É possível aprofundar e expandir a pesquisa realizada, aumentando a contribuição para gestão de projetos de forma geral. As novas pesquisas devem ampliar o tamanho da amostra para garantir a inferência estatística além da amostra em estudo. Para além desta pesquisa é válida uma análise que inclua mais indicadores do sucesso de projetos para análise das experiências dos gerentes de projetos e também mais competências, por exemplo, as competências contextuais.
Além disso, é viável descrever de forma estruturada a força das relações das competências entre si como também de cada competência com as váriaveis dos resultados dos projetos, por meio da modelagem de equações estruturais. Sugere-se também que a partir da compreensão dessa relação entre as competências as experiências é possível elaborar um índice de avaliação de competência do gerentes de projetos considerando suas habilidades e os resultados alcançados que abranja as características dos projetos e da gestão dos projetos realizados. O índice de avaliação permitiria mensurar de forma qualitativa e quantitativa as competências do gerente de projetos.
Referências 93
REFERÊNCIAS
APPELBAUM, S. H; AUDET, L.; MILLER, J. C. Gender and leadership? Leadership and gender? A journey through the landscape of theories. Leadership & Organization
Development Journal. v. 24, n.1, p. 43–51, 2003.
ATKINSON, R. Project management: cost, time and quality, two best guesses and a phenomenon, it’s time to accept other success criteria. International Journal of Project
Management, v. 17, n. 1, p. 337–342, 1999.
BASU, R. Managing quality in projects: An empirical study. International Journal of Project
Management, v. 32 n. 1, p. 178–187, 2014.
BATSELIERA, J; VANHOUCKEA, M. Evaluation of deterministic state-of-the-art forecasting approaches for project duration based on earned value management. International Journal of
Project Management, v. 33, n.7, p. 1588–1596, 2015.
BATSELIERA, J; VANHOUCKEA, M. Improving project forecast accuracy by integrating earned value management with exponential smoothing and reference class forecasting.
International Journal of Project Management, v. 35, n.1, p. 28–43, 2017.
BERSSANETI, F.T.; CARVALHO, M. M. Identification of variables that impact project success in Brazilian companies. International Journal of Project Management, v. 33, n.1, p. 638–649, 2015.
BIGELOW, D. Putting the right project manager on the right job: what competency assessment is all about!. Project Management Journal, p. 20–23, 2003.
BOVSUNOVSKAYA, M. Document support of cost management in underground construction projects. Procedia Engineering, v. 165, n.1, p. 960–964, 2016.
BOYAZIS R. Competencies in the 21th century. Journal of Management Development, v. 27, n. 1, p.5–12, 2008.
BREDIN, K.; SÖDERLUND, J. Project managers and career models: an exploratory comparative study. International Journal of Project Management, v. 31, n. 6, p. 889–902, 2013.
CARVALHO, M. M.; RABECHINI, R. Jr. Fundamentos em gestão de projetos: construindo
Competências para Gerenciar Projetos. 4. ed. São Paulo, Atlas, 2015. p.6–9.
CARVALHO, M. M.; RABECHINI, R. Jr. Impact of risk management on project performance: the importance of soft skills. International Journal of Production Research, v. 53, n. 2, p. 321–340, 2015.
Referências 94
CARVALHO, M. M; PATAH, L. A.; BIDO, D. S. Project management and its effects on project success: Cross-country and cross-industry comparisons. International Journal of
Project Management, v. 33 n.1, p.1509–1522, 2015.
CHAN, A., & CHAN, A. Key performance indicators for measuring construction success.
Benchmarking: An International Journal, v. 11, n. 2, p. 203–221, 2004.
CHEN, S. H.; LEE, H. T. Performance evaluation model for project managers using managerial practices. International Journal of Project Management, v. 25, n.1, p. 543–551, 2007. CHIOCCHIO, F. Project team performance: A study of electronic task and coordination communication. Project Management Journal, v. 38, n. 1, p. 97 – 109, 2007.
CICMIL, S.; WILLIAMS, T.; THOMAS, J.; HODGSON, D. Rethinking project management: researching the actuality of projects. International Journal of Project Management, v. 24, n. 8, p. 675–686, 2006.
