção;
• Desenvolvimento da Rede: capacitação técnica e motivacional da rede de vendas de todos os segmentos de atuação, promoção de vendas e programa de incentivos a vendas; e
• Marcas Próprias: A Randon Consórcios investe em propaganda e publicidade para promoção das marcas em diferentes formas de comunicação, tais como anúncios, assessoria de imprensa, promoção de vendas, feiras, pesquisas, eventos e brindes.
A Randon Consórcios utiliza-se da rede de vendas do parceiro para comercialização de cotas de consórcio para Implementos Rodoviários, Implementos/Máquinas Agrícolas, Ônibus e Miniônibus. A rede de venda dos parceiros atua em âmbito nacional.
Para comercialização de cotas de consórcio para Imóveis, Automóveis e Caminhões subsidia-se da rede Franquias de sua marca própria Racon Consórcios, que está situada nas seguintes cidades: Caxias do Sul (RS), Porto Alegre (RS), Florianópolis (SC), Curitiba (PR), Goiânia (GO), Fortaleza (CE) e Belém (PA).
03/07/2009 13:59:08 Pág: 135 atua, diretamente por meio da Emissora ou através de suas controladas, em três segmentos:
• implementos rodoviários, vagões ferroviários e silos estacionários; • peças e componentes;
• serviços e outros.
Concorrência
O mercado brasileiro de reboques e semi-reboques é extremamente regionalizado, não existindo empresas de atuação global, dadas as dificuldades relativas ao transporte de reboques e semi-reboques para outros países, em virtude das dimensões dos produtos e dos custos de logística de produtos montados para longas distâncias. Os principais concorrentes da Randon Implementos no segmento de reboques e semi-reboques são a Guerra Implementos Rodoviários, a Facchini e a Noma do Brasil, todas elas situadas no Brasil.
Em 2008 a Companhia possuía uma participação no mercado de 33,03%.
Seus principais concorrentes são:
FABRICANTE MARKET SHARE
GUERRA 15,91%
FACCHINI 14,35%
NOMA 6,42%
LIBRELATO 3,87%
Os principais concorrentes da Randon no segmento de vagões ferroviários são a Amsted- Maxion, uma joint venture entre a Amsted Industries, empresa norte-americana considerada a maior fabricante de fundidos ferroviários da América do Norte, e a Iochpe-
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Em dezembro 2008 a Companhia possuía uma participação no mercado de 1,66%.
Seus principais concorrentes são:
FABRICANTE MARKET SHARE
Amsted-Maxion 91,00%
Usiminas Mecânica 5,51% Santa Fé Vagões 1,82%
Randon 1,66%
Segmento de Vagões
Os principais concorrentes da Randon Implementos no segmento de vagões ferroviários são a Amsted-Maxion, uma joint venture entre a Amsted Industries, empresa norte- americana considerada a maior fabricante de fundidos ferroviários da América do Norte, e a Iochpe-Maxion, grupo nacional fabricante de rodas e chassis para veículos comerciais e de vagões de carga; a Usiminas Mecânica, empresa do grupo Usiminas, uma das maiores empresas do setor de bens de capital do Brasil; e a Santa Fé Vagões, que tem como acionistas a ALL-América Latina Logística e a Millinium Investimentos, onde participam a Citra do Brasil e o grupo indiano Besco.
Os gráficos abaixo mostram a participação da Randon Implementos e de suas principais concorrentes no mercado brasileiro de vagões ferroviários em 31 de dezembro de 2007 e 31 de dezembro de 2008.
03/07/2009 13:59:08 Pág: 137 85,9% 14,1% Amsted-Maxion Usiminas Mecânica Fonte: Companhia 91,0% 1,7% 1,8% 5,5%