CLARKE, N. Emotional Intelligence and Its Leadership and Key Project Manager Competences. Project Managemant Journal, v. 41, n. 2, p. 5–20, 2010.
COOKE-DAVIES, T. The” real” success factors on projects. International Journal of Project
Management, 20(3), 185–219, 2002.
COOPER, D. R; SCHINDLER, P. S. Mé todos de pesquisa em administração. 10. ed. Porto Alegre: Bookman, 2011.781p.
CORRÊA, H. L. Administraç ão de produção e operações: manufatura e serviços: uma
abordagem estraté gica. 3. ed. São Paulo: Atlas, 2012. p. 273–277.
CRAWFORD L. H. Senior management perceptions of project management competence.
International Journal of Project Management. 23 (1), 7–16, 2005.
CRONBACH, L. Coefficient alpha and the internal structure of tests. Psychometrika, 16(3), 297– 334, 1951.
DAVIS, K. Different stakeholder groups and their perceptions of project success. International
Journal of Project Management, 32 (2), 189–201, 2014.
DAVIS, K. An empirical investigation into different stakeholder groups perception of project success. International Journal of Project Management, 35 (1) 604–617, 2017.
DE WIT, A. Measurement of project success. International Journal of Project Management, 6(3), 164-170, 1988.
DOANE, D. P.; SEWARD, L. E. Estatística aplicada à administração e economia. 4. ed. Porto Alegre: AMGH, 2014, 54 – 55 p.
EKROT, B.; KOCK, A.; GEMÜNDEN, H. G. Retaining project management competence — Antecedents and consequences. International Journal of Project Management. 34 (1), 145– 157, 2016.
Referências 95
EL-SABAA, S. The skills and career path of an effective project manager. International
Journal of Project Management, 19 (1), 1-7, 2001.
ELATTAR, S. Towards developing an improved methodology for evaluating performance and achieving success in construction projects. Scientific Research and Essays, v. 4, n.6, p. 549– 554, 2009.
ERAUT, M. Informal learning in the workplace. Studies in Continuing Education, v.26, n.2, p. 247–257, 2004.
FIELD, A. Descobrindo a estatística usando o SPSS. Porto Alegre: Artmed, 2009. 571 p. FISHER, E.What practitioners consider to be the skills and behaviors of an effective people project manager. International Journal of Project Management, v.29, n.1, p. 994–1002, 2011.
FORTUNE, J.; WHITE, D. Current practice in project management–an empirical study.
International Journal of Project Management, v.20, n. 2, p. 1–11, 2002.
FORTUNE, J.; WHITE, D. Framing of project critical success factors by a systems model.
International Journal of Project Management, v.24, n.1, p. 53–65, 2006.
FREUND, J. Estatística aplicada: economia, administração e contabilidade. 11. ed. Porto Alegre: Bookman, 2007.
FRUHEN, L. S.; MEARNS, K. J.; FLIN, R.; KIRWAN, B. Skills, knowledge and senior managers’ demonstrations of safety commitment. Safety Science, v.69, n.1, p. 29–36, 2014. GIL, A. C. Como elaborar projetos de pesquisa. 4. ed. São Paulo, Atlas, 2002.176 p.
GRANT, K.P; BAUMGARDNER, C.R.; SHANE, G. S. The perceived importance of technical competence to project managers in the defense acquisition community. IEEE Transactions on
Engineering Management, v. 44, n.1, p. 12–19, 1997.
GRAY, C. F; LARSON, E. W. Gerenciamento de projetos: o processo gerencial; 4. ed. Porto Alegre, AMGH, 2010. p.16-21.
GRAY, C. F; LARSON, E. W. Gerenciamento de projetos: o processo gerencial. 6. ed. Porto Alegre: AMGH, 2016.
HADAD, Y; KEREN, B; LASLO, Z. A decision-making support system module for project manager selection according to past performance. International Journal of Project
Management, v.31, n.1, p. 532–541, 2013.
HAIR JR, F.; BABIN, B.; MONEY, A. H.; SAMOUEL, P. Fundamentos de métodos de
pesquisa em administração. Porto Alegre: Bookman, 2005. 471p.
HAIR JR. F.; BLACK, B.; BABIN, B.ANDERSON, R. E.; TATHAM, R. L. Aná lise
Referências 96
HAUSCHILDT, J.; KEIM, G.; MEDCOF, J. W. Realistic criteria for project manager selection and development. Project Management Journal, v. 31, n.3, p. 23–32, 2000.
HIRST, G.; MANN, L.; BAIN, P.; PIROLA-MERLO, A.; RICHTER, A. Learning to lead: The development and testing of a model of leadership learning. The Leadership Quarterly, 15 (3), 311–327, 2004.
IPMA Competence Baseline, Version 3.0 (ICB 3.0). International Project Management Association, The Netherlands: Nijkerk, 2012.
JAŁOCHA, B.; KRANE, H. P.; EKAMBARAM, A.; PRAWELSKA-SKRZYPEK, G. Key competences of public sector project managers. Procedia - Social and Behavioral Sciences, v.119, p. 247–256, 2014.
JHA, K.N.; IYER, K.C., Critical determinants of project coordination. International Journal
of Project Management, v.24, n.1, p.314–322, 2006.
KLEIN, A. Z.; SILVA, L. V.; MACHADO, L.; AZEVEDO, D. Metodologia de pesquisa em
administraç ão: uma abordagem prática. São Paulo: Atlas, 2015.
LAKATOS, Eva Maria; MARCONI, Marina de Andrade. Té cnicas de pesquisa: planejamen-
to e execuç ão de pesquisas, amostragens e técnicas de pesquisas, elaboração, análise e
interpretaç ão de dados. 7. ed. São Paulo: Atlas, 2009.
LAKATOS, E. M.; MARCONI, M. A. Fundamentos de Metodologia Científica. 7. ed. São Paulo: Atlas, 2010. 184 –185p.
LAKATOS, E. M.; MARCONI, M. A. Metodologia Científica. 6. ed. São Paulo: Atlas, 2011. 286 p.
LOVE P. E.D.; IRANI, Z. A project management quality cost information system for the construction industry. Information & Management, v. 40, n.1, 649–661, 2003.
LEE-KELLEY, L.; LEONG LOONG, K. Turner’s five functions of project-based management and situational leadership in IT services projects. International Journal of Project
Management, v. 21, n.8, p. 583 –591, 2003.
LIIKAMAA, K. Developing a Project Manager's Competencies: A Collective View of the Most Important Competencies. Procedia Manufacturing, v. 3, n.1, p. 681–687, 2015.
LIMA, G. P. Gestão de Projetos: como estruturar logicamente as ações futuras. Rio de janeiro, LTC, 2009. 2 p.
LITTLE, T. Context-Adaptive Agility: managing complexity and uncertainty. Software IEEE, v.22, n. 3, p. 28–35, 2005.
KEELING, Ralph. Gestão de projetos: Uma abordagem global. São Paula, Saraiva, 2002.13 p. KEELING, R.; BRANCO, R. H. F. Gestão de projetos: Uma abordagem global 3. ed. São Paulo: Saraiva, 2014.
Referências 97
KERZNER, Harold. Gestão de Projetos: As Melhores Práticas. São Paulo, Bookman, 2002. 822 p.
KERZNER, Harold. Gestão de Projetos: As Melhores Práticas. 2 ed. São Paulo, Bookman, 2007. 16 p.
KERZNER, H.; SALADIS, F. P. O que os gerentes precisam saber sobre projetos. Porto Alegre: Bookman, 2011, p.91.
KOKOSKA, S. Introdução à estatística: uma abordagem por resolução de problemas. Rio de Janeiro: LTC, 2013.
KOOPS, L.; BOSCH-REKVELDT, M.; COMAN, L.; HERTOGH, M.; BAKKER, H. Identifying perspectives of public project managers on project success: Comparing viewpoints of managers from five countries in North-West Europe. International Journal of Project
Management, v. 34 n.1, 874 – 889, 2016.
MARTENS, M. L; CARVALHO, M. M. Key factors of sustainability in project management context: A survey exploring the project managers' perspective. International Journal of
Project Management. 2016.
MARTINS, G, A. DOMINGUES, O. Estatística geral e aplicada. 5 ed. rev. e ampl. – São Paulo: Atlas, 2014.
MARZAGÃO, D. S. L; CARVALHO, M. M. Critical success factors for Six Sigma Projects.
International Journal of Project Management, v. 34, n.1, p. 1505 –1518, 2016.
MAXIMIANO, A. C. A. Administraç ão de projetos: como transformar ideias em resultados. 5. ed. São Paulo: Atlas, 2014. p. 9-11.
MENCHES, C. L; HANNA, A.S. Quantitative Measurement of Successful Performance from the Project Manager’s Perspective. Journal of Construction Engineering and Management,
v.132, n.12, p. 1284–1293, 2006.
MEREDITH, Jack R.; MANTEL Jr., Samuel J. Administração de Projetos: Uma abordagem gerencial. 4 ed. Rio de Janeiro: LTC, 2003. p.64.
MITEREV, M. ENGWALL, M., JERBRANT, A. Exploring program management competences for various program types. International Journal of Project Management, v. 34, n.1, p.545– 557, 2016.
MULLER, R.; TURNER, R. The influence of project managers on project success criteria and project success by type of project. European Management Journal, v. 25, n. 4, p. 298–309, 2007.
MULLER, R.; TURNER, R. Matching the project manager’s leadership style to project type.
International Journal of Project Management, 25(1), 21–32, 2007.
MULLER, R.; TURNER, R. Leadership competency profiles of successful project managers.
Referências 98
MUMFORD, M.; MARKS, M. A.; CONNELLY, M. S.; ZACCARO, S. J.; REITER- PALMON, R. Development of leadership skills: Experience and timing. The Leadership
Quarterly, v.11, n.1, p. 87–114, 2000.
MUNNS, A. K.; BJEIRMI, B. F. The role of Project management in achieving Project success.
International Journal of Project Management, 14(2), 81–87, 1996.
MUZIO, E.; FISHER, D.; THOMAS, E.; PETERS, V. Soft skills quantification (SSQ) for project manager competencies. Project Management Journal, v.38, n. 2, p. 30–38, 2007. OMIDVAR, G.; JARYANI, F; SAMAD Z. B. A.; ZAFARGHANDI S. F.; NASAB S. S. A. Proposed Framework for Project Managers’Competencies and Role of E-Portfolio to Meet These Competencies. International Journal of e-Education, e-Business, e-Management and
e-Learning, v.1, n. 4, 2011.
OLIVEIRA, E.C. ; ALENCAR, L. H.; COSTA, A. P. C . An integrated model for Classifying projects and project managers and project allocation. International Journal of Industrial
Engineering, 22(1): 330-342, 2015.
OLSEN, Wendy. Coleta de dados: debates e métodos fundamentais em pesquisa social [recurso eletrônico]. Porto Alegre: Penso, 2015. 35 p.
PATANAKUL, P.; Project Manager Assignment and Its Impact on Multiple Project Management Effectiveness: An Empirical Study of an IT Organization, Stevens Institute of Technology Engineering Management Journal, v.23, n. 4, p.14–24, 2011.
PATANAKUL, P.; MILOSEVIC, D. A competency model for effectiveness in managing multiple projects. Journal of High Technology Management Research, v.18 (2): 118 –131, 2007.
PETTERSEN, N. Selecting project managers: An integrated list of predictors. Project
Management Journal, v. 22, n. 2, p. 21−26, 1991.
PRABHAKAR, P., What is project success: a literature review. International Journal of
Business and Management. v.3, n. 10, p. 3–7, 2008.
PMI – Project Management Institute. PMCDF - Project Manager Competency Development
Framework (PMCDF). 2. ed. Newton Square, PA, US, Project Management Institute, 2007.
PMI – Project Management Institute. A guide to the Project management body of knowledge
(PMBOK Guide). 4. ed. Newton Square, PA, US, Project Management Institute, 2008.
PMI – Project Management Institute. PMSURVEY.ORG 2013 Edition. [S.l.]. 2013.
PMI – Project Management Institute. Taking a Pulse: Improving Business Results. PMI’s 8th Global Project Management Survey, 2016. Disponível em: <http://www.pmi.org/- /media/pmi/documents/public/pdf/learning/thought-leadership/pulse/improve-business-
Referências 99
QURESHI, M.T.; WARRAICH, S.A.; HIJAZI, S.T. Significance of project management performance assessment (PMPA) model. International Journal of Project Management, v. 27, p. 378–388, 2009.
RABECHINI JR., R. O gerente de projetos na empresa. 3. ed. São Paulo: Atlas, 2011.p.3-8.
REZVANI, A.; CHANG, A.; WIEWIORA, A.; ASHKANASY, N. M.; JORDAN, P. J.; ZOLIN, R. Manager emotional intelligence and project success: The mediating role of job satisfaction and trust. International Journal of Project Management 34 (1) 1112–1122, 2016.
ROCHA, Sergio. Estatística geral e aplicada para cursos de engenharia. 2. ed. – São Paulo: Atlas, 2015.
SABBAG, P. Y. Gerenciamento de projetos e empreendedorismo. 2. ed. São Paulo: Saraiva, 2013. 81p.
SAVELSBERGH, C. M. J. H.; HAVERMANS, L. A.; STORM, P. Development paths of project managers: What and how do project managers learn from their experiences?.
International Journal of Project Management, v.34, n.1 p. 559–569, 2016.
SANTOS, C. F. da R. Gerenciamento de projetos: conceitos e representações.1. ed. Rio de Janeiro: LTC, 2014.
SENSE, A. J. The project workplace for organizational learning development. International
Journal of Project Management, v.29, n.8, 986–993, 2011.
SLACK, N.; CHAMBERS, S.; JOHNSTON, R.; BETTS, A. Gerenciamento de operaç ões e de
processos: princípios e práticas de impacto estratégico. 2. ed. Porto Alegre: Bookman, 2013.
SHENHAR, A.; DVIR, D. Reinventing project management: the diamond approach to successful growth and innovation. Harvard Business Press. 2007
SHENHAR, A, J. S; WIDEMAN, R. M; Toward a Fundamental Differentiation between Project Types. In: Innovation in Technology Management: The Key to Global Leadership, Oregon, USA, p. 1–7, 2002.
SILVA, L. S.; MENEZES, E. M. Metodologia da pesquisa e elaboração de dissertação. 4. ed. Florianópolis. 2005. Disponível em: <https://projetos.inf.ufs.br/arquivos/ Metodologia_de_pesquisa_e_elaboracao_de_teses_e_dissertacoes_4ed.pdf> Acesso em: 15 de novembro de 2016.
STEVENSON, D.; STARKWEATHER, J. PM critical competency index: IT execs prefer soft skills. International Journal of Project Management, v.28, n.7, p.663–671, 2010.
SUWA, H.; MORITA, D.
Reactive project scheduling method to enhance project
progress under uncertainty. Journal of Advanced Mechanical Design, Systems, and
Referências 100
TAKEY, S. M.; CARVALHO, M. M. Competency mapping in project management: An action research study in an engineering company. International Journal of Project Management, 33 (1), 784–796, 2015.
THAMHAIN, H, J.; WILEMON, D, L. Leadership Effectiveness in Program Management.
IEEE Transactions on Engineering Management, v. 24, n.3, p.102-107, 1977.
TOOR, S.; OGUNLANA, S.O. Beyond the ‘iron triangle’: stakeholder perception of key performance indicators (KPIs) for large-scale public sector development projects.
International Journal of Project Management, v. 28, p. 228–236, 2010.
TODOROVIĆ, M. L.; PETROVIĆ, D. C.; MIHIC, M.M; OBRADOVIC, V. L.; BUSHUYEV, S. D. Project success analysis framework: A knowledge-based approach in project management. International Journal of Project Management, v. 33, n.1, p.772–783, 2015. TRIVELLAS, P; DRIMOUSSIS, C.; Investigating Leadership Styles, Behavioural and Managerial Competency Profiles of Successful Project Managers in Greece. Procedia - Social
and Behavioral Sciences, v.73, n.1, 692 – 700, 2013.
TURNER, J.R.; MÜLLER, R. The project manager’s leadership style as a success factor on projects: a literature review. Project management journal, v. 36, n.1, p. 49 – 61, 2005.
TURNER, J. R., Five necessary conditions for project success. International Journal of
Apêndice 101
APÊNDICE
e ProjetosUniversidade Federal de Pernambuco
Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção
Mestrado Acadêmico
Estudo da Avaliação de Competências do Gerente de Projetos
Patrícia Vieira Dias de Andrade Orientadora: Prof.ª Luciana Hazin Alencar
QUESTIONÁRIO
Este trabalho faz parte da dissertação de mestrado da aluna Patrícia Andrade sob orientação da Prof.ª Luciana Hazin e tem por objetivo o estudo da Avaliação de Competências do Gerente de Projetos. Esta pesquisa é apoiada pela Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior (Capes). Por favor, responda as questões livremente de acordo com as suas experiências e opiniões, já que os dados não serão divulgados e nem os participantes identificados.
Apêndice 102
Seção A: Esta seção é referente as informações sobre as características dos participantes. Por
favor, responda as questões identificando as suas características pessoais e profissionais. Marque com um "X" as suas respostas nas questões com alternativas disponíveis.
Informações sobre os participantes
Q.1
Sexo Masculino Feminino
Q.2
Idade
Q.3
Formação profissional em gestão de projetos Certificação PMP Especialização Mestrado Doutorado Outros Q.4
A sua carreira profissional é caracterizada pela gestão de:
Um único projeto por
vez
Múltiplos projetos simultaneamente
Q.5
Tempo de trabalho na área de gerenciamento de projetos Abaixo de 5 anos Entre 5 e 10 anos Acima de 10 anos Q.6
Número de projetos gerenciados
Abaixo de 5 projetos Entre 6 e 10 projetos Acima de 10 projetos
Apêndice 103
Seção B.1: Esta seção contém questões referentes as experiências em gestão de projetos do
participante. Por favor, responda cada questão de acordo com os últimos projetos gerenciados, denominados P1, P2, P3 (P1 é o mais recente). Assinale as alternativas das questões que corresponde a cada projeto.
Características dos projetos
Q.7 P1 P2 P3 Tempo de duração Até 24 meses Entre 24 e 36 meses Acima de 36 meses Q.8 P1 P2 P3 Foco dos projetos Mudança organizacional Engenharia e Construção P & D TI Outros Q.9 P1 P2 P3 As principais variáveis que interferem na complexidade de cada projeto. Dimensão da equipe do projeto Diversidade de recursos necessários
Diversidade dos sistemas de informação Partes interessadas no projeto Outros Q.10 P1 P2 P3 As principais variáveis relacionadas ao nível de incerteza de cada projeto. Custos Condições ambientais Equipe do projeto Escopo instável Prazos Tecnologia aplicada Outros
Apêndice 104
Características dos projetos
Q.11 P1 P2 P3 Principais competências pessoais desenvolvidas em cada projeto Comunicação Liderança Negociação
Orientação para resultados
Q.12 P1 P2 P3 Importância do projeto em relação ao nível de aprendizado devido às experiências vividas Baixa Média Alta Q.13 P1 P2 P3 Nível de autoridade e autonomia do gerente de projetos Controle total da equipe de projeto e dos recursos. Divisão da gerência da equipe de projetos com os gerentes funcionais. Gerente de projetos sem autoridade sob a equipe de projetos.
Características das organizações
Q.14 P1 P2 P3 Tipo da organização Comercial Industrial Serviços Outros Q.15 P1 P2 P3 Número de empregados da organização Abaixo de 49 De 50 a 99 De 100 a 499 Acima de 500
Apêndice 105
Observação: Por favor, de acordo com cada projeto, responda as questões de forma
quantitativa, exceto as questões que apresentam alternativas para serem avaliadas.
Indicadores dos projetos
Q.16 P1 P2 P3
% de atraso do cronograma
Não houve atraso. Abaixo de 25% Acima de 25% até 50% Acima de 50% até 75% Acima de 75% Q.17 % de desvio do orçamento
Não houve desvio. Abaixo de 25%
Acima de 25% até 50% Acima de 50% até 75% Acima de 75%
Q.18
% dos requisitos dos clientes que foram atendidos
Abaixo de 25%
Acima de 25% até 50% Acima de 50% até 75% Acima de 75%
Q.19
Nível de retrabalho no final do projeto Muito baixo Baixo Nenhum Alto Muito alto Q.20 Satisfação do cliente em relação ao gerenciamento do projeto Muito satisfeito Satisfeito Indiferente Insatisfeito Muito insatisfeito
Apêndice 106
Seção B. 2: Esta seção contém questões referentes às competências da gestão de projetos. Por favor, julgue cada afirmativa realizando uma
autoavaliação em relação à frequência da realização destes procedimentos de gerenciamento de projetos no seu dia a dia. Q.21
Competências
Pessoais Afirmativas Sempre Frequentemente Às vezes
Muito raramente Nunca L id er an ça
I1 - Fornece diretrizes para o que precisa ser feito e
para o treinamento da equipe de projetos.
I2 - Autoriza membros da equipe a implantar suas
próprias soluções para os problemas.
I3 - Facilita a participação de todos os membros da
equipe nas discussões das reuniões.
I4 - Dá crédito aos membros da equipe pelas ideias,
sugestões e realizações.
I5 - Apoia o processo de socialização entre os
membros da equipe. Com u n icaç ão
I6 - Faz reuniões e tem conversas informais com a
equipe do projeto.
I7 - Fornece feedback à equipe do projeto e ao cliente
mantendo as informações sempre atualizadas.
I8 - Faz perguntas e solicita ideias e comentários
sobre assuntos importantes.
I9 - Ouve cuidadosamente a equipe do projeto e o
Apêndice 107
Competências
Pessoais Afirmativas Sempre Frequentemente Às vezes
Muito raramente Nunca Orie n taç ão p ar a r esu lta d
os I10 - Delega atividades para membros específicos da
equipe e dá autoridade para tomada de decisão.
I11 - Esforça-se para obter aperfeiçoamentos
contínuos no desempenho da equipe.
I12 - Gerencia os resultados do projeto de acordo
com as partes interessadas.
I13 - Monitora os resultados obtidos do projeto com
os parâmetros acordados.
I14 - Demonstra a flexibilidade para mudanças que
beneficiem o projeto.
E
fic
iência
I15 - Utiliza os recursos considerando o
planejamento, o cronograma e as estimativas de
custo.
I16 - Os métodos, sistemas e processos relevantes
aos projetos são atualizados.
I17 - As prioridades e os desvios aceitáveis em
relação a prazo e custo são definidos.
I18 - Confere os recursos planejados com o trabalho
Apêndice 108
Competências
Pessoais Afirmativas Sempre Frequentemente Às vezes
Muito
raramente Nunca
Ne
goc
iação
I19 - Exercita a habilidade de negociação.
I20 - Planeja o processo de negociação.
I21 - Preza pela discrição e paciência para lidar
com a outra parte em uma negociação.
I22 - Preza pelo bom relacionamento com a
outra parte em uma negociação.
I23 - É proativo na tentativa de obter acordos.
Q.22
Competências
Técnicas Afirmativas Sempre Frequentemente Às vezes
Muito raramente Nunca Gest ão d as e q u ip es d e p roje tos
I1 - Designa papéis, responsabilidades e tarefas
para a equipe de projetos.
I2 - Garante que as expectativas e as
responsabilidades são claras à equipe de projetos.
I3 - Conversa sobre a importância do
autodesenvolvimento nas reuniões da equipe.
I4 - Passa as entregas do projeto à organização e
Apêndice 109
Competências
Técnicas Afirmativas Sempre Frequentemente Às vezes
Muito raramente Nunca Organi zaç ão d o P roje to
I5 - Define os papéis, responsabilidades, interfaces,
níveis de autoridade e procedimentos no projeto.
I6 - Verifica a competência das pessoas que são
designadas para o projeto.
I7 - Atualiza a organização do projeto durante o
seu ciclo de vida.
Gest ão d as Par te s In te re ssad as
I8 - Determina um plano de gerenciamento específico para a gestão das partes interessadas. I9 - Identifica e prioriza as necessidades das partes interessadas.
I10 - Gerencia as ameaças e oportunidades relacionadas as partes interessadas.
I11 - Assegura a satisfação das partes interessadas em cada fase do projeto.
Gest ão d a Qu ali d a d
e I12 - Padrões de qualidade do projeto são
estabelecidos.
I13 - Utiliza indicadores de qualidade do projeto para entregas, processos e desempenho da gestão
de projeto.
I14 - Recomenda ações corretivas e preventivas às
não conformidades.
I15 - Divulga a importância da qualidade entre